SYF nad syfami omijajcie z daleka. Nawet na kartę potrafią oszukiwać. Aktywacja pakietu trwa baaardzo długo (2 dni), i po długim kilku godzinnym czekaniu na aktywacje pakietu gdzie powinno być to max 2 godz, włączająć dane pakietowe lub też wykonasz połączenie, możesz nawet nie wiedzieć że pakiet się nie aktywował i zżera Ci kasę która miała iść na aktywacje Pakietu, i znowu musisz dopłacać do pakietu bo zżarło Ci trochę
OSZUSTWO!! Za takie traktowanie klientów i ich oszukiwanie powinni płacić wysokie KARY. Inne usługi też są do dupy Przykład . Parę lat temu przenosiłem numer który był na firmę na indywidualny numer , i po paru latach dowiaduję się że ten numer nadal jest firmowy :DD PARANOJA , w odpowiedzi : tamte osoby które to wykonywały już tu nie pracują. :D śmiech na sali.
WadyDuuuużżóóó
~Damian Kowalczyk / 2024-02-09 10:15
Ocena: 2.33 / 5
Niestety po wieloletniej klientem tego operatora i niestety ostatni raz podpisalem z nim umowe. Przy ostatnim przedłużeniu nie chciałem telewizji ze wzgledu ze mam internet swiatlowodowy z telewizja w cenie wynajmowanego mieszkania, ale Pani powiedziala ze ta telewizja jest ZA DARMO i nie ma opcji podpisania umowy bez wyzej wymienionej telewizji. Po dwóch miesiacach okazalo sie ze do faktury jest doliczone 35 zlotych w imie nie używanej usługi. Jest to dramat i wprowadzanie klienta w błąd. Polecam przy podpisywaniu umowy nagrywac rozmowe z konsultantem i do sadu z dziadami.
Koszmarna telewizja, jeszcze gorszy internet. Stanowczo odradzam! Dekodery i router resetowane po kilka razy dziennie od 2 miesięcy.. DRAMAT.
ZaletyBrak
WadySame wady
~uparta osoba / 2024-02-08 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, podejście do klientów jest bardzo złe. Mój przypadek jest bardzo prosty - przy podłączaniu internetu specjalista wyrwał całkowicie gniazdko i podłączył przewód modemu bezpośrednio do przewodu ze ściany. Wszystko wepchnął pod szafkę nocną. Przez dwa tygodnie nikt nie zareagował na moją prośbę o uporządkowanie wszystkiego. To po prostu najgorsze podejście do klienta i najgorsza wydajność pracy.
Wady To po prostu najgorsze podejście do klienta i najgorsza wydajność pracy.
~Klaudis / 2024-02-08 15:06
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Jestem w Play prawie 10 lat. Ostatnio dowiedziałam się, że mnie tak oszukali z ofertą, że płaciłam przez 2lata 20zl więcej za abonament z urządzeniem. Dopatrzyła się tego po roku konsultantka salonu. Pokierowała jak to mam załatwić. Reklamacji mi nie przyznali, bo była zgłoszona po 12miesiacach. Nic w tym dziwnego, skoro dopiero po 2 latach ktoś się tego dopatrzył. Odrzucili mi reklamacje w sposób taki, że nie oddadzą mi kwoty naliczonej przez te 2lata. Zaproponowali śmieszna rekompensate, w której dalej będę przepłacała za ten nr, albo jednorazowy rabat 250zl. Śmiech na sali. Natomiast jakbym chciała zerwać umowę przez takie oszustwa, to muszę jednorazowo od razu zapłacić karę, prawie 9000zl. Nie można rozłożyć tego na raty. Oszusty i złodzieje. Żerują na uczciwych ludziach, którzy chcą płacić rachunki jak należy. Z dniem końca umowy rezygnuje z ich usług.
~Sawa / 2024-02-08 12:38
Ocena: 1.00 / 5
Witam świeżo zakupiona karta w Play zarejestrowana i tu zdziwienie telefon z firmy ultimo windykacja za przedawniony dług 15 lat temu ale nie z Play dlug a więc wychodzi na to że Play handluję danymi osobowymi na szczęście to tylko karta i została wyrzucona a sieci Play podziękuję i zgłoszę to gdzie trzeba jeżeli ktoś chce aby dane jego były sprzedane to zapraszam do sieci Play
ZaletyBrak
WadySprzedadzą twoje dane osobowe
~Gabi / 2024-02-08 08:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie znam drugiej takiej firmy z tak niskim poziomem obsługi klienta i naciąganiem na dodatkowe opłaty.
Nie polecam i nie skorzystam nigdy więcej.
WadyNaciąganie, nieprofesjonalna obsługa klienta
~Kijwasto / 2024-02-07 23:07
Ocena: 1.00 / 5
10 lat abonamentu na telefon i coraz gorsze warunki a nowi klienci dostawali masę promocji. Uciekłem stamtąd z uśmiechem na twarzy i się te mendy wpierdzieliły do UPC. I co? Problemy z Internetem, kablówką a ci złodzieje bezczelnie mówią jeszcze, że wszystko jest ok i masz płacić więcej niż dotychczas. Teraz czas uciekać ponownie.
ZaletyŻadne
WadyCiężko zliczyć
~Krzysztof / 2024-02-07 22:58
Ocena: 1.67 / 5
Play ma oferte tylko dla nowych klientow.Starych maja gdzies.Rata za urzadzenie jest polaczona z abonamentem i naliczana jest w nieskonczonosc.Obsluga to prawie zero.Potrafia klamac ze wina kuriera,a nie wyslali umowy.
Dziwnym trafem umowa po przejsciu na czas nieokreslony spowodowala zwolnienie predkosci w tym samym miejscu z 25 do 7 Mb/s.
Hitem jest propozycja przejscia z numerem na karte do konkurencji zeby wrocic to bedzie 10-15pln taniej,a i tak o 10drozej niz obecnie place za trzy numery.
Play bierze przyklad z plusa ,bo kiedys sie oplacalo teraz jak maja polityke zeby przeniesc do konkurencji to kto przeniesie na miesiac ?
Konkurencja daje to samo i pol roku free przy 24miesiacach.PLACE 155ZL ZA TRZY NUMERY A PROMOCJA DAJE 167 ZA TO SAMO :)
ZaletyZalety ?Naklaniaja do przejscia .
WadyCzat to totalne dno.Rata za telefon ,naliczana po uplywie abonamentu zgodnie z umową .Zaden operator tak nie ma.
~Mateusz / 2024-02-07 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Internet "światłowodowy" to jakaś porażka . Światłowodu to on nie widział. Prędkość w umowie 600 Mbps a w rzeczywistości max 100 Mbps i to przez pół miesiąca działał . Od 1,5 mc jest awaria . Zgłoszone kilka razy , otworzone kilka zgłoszeń i nikt nie zajął się naprawą . Na infolinię nie ma co dzwonić bo i tak nic nie zrobią , zero możliwości załatwienia czegokolwiek . Omijać szerokim łukiem .
Zaletybrak
Wadyzerowa obsługa , zerowy serwis , dno .
~Xxx / 2024-02-07 18:56
Ocena: 1.67 / 5
Opłacam światłowód o prędkość 600mb/s ,od dwóch miesięcy działa mi z prędkością od 15mb/s do 35mb/s i play nie jest w stanie naprawić tej usterki ,Wykonałem bardzo dużo telefonów w tej sprawie ale nie są w stanie naprawić tej usterki .
ZaletyBrak zalet
WadyNie wywiązują się z umowy
~Docia / 2024-02-07 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Internet i to swiatlowod nie działa już ponad miesiąc...wieczna awaria.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Ja / 2024-02-07 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Firma play 360 a naprawia dla nich digitalcare. Samsung s21 wysłany z pękniętym wyświetlaczem co obejmuje ubezpieczenie. Nie uczciwa firma stwierdziła że uszkodzona plyta glowna i koszt ponad 1600zl ???????? nie zgadzając się na odpłatna naprawę dostałem informację że albo robię odpłatnie albo nie zrobią nic nawet z w ramach ubezpieczenia bo taki play ma"regulamin" Bandyctwo i oszustwo. Oczywiście nie uzyskałem informacji na jakiej podstawie stwierdzili uszkodzenie płyty głównej bo ja posiadam ekspertyzę przed oddaniem do pseudo serwisu i plyta glowna nie była do wymiany ???? Jak mam uzyskac informacje jak zostala uszkodzona plyta glowna, skoro przed oddaniem do serwisu nie byla? Chciałem naprawić tylko to co jest objęte ubezpieczeniem! Oddałem telefon działający, z pęknięta obudowa i delikatnie trzeszczącym głośnikiem!!! Mysle ze jest to specjalne dzialanie digital care aby nie naprawiac telefonow...Też zajmę się tym prawnie gdyż trzeba tępić tak nie uczciwe firmy! Nie polecam i dziwię się że firma play ma z nimi podpisane umowy i psuje też sobie opinie. Proszę o odpowiedź
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Daras007 / 2024-02-07 09:49
Ocena: 1.00 / 5
Jak wchodzili przed laty na rynek to chociaż była jakość w konffrontacji do ceny , dzisiaj szkoda
ryzykować z jakąkolwiek ofertą od nich , złodziejska i wyrachowana firma !!
Zaletybrak zalet
Wadytylko wady
~Nie polecam play / 2024-02-06 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam play!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak Brak
WadyWszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko Wszystko
~antyfan play / 2024-02-06 18:13
Ocena: 1.00 / 5
oszalamiajace 200kb/s odradzam serdecznie internet nie warty ceny
Zaletybrak brak brak brak brak brak brak brak brak brak brak brak brak brak
Wadywszystko
~Grażyna / 2024-02-06 16:43
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy internet w Play, marzę o końcu umowy, by wreszcie móc korzystać z internetu. Ten od Play potrafi zrywać nawet 20 razy dziennie. Reklamowałam tą usługę, dostałam informację, że dopiero gdy usługa nie działa 12 godzin to mogę liczyć na obniżenie ceny. Koszmar.
Grażyna Maciejewska
ZaletyBrak
WadySame wady, jakość żadna.
~Marek / 2024-02-05 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Internet falujący . W moim miejscu zamieszkania
pracownik zakładający kabel światłowodu mówił
że będzie dołożony wzmacniacz sygnału . Myślę
że to wielka ściema. Nie można normalnie pracować a oglądaniu bez zacięć i gubieniu internetu można zapomnieć. Nie polecam.
Mam abonament w Play od lat mam pomysł na przejście na konkurencję lub satelitę. Nie będe dzwonił po konsultantach bo to niema sensu. To są wyrzucone pieniądze.
ZaletyBrak
WadyFalujący sygnał. Zanikający sygnał do ZERA.
~Klient / 2024-02-05 14:31
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA SIEĆ JAKA MOŻE BYĆ TERAZ NA ISTNIĘJĄCYM RYNKU NIKOMU NIE POLECAM JEDNO OSZUSTWO I NACIĄGANIE LUDZI!!!!!!! NIC NIE JEST ZGODNE Z UMOWĄ DOPISUJĄ CO CHCĄ.A ROZMOWY Z INFOLINIĄ NICZEGO NIE ROZWIĄZUJA
Zaletyniema
WadyBardzo dużo
~Olek / 2024-02-05 11:54
Ocena: 2.00 / 5
Sieć marketingowo robi szpagaty ..
ile to nadajników nowych oddała ...
5G a na Śląsku LTE ...chodzi z prędkością 0,7 MB....
Wydali kupę kasy na nadajniki w związku z tym robią podwyżki ,likwidują darmowe bonusy, m.innymi stan darmowy w Play, zwiększają kwoty doładowań do przedłużenia ważności karty z 20pln do 25pln.
pora się zwijać do konkurencji.
