Mam wykupiony szybki internet bez limitu ale od dawna jest tak powolny,że bardzo często nie da się z niego korzystać.Mam też problem z połączeniami telefonicznymi w moim domu.Często są przerywane albo nic nie słyszę a mieszkam w mieście wojewódzkim.Na telefonie widać jedną kreskę zasięgu.
Zgłosiłam to kilka razy dzwoniąc na infolinię i stwierdzono,że nie ma żadnych blokad czy awarii a T-mobile miał się ze mną skontaktować w podanym przez niego terminie ale do tego nie doszło.Po kolejnej interwencji dowiedziałam się,że odpowiedź otrzymam za dwa tygodnie…W dzisiejszych czasach nie da się funkcjonować bez internetu!Napisałam skargę ale nie wierzę,że coś to da bo problemem,moim zdaniem,jest zbyt wielu odbiorców a zbyt miało nadajników.Ponadto miałam też kontakt z bardzo nieuprzejmą Panią z infolinii,która zanegowała podawane przeze mnie dane do weryfikacji klienta chociaż były prawdziwe.Była na tyle bezczelna,że powiedziała-chyba dałam Pani wystarczające wskazówki i podniosła głos.Dane były wiarygodne!Kolejni konsultanci nie mieli z tym problemu.Jestem traktowana lekceważąco a firma pobiera pieniądze za usługę,której nie dostarcza w pełni.Jestem klientką T-mobile od czasu Ery ale firma zmusza mnie do zmiany sieci.
Zaletybrak
WadyFatalny internet,problemy z połączeniami
~Paulina / 2022-05-18 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kontakt tragiczny, nikt nie odpowiada na wiadomość w sprawie kontaktu. Nie dbają o stałych klientów. W innych firmach oddzwaniają do 24h. Dramat niemowlęcym
~Sysia / 2022-05-18 10:59
Ocena: 2.00 / 5
Same problemy z siecią T-Mobile nikomu nie polecam ,a konsultanci są totalnie bez żadnej wiedzy
ZaletyBrak
~Jerzy / 2022-05-15 16:10
Ocena: 1.00 / 5
18 maja 2018 r. kupiłem tablet z abonamentem. Umowa się skończyła i nadal wysyłają mi rachunki. Ostatnio odwiedziłem punkt w Rudzie Śląskiej i zamknąłem umowę. jakiś tam dyrektor dziękował mi za zaufanie i wysłał kolejny rachunek. Razem to około 1500 zł Nikomu nie poleciłbym tej firmy. Wyślę pismo i upomnę się o zwrot pieniędzy.
Zaletynie ma zalet, bo umowa się skończyła
Wadywstyd, wstyd
~Maciek / 2022-05-14 22:57
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka.Dosłownie najgorszy internet jaki posiadałem.
~Jan5 / 2022-05-13 21:35
Ocena: 5.00 / 5
po 5 miesiącach korzystania można w sumie polecić usługę, mechanizm fup rzeczywiście jest ale dopiero po 512gb i nie jest tak agresywny jak w plusie kiedyś. W przypadku braku innego łącza to jedyna oferta bez limitu.
ZaletyInternet bez limitu
~dawid / 2022-05-13 21:24
Ocena: 3.00 / 5
intermet jest cały czas słaby jest prawie codzienie po 500 ms w zwyż
~Paweł / 2022-05-11 21:38
Ocena: 2.00 / 5
Ta sieć w ostatnim czasie to jakaś porażka. Obsługa nic nie robi. Internet lepiej działał na starym nodemie w T.P.
ZaletyOstatnio nie ma
WadyCałość usług
~Hugo / 2022-05-11 01:31
Ocena: 2.33 / 5
Naciągnęli mnie w krakowie w salonie na zakopiańskiej carrefour miało być 2 lata plus tani smartfon płatność za 50 zł przez 2 lata pani z infolini z t mobile uświadomiła mnie że 50 złote tylko przez rok,a potem 100 zł.Przepłaciłem więc w sumie 400 zł.przez tą piz.. z salonu w krakowie pytałem się dwa razy czy na pewno 50 zł na dwa lata to stała oplata,powiedziała tak oczywiście.po dodzwonieniu się na infolinię tmobbing dowiedziałem się że po roku zapłacę więcej.
ZaletyZero
WadyDzisiaj internet nie działa
~Pioterson / 2022-05-10 16:26
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo komuś polecam jeżeli ma słaby internet tak jak ja miałem w Orange (5Mb/s) teraz kupiłem internet od T-mobile i mam w dzień od 17Mb do 70Mb Grając w grę Cs Go na Polskim serwerze ping wynosił 33ms (internet bez światłowodu) internetu używają 4osoby na spokojnie yt 4k60fps
Zaletydobre pobieranie mały ping
Wadyaktualnie żadne
~Sandra / 2022-05-09 11:46
Ocena: 1.33 / 5
T-mobile to jakiś jeden wielki żart. Po pierwsze - ich internet to żenada. Zbyt wolny, zasięg jest tragiczny i nawet nie mogę używać telefonu przy telewizorze, bo telewizor się tnie (inne sieci nie przeszkadzają). Po drugie - ich oferty to kpina i oszustwo. Nie było jeszcze takiej sytuacji, żebym nie została oszukana przez konsultanta. Naciągają na niby „darmowe” rzeczy po czym przychodzi rachunek rozłożony na 24 raty. Tragedia. Nikomu nie polecam wchodzić z nimi z umowy.
ZaletyBrak
WadyCała ta sieć
~Nie wiem / 2022-05-07 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Internet to katastrofa nie da się netflixa oglądać normalnie, a pobierać to zapomnijcie
ZaletyŻadnych
~Kacper Kwieciński / 2022-05-07 15:36
Ocena: 2.33 / 5
Kupiłem internet domowy nielimitowany po czym ma limit 300GB jak zadzwoniłem do t mobile powiedzieli mi ze jest taki limit nałożony na wszytkich ponieważ chroni on przed kradzieżą internetu XDD (serio tak mi powiedzieli). Bardzo skacze ping w grze league of legends mam od 53pingu do około 750 pingu nie da się grać (internet mam połączony z komputerem kablem) z całego serducha nie polecam tej sieci jest to najgorsza sieć internetowa w Polsce.
Zaletybrak
Wadyskaczący ping
~Marcin / 2022-05-06 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Internet do bani, konsultanci lepiej niech się wezmą za inna prace
~Kate / 2022-05-05 23:03
Ocena: 2.00 / 5
Umowa we Free-Mix.Po jej zakończeniu pozostała mi na koncie spora suma,która pomniejszona o 20zł.powinna zostać mi zwrócona.W tym celu powinnam wystosować pismo do operatora z prośbą o zwrot.Takiej informacji udzielali mi Państwo w biurach obsługi (nie jednym).Zgodnie z zaleceniami zastosowałam się do wytycznych i okazało się, że... pieniądze zniknęły i nie mam nic do zwrotu.
~arek / 2022-05-05 12:06
Ocena: 2.67 / 5
Mam abonament, pod koniec przeniosłem się w tej samej sieci do MIX - zablokowali mi na tydień telefon i nikt nic nie potrafi z tym zrobić a płacęnadal abonament ! Banda ...., żenada!!!!
Zaletyinternet ok
Wadyobsługa klienta techniczna
~Ruslana / 2022-05-04 21:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator
~150mb za 30pln
Nie polecam !!!!
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Damian / 2022-05-04 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Przy każdej fakturze jest przekroczona płatności po za abonamentem
ZaletyBrak
WadyOszustwo naciągają
~Krzaczek / 2022-05-04 14:18
Ocena: 2.00 / 5
Zgłoszenie awarii usługi free mix -29.04. Odpowiedź od operatora - naprawimy 1.05, potem kolejna - naprawimy do 3.05, a 4.05 przyszła informacja, że naprawią do 5.05.
ZaletyKontakt z operatorem łatwo osiągalny.
WadyAle co z tego, skoro nie podejmowane są działania naprawcze, a za usterki Operatora ponosi karę klient (Tu: brak dostępu do usług teleinformatycznych).
~Damian / 2022-05-03 17:38
Ocena: 1.00 / 5
mialem abonament telefoniczny i internet. Placilem z gory na pare miesiaecy do przodu, ale co sie okazalo, ze to nie bylo na 1 rachunku a na 2 osobny, wiec w jednym mialem nadwyzke a w drugim wezwanie do zaplaty. Pozniej stwierdzili, ze nie moge placic z gory. Chcialem doplacic brakujaca kwote 19zl. Nie udalo sie a z 80zl ktore to lacznie probowalem wyslac zwrocili 60zl. Po pol roku doladowalem kwote 5zl bo tyle brakowalo do oplacenia abonamentu. Waznosc tego konta wskazywala na 2 miesiace do przodu. Ta para firma zablokowala mi telefon. Internet, ktory mam i dalej karze mi za niego placic mial odzyskiwanie konta ustawione sms na ten nr co zablokowali. Co wiecej byla tam nadplata 200zl. Firma okradla mnie lacznie na prawie 300zl. NIE POLECAM
