bałagan dotyczący rozliczania płatnosci - np blokada telefonu z powodu rzekomego braku wpłaty , gdy w rzeczywistosci była nadpłata, niemiła wrecz czasem arogancka obsługa telefoniczna - gdy informowalem ze 3x placilem i wylaczyli telefon- odpowiedz pani na infolinii: " to trzeba placic na czas", brak zasiegu w centrach miast wojewodzkich - Olsztyn, wylaczenia sieci w Trojmiescie, wysoka cena uslug
Zaletybrak
Wadywszystkie mozliwe
~BP / 2026-05-21 10:25
Ocena: 4.67 / 5
Jest ok. Dobra oferta abonamentowa w parze w pluszu.
~Agata / 2026-05-19 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszą sieć komórkowa. Jak kończy ci się umowa to wydzwaniają z propozycjami a jak przeszłam w lutym do innej siedzi, to nawet mnie nie poinformowali że muszę rozwiązać z nimi umowę, chociaż dzwoniłam i pytałam czy muszę oddać ruter. Powiedzieli że nie bo go spłaciłam, ale już że muszę rozwiązać umowę to zapomnieli. A gdy już się dowiedziałam ze muszę to jeszcze obowiązuje nie miesiąc wypowiedzenia. Także płacić będe do czerwca za coś za co nie korzystam.
~Irena / 2026-05-19 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa w punkcie na Piłsudskiego w Kwidzynie bardzo kiepska, sprzeczne informacje od dwóch różnych pracownic, żadnych wyjaśnień ani przeprosin. Każda z nich mówi co innego, później się wypierają, nie potrafią jasno tłumaczyć, niechętne do pomocy.
~Krzysztof / 2026-05-18 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Umowa na internet, brak podłączenia a fv wystawiane, jestem już w spisie dłużników bo nie płacę za coś czego nie mam. Plus zbywa mnie, mam sam sobie to wyjaśnić.
ZaletyBrak
WadyBrak pomocy, faktury za usługę widmo
~Stalkny / 2026-05-18 08:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem niema zaletow, od 8god prędkość 0.94mbps
Może tam raz kuj wie kiedy to 40mbsp
5G to śmieci, po 19 to samo 0.94mbps
W żadnym przypadku nie kupować Lycamobile,plush plus,premium mobile, to jest śmieci połączone do plus
jakość rozmów też nie najlepsza, zasięg sredni
~St, / 2026-05-16 21:23
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa jak powinien bardzo długo ładuje ładuje zdjęcie itp
ZaletyŻadnych zalet
WadyWszystkie
~Sławomir / 2026-05-13 15:46
Ocena: 1.67 / 5
Drobne, acz systemowe oszustwa w ramach tzw. usługi łączonej z Polsatem (2 telefony, światłowód i TV Polsat). Aktualnie płacę podwójnie za streamingi (HBO Max i Sky Showtime): 30 zł do Plus-a i 40 zł do Polsatu. Mam te konta połączone ! Jestem klientem obu tych firm od października 2025 r. - i w miesiącu grudniu i styczniu Polsat przeprowadził na mnie bezprawny atak windykacyjny: kilkadziesiąt razy żądał dopłaty 10 zł+ koszty windykacji za pakiet telewizji M ... potem łaskawie przeprosili. GROZA !!!
Wadyfałszywa "usługa łączona" z Polsat - Plus odsyła do Polsatu i odwrotnie. A pobierają podwójnie opłaty za te same usługi (streamingi: HBO Max i Sky Showtime). Nieuzasadniona TOTALNA windykacja Polsatu ... i potem przeprosiny ...
~Patrycja / 2026-05-13 10:59
Ocena: 5.00 / 5
Uważam że plus to najlepsze miejsce do kupienia urządzeń
ZaletyDobra obsługa
WadyBrak
~Kacper / 2026-05-10 12:49
Ocena: 2.67 / 5
Dzien dobry, od ponad tygodnia przy próbie połączenia sie z internetem router zte rodzice potrzebują prawie godzinę zanim chwyci zasięg. Gdyby nie umowa, i pozostałe umowy juz dawno przeszedłbym do innej sieci. Jak tylko umowy się skończą, pierwsza bedzie umowa na firmę żegnam sie z nimi.
ZaletyIdzie wszystko załatwić od reki
WadyProblemy z połączeniem sie do sieci
~Shady / 2026-05-09 22:03
Ocena: 1.00 / 5
Proszę państwa, nigdy w życiu nie dajcie sie nabrać na oferty plusa, na te śmieszne pakiety rodzinne i routery po złotówce, bo pożałujecie. Jak już podpiszecie umowe, to nie rozstaniecie sie z nią do końca życia, a podczas tego będzie musieli przejść przez: rozłączenia internetu, spadki pobierania (wysyłania w ogóle nie ma), ping większy niż waga waszej koleżanki, straty pakietu na więcej % niż mieliście na maturze. Do tego musicie sie przyzwyczaić do oglądania filmów w jakości 144p, braku kontatku z obsługą, ale są też plusy! Podczas ładowania strony macie dużo czasu na zaparzenie herbaty albo kawy, można pójść na spacer z psem albo umyć naczynia.
Krótko mówiąc, jestem prawie przekonany że Jezus z Nazaretu miał lepszy zasięg niż użytkownicy plusa obecie, pozdrawiam z wielkim poważaniem.
ZaletyPodczas ładowania filmu macie dużo czasu na rozmowe, medytacje i samoakceptacje
WadyWad jest wiecej niż cyfr w liczbie PI, pozatym nie dałbym rady przesłać tak długiej opinii na tym internecie
~Adam / 2026-05-09 08:32
Ocena: 1.00 / 5
AROGANCJ I BECZELNOSC PANI DOMINIKI I JEJ KOLEZANECZKI NIE FACHOWA OBSLUGA CWANIARSTWO HAMSTWO GROZENIE TYLKO DLATEGO ZE CHCIALEM ODAC DEKODER ROBIEN8E JAKIS PROBLEMOW AGRESJA DO KLIENTOW ZASTRASZANIE JAKIMIS LUDZMI ZE MNIE WYNIOSOM Z SALONU I TEN TEPY TEKST O TYM JAKI JESTEM MESKI DO KOBIET BO POWIEDZIALEM TEJ LEWACZCE ZE JEST BESZCZELNA I AROGANCKA WOBEDZ KLIENTOW OCZYWISCIE ZOSTALA SKRGA NA PISANA DO KONSUMENTA I PROSBA O UKARANIE Pani IPANI DOMINIKI CALY TEN SALON MIESCI SIE W RACIBORZU PRZY UL DRZYMALY JEDNYM SLOWEM DNO I SZMACIATSTWO NIE POLECAM !!
ZaletyNie ma zalet cwaniarsto I nie radzenie z klienami słaba obsługa
WadyWszystko i pracownice któremu są Aroganckie i beszczelne do klientow
~Marcin / 2026-05-07 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz jestem klientem w tej sieci banda oszustów i złodziei
~Daria / 2026-05-05 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Nierzetelność miesiąc bez podpisanej umowy,trzeci raz technik odwołuje termin realizacji zamówienia -masakra
~Sylwia / 2026-05-04 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Zero zasięgu, za internet nienprzyjumjja reklamacji,dzialal miesiac żeby nie odstawić! Straszą windykacja jak się dzown spóźnisz i odrazu nawet smsa glupuego niebmozna nigdzie wysłać! Plus.plush masakra
~Nie / 2026-05-01 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zepsuło mi 2 laptopy pobierając mi jakieś wirusy plus.troian musiałem kupować nowe laptopy kupiłem grę za 120zł ale plus mi robi pod górkę i nie mogę nawet z niej korzystać nie polecam scam jak to masz zamiar kupić pamiętaj że popełnaisz błąd
ZaletyNie
WadyNie
~Klientka / 2026-04-30 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Będąc już klientką tej firmy, poszłam do salonu wymienić modem do internetu bezprzewodowego. Niestety, dałam się namówić na światłowód w pakiecie z abonamentem. Sprzedawca twierdził, że w przypadku gdy będzie konieczność kucia ścian podczas instalacji, mogę z umowy zrezygnować i zostanie ona anulowana. Do instalacji nie doszło, natomiast w otrzymanej fakturze naliczono mi opłaty za korzystanie ze światłowodu i za instalację. Reklamacja była uwzględniona i po korekcie anulowano mi opłatę za instalację. Następny rachunek znów zawierał opłaty za korzystanie ze światłowodu, którego nie miałam. Kolejna reklamacja uwzględniona i korekta rachunku, czyli obniżenie go o opłaty związane ze światłowodem oraz uznanie, że rozwiązanie umowy następuje bez dodatkowych kosztów. Kolejna faktura z naliczeniem kary umownej, której miało nie być plus opłaty za korzystanie ze światłowodu do czasu rozwiązania umowy (te same, za które dostałam zwrot przy poprzedniej reklamacji). Obecnie złożyłam już trzecią reklamację w sprawie zawyżonego rachunku. Dodam, że kontakt z firmą jest bardzo utrudniony. Nie można np. reklamacji złożyć bezpośrednio do działu reklamacji, tylko przez bok. Kontakt przez infolinię to konieczność wpisywania wielu numerów i słuchania przydługich informacji. A kontakt poprzez salon też nie zawsze rozwiązuje problem, bo sprzedawca w salonie może nie mieć wiedzy w jakimś zakresie.
Na koniec dodam, że trzykrotnie źle wystawione faktury świadczyć mogą o braku koordynacji w firmie lub celowym wyprowadzaniu klienta w błąd.
~Teresa Madej / 2026-04-30 09:12
Ocena: 5.00 / 5
W salonie Plus w Pruszkowie -Galeria Stacja zostałam obsłużona wzorowo przez Panią Paulinę Jałowiecką.Przedstawiła i dokładnie wyjaśniła ofertę.Bez pośpiechu - z dużą cierpliwością
odpowiadała na wszystkie pytania - niczego nie narzucała.
Miła ,uśmiechnięta,pełna empatii profesjonalistką.Widać ,że lubi ludzi i swoją pracę.????
Dziękuję
~Wiktoriia / 2026-04-29 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam operatora Plus. Niestety, rzeczywistość zupełnie odbiega od tego, co przedstawiane jest na ich stronie internetowej. Mimo że według mapy zasięgu w mojej lokalizacji wszystko powinno działać bez problemu, w praktyce w mniejszych miejscowościach zasięg jest bardzo słaby albo nie ma go wcale.
Najbardziej rozczarowało mnie podejście do klienta. Gdy chciałam zrezygnować z umowy z powodu braku realnego zasięgu, otrzymałam odpowiedź mailową, że muszę zapłacić karę umowną. Dodatkowo zasugerowano, że to moja wina, ponieważ przeprowadziłam się w miejsce, gdzie — jak się okazało — usługa nie działa poprawnie.
Uważam to za niesprawiedliwe, zwłaszcza że według zapewnień operatora ich zasięg jest „najlepszy w całej Polsce”. W praktyce wygląda to zupełnie inaczej. Brak elastyczności i zrozumienia dla klienta w takiej sytuacji to duży minus.
Zdecydowanie nie polecam.
~Kamil / 2026-04-29 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć i obsługa NIE POLECAM!!! Najbardziej frustrujące są ciągłe przerwy w działaniu usłu