Witam,
Rok temu zakupiłam Internet oraz Telewizję od NETII, na początku gdy oferta została zrealizowana Internet był bez zarzutów. Około miesiąc temu, Internet strasznie źle chodził, osobiście gram w różne gry, ping strasznie skakał utrzymywał się w okolicy 150 ms, nie byłam w stanie grać. Na konsoli podobnie, lagi, zawieszki, masakra! Nie wspominam o przeglądarkach internetowych, strona ładuję się 5 minut, o oglądaniu filmików w dobrej rozdzielczości na YouTube mogłam pomarzyć ewidentnie co w 140p. Zadzwoniłam do Obsługi Klienta, powiedziano mi że połączenie jest słabe i że połączenie zostanie zrestartowane, jak powiedzieli, tak zrobili. Po paru godzinach znowu to samo się stało. Dwa dni potem zadzwoniłam, powiedziano mi iż za 48 godzin dotrą do nas technicy, co oczywiście było kłamstwem. Osobiście odradzam, aby Państwo zmieniali swoje dawne oferty na oferty NETII.
Zalety~NIE MA
Wady~Internet
~Telewizja
~Router sam się restartuje
MiejscowośćKraków
~FrogoQ / 2018-01-14 20:07
Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy ze wszystkich dostawców internetu. Umowe miałem napisaną na 100mb/s a w rzeczywistości prędkość wynosiła 100 ale kbs. Za każdym razem gdy dzwoniłem do obsługi klienta ,Pani, mówiła że w połączeniu wszystko sie zgadza, po czym za tydzień ewidentnie się poprawiło, ale po drugim tygoniu znowu zaczęło być beznadziejnie i tak w kólko.
ZaletyNie posiada żadnych zalet.
WadyBeznadziejna obsługa klienta, najwolniejszy internet. W grach ms wzrastają do 900ms.
MiejscowośćCieszyn
~Frugo / 2022-05-11 11:13
Ocena: 4.00 / 5
O ile z samej jakości usług i ceny jestem bardzo zadowolony ( osiągane maksymalne prędkości i jeszcze problemów z TV nie miałem ) to obsługa leży i kwiczy. Chciałem zmienić dekoder multiroom na 4k w tym celu dzwoniłem 3x za każdym razem przełączany po 5-6 razy bo to nie ten dział bo to nie ta osoba bo Pan należy do innej grupy. Przez prawie 2 tygodnie zero odpowiedzi to samo na maile brak odpowiedzi. To samo z podniesieniem prędkości internetu do tej pory nie dostałem nowej umowy.
ZaletyPrędkość Internetu, brak problemów z TV, ogólna jakość usług
WadyObsługa Abonenta
MiejscowośćKraków
~Frutek / 2016-07-11 15:05
Ocena: 3.50 / 5
Od pół roku mam mobilne LTE w Netii i po przygodach z Play bardzo doceniam ich usługi. Solidna prędkość i stabilność. Do tego miła obsługa klienta. Po 6 miesiącach mogę polecić każdemu.
~Gabr7711 / 2021-08-26 19:55
Ocena: 3.50 / 5
Uwaga na usługi netii. Podpisując umowę na światłowód automatycznie wliczana jest usługa bezpiecznego internetu oczywiście dodatkowo płatna, co pojawia się dopiero na fakturze oraz telewizja.
ZaletyW miarę szybki internet
WadyNaciąganie na pieniądze
MiejscowośćWarszawa
~gabrysss / 2016-05-10 13:57
Ocena: 4.00 / 5
niby forum o internecie a ja napisze o telewizji:D moim zdaniem najlepsze tv na rynku, giganagrywarka jest super i maja fajne pakiety do wyboru, az ciezko sie zdecydowac co poogladac xd :(
~gaga / 2012-02-12 00:27
Ocena: 4.25 / 5
Prawie rok korzystam z Netii. Należę do tych zadowolonych. Owszem perypetie były na samym początku bo powciskali mi rzeczy o które nie prosiłam, trochę nerw mnie kosztowało odkręcanie tego, trzeba wiec patrzeć co tam do umowy dodali sobie. Nie poniosłam żadnych kosztów z powodu rezygnacji z dodatków już po podpisaniu umowy.
Sam net chodzi dobrze, żadnych problemów.
~Gajusz / 2017-08-10 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie "gówniana" Firma. Zero kontaktu z centrum obsługi (godzinowe oczekiwania na połączenie z konsultantem. Szczerze NIE POLECAM
ZaletyZERO
WadySAME WADY
~Ganjah / 2017-11-01 08:31
Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy dostawca internetu ever! Zrywanie połaczenia co 10 minut, prędkość pobierania do dupy, miało być 20mbps jest od 2 do 10. Szajs!!! Nie polecam!
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko
1 rok uzytkowania
~gaslik / 2023-05-23 10:05
Ocena: 1.75 / 5
Uwaga,
Netia ma przeciętne ceny do jakości, ale największy problem pojawia się gdy rezygnujemy z umowy. Pomimo przesłania pisma o rozwiązanie umowy i zwrócenia sprzętu, Netia wysłała mi informację o dziwnych zaległościach, które sobie naliczyli. Chciałem wyjaśnić sprawę ale kilkanaście razy trafiałem na „beton”. Straszyli mnie windykacją i innymi konsekwencjami. Po wielu wiadomościach i dokumentach potwierdzających rozwiązanie umowy i zwrotu sprzętu udało mi pozytywnie załatwić sprawę, ale ile czasu i nerwów na to poświęciłem to można się domyśleć. Jeżeli o mnie chodzi to zdecydowanie nie polecam Netii i to nie jest tylko moja opinia.
MiejscowośćKraków
~George / 2023-11-06 21:27
Ocena: 1.50 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Bardzo żałuję. Same ciągnące się problemy. Każdy z kilku zespołów serwisowych, które przyjeżdżały dla usuwania awarii podawał inną przyczynę. Awaria nie została usunięta przez rok czasu. W końcu, kiedy już mi "ręce opadły" i wyrozumiałość się skończyła, pojawiły się kolejne problemy z rezygnacją. Od zgłoszenia pisemnej (e-mail) oficjalnej rezygnacji, jeszcze przez kolejny rok przychodziły różne zaskakujące, niezrozumiałe powiadomienia i faktury. Infolinia twierdzi - jeśli się dodzwoniłem do kogoś kto chciał mnie wysłuchać w Neti, że nie do końca została rozwiązana ze mną umowa. ???
ZaletyBrak
WadyMała sinusoidalna prędkość internetu. Brak obsługi technicznej. Brak możliwości kontaktu dla załatwienia spraw i możliwości rozwiązania umowy.
MiejscowośćKnurów
~GFG / 2023-03-03 14:17
Ocena: 1.00 / 5
,NIE POLECAM ,BEZNADZIEJNY OPERATOR BEZNADZIEJNY NET I SŁABY I CIĘŻKI KONTAKT ...PROBLEMOWI I ROSZCZENIOWI ....NIGDY WIĘCEJ NETI...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyNIE MA
WadyMNÓSTWO
MiejscowośćWROCŁAW
~gg / 2018-06-29 09:15
Ocena: 1.75 / 5
Oszusci! Internet nie dzialal przez 4 miesiace, rozwiazalem umowe i jeszcze chca 100 zl kary naliczyc.
Uwazajcie.
Wady1000
MiejscowośćGłowno
~Ggff / 2017-12-03 13:43
Ocena: 1.25 / 5
Ciagle braki internetu router działa tylko na 2 m
MiejscowośćWarszawa
~Ggg44 / 2021-02-26 23:15
Ocena: 2.50 / 5
Po przełączeniu na światłowód, a wcześniej również szału nie było.. wywala internet, żeby dziecko mogło uczestniczyć w lekcjach online musi łączyć się z internetem z sieci komórkowej no dramat,telewizja się rozłącza, trzeba wchodzić w ustawienia i połączyć ręcznie żeby cokolwiek obejrzeć, szybsze łącze prawie w ogóle nie działa, cena jest dobra ale co z tego jeżeli nie ma płynności w użytkowaniu , niepotrzebnie dałam się namówić na ponowną umowę, to już na 100% ostatni raz, nie polecam
WadyAż szkoda pisać
MiejscowośćWrocław
~Giorgi / 2019-07-27 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Jestem mieszkańcem osiedla, na którym Netia ma wyłączność na dostawę usług multimedialnych (tv, internet). Od lat obiecują remont instalacji celem zapewnienia lepszych transferów i szerszego wachlarza usług. Dziś mija 4 lata, jak zarząd wspólnoty mieszkaniowej próbował wprowadzić innego dostawę na osiedle ale ten został odstraszony przez Netie, bo jak inaczej wytłumaczyć nagły brak kontaktu z firmą, choć ta do dziś dzień świetnie prosperuje?
Netia, jak już ktoś ładnie napisał to banda złodziei i oszutow. Przykład? Internet 100Mb kosztuje 50zl, na moim osiedlu max teoretyczny to 20Mb, a praktyczny to niecałe 9Mb a płaci się jak za 50. Nie ma możliwości tego zareklamować rozwiązanie wcześniejsze umowy to kary. Co zrobić? URzad ochrony... Jak namówię sąsiadów do pozwu zbiorowego.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćOtwock
~Gjf / 2021-08-23 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Witam internet z Netii ciężko powiedzieć jaki jest po prostu podpisałem umowę od trzech tygodni mialem zaledwie 5 dni.Obsluga na infolinii tragedia jedna babka mówi że brak internetu spowodowana jest przez pracę fachowców trzy godziny później dzwonię jeszcze raz i inną pani mówi sama ze jest zdziwiona ta sytuacja ponieważ internet powinien być żadnych prac wewnętrznych nie prowadzą.Blad wynika z błędnych kodów których specjaliści w Netii nie umieją poprawić usłyszałem monter który wpisał mi raz kody montażowe internet działał dwa dni i dalej lipa więc szczerze nie polecam,,,,a i jeszcze jedno posiadam telewizję internetową a że nie ma internetu więc nie ma telewizji
ZaletyBrak
WadyBrak internetu
MiejscowośćŚwiebodzin
~gładek / 2011-03-17 14:38
zwłaszcza jeżeli chodzi o długość trwania umowy (krótsze). W wynajmowanym mieszkaniu miałem okazję korzystać z internetu Netii, i działał on w miarę dobrze. Nie narzekałem. Obecnie (po przeprowadzce do nowego lokum) posiadam Neo, i za 10mb/s wraz z telewizją (w ofercie na mega internet) płacę tyle samo, co tam za sam internet. I co najważniejsze, mam podpisaną umowę na 12 m-cy, a nie od razu 2 lata.
~Gnom / 2023-01-04 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Zart nie obsluga klienta, usługa na poziomie roku 90 ubiegłego wieku.
Zaletybrak
WadyFirma zatrzymała się w latach 90
MiejscowośćWrocław
~gnombik120 / 2020-02-16 18:20
Ocena: 1.00 / 5
nawet nie chce mi się tego opisywać, poprostu brak słów.
Tyle przepłakanych nocy, że nawet nie zlicze.
Najgorsza rzecz jaką można zrobić w swoim życiu to wziac internet od tego czegoś...
nie pozdrawiam i życze szybkiego upadku firmy.
