ZaletyBrak
WadySłaby zasięg, 5g to pomyłka, oszukiwanie w naliczaniu
strona 21 z 129
- « poprzednia
- 1 ...
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- nastepna »
-
~Raf / 2023-09-21 07:28Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to prawda największa poraża. Internet raz działa raz nie. Opłata za rozmowę z konsultantem. Co miesięczna walka z operatorem,bo doliczają za wszystko. Niby coś darmo a za chwilę opłaty dodatkowe. Jak ja muszę już by skończyć z tą siecią jeszcze 1,5 roku i papa. Mam nadzieję że te gówno padnie -
-
~Bart / 2023-09-20 19:23Ocena: 1.00 / 5
Nie spotkałem się od lat z tak nieprofesjonalną obsługą klienta biznesowego. DRAMAT! Do bólu niemiła pani na słuchawce, opryskliwa, wzburzona, nieempatyczna i rozemocjonowana - mimo spokojnie wyłożonych argumentów nt. niezadowolenia z posiadanych kilku usług. Arogancja przez wielkie A.
Grzeczne przypomnienie pani kto jaką rolę pełni w rozmowie klient <> konsultant i asertywne argumenty ostudziły jej ton i zapędy.
Czas przenieść się z usługami bo firma (tworzący ją pracownicy) zapomina o podstawowych Standardach Obsługi Klienta.ZaletybrakWadyPodejście i nastawienie do klienta -
~Artur / 2023-09-20 09:28Ocena: 5.00 / 5
Polecam T-mobile tam gdzie znajomi mają problemy z siecią lub często z internetem w innych sieciach tak u mnie wszystko śmiga będąc w tym samym miejscu. ZaletyZasięg,ofertaWadyBrak -
~Anonim / 2023-09-20 08:39Ocena: 2.33 / 5
Oddałem telefon do serwisu... I od tego zaczęły się wszystkie problemy. Miesiąc bez naprawienia, z czego po tygodniu gościu z obsługi bardzo niechętnie po kilkunastu minutach rozmowy powiedział, że brakujące komponenty zamówione u producenta zaraz przyjdą. Jak można się domyślić, nic nie ruszyło się w tą stronę... (mogliby nie przyjmować telefonu do serwisu wiedząc, że nie mają potrzebnych części). Proces zwrotu też jest żałosny; już od dobrego tygodnia mój telefon jest szykowany do wysyłki. Dobrze, że chociaż dostanę 500 zł w ramach rekompensaty... Oprócz tego nigdy nie miałem problemów z T-Mobile, nielimitowany internet bardzo fajny, oferta też. -
~pazdan / 2023-09-19 18:13Ocena: 1.00 / 5
t-mobile to banda złodziei i oszustów!!! pobierają miesięczną opłatę w terminie a usługi nie są świadczone. chodzi dokładnie o to ze dzwonić i pisać smsy można ale internet nie działa. konsultantki z t-mobile (a raczej zakłamane debile) za każdym razem mówią o rzekomej awarii nad którą "technicy" już pracują. i tak za każdym razem. wy niemieckie skurwy..ny i złodzieje będziecie za to wyjaśnieni!!! -
~Jakub / 2023-09-19 15:47Ocena: 1.00 / 5
Mam nadzieję że ta firma splajtuje. I inne osoby nie dadzą się nabrać na ten internet i Pana który zapewniał że 5 osób może oglądać ( tymczasem ja sam oglądający na 480p i film się zacina). Ci ludzie nadają się tylko do tarcia chrzanu ZaletyBrakWadyInternet, ludzie pracujący w T-mobile -
~Oszukany przez tmobile / 2023-09-19 11:20Ocena: 1.00 / 5
Nowy, niecały rok, ZTE 5G Router oddałem do naprawy 2 razy na gwaranci, nie otrzymałem zastępczego. Po 6 tygodniach oddali z adnotacją, że sprzęt działa, tylko trzeba zmienić konfiguracje. Nie powiedzieli jak, i dlaczego przez niecały rok pracował normalnie. Konsultant na infolinii, doradził kupienie na raty nowego routera. Bezczelność i chamstwo.
Zasięg sieci w okolicach Pabianic beznadziejny. Słaby sygnał lub brak sygnału. W t-mobile twierdzą, że nie mają zgłoszeń lub problem występuje czasowo. Pracownik salonu t-mobile mieszkający w tych okolicach twierdzi, że muszą zmienić 5G na 2G bo nie dają stare urządzenia nie rady.ZaletyBrakWadyJak wyżej -
~rafal / 2023-09-18 20:11Ocena: 1.00 / 5
Ja mogę z czystym sumieniem polecić sieć VIKINGS MOBILE PERFECT MATCH tylko 25zł az 25 GB internetu i ze względu na: •Kumulacja internetu • Możliwość dzielenia się internetem ze znajomymi w sieci • Możliwość obniżenia kosztów za telefon do 0zł (Program Poleceń) •Zachęcam do skorzystania z linku polecającego: https://mobilevikings.pl/referral/LojalnySprytnyZeglarzRafal/ WadyJa mogę z czystym sumieniem polecić sieć VIKINGS MOBILE PERFECT MATCH tylko 25zł az 25 GB internetu i ze względu na: •Kumulacja internetu • Możliwość dzielenia się internetem ze znajomymi w sieci • Możliwość obniżenia kosztów za telefon do 0zł (Program Poleceń) •Zachęcam do skorzystania z linku polecającego: https://mobilevikings.pl/referral/LojalnySprytnyZeglarzRafal/ -
-
~Marek / 2023-09-18 14:29Ocena: 2.00 / 5
Dwa lata temu doradca t-mobile zadzwonił do mnie w celu przedłużenia umowy mix (kończącej się za dwa miesiące) na kolejne dwa lata. Nie powiedział mi tylko, że od razu przejdę na nową umowę tracąc te dwa miesiące z poprzedniej umowy. Nieświadomy niczego i wprowadzony przez doradcę w błąd, zgodziłem się na to i dopiero w tym roku dowiedziałem się, że będę musiał zapłacić za te dwa niewykorzystane miesiące z poprzedniej umowy, bo jak nie to podadzą mnie do sadu i naślą komornika. Za każdy miesiąc mam zapłacić po 25 zł. Potężna firma t-mobile straszy zwykłego człowieka sądem i komornikiem za 50 zł. A sprawa została wywołana przez doradcę t-mobile, który powinien zadzwonić do mnie dopiero po dokonaniu przeze mnie ostatniej wpłaty z poprzedniej umowy, albo poinformować mnie, że stracę dwa miesiące. Ale nie, nic takiego się nie stało. Zostałem po prostu oszukany i jeszcze potem straszą mnie sądem! Żenada! Żona zaś pozwoliła sobie na zakup od t-mobile telefonu wraz z ofertą abonamentu. Nie chciała mnie słuchać, żeby sobie kupiła telefon na wolnym rynku, w sklepie a abonament oddzielnie. No to teraz ma najdroższy egzemplarz tego modelu na świecie. Jak policzyłem wszystkie raty wyszło dwa razy więcej niż gdyby kupiła ten model w którymś z marketów ze sprzętem rtv, agd i elektronicznym. ZaletyBRAKWadyOszuści! -
~Kacper / 2023-09-18 14:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nie potrafią dostarczyć paczki w danym terminie, dzwoniłem kilka razy wszystko było dogadywane na kiedy ma być paczka kurier przyjeżdzał kiedy chciał 1/10 -
~Tomasz / 2023-09-18 14:15Ocena: 1.67 / 5
Internet mobilny (LTE) to dno. W dzień nie da się ani nic normalnie pobrać, ani obejrzeć. Od wielu miesięcy to samo. Nic z tym nie robią, polecają jedynie wybranie droższego pakietu. -
~Mateusz / 2023-09-18 12:18Ocena: 3.00 / 5
Kolejny minus dla tmobile. Nie generują kart esim na telefony usługi bez abonamentu -
~Sławomir / 2023-09-18 08:58Ocena: 1.00 / 5
Witam. Niewiarygodnych operator oszukuje ludzi z opłatami za światłowód zwleka że zmianą aby płacić dużo więcej -
~Maciej / 2023-09-17 21:39Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam zakup telefonu na raty ! Ma fabrycznie wgrane oprogramowanie do blokady telefonu. I nie chodzi tu o brak płatności . Samo oprogramowanie zmienia telefon w muła !!!! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Grzegorz/Grześ / 2023-09-17 16:04Ocena: 5.00 / 5
T MOBILE nie potrzebuje reklam.T MOBILE ma to coś.
Grześ z JaworznaZaletyRzetelny tani i przyjaznyWadyBez wad -
~Pracownik telekomu / 2023-09-17 15:57Ocena: 3.00 / 5
Do Zenona: niestety nie masz racji. Podpisałeś umowę w ramach telefonii komórkowej (mobilnej), a nie stacjonarnej. Inaczej pisząc w tego typu umowach nie występuje pojęcie tzw. adresu świadczenia usługi. Nic nie zrobisz. Możesz oczywiście reklamować ale to nie zwiększy u ciebie zasięgu. Ewentualnie w ramach polityki firmy możesz otrzymać upust od abonamentu. Jedyne logiczne rozwiązanie to zmienić sieć (pod warunkiem, że nie masz już umowy terminowej). To tyle. -
-
~Zibo / 2023-09-17 12:40Ocena: 1.00 / 5
Jestem w T-Mobile od kilku lat, początkowo że tak powiem było ok szło się z nimi dogadać, potrafili zrobić coś pod abonent. Ostatnio wszystko się jednak zmieniło oczywiście na korzyść T-Mobile. Po przedłużeniu umowy na telefon rozmowy, smsy, mmsy oraz internet bez limitu za 59.99zł,miałem też dwie karty sim 40G za20zł i20G za 10zł internetu, i internet domowy bez limitu za 39.99zł na który umowa była zawierania w innym czasie niż na telefon i kończy się dopiero w w maju przyszłego roku! Przy przedłużeniu umowy na tel wszystko bez limitu zrezygnowałem z karty sim 40G internetu za 20 zł i zostawiłem sobie 20G i i domowy internet za 39.99zł! Przy pierwszej fakturze niezgodności okazuję się że internet 20G za 10 nagle zdrożało na 19, 99 więc zrezygnowałem i z karty sim 20G internetu. Druga nie zgodność internet domowy nagle zdrożało z 39,99 na 59,99zł rozmawiam z Panem z T-Mobile sprawdza wszystko i twierdzi że jest to pomyłka z ich strony i że za chwilę w aplikacji mój T-Mobile będzie widoczna kwota 39,99 a kwota 20 zł którą za dużo policzyli będzie odliczona przy następnej fakturze. Mijają dwa tygodnie w aplikacji mój T-Mobile kwota za internet nadal wyświetla się 59.99! Dzwonię do T-Mobile, tym razem rozmawiam z Panią która po sprawdzeniu wszystkiego mówi mi że wszystko jes ok kwota za internet domowy to 39.99 i że od następnego okresu rozliczeniowego w aplikacji też będzie widoczne 39.99zł.Mija okres rozliczeniowy i otrzymuję nową fakturę i znów nie zgodność mało tego że nie odliczone 20 zł to doliczone kolejne! ????Dzwonię rozmawiam z Panem który stwierdza mi że ten internet musi kosztować 59.99 ponieważ skończył mi się 24 miesięczny okres rozliczeniowy! Przypominam że ten okres kończy się dopiero 29 mają przyszłego roku więc Pan wtedy mówi mi że ten internet kosztuje normalnie u nich ponad 80 zł a dla mnie po rabatach jest za 59,99 i nic się nie da zrobić! Więc teraz płacz i płać????pozostało dobrnąć do końca umowy i szybko uciekać do konkuręcji bo taki internet oferują nie za 80 czy jak to teraz muszę płacić 59,99 czy jak wcześniej płaciłem 39,99 A za 34.99zł. Zaś z msm, MMS rozmowy i internet bez limitu żona u konkuręcji płaci 19.99zla nie jak ja w T-Mobile 59.99zł Jak dla mnie Sieć T-Mobile już dzisiaj jest ni do polecenia! Czuję się OSZUKANY I OKRADZIONY! MASAKRA???????????????????????????????? ZaletyNie znajdujęWadySame wady -
~Zenon / 2023-09-16 14:22Ocena: 2.00 / 5
Firma t-mobile mówiąc delikatnie oszukuje klienta w majestacie prawa, a UKE na to pozwala, bo ma prawem związane ręce. Okazuje się, że wg prawa dziczy (ups polskiego prawa) operator nie odpowiada kompletnie za brak zasięgu, a cytuję "mapkę t-mobile (gdzie jest narysowane 100% zasięgu) należy traktować poglądowo". Wyłączyli 3G, postawili nieprawidłowo nadajnik, bo na zboczu góry, a nie na górze, a ja mieszkam po drugiej stronie góry niedaleko centrum miasta. Efekt jest taki, że 4G jest sporadycznie, często przełącza się na 2G, a tu kompresja jest taka, że pasmo ograniczone jest do 200Hz - co oznacza plastikowy, niewyraźny dźwięk, albo rozłączenie rozmowy. Często zdarza się brak zasięgu, nikt nie może się wtedy dodzwonić. Dzwonię, zgłaszam, sprawdziłem w ciągu roku kilka telefonów i mają to gdzieś ("zmień pan telefon", "zmień pan sim"). Z uke pan zadzwonił i powiedział "zmień pan operatora". Proszę uke, aby wpłynęli na operatora, aby ten dodał/poprawił nadajnik, zmodyfikował mapkę, bo w koło jest brak zasięgu, jest czarna dziura i odpisują mi że tak może być i jest to zgodne z prawem. To ja pytam, w jakim my kraju żyjemy i ile było płacone, że ustawili takie prawo, aby operator nie ponosił żadnej odpowiedzialności za to co robi? Kiedy w sejmie zamiast gryźć się ze sobą, zrobią porządek z tym bezprawiem. Oczywiście nie polecam. Kiedyś t-mobile był super operatorem (miałem telefon od początku), a teraz zeszli na psy, bo tylko zysk się liczy, a klient jest traktowany instrumentalnie do pozyskiwania kasy. ZaletybrakWadybrak zasięgu, mają klient a w d..., jakoś bardzo się ostatnio pogorszyła. -
~tirli / 2023-09-16 13:02Ocena: 2.33 / 5
Tragiczna obsługa klienta. Jak coś nie działa to trzeba osobiście oddać sprzęt w salonie, co zazwyczaj wiąże się z ponad godziną czekania WadyInternet mobilny mało stabilny. Najpierw musiałam wymienić kartę a teraz router. -
~Krys / 2023-09-16 10:57Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie sieć oceniam pozytywnie mam zastrzeżenia co do jakości sygnału LTE sygnał jest słaby i nie stabilny co wiąże się z także z niestabilnym internetem ,ale sieć uważa że jest z ich strony wszystko w porządku a testy pokazują co innego więc komu wierzyć??? ZaletyBrakWadyMnóstwo
strona 21 z 129
- « poprzednia
- 1 ...
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- nastepna »