ZaletyBrak
WadyDziałają wbrew własnemu regulaminowi
strona 1 z 18
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Artur / 2024-04-19 16:20Ocena: 1.00 / 5
Rejestrują do lekarzy po 6 tygodniach albo dłużej wydzielając wizyty jak im się podoba. Reklamacje są bezcelowe. Nie polecam tych Januszy. -
-
~Magda / 2024-04-17 12:02Ocena: 1.00 / 5
Nieee no to już przesada BOTA zatrudnili !!! Czas jaki poświęciłam na umówienie wizyty przekracza wszelkie granice !!! -
~Beti / 2024-04-16 18:35Ocena: 4.33 / 5
Ja jestem bardzo zadowolona z opieki medycznej w Pzu, specjaliści tacy jak kardiolog czy ortopeda umawiani w ciągu kilku dni, trochę dłużej czekałam do alergologa. Mogło by być trochę taniej, ale i tak jestem na plus. Zaletyduża ilość placówek, -
~Lucyna / 2024-04-15 09:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam PZU Na dzien dzisiejszy to kpina z pacjentow i podniesiona oplata Gdzie te terminy nawet do pieciu dni Na odpowiedz do endokrynologa czeksm juz ponad dwa tygodnie ,Usg dopiero na koniec sierpnia Wiec to zadna laska ZaletyZadnychWadyOlewaja ludzi -
~Anna / 2024-04-11 12:54Ocena: 1.00 / 5
Jakiś dramat. Umawiam wizytę u specjalisty, dzwonię do PZU z prośbą o autoryzację. Dostaje informację, że oni mi nie mogą autoryzować tej wizyty bo oni mają odleglejsze terminy ale że mogą mnie umówić do swojej placówki w szybszym terminie. Tłumacze, że leczę się już od roku u danego lekarza i nie chce go zmienić. Proszę zatem, aby mi umówili wizytę w takim terminie w jakim mogą. Dziś mija 9 dni. Cisza. Dzwonię i pytam czy moje zgłoszenie jest dla nich nadal widoczne. Otrzymuje odpowiedź, że nie mogą się DODZWONIĆ do placówki i że może chce do ich. Znów tłumacze. Składam reklamacje. Po dwóch dniach dostaję maila ze odrzucona. Ostatni raz korzystałam z ich usług 7 miesięcy temu, składki comiesięczne są płacone. Bot Eva doprowadza mnie do szału. Poprzednio przez aplikację prosiłam o umówienie wizyty u internisty. Byłam chora. Trzy tygodnie później dostałam informację, że za tydzień mam wizytę. Zdążyłam wyzdrowieć i znów zachorować. Prawie się wtedy przydała ta wizyta. To jest jakiś cyrk. Szopka. Nie polecam nikomu. Oszuści ZaletyBrakWadySzarpanie się z botem o rozmowę z konsultantem, rozmawiając z konsultantem ledwo czuć różnicę, że to nie bot. Ciągle próby przekierowania wizyty do swoich placówek, udawanie, że nie mogą się dodzwonić do placówki, w której chce się mieć wizytę, kilkutygodniowe czekanie na umówienie wizyty. -
~Aleksandra / 2024-04-08 12:21Ocena: 1.33 / 5
Niestety Pakiet medyczny PZU nie działa! Oszukują uczciwych ludzi, pomimo ze mam badanie EEG bezpłatne w pakiecie, nie mogę sie od paru dni doprosić na pseudo-infolinii o umówienie terminu. Dzwonię od paru dni i słyszę, ze nie moga sie do placówki dodzwonić ( to ich standard), a podane są 3 placówki, wiec dziś zadzwoniłam do tych 3 placówek i dodzwoniłam sie bez najmniejszego problemu, malo tego pani z jednej placówki roześmiała się w glos, gdy powiedziałam, ze ponoć pzu nie może sie dodzwonić do nich od kilku dni, usłyszałam to standard pzu. To jest banda oszustów. ZaletyBRAK- OszuściWadyfirma post- komunistyczna, spółka państwowa, nastawiona na oszukiwanie uczciwych OBYWATELI -
~olo / 2024-04-08 11:10Ocena: 1.00 / 5
Posiadam ten duży pakiet medyczny z PZU, od kilku m-cy refundowany przez moją korporację w której pracuję, zaproponowali konkrecyjne warunki i miało być tak świetnie.... . Niech nikt sie nie łudzi - PZU to banda oszustów, a pakiet Zdrowie nie działa! Na infolinii przyjmują skierowania od specjalistów, ale nic z nimi nie robią. Ostatnio miałam skierowanie PILNE na Holtera od kardiologa, to 5 dni dzwoniłam na infolinię po kilka razy dziennie żeby ktoś ustalił termin, jak juz w koncu ustalili termin - to za 3 m-ce! To po co ten pakiet???? Zrezygnowałam, bo z NFZ dostałam termin za 3 tygodnie na Holtera. Tak jest ze wszystkim w tym PZU Zdrowie, specjalnie kombinują lub umawiają takie terminy, żeby termin był dla Klienta nieosiągalny!!! Taka jest rzeczywistość to są oszuści, tak jak z ubezpieczeniami!!!! Wcześniej mieliśmy Pakiet zdrowie w Polmed przez 10 lat - to byla bajka w porównaniu z PZU Zdrowie! ZaletyNie ma zalet- jaka firma taka jakośćWadyNie wywiązują się z zawartej umowy dot. Pakietu ZDROWIE. OSZUKUJĄ, grają w głupa z KLIENTAMI. Bezczelna, złodziejska firma. -
~brak możliwości wyboru lekarza / 2024-03-30 10:55Ocena: 1.00 / 5
PZU reklamuje sie ze ma poodpisane umowy z wieloma placówkami medycznymi, tylko w teorii, usilnie kierują do SWOICH placówek PZU na Niepodległości lub ul Grunwaldzka, tam pracuja niestety lekarze rezydenci lub tacy co na ZNANY LEKARZ mają same negatywne OPINIE, piszę wyraźnie , że chcę wizytę nawet nie od zaraz a za 4 miesiące podaję nazwisko specjalisty i placówkę, która ma podpisaną umową, i po raz 10 dostaję wizytę w PZU ul Niepodległości lub PZU ul Grunwaldzka, dzwoinie do przychodni gdzie chciałam mieć kontynuację leczenia, pani w rejestracji mówi , że lekarz do którego chcę umówić wizytę ma jak najbardziej podpisaną umowę z PZU i ma wolne terminy w ramach PZU, ale to PZU musi zadzwonić do przychodni i umówić, a PZU dalej złosliwie umawia do placówek PZU do stażystów, PODOBNO jest to nagminne, narzekają na to panie w rejestracji i mówią że nic na to nie mogą, booo nie mogą tak jak pare lat temu umówić wizyty i potwierdzić w PZU, to konsultant w PZU wybiera gdzie kogo zapisze, w NFZ pacjent jak sie rejestruje to wybiera lekarza, ww PZUUUUU mimo próśb staje sie to niemożliwe, płace 100 zl miesiecznie i nie wiem za cooooo, wiekszość osób u mnie w pracy już sie wypisała, a kolejne i ja też sie wypiszemy ZaletyBRAKWadynarzucanie lekarza, leczenie tylko w placówkach PZU zdrowie, brak dobrych specjalistów -
-
~nie można wybrać lekarza , jest przy / 2024-03-28 21:59Ocena: 1.00 / 5
Nieeeee można umówić się do konkretnego lekarza, który ma podpisaną UMOWĘ z PZU , np do ginekologa czy endokrynologa, dzwonie do przychodni ma umowę z PZU lekarz też byłam u niego miesiąc temu i mam przyjść w maju, lekarz ma na PZU wolne terminy a KONSULTANT po raz 10 umawia mnie do placówki PZU Niepodległości lub Grunwaldzka w Poznaniu, tam niestety ginekolodzy czy endokrynolodzy, są dopiero w trakcie specjalizacji lub mają ZŁE OPINIE na ZNANANY lekarz, tłumacze konsultantowi że nie mogę co miesiąc zmieniać w ciązy endokrynologa i ginekologa, a on na to że daje pierwszy lepszy termin i że PACJENT z nazwiska nieeeeee może wybierać lekarza. W NFZ można wybierać lekarza, w NFZ człowiek zapisuje sie do konkretnego lekarza a tu sami REZYDENCI lub ze złymi opiniami na znany lekarz, każdy może sprawdzić ZaletyżadneWadylekarza nieeeee można wybrać, porzydziela konsultant -
~3 minuty na pacjenta / 2024-03-28 21:43Ocena: 1.00 / 5
PORADA telefoniczna w PZU to SKANDAL - 3 MINUTY, kolejny raz dokładnie 3 minuty, lekarz zapisuje leki ale nie mówi jakie, mówi ze wystawił receptę i musi kończyć bo ma 3 MINUTY na PACJENTA, loguje sie na receptę i okazuje sie że jestem na ten lek uczulona, lekarz nie ma czasu aby spytać na co pacjent jest uczulony, nie podaje nazwy leku ani jak go brać, po raz kolejny usłyszałam od lekarza że ma 3 , dokładnie TRZY minuty na pacjenta , znacznie gorzej niż w NFZ ZaletybrakWady3 MINUTY na pacjenta w czasie teleporady, zagraża to życiu pacjenta jak lekarz nie PYTA na co jest pacjent uczulony czy towarzyszące choroby -
~Marek / 2024-03-26 22:37Ocena: 3.67 / 5
Pogorszenie stanowcze. Jednak rozumiem,że doradcy muszą dzwonić z propozycjami powyżej OWU. Da się jednak wiele ustalić.
Śmieszą mnie jednak ludzie, którzy z podejrzeniem zlamania lub zagrożeniem życia i zdrowia caekają na terminy lub są zli, że muszą czekać na opis kilka dni. To nie sor tylko opieka medyczna która jak domniemam ma slużyć umawianiu spraw kontrolnych/wizyt planowanych. Jak się znajdzie coś na cito to super jednak nie oczekujmy, że zostaniemy obsłuzeni w 2 godziny. Też komedia...czasami faktycznie trzeba się upomnieć ale ludzie jak można iść do zwykłej placówki ze złamaniem lub zagrożeniem życia. To chyba jednak kierunek SOR, a nie pretensje do tych i tak przetyranych coś czuje doradców.ZaletyPłacę w miarę przystępną składkę i mam prawie bez limtu usługiWadyPogorszenie terminów i mam wrażenie utrudnianie pracy konsultantom przez co czuć ich stres i napięcie w rozmowie. Miałem termin zgodnie z umową 5 dni - nie dość, że opóźnienie to ten biedny doradca dzwoni o proponuje mi termin za 45 dni i czuć, że musi. Kiedyś tego nie było. Nie było terminu dostawało się szybko zgodę na samodzielne umówienie lub tez propozycne niezgodną z OWU jeśli nie zgoda. Teraz jakieś dziwne procedury które utrudniają pacjentom korzystanie z pakietów i chyba nawet prace konsultantów -
~Oszukany pacjent / 2024-03-19 13:06Ocena: 1.00 / 5
Terminy za pare miesięcy?? Czyli jak NFZ
10 dni czekam na ustalenie terminu wizyty u okulisty!!!!!!!
Całe te PZU jest jak NFZ banda złodziei którzy potrafią brać tylko pieniądze a w zamian pokazują jak mają nas w ....ZaletyBrakWadyCałe mnustwo -
~Dominika / 2024-03-13 16:51Ocena: 1.00 / 5
Pomimo podania kodu skierowania Pani na infolinii twierdzi że nie widzi skierowania i trzeba jej wszystko dyktować.Konsultanci są niekompetentni. Po wykonaniu RTG czas oczekiwania na opis wynosi 3 dni nikogo nie interesuje, że noga może być złamana bo trzeba odczekać swoje na otrzymanie opisu w następnie trzeba ponownie umówić się przez infolinię na wizytę do ortopedy. Opieka medyczna niby płatna a traktowanie i terminy oczekiwania na udzielenie pomocy takie jak na NFZ..Tragedia ZaletyBrak zaletWadyCałą opieka medyczną, terminy oczekiwania na wizytę, konsultanci niekompetentni i niedoszkoleni -
~Mario / 2024-02-21 10:27Ocena: 1.00 / 5
Zerwanie wiązadeł stawu kolanowego. Brak odszkodowania. Tłumacząc tym że wypadek,w tym dniu nie był skutkiem uszczerbku. Parodia ze strony ubezpieczyciela!!!Nie polecam!!!! -
~Ola / 2024-02-13 09:36Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Jeszcze rok temu bylo ok, teraz to kasa w błoto. ZaletyBrakWadySame -
~Magda / 2024-02-12 17:33Ocena: 1.00 / 5
Co się dzieje z tym PZU ?
Okłamywanie ludzi, że nie ma terminów, umawianie odległych, pomimo tego, że są wolne w przychodni
- niekompetentni konsultanci
- płatna infolinia - nie dość, że i tak trzeba iść prywatnie, bo nie umówili terminu, to opłaty za infolinię ponosi oszukany klient
NFZ w porównaniu z PZU prezentuje się o niebo lepiej.
Ktoś to w końcu poprawi ? Zastanowi się, że konkurencja jest duża ?
Szkoda czasu i zdrowia !!!ZaletyzeroWadysame wady -
-
~Magda / 2024-02-12 17:00Ocena: 2.00 / 5
Obsługa na infolinii na poziomie żenującym !!! Pracownik infolinii obiecuje oddzwonienie w sprawie umówienia badania w wybranej przeze mnie placówce ale usilnie namawia na wybrane placówki, którą On proponuje gdzie kompletnie mi nie po drodze. Sprawdziłam czy jest miejsce w mojej placówce i oczywiście tak było. Dzwonię po raz kolejny a On mi mówi, ze nie może autoryzować mi tej daty i dalej namawia na inną placówkę. Ostatecznie umówił mnie na marzec gdzie jeszcze w tej przychodniu nie ma lekarz ustalonego grafiku...żarty jakieś !!! Ostatecznie badanie zrobiłam prywatnie w placówce, która ma umowę z PZU. Przy okazji pobytu na poczekalni każdy pacjent miał problem i rozgoryczenie co do umawiania wizyt i korzystania z PZU ZDROWIE !!!
-
~Robert / 2024-02-12 16:34Ocena: 1.00 / 5
Pzu opieka medyczna może kiedyś była dobra natomiast teraz to porażka , terminy długie większość badań chcą zlecać w swoich placówkach . Obsługa na infolinii z podejściem fatalnym .
Chcąc wykonać rezonans w placówce prywatnej z która pzu ma umowę twierdzą że nie mogą zapisać bo umowy nie mają a sami zapisują do tej placówki . Cyrk . Uważam że szkoda kasy lepiej odłożyć sobie co miesiąc i iść tam gdzie się chce . Płaciłem tyle lat i teraz dopiero dotarło do mnie jaki to błąd . Utopiona kasa . Każdy chcąc wykupić pakiet medyczny w pzu niech przemyśli bo nie jest tak kolorowo jak to opisują na swoich stronach . PorażkaWadyCały system od infolinii po umawianie wizyt w aplikacji -
~Magda / 2024-02-07 11:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nie polecam. Do specjalisty czeka się miesiąc lub więcej. Lekarz pierwszego kontaktu miał wystawić skierowanie i tego nie zrobił. Nikt nie umie powiedzieć co z tym faktem zrobić. Proponują kolejną teleporade. Oczywiście co miesiąc pieniądze mam ściągane z konta.
ZaletyBrakWadyBardzo dużo -
~Krzysztof / 2024-02-06 20:19Ocena: 1.00 / 5
Tak tragicznie oferty to jeszcze nie miałem umówienie do lekarza to jakiś cud a jeśli już nawet lekarz zadzwoni to wysyła mnie do następnego lekarza bez żadnej pomocy telefonicznej nie wiem po co ta usługa jest druga strona medalu jeżeli już pójdziemy do lekarza na wizytę to zazwyczaj są to biedne gabinety gdzie nie ma przyrządów do zbadania na przykład wzroku jedna wielka lipa nie polecam lepiej prywatnie iść się wyleczyć a omijać PZU z daleka oszuści i złodzieje ZaletyŻadnychWadyNie można nigdzie złożyć reklamacji brak numerów telefonów do złożenia Skargi jeden wielki dramat
strona 1 z 18
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »