Obsługa tragiczna, nic nie można załatwić.
Przy wystąpieniu jakichkolwiek problemów, można wisieć z tele konsultantem przez godziny.
Dramat.
Nikt nic nie wie nikt nic nie może.
WadyTragiczna obsługa klienta, a właściwie jej brak.
MiejscowośćGliwice
~Mateusz / 2024-01-09 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Rezygnuje z play. Internet masakra. Ciagle przerywa. w podobnej cenie dostalem oferte od konkurencji na leprzych warukach. Sasiedzi kozystaja z ich usług i nie narzekaja wiec czas na zmiane.
MiejscowośćStarogard Gdański
~Isko / 2024-01-09 13:43
Ocena: 4.25 / 5
Ja nie wiem jakim cudem tak narzekacie na tego Playa, ja mam domowy internet światłowodowy w play i śmiga jak głupi wszystko szybko się ściąga, ładuje granie bez lagów no po prostu jeden z lepszych dostawców internetu jaki miałem szybka obsługa i fachowa praca.
ZaletySzybkość połączenia
Stabilność sieci
Miła obsługa
WadyBrak
MiejscowośćGryfice
~Johnny33 / 2024-01-08 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Internet sięga max 200 mb/s - pracuję zdalnie i bardzo utrudnia mi to życie. Obsługa klienta bez zaskoczenia. Korzystałem z Vectry i UPC i zdecydowanie odradzam Play.
ZaletyNawet niedrogo
MiejscowośćWarszawa
~Emi / 2024-01-08 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Kilka miesięcy zaczął się u mnie problem z jakością połączenia, zgłaszałam problem wielokrotnie, umawiano technika który nie przychodził albo przychodził wymieniał ruter a problem nadal występuje. Z UPC nie było problemów odkąd jest Play problemy są ciągle.
Jeśli masz wybór, nie wybieraj Play
Zaletybrak
Wady- jakość połączenia
- odwoływanie wizyty technika w dniu wizyty
- niekompetencja
MiejscowośćKraków
~TVman / 2024-01-05 22:47
Ocena: 1.00 / 5
Mam Play Box TV. Nikomu nie polecam. Co innego obiecują, a co innego dostajesz. Nie można przewijać ani nagrywać większości kanałów Wiesza się albo traci fonię. Katastrofa.
ZaletyŻadnych
WadySame wady
MiejscowośćWarszawa
~Mar / 2024-01-05 18:21
Ocena: 1.00 / 5
UPC już płaczę po Tobie, tydzień z play instalacja 28 grudnia a od tego czasu do dziś włącznie- przerywa internet, a co za tym idzie również telewizja, zanik głosu na modemie - to jakieś czary, przez ostatnie 15 lat w UPC problemy można by było policzyć na palcach jednej dłoni ! To jest jakaś katastrofa i żenada w jednym. Rezygnacja wysłana, alternatywa umówiona na montaż. Dobrze, że można z tego dziadostwa zrezygnować, jak to czytasz to nawet nie myśl o migracji z upc do play. Znajdź alternatywę.
ZaletyBrak płatności przez rok ???????? tylko po co usługa, która nie działa
MiejscowośćWarszawa
~Milos / 2024-01-04 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Myślałem że to UPC ma najgorszy internet i wtedy przerzuciłem się na PLAY. Internet co 5 min przestaje działać ,wszystko się zacina, nie można nawet Youtuba odpalić a co dopiero żeby zagrać w coś online . Obsługa klienta to chyba nie istnieje w ich firmie . Gdy zadzwoniłem i zglosiłem problemy powiedzieli że w tym tygodniu przyślą technika i tak czekam już trzeci miesiąc .Na każdy telefon odpowiadają tym że już w tym tygodniu ktoś przyjdzie napewno .
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
~Grnich / 2024-01-03 15:10
Ocena: 2.50 / 5
Wczoraj 2.01.24 zainstalowano mi Internet i telewizję(do której przyczepić się nie ma i co)
Ale internet o matko i córko tragedia.
Miało być 600 Mb a jest 0.6 przy dobrych wiatrach. Plik 6 Mb pobierałem 2 minuty.
Plus tego taki że to umowa internetowa i w trakcie wypowiedzenia.
ZaletyTak jak ktoś napisał" dla wszystkich z niskim ciśnieniem w celu wyregulowania" godne polecenia
WadyNie ma tyle miejsca
MiejscowośćLublin
~Stan / 2024-01-03 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy wyboor płace za 600 Mgb/s a posiadam niecale 30Mgb/s .Obsługa klienta jak w Pcimiu. Absolutnie nie polecam .Omijac z dala.
Zaletybrak
Wadyjak wyzej
MiejscowośćĆMIŁÓW
~KSRT / 2024-01-03 08:06
Ocena: 1.50 / 5
tragizm w wielu postaciach. Internet ma ping sięgający 3000-10.000 dla firmy nie stanowi to problemu, bo jak już załapie, to prędkość pobierania mieści się w granicy 20-40mb/s - internet światłowodowy 300mb/s..
Na infolinii oczywiście radzą włączyć i wyłączyć router. Na serwisanta czekalismy 3 miesiące [!] który stwierdził, że trzeba włączyć i wyłączyć i sobie poszedł :)
Router rzekomo wart 600zł to kpina. Nie wiem nawet jak taka firma jeszcze działa w takim kraju..
Podłączone 2 kamery do routera nie rejestrują nic w chmurze, bo internet zacina jak szalony.
ZaletyTaniej niż inni.
WadyInternet rozłącza.
MiejscowośćBędzin
~Filip / 2024-01-02 21:21
Ocena: 1.00 / 5
To jest żart mając internet z upc była bajka teraz po przejęciu przez playa to jest kpina z 20 pingu mam 400 a o prędkości pobierania to nawet nie wspomnę totalne dno i nie polecam.
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćGdańsk
~Krzysztof / 2024-01-02 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Żenująca obsługa…internet wolny ,często zrywa. Byłem klientem UPC i z automatu przeszedłem do play ale był to duży błąd
MiejscowośćWarszawa
~krasnal / 2024-01-02 17:42
Ocena: 1.25 / 5
Jako wieloletni klient UPC odnotowałem dramatyczny spadek jakości usług po przejęciu UPC przez Play. Internet który w UPC śmigał teraz działa jak żółw, Pingi koszmarnie wysokie dochodzą nawet do 3-4000, często nie da się nawet ukończyć speed testu. Obsługa klienta to jakaś kpina. Nikomu nie polecam, omijać szerokim łukiem.
MiejscowośćLublin
~Adrian / 2023-12-30 14:50
Ocena: 1.00 / 5
Internet kupiony na karte w gru 2023 mozna powiedzieć ze w ogóle nie działa strony laduna sie jak 2000r. Dla mnie to jakis zart a zasieg full.
MiejscowośćKatowice
~Wkurwiony / 2023-12-30 00:13
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia po przejęciu przez nich UPC jest tragedia, nie polecam i strzeżcie się tego dziadostwa
WadySame wady
MiejscowośćWarszawa
~Twój20stary / 2023-12-28 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza rzecz stacjonarna jaka może być, w tych czasach powinien być wszędzie światłowód, Nie polecam tego badziewia jak się mieszka poza miastem.
WadyDziadostwo i naciąganie
MiejscowośćOkolice Bartoszyce
~Aigel / 2023-12-27 21:02
Ocena: 1.75 / 5
Dramat przesiadka z UPC niebo a ziemia.......................................................
MiejscowośćWarszawa
~Rozgoryczony / 2023-12-27 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Myślałem że tylko u mnie takie jaja były, ale widzę wiecej poszkodowanych. Ping 400-600 to prawda, na infolinii powiedzieli mi że łącze potrzebuje 48h żeby się "ustabilizować". Po 3-4 dniach postanowiłem pomóc modemowi, więc go wyłączyłem i włączyłem ponownie. Po tym zabiegu internet już nigdy nie wrócił (sekwencja DOCSIS przechodziła cała, łącznie z pobraniem pliku konfiguracyjnego operatora, ale rejestracja już nie - i tak w kółko).
Ps. Play instaluje modemy na kablach koncentrycznych, majacych przepustowość niewiele ponad 300mbit/s :))))) pozdro dla wszystkich którzy płacą za 1 lub te słynne 5gbit.
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
~Marcin / 2023-12-26 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Dramat pierwszy i ostatni raz z tą firmą tv brak możliwości nagrywania większości kanałów nawet do przodu przy internecie po światłowodzie problemy z oglądaniem YouTube tv ciągle zacina