Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange Światłowód opinie

Ocena na podstawie 552 opinii

2.53 / 5

  • Parametry
    2.67
  • Cena
    2.66
  • Obsługa klienta
    2.49
  • Niezawodność
    2.44
  • Cena/Jakość
    1.00
  • Oferta
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jerzy / 2022-02-21 17:28
    Ocena: 1.33 / 5
    Obsługa poniżej krytyki!!!Awaria zgłoszona 18-02-2022 po 7 rano, nie usunięta juz 70 godzin.Doradcy już 6 razy obiecali zlecenie na usunięcie awarii w ciągu 36 godzin!!Brak jakiejkolwiek informacji czy usuną tą awarięJ.K.
    MiejscowośćCzęstochowa
  • ~Marta / 2022-02-12 18:50
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia. Ciągle jakieś problemy. Na palcach jednej ręki mogę policzyć ile razy mogłam normalnie obejrzeć film lub serial. Non stop tylko brak połączenia z dekoderem albo informacja ze wybrany kanał jest niedostępny i zanim wszystko zacznie znowu działać to pół filmu mija... wcześniej miałam inea i było ok zmieniłam operatora i bardzo żałuję. Orange to porażka
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co jest związane z Orange
  • ~Dan / 2022-02-12 17:55
    Ocena: 2.75 / 5
    Czasem super a czasem nie. ........................................................................................
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Typowy Orange Światłowód enjoyer / 2022-02-09 13:00
    Ocena: 2.50 / 5
    Z racji zmiany miejsca zamieszkania musiałem zmienić operatora internetowego z Netii (Gorąco polecam tego dostawcę) na Orange w bardzo zbliżonej ofercie 300MB/s. Spisanie umowy oraz montaż instalacji zajął niespełna 3 dni robocze co można zaliczyć na plus. Niestety opinie internautów jak i znajomych klientów Orange w stosunku do jakości połączenia szybko zaczęły dawać się we znaki. Ciągłe spadki jakości połączenia lub jego całkowity brak przejawiał się średnio od 3 do 4 razy w tygodniu (całkowite braki trwały max do 5 min.). Biorąc pod uwagę że blok w którym mieszkam nie jest nowy a dostawca ma swoją instalacje już od dawna, nie wydaje mi się, że były to problemy czysto techniczne mojego miejsca mieszkania. Po paru miesiącach uległ fizycznemu zniszczeniu sam przewód w części wspólnej bloku. Kontakt z oddziałem supportu zakończył się na przysłaniu Technika (po 3 dniach roboczych). Po 5 minutowej ekspertyzie Technicy stwierdzili brak 10 metrów światłowodu po czym obiecali naprawę w następnym tygodniu. Niestety, przez następne 2 TYGODNIE nie było żadnego kontaktu z technikiem a support Orange twierdził, że zlecenie jest realizowane. Kolejne telefony nie przynosiły skutku i tak minął miesiąc bez działającej usługi. W końcu kontakt z działem ochrony praw konsumenta przyniósł zamierzony skutek, reklamacja została przyjęta a instalacja naprawiona. Przez kolejne 2 tygodnie Internet działał bez zarzutu, by później znowu stracić na jakości.

    W dobie pandemii, pracy i nauki zdalnej - szybki i niezawodny Internet to podstawa, niestety Orange nie posiada takowego w ofercie co udowodnił po raz kolejny w czasie zdalnej sesji egzaminacyjnej :)

    Każdemu kto ma możliwość wyboru swojego dostawcy Internetowego, gorąco polecam się zastanowić nad wyborem Orange Światłowód.
    ZaletyPrzyciągająca oferta światłowodowa
    Wadytragiczna ciągłość połączenia (przerwy 3-4 razy w tygodniu)
    Obsługa klienta na poziomie człowiek-ściana
    Monopol cenowy (przynajmniej w moim miejscu zamieszkania)
    MiejscowośćSzczecin
  • ~Magda / 2022-02-06 20:58
    Ocena: 5.00 / 5
    W centum Łodzi działa idealnie.
    W nagłych sytuacjach pomoc techniczna.
    Polecam
    MiejscowośćŁódź
  • ~Danuta Bojar / 2022-02-05 16:55
    Ocena: 1.50 / 5
    Najgorsza instytucja te światłowody jaka kolwiek istniała szajs dziadostwo itp słów brakuje nonstop nie ma internetu pod który mam też podłączone tvn
    ZaletyZadne
    WadyMasa wad
    MiejscowośćGOLUB-DOBRZYŃ
  • ~kam / 2022-02-05 16:20
    Ocena: 3.25 / 5
    Internet światłowód z tv, podstawowy pakiet to dno, dekoder tv często zawiesza się, funbox 3.0 ma bardzo kiepski zasięg wifi
    MiejscowośćLeszno
  • ~Tom / 2022-02-01 16:45
    Ocena: 4.50 / 5
    Od dwóch dni mam Orange światłowód prędkość 300.Dzial idealnie. Ps stary laptop ciągnie niecałe 100, reszta śmiga w prędkością 289. Polecam
    ZaletyStabilność szybkosc
    WadyBrak, mam od 2 dni
    MiejscowośćSzczecin
  • ~Dżepetto / 2022-01-30 20:34
    Ocena: 4.50 / 5
    Korzystam ze światłowodu i telewizji od kilku lat. Zaczynałem od pakietu 100/10, a teraz korzystam z Love Extra 1 Gbps. Z czystym sercem polecam. Z usług stacjonarnych Orange korzystam już około 8-9 lat, nigdy mnie nie zawiedli. Granie w gry jest super, w CS mam pingi na poziomie 15-20ms na oficjalnych serwerach, grając w FIFĘ nie narzekam na lagi, LoL, GeForce Now, TF2 i wiele innych gierek po prostu działa. Nie przejmuje się jaki mam ping, bo nie ma żadnych lagów. Pobieranie i granie na konsoli jest równie płynne jak na PC. Oglądam dużo streamów i zużywam kilka TB danych miesięcznie. Orange nie robi mi z tego tytułu żadnych problemów.

    Jeśli chodzi o telewizję - polecam, jeśli chodzi o jakość obrazu i stabilność usługi. Jednak - co nie jest winą operatora - ramówka naszych kanałów jest kiepska, stąd dużo przenosi się do internetu. Netflix, YouTube, Prime Video, CDA - z tych serwisów korzystam i nie mam żadnych problemów z buforowaniem, oglądaniem czy streamowaniem.

    Gorąco polecam, jest to zdecydowanie najpewniejszy operator. Przez kilka lat było mniej niż 10 awarii, a jeśli już się zdarzyła - naprawiana była w ekspresowym tempie.

    Jeśli ktoś ma u siebie do wzięcia światłowód Orange, niech się nie zastanawia. Lepszym dostawcą jest tylko Netia po światłowodzie.
    Zaletystabilność, dobry kontakt z BOK, wysoka jakość usługi, szybki internet, niskie pingi, brak problemów z heavyuserami - można "zasysać" internet 24/7
    WadyCena jest troszkę za wysoka za ofertę z TV względem konkurencji, jednak sam internet jest dość tani. 80 PLN za 1Gbps to bardzo dobra oferta.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Noname / 2022-01-27 22:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Orange FunBox 2.0 w nic gorszego się nigdy nie wplątałem, praktycznie nigdy nie ma internetu a jak już jest to jego prędkość oceniam na 2/10
    Zaletyzalety nie widzę tu ani jednej
    Wadywady można by wypisywać cały dzień
    MiejscowośćRzwszów
  • ~Nie kupuj skarpetek z napisem "SPORT" / 2022-01-27 02:13
    Ocena: 1.50 / 5
    DZIADOSTWO PO TANIOŚCI A JAK JUŻ ZŁAPIĄ FRAJERA TO SIĘ ZACZYNAJĄ REKLAMACJE Z "MAXEM" I OPŁATY Z CZAPY. Wcześniej miałem średni pakiet internet LTE + TV w Play i było ok ale ze względu na zapotrzebowanie na neta (zdalne nauczanie dzieci, zdalna praca, teams'y, zoom'y, skype, serial na Netflix'ie ...) zacząłem rozglądać się za światłowodem na swojej wichurze. Orange miało interesujący pakiet i zapewniało przyłącze więc się zdecydowałem - I TERAZ ŻAŁUJĘ. Wziąłem Orange Love 1Gb a dzisiaj mam ... 0,51 Mb/s. Miały być 2 pierwsze mies za w gratisie żeby nie dublować opłat w czasie wypowiedzenia umowy dla Play, zniesiona opłata za przyłącze do domu jednorodz a po upływie 2ch mies rachunki miały wynosić 120zł. Dziewczyna w salonie od razu naniosła adnotacje na umowie i przekazała dyspozycję do centrali Orange. Po ok 2ch tyg przyjechało 2ch chłopków z Nexery (Orange korzysta ze światłowodów Nexera), którzy kombinowali jak tu nie montować instalacji - bo było zimno i nie chciało się na słupa wchodzić a oni mieli jeszcze następne montaże. "Pan SOBIE kupi wysięgnik i SOBIE zamontuje do komina to ktoś przyjedzie i zamontuje światłowód...". Gdy im pokazałem światłowody sąsiadów nie mieli argumentów i musieli działać. Poinformowali mnie jednak, że w domu zrobią dużą dziurę do kanału wentylacyjnego żeby grubą rączką można było sięgnąć po spuszczony do kanału przewód. Oczywiście z dziurą w ścianie mam się bujać SAM bo oni wykończeniówką się nie zajmują. Nie pozwoliłem. Okazało się, że można zrobić małą dziurę a przewód wyciągnąć haczykiem z drutu (!) Instalację zrobili ale trzeba było ich pilnować żeby zrobili dobrze a nie tak jak im było wygodnie. Tydzień po nich przyjechał technik z Orange, który przywiózł część sprzętu i przeprowadził konfigurację. Przy okazji okazało się, że (wbrew zapewnieniom konsultantki z salonu Orange) Netflix i Ytb nie będzie bo musiałby być inny - droższy dekoder, że telewizor z pakietu Love nie posiada ani Androida ani funkcji Smart i że jest to tani badziew, który żeby działać musi mieć podpięty przewód od dekodera, że tv i dekoder muszą stać możliwie blisko modemu, że w porównaniu z Playem zasięg vifi jest kiepski i wyszło kilka niby "niedomówień", które dla użytkowników wydają się oczywiste a Orange ich nie zapewnia a potem umywa ręce i trzeba do czegoś dopłacać, dokupywać i instalować tv stick'i itp żeby telewizory w innych pomieszczeniach mogły też działać. Technik z Orange był super i tylko jego mogę pochwalić w tym całym cyrku z Orange Love Światłowód. Internet podłączono ok 20 grudnia 2021 i zgodnie z umową pierwsze 2 mies miały być gratis ale już po kilku dniach przyszła 1sza faktura na 232 zł (!) zamiast na 120. Złożyliśmy reklamację. Zamiast zrobić korektę Orange wymyśliło sobie że odejmie tylko część tej niezasadnej opłaty i że pozostałe wyrównania będą przy następnych rozliczeniach. Złożyliśmy następną reklamację. Zanim przyszła jakakolwiek korekta na moim mailu lądowały przypomnienia o płatności, ściemy i sadzeniu lasów przez Orange a sztuczny Max wydzwaniał i wypytywał o cyfry z peselu. Na domiar tego, jakość internetu jest słaba, urządzenia tracą połączenie z siecią a dzisiaj jest nawet problem z otwieraniem http. Na speedtest wyszło 0,50 Mb/s - MASAKRA ! Orange Love mam od miesiąca i go nienawidzę. Będę składać trzecią reklamację. Żałuję że zamieniłem Play na Orange.
    ZaletyBrak
    WadySame wady. Oszuści ubrani w eko-otoczkę.
    MiejscowośćBelno
  • ~Luk / 2022-01-24 20:48
    Ocena: 4.75 / 5
    Światłowód od Orange to zupełnie inna jakość. Miałem internet od dwóch innych dużych operatorów i wiecznie problemy z brakiem dostępu czy spadającymi parametrami łącza. Światłowód jest niezawodny, trzyma parametry a ich nowy Funbox 6 to świetne urządzenie. Naprawdę polecam różnica jest odczuwalna
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Wkurwiony / 2022-01-24 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Chłam jakich mało. Niby światłowód,a dziala wolniej jak na zwykłym kablu. Multi room co chwile sie zawisza dzieciaki nie mogą oglądać tv. Za każdym razem najlepiej zresetować ruter.
    ZaletyBrak
    WadyCiągle problemy z odbiorem tv i internetu
    MiejscowośćŁódź
  • ~Dorota / 2022-01-24 12:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Niedawno zmieniłam operatora u którego byłam cztery lata, był to pakiet telewizji i światłowód.
    Obecnie mam Operatora Orange.
    Tragedia. Bardzo mała ilość kanałów kiepskie, nie ma co oglądać, zawiesza się. Bardzo dużo problemów przy organizacji montowania nowego sprzętu.
    Bardzo żałuję swojej decyzji.
    Kończy się umowa i wracam do poprzedniego operatora.
    Nikomu nie polecam. Telewizja na poziomie PRL. same stare, powtarzające się filmy.
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
    MiejscowośćWołomin
  • ~Mervin / 2022-01-24 11:45
    Ocena: 5.00 / 5
    Internet bez zarzutu. Przez 3,5 roku, tylk0 2 razy miałem problem z internetem były to przerwy w dostawie o długości 15 minut.
    ZaletyWszystko
    WadyBrak
    MiejscowośćBiałystok
  • ~XXX / 2022-01-18 12:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Kilka lat męczyłem się z bezprzewodowym znanego operatora, wysokie pingi i prędkość na poziomie poniżej 10mb/sek.W grudniu w mojej okolicy założono światłowód orange-przed sylwestrem zgłosił się do mnie ich handlowiec i zaraz po nowym roku technicy podłączyli mi kabel.Co tu dużo gadać, działa fenomenalnie, mam do 300mb ale z routera cięzko taką prędkość osiągnąć, po prostu straty sygnału robią swoje, po kablu działa nawet ponad 300mb/sek bo sprawdzałem.Żeby nie było , że ściemniam wklejam link do pomiaru, ponad 200mb/sek to w porównaniu z tym co wcześniej miałem jest jak prędkość światła https://www.speedtest.pl/wynik/318046339
    Zaletyprędkość
    Wadyna razie brak oby tak dalej
    MiejscowośćOkolice warszawy
  • ~Kacper / 2022-01-17 14:51
    Ocena: 1.75 / 5
    Problem z dostarczaniem internetu a niestety nie ma innego dostawcy
    ZaletyNie ma
    WadyNiestabilny
    Ciągle wyłączają i włączają
    MiejscowośćPoznań
  • ~TK / 2022-01-16 20:53
    Ocena: 4.75 / 5
    Wszystko ok,przejscie z zawodnej radiówki lokalnego operatora na światłowód to przejscie do innego swiata. Rózne urzadzenia rózne prędkości osiagają, blisko 1 gb sa telefony premium i nowe dekodery tv, poza tym różnie, do starszego laptopa dokupilem zewnetrzną karte sieciową i przyspieszyl dwukrotnie. Do tego niezawodny telefon voip, w miejscu z kiepskim zasiegiem to idealne rozwiazanie
    ZaletySzybkość, mozliwosc korzystania z telefonu voip, niezly pakiet tv
    WadyOdpłatne "interwencje" techników
  • ~Bolesław / 2022-01-14 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    w grze league of legends mam stale 200/300ms, na speedtescie 2mb/s downloadu i uploadu, tragedia nie polecam nikomu
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
    MiejscowośćPoznań
  • ~Nieważne / 2022-01-08 22:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 2 miesięcy w godzinach wieczrnych zamiast 1gbps mam 20 mbit/s. Oczywiście obsluga klienta jest żadna. Omijajcie szerokim łukiem.
    ZaletyDziała bez przerw.
    WadyObsługa klienta, Codziennie łamanie umowy dotyczące prędkości. Może czas na pozew zbiorowy? Jakiś prawnik w okolicy?
    MiejscowośćToruń
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4274
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3184
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2538
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2203
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2031
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4153
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3765
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2808
T-Mobile
Ocena: 1.58, ilość opinii: 2441
mBank
Ocena: 1.67, ilość opinii: 1958
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1179