T-Mobile opinie

• ~Wkurzony / 2026-09-16 09:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwa lata temu przedłużałem umowę i zostałem oszukany. Wciśnięto mi poza moją wiedzą pakiet internetu, z jakiego zrezygnowałem. Ktoś by pomyślał że reklamacja? Nic bardziej mylnego. Informujemy że musi pan to mieć, może pan to zgłosić na policję ale nie usuniemy numeru. Mijają dwa lata kiedy nie są należycie pełnione usługi. Poinformowano mnie że z powodu zbyt dużej ilości abonentów na danych nadajnikach jest by internet działał z pełna prędkością, od pół roku w ogóle go nie ma.... Reklamacja za reklamacja bezskutecznie. Gdzie jest instytucja która ma pilnować oszustów? Aby rozwiązać na sto procent umowę pojechałem do salonu i co? Miesiąc jeszcze będę za nic płacić.

  WadyZa dużo abonentów, więc nie da się zapewnić odpowiedniej jakości usług, bałagan, stajesz się niewolnikiem i nie masz możliwości reakcji
• ~Ilumii / 2026-09-15 14:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Patologia z zasięgiem i internetem. Oferują usługi, których później nie są w stanie zapewnić. Nie polecam.
  
  Gdy pojawia się jakaś aktualizacja albo problem powstały nie z Twojej winy, potrafią odłączyć wszystko na Bóg wie ile czasu. Mimo tego nie ma żadnej rekompensaty. Płacisz za dwa dni, podczas których nie miałeś kompletnie żadnego zasięgu, sygnału ani możliwości skontaktowania się z kimkolwiek.
  
  Zero odzewu, zero pomocy i zero konkretnej informacji. Klient zostaje sam z problemem, mimo że regularnie płaci za usługę. Zdecydowanie nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyDużo by wymieniać
• ~Adam / 2026-09-15 10:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Patologia z zasięgiem i internetem! Pakiet xl po 50zl miesięcznie i co miesiąc jakieś zgładzenia bo nie ma zasięgu albo odcina internet i inne a oni nic nie robią i mówią że wszystko jest ok. Nie polecam szkoda nerwów kasy i czasu syf i patologia jak w Play.

  ZaletyBrak
• ~Nor / 2026-09-12 17:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak i ternetu za ktory place coraz wiecej. Bie ma reakcji na to od roku tylko wzrosła faktura
• ~Marcin F / 2026-09-11 12:36
  Ocena: 5.00 / 5
  Pani Małgorzata Camborini idealnie dobrała plan do moich potrzeb i możliwości. Pełen profesjonalizm, zaangażowanie oraz empatia. Takiego poziomu nie spotkałem nawet w punktach stacjonarnych. Tym bardziej należy się Pani podziękowanie. Mam nadzieję, że na infolinii ponownie trafię na Panią Małgorzatę. Polecam i pozdrawiam bohaterkę rzeczonej opinii.
• ~Wiesiek / 2026-09-11 08:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodziejska firma pobierają pieniądze za to czy nie trzeba

  ZaletyBez słów

  WadyPłacze za 150 mega przekazu a ledwością 70 80 mega przekazu to jest daremne
• ~Sylwia / 2026-09-10 19:54
  Ocena: 5.00 / 5
  Pani Weronika Siurtek dziękuję za poświęcone mi 40 minut miłej rozmowy. Ta owa Pani doradziła mi jak nikt inny do tej pory w wyborze abonamentu oraz telefonu. Swojska kobietka????Życzę aby każdemu trafiła się taka konsultantka, która doradzi Kitów nie wciśnie. Pani Weroniki bardzo dziękuję raz jeszcze. Sylwia Sachajko. ????????????????

  ZaletySuper

  WadyBrak
• ~patryk / 2026-09-10 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  beznadziejny imternet chyba najgorszy w polsce aplikacje sie ledwo ładuja i0 zjamuje to 6 godzin

  Zaletynie ma

  Wadywszystko
• ~jakub / 2026-09-10 00:55
  Ocena: 1.00 / 5
  to złodziej!polski złodziej!!gnoje wlączyli bez wiedzy granie na czekanie i brali za to kasde!dodzis nie zostali zlodziej rozliczeni!!!!!jak najdalej od nich!!
• ~Margo / 2026-09-08 21:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Dołączam się do opinii Marleny. Informowałam infolinię, że w celu podłączenia Internetu muszę dojechać ponad 30 km i że będę na technika czekać w mieszkaniu, w którym trwa remont i nawet nie mam gdzie usiąść.
  Pierwszy wyznaczony termin: 31. sierpnia godz. 14.00 do 17.00. O 16.32 technik napisał sms, że będzie ok. 18. W rozmowie telefonicznej poinformował mnie, że jeśli do założenia będzie gniazdko, to w ogóle w umówionym dniu tego nie zrobi. Nie mogłam w niepewności czekać do godz.18.00 Złożyłam reklamację, przypomniałam o trudnościach moich w sytuacji przedłużającego się oczekiwania. Ustaliłam kolejny termin na dzisiaj godz. 11.00 do14.00. Czekałam znacznie dłużej aż dopiero o godz.16.32 technik napisał sms z pytaniem, kiedy może zainstalować Internet.
  To są po prostu kpiny. Infolinia nie może podać nawet nru telefonu do technika, trzeba czekać aż on sam się odezwie.
  Nigdy dotąd nie byłam bardziej ignorowana przez usługodawcę.

  Zaletyżadne

  Wadyj.w.
• ~Paweł / 2026-09-07 19:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam, zwłaszcza długoletnim klientom! Byłem w T-Mobile od 10 lat, a potraktowano mnie jak jelenia do ostrzyżenia. Wykorzystano zmianę korespondencji na mailową, aby ukryć informację o podwyżce abonamentu za podstawowy internet do absurdalnych 200 zł! Postawiono mnie pod ścianą – albo płacę kosmiczny rachunek, albo podpisuję nową lojalki na 2 lata. W ten sposób „łaskawie” dali mi 60 Mb/s za 65 zł, podczas gdy konkurencja bez problemu oferuje w tej cenie 200 Mb/s i więcej. Zero szacunku dla lojalnego klienta, liczy się tylko wciśnięcie nowej umowy za wszelką cenę. Przemęczę się jeszcze rok i żegnam tę sieć bezpowrotnie. Omijajcie szerokim łukiem!

  ZaletyBrak

  WadyPodejście do klienta, wykorzystywanie nieuwagi, brak zrozumienia i pomocy.
• ~Jola / 2026-09-07 14:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam. Ludzie, którzy z założenia powinni pomagać rozwiązując problemy, nie szanują klienta powtarzając formułki w żaden sposób nie rozwiązując problemu. Nigdy więcej nic z tej firmy!!! ODRADZAM.
• ~Maltael / 2026-09-07 10:06
  Ocena: 1.00 / 5
  T-mobile masz umowę na 150 giga i płacisz dość sporo a tylko przekroczysz połowę z tego to już nie masz neta albo ci tak zwolni że będziesz miał/miała tylko nerwice. Ceny za neta zbyt drogie umowy to śmiech na sali prędkość internetu wolniejsze od ślimaka. Jak ktoś chce dostać najgorszy pakiet internetu to tylko t-mobile konkurencja ma lepsze i tańsze niż oni

  ZaletyBrak zalet

  WadyLepiej nie gadać masakra z nimi
• ~Marlena / 2026-09-05 17:00
  Ocena: 2.33 / 5
  Zdecydowanie odradzam usługi T-Mobile. Od 13 sierpnia (czyli już niemal miesiąc!) czekam na montaż internetu i telewizji. Do dzisiaj nikt się nie pojawił.Technik bezczelnie przekłada wizyty, tłumacząc się „złą pogodą”, podczas gdy za oknem jest piękna, słoneczna aura. Najgorsza w tym wszystkim jest kompletna bezradność i ignorancja ze strony infolinii T-Mobile. Wykonałem milion telefonów – konsultanci umywają ręce, twierdzą, że „nic nie mogą zrobić” i odmawiają przełączenia rozmowy do kierownika.Żeby było śmieszniej, szczytem bezczelności jest fakt, że gdy dzwonię z prośbą o rozwiązanie MOJEGO PROBLEMU, konsultanci na infolinii próbują mi bezwstydnie wcisnąć dodatkową umowę na 24 miesiące na router! Przecież to nie z mojej winy usługa nie działa, a oni zamiast naprawić swój błąd, próbują naciągnąć mnie na kolejne zobowiązania! To są po prostu jaja.Przez ich niesłowność musiałem brać wolne w pracy, żeby siedzieć w domu i bezcelowo czekać na montera, który i tak się nie pojawił. Efekt? Miesiąc bez internetu, miesiąc bez telewizji, stracone dni urlopowe, potężne nerwy i próby wciskania kolejnych umów. Traktują człowieka jak dojną krowę zaraz po podpisaniu dokumentów. Wielka korporacja, a standardy obsługi na poziomie dna.
• ~Karol / 2026-09-05 14:54
  Ocena: 1.67 / 5
  Wszędzie po za Wrocławiem brak zasięgu ????. Tragedia.
  Obsługa słaba telefoniczna, wciskanie telefonów tylko sprzedaż się liczy m

  WadyDużo
• ~Gosia / 2026-09-04 18:33
  Ocena: 4.67 / 5
  Obsługa seniorów bardzo pozytywnie. Zwłaszcza pan Piotr Kaleniec.
• ~Mariusz / 2026-09-04 13:50
  Ocena: 1.00 / 5
  T Mobile w Wałbrzychu ( galeria Victoria )
  Dziewczyny rewelacyjne , od uśmiechu , po pomoc oraz obeznane w tym zawodzie polecam !!!
  Natomiast T Mobile w Wałbrzychu ( Auchan ) porażka , miny skwaszone problem z komunikacja między klientem a sprzedającym ( nawet emaila źle zapisali ) czekanie na telefon 2,5 dnia co miało być tego samego dnia , źle poinformowany zostałem na temat pieniędzy zwrotnych które miałem na karcie o 205 zł oraz brak pomocy w tej kwestii. Dopiero załatwiłem wszystkie formalności w T Mobile galeria Wałbrzych

  ZaletyBrak

  WadyDużo
• ~Ppp / 2026-09-03 10:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Przekładanie montażu z tygodnia na tydzień i dziś kolejny raz monter powinien być między 11 a 14. O 9 zadzwonił że niestety nie ma sprzętu. Zero szacunku dla ludzi którzy specjalnie biorą wolne w pracy specjalnie dla montera a on i tak się nie zjawia. Nie polecam
• ~Maro / 2026-09-02 11:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie przedłużyłem umowy, dałem wypowiedzenie w odpowiednim czasie i oczywiście brak odzewu, przyszła kolejna faktura bo szukali jelenia. Kiedyś podobną sytuację miała partnerka więc to chyba ich stała polityka. Do tego przed końcem umowy zepsuł się router więc dałem go na gwarancję dokładnie dzień przed końcem umowy. Był to router tcl, po uruchomieniu po kilku sekundach się wyłączał. Pan z salonu powiedział, że to jakaś wada fabryczna i ogólnie wymieniają je na nowe. Po tygodniu odpowiedź z salonu, że nie wymienią bo koniec umowy i oni chcą mi dać nowy po przedłużeniu umowy, której przedłużać nie chciałem. Stanęło na tym, że zarządzałem naprawy, sprzęt został wysłany do serwisu. Oczywiście odpowiedź z punktu, ze serwis stwierdził uszkodzenie nie podlegające gwarancji, 140 za naprawę. Powód to niedziałający przycisk reset, rzekomo uszkodzenie mechaniczne. Tylko, że router stał w jednym miejscu w ogóle nie ruszany. Podziękowałem za naprawę więc jeszcze zaśpiewali 12 złotych za przesyłkę. Wkurwiłem się więc skończyło się na utylizacji sprzętu bez zwrotu. Zwykli naciągacze i partacze. O problemach z zasięgiem nie wspomnę. Nigdy więcej i za żadne skarby.
• ~Grzesiek / 2026-09-02 09:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Kłamstwo,niedomówienia lekceważenie klienta próba naprawy dotyczących przy zrealizowania ustaleń podczas podpisywania umowy jak co miesiąc musi być przypominana. TRAGEDIA

  ZaletyW porównaniu do innych sieci NIE MA

  WadyKłamstwo

Podobne wyszukiwania