strona 6 z 18
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~Małgo / 2023-04-28 20:13Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj mija dokładnie tydzień od momentu rejestracji na badanie oznaczone jako PILNE. Dwukrotnie dzwoniłam na infolinię i niestety do tej pory wizyta nie została umówiona. Jak się dowiedziałam podczas rozmowy, w okresie tygodnia PZU skontaktowało się z 5 placówkami na terenie miasta, to nie wychodzi nawet jedna placówka dziennie. Podkreślam, że placówek wykonujących to badanie jest więcej na terenie miasta. Uzyskałam też informacje, że z pilnym skierowaniem, termin wizyty to czerwiec lub lipiec. Myślę, że na kasę chorych termin byłoby szybszy. Co miesiąc pobierane są składki, w ramach których PZU zobowiązało się do świadczeń medycznych, jednak nie wywiązuje się z terminowości, a tydzień na samo umówienie pilnego badania, przekracza możliwości firmy. -
-
~Qwert / 2023-04-28 12:43Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE I OSZUŚCI
NIE MA SZANS NA ODZYSKANIE W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZADOSCUCZYNIENIA W PRZYPADKU WYPADKUZaletyBrakWadyNIGDY NIC NIE ODZYSKA ZWYKLY SZARY UCZCZIWY CZLOWIEK JAK NAJDALEJ OD PZU -
~Queike / 2023-04-25 23:48Ocena: 1.00 / 5
Wizyta odwołana bez podania przyczyny na parę godzin przed terminem. Powiadomienie wysłane SMSem. -
~Dwa tygodnie / 2023-04-25 10:56Ocena: 1.00 / 5
Od DWÒCH TYGODNI szukają miejsca na wizytę u lekarza. DWA TYGODNIE... ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyWykupując pakiet tracimy tu pieniądze -
~Helena / 2023-04-19 14:50Ocena: 1.33 / 5
Dwa dni próbuję potwierdzić przez PZU Zdrowie umówioną już wizytę w placówce. PZU twierdzi, że placówka nie ma wolnego miejsca. A ja chciałabym tylko potwierdzić już umówioną wizytę. Za infolinię oczywiście muszę płacić.
Bardzo jestem niezadowolona ze sposobu umawiania wizyt. Placówkę medyczną mam w pobliżu domu, a konsultanci proponują mi wizyty na drugim końcu miasta.Zaletyw PZU Zdrowie - brakWadyMam takie wrażenie że PZU chce nas zniechęcić do korzystania z opieki medycznej, dlatego są takie korowody z umówieniem wizyty i oczekiwaniem na przyjęcie przez specjalistę. Składkę chętnie bierze, co rusz ją podwyższa, o dostęp do usług coraz trudniejszy.
Natomiast w placówkach medycznych jest ok -
~Monika / 2023-04-17 16:13Ocena: 1.00 / 5
Jedyne do czego się przydaje to teleporada z internistą. Każde inne umówienie wizyty to droga przez mękę, brak terminów i wydzwanianie na infolinię. Termin na dobór szkieł do okularów wyznaczony na czerwiec (tak, mamy połowę kwietnia). Porażka, NFZ szybciej działa, nie ma sensu płacić za taką obsługę. Co z tego, że proponują wielu specjalistów, jak do żadnego z nich nie da się dostać.
Kasa wywalona w błoto, mam nadzieję, że pracodawca pójdzie po rozum do głowy i zmieni dostawcę pakietów medycznych.ZaletyBrakWadyOdległe terminy, konieczność kontaktu z infolinią żeby cokolwiek znaleźć, wizyta poza godzinami 8-16 w dni robocze graniczy z cudem. -
~Niezadowolony / 2023-04-15 12:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza opieka medyczna prywatna, jaką miałem nieprzyjemność używać. Do lekarzy nie da się zapisać, aplikacja jest ale nie można się zapisać do lekarza poprzez nią bo nie ma terminów. Jak się zadzwoni na infolinię to oczywiście terminy są ale koszt połączenia, w trakcie którego ktoś nam znajdzie termin to przeważnie 15-20zl... żenada. W żadnym innym programie zdrowotnym nie było takiej farsy. Wizyta w pakiecie a badania dodatkowo. lekarz tłumaczy, że "w pzu tak już jest... może jakby Panu sami umówili to by było w pakiecie... " ZaletybrakWadynie ma tyle miejsca -
~Dośka / 2023-04-14 14:38Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM posiadam grupowe ubezpieczenie i bardzo żałuję. Wizyty u lekarzy (mimo informacji na umowie "wizyta zostanie umówiona w ciągu 5dni roboczych") są umawiane dwóch trzech tygodniach a nawet i po miesiącu, Jeśli nie mogą nic znaleźć dostaje się promesę na damą miejscowość aby człowiek sam sobie znalazł. Jak znajdziesz w innym mieście to ci nie uznają i procedura czekania zaczyna się od nowa i zmowy czekasz miesiąc SZYBCIEJ JEST ZAPISAĆ SIĘ Z NFZu ZaletyZEROWadyOGROMNE -
-
~Natalia / 2023-04-14 12:14Ocena: 2.33 / 5
Witam, od niedawna korzystamy z mężem z PZU opieki zdrowotnej. Do lekarza na wizytę czekamy około miesiaca. Wizyta - Akurat moja wizyta nie spełniła mojego oczekiwania - brak badania lekarskiego, pośpiech, otrzymałam tylko poradę a przyszłam żeby problem wyleczyć. Chciałam zapisać się na badania labolatoryjne przez aplikacje ale na szczęście porównałam cennik PZU z oplaceniem badań bezpośrednio w punkcie i uwaga!! Różnica ogromna, w moim przypadku to ponad 200 zł. A miało być tak pięknie ;) -
~Jogi / 2023-04-12 21:35Ocena: 1.33 / 5
Nie można umówić lekarzy przez aplikację, wciąż brak terminów. Trzeba dzwonić do konsultanta, który nie oddzwania po parę dni i umawia wizytę w innych placówkach i godzinach niż wskazano. Lekarze nie chcą kierować na badania, które są bezpłatnie w pakiecie. Po covidzie, chciałam się porządnie przebadać a dostałam z łaską skierowanie tylko na morfologię. Nie są aktualizowane i nie ma ich w aplikacji adresy placówek. Przypadkiem dowiedziałam się, że placówka ma podpisaną umowę z PZU a nie ma jej w spisie. ZaletyBrakWadyCałe mnóstwo -
~Ruda zaba / 2023-04-06 20:18Ocena: 1.00 / 5
Od ponad roku mam pakiet w PZU ZDROWIE, a od miesiąca pakiet VIP i dzisiejsza "walka" tylko utwierdziła mnie, że czas się definitywnie rozstać.
Z pakietem PREMIUM musiałam zapłacić za Captopril ( 1 tabletkę) pod język na obniżenie ciśnienia 20 zł. i 100 zł. za test czy nie mam zawału - to na zlecenie lekarza u którego aktualnie byłam na wizycie. Z pakietem VIP, natomiast nie mogę umówić się do specjalisty rehabilitanta, chociaż mam takiego zagwarantowanego w wykazie usług medycznych dla pakietu VIP. Podobnie jest z rodzajami rehabilitacji ( choć widnieją w wykazie nie są dostępne w pakiecie) taką informację uzyskuję na infolinii. Czuję się mocno oszukana i rozczarowana jakością usług i rzetelności. Oszukany pewnie też będzie czuł mój pracodawca, który wykupił usługę medyczną dla swoich pracowników kiedy okaże się, że świeżo wynegocjowane warunki są jedną wielką mistyfikacją.ZaletyZbyt mało by o nich wspominać.WadyDużo wad, a ta największa to kolejne oszustwo - złudzenie , ze wyleczą i pomogą w chorobie. Kasa, kasa, kasa. -
~Daga / 2023-04-05 12:16Ocena: 1.00 / 5
Tylko się płaci. Setny raz zdarzyli mi się umówi teleporade po czym lekarz nie zadzwonił, setny raz zdarzyło mi się że lekarz wystawia skierowanie beż kodu po czym ode do rejestracji i Pani mowi o kodzie dzwonie na pzu i mowia ze nie są w stanie nic zrobić. Umawiam badań to niestety albo tylko płatne ale jak pisali wcześniej problemy o ta płatność po czym placówki do pobrania krwi itp są oddalone i są tylko w dużych miastach. Mało lekarzy na miejscu bardzo specjalistów w takiej ofercie w porównaniu z innymi np Luxmed czy medicover. -
~AND / 2023-04-01 15:08Ocena: 1.33 / 5
Mam pakiet wykupiony pakiet rozszerzony w PZU Zdrowie. Dostałam skierowanie na badanie kortyzolu z krwi. W ramach pakietu przysługuje 15% zniżki na to badanie. Wskazałam placówkę, której chcę zrobić badanie i otrzymałam link do opłacenia badania. Warunkiem skorzystania z 15% zniżki jest wcześniejsze opłacenie badania (nie w dniu pobrania krwi, w placówce diagnostycznej). PzU wymagało wpłaty ode mnie 52 pln po rabacie. Badanie zrobiłam w tym lab beż udziału PZU, zapłaciłam 42 pln beż jakiejkolwiek zniżki.
PZU NABIJA NAS W BUTELKE, zamiast otrzymać upust za badanie w ramach opłacanego pakiety pobiera sobie prowizję za pośrednictwo!!!WadyCena badania beż udziału PZU beż jakiejkolwiek zniżki jest bardziej kodzystanx niż w pakiecie PZU z 15% zniżka w tym samym lab. -
~niezadowolona / 2023-03-30 19:44Ocena: 1.00 / 5
wymuszanie skierowań na wykonanie badania np. kału na utajoną krew, dzisiaj lekarz na teleporadzie nie chciał mi wypisać ww badania, BADANIE USG brzucha zamiast zlecić mi w ramach PZU przesłał kod na badanie USG brzucha w RAMACH NFZ, płacę miesięcznie za ubezpieczenie prywatne i chcę mieć w ramach pakietu PZU wykonane to badanie a nie czekać pół roku na badanie w ramach NFZ, mam rozszerzony pakiet w PZU premium a nie mogę dostać skierowania na badania za które płacę, ZaletybrakWadynie otrzymuję skierowania na badania , które mam opłacone w pakiecie PREMIUM, dostałam skierownaie na badanie USG brzuch od lekarza z PZU przez e - pacjent czyli opłacane przez PZU!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Roman / 2023-03-26 08:29Ocena: 1.00 / 5
tragedia już któryś raz umawiam się na teleporadę. Mija 25 minut od wyznaczonej wizyty i zero kontaktu. Pai na infolinii bezradna. Do obsługi na poziomie LUX med PZU brakuje jakieś 20 lat -
~Andzia / 2023-03-21 14:20Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Wizyta u diabetologa umawiana w lutym - termin na lipiec. Mammografia - po ponad dwóch tygodniach jak się przypomniałam, to się okazało, że mam mieć wydrukowane skierowanie z teleporady, z którym muszę pojechać do poradni, żeby wystawiono skierowanie na badanie. Samo badanie jest umówione od 8 do 17,czyli w praktyce można cały dzień spędzić oczekując na badanie.
Wiem, że konsultanci na infolinii mało zarabiają,ale obsługa na poziomie dzieci z przedszkola "Ja się tym nie zajmowałem" ;"Ja nie wiem"; "najwyżej pani nie przyjmą"ZaletyBrak -
-
~Bernard / 2023-03-16 19:37Ocena: 3.67 / 5
Opieka medyczna na porównywalnym poziomie co luxmed i enelmed, plusem niewątpliwie jest fakt że łatwo jest zdobyć skierowanie na różne badania na poradach telemedycznych (w luxmedzie zdażało się że lekarze odmawiali wystawienia skierowania). W Warszawie terminy na wszystkie usługi to max 2-3 dni z wyjątkiem dermatologa do którego czekałem 2 tygodnie. Obsługa klienta na przyzwoitym poziomie, większość wizyt można umówić przez aplikację.
Komentarze twierdzące że konsultanci złośliwie umawiają na odległe terminy są po prostu śmieszne i pokazują tępotę niektórych ludzi. Tak luxmed jak i pzu (pozostali ubezpieczyciele pewnie też) wydłużają terminy do placówek które są drogie i pchają klientów do swoich albo tańszych placówek medycznych. Skoro tak robią to zapewne im się to opłaca. -
~Nadiia / 2023-03-16 13:27Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!!!! Brak wolnych terminów, zawyszony cennik Długi czas oczekiwania pod czas wizyt ZaletyBrak -
~Zofia / 2023-03-16 08:36Ocena: 1.33 / 5
Moja ocena usług jest bardzo negatywna. Pomimo najdroższego pakietu, na wizyty czekam po 2 lub 3 tygodnie. Na umówionych wizytach również czekam, nawet po 1,5 godziny, chociaż umówiona byłam na konkretną godzinę. Jestem bardzo niezadowolona i nie polecam. Lepiej wybrać inną propozycję, innej spółki. Ta mnie bardzo rozczarowała. ZaletyZalet brakWadyBrak terminów u specjalistów; długie terminy oczekiwania. -
~Krystian / 2023-03-10 00:51Ocena: 3.67 / 5
Tak czytam i czytam te opinie i się zastanawiam czy nie którzy nie potrafią czytać umów które podpisują czy udają ?
5 tysięcy preferencji i pretensje że nie ma wizyty w terminie na jakimś Pcimiu dolnym XD pretensje do infolinii jakby ktokolwiek z nich miał na to jakiś wpływ, myślicie że oni robią to wszystko specjalnie ? Zastanówcie się trochę, a jak się komuś nie podoba, to zrezygnujcie i tyle, a co najważniejsze CZYTAJCIE UMOWY to nie będziecie mieli pretensji, chyba że konsultanci maja zacząć wam prowadzić konsultacje zamiast lekarzy ;) od X czasu korzystam z tej opieki i jestem zadowolony, panie i panowie na infolinii zawsze pomocni, z uśmiechem, starają się pomoc mimo rygoru który nad nimi wisi. Co do lekarzy to już inna kwestia ale do osób na infolinii (głównie młodziutkie osoby) zastrzeżeń brak, wystarczy wiedzieć co się podpisuje
strona 6 z 18
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »