Netia to jest jakiś jeden wielki żart z klientów. Jeżeli ktoś nie przeczyta dokładnie całego ich śmiesznego regulaminu albo nie pracował nigdy w jakiejś sieci na obsłudze klienta, to nie będzie wiedział, że musi napisać wypowiedzenie od umowy na czas OKREŚLONY! Inaczej umowa przechodzi na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem... O niczym nie jesteś wcześniej informowany, wszystko po cichu, tylko żeby naliczyć kolejne faktury. Już nie wspomnę o tym, że nie korzystam obecnie z ich internetu, bo przeniosłam się do innego mieszkania i nie chcieli mi tam przenieść internetu na tej samej umowie, tylko na zupełnie innej, droższej i NA 2 LATA. PORAŻKA
ZaletyBRAK
WadyCała ta firma to jedna wielka wada
Wrocław
~mario / 2009-12-29 02:29
W GOOGLE WPISUJEMY:UKE SKARGA.Wchodzimy wypełniamy pola i piszemy skargę następnie wysyłamy.
Zaletybrak
Wadywszystko
~mariuszw / 2015-07-06 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na tą firmę. Oszukują ludzi. Wciskają lipną telewizje. Konsultanci namawiają do zmiany umowy kusząc obniżeniem cen a w efekcie ceny są wyższe. Tracą abonentów telefonicznych. Internet - nigdy nie miałem szybkości transmisji zapisanej w umowie.
ZaletyBrak zalet
WadyNieuczciwość,
od poczatku jak Netia przejła Dialog
~maro10 / 2011-02-19 15:40
w styczniu przedłużyłem umowę i od lutego miałem mieć szybszy internet. Okazało się że to było tylko złapanie klienta, bo po trzeciej interwencji telefonicznej panienka oznajmiła że to nastąpi w marcu a może w kwietniu!!! DZIADOSTWO
~Marzena / 2016-03-15 11:41
Ocena: 4.50 / 5
Giganagrywarka jest ok można nagrywać w zasadzie wszystkie kanały bo zapisują się na dysku w chmurze nie tak jak w UPC czy vectrze na dysku twardym zresztą polecam kontakt przedstawiciel w Warszawie 533 39 39 49
ZaletyNiska cena
WadyInfolinia
Od 4 miesięcy
~masakryk / 2011-05-08 00:39
Skuszony tańszą niż w Tp ofertą firmy Netia podpisalłem umowę z tym operatorem.To był błąd. Obiecano nam że to potrwa ok 3 tyg.po 3 tygodniach przysłano router i ...na tym się skończyło.Po 35dniach , po kilkunastu telefonach przysali nam technika ,który miał podłączyć nam linię Netii.Technik podłączył ...dzwonię na infolinie -budują przyłącze -mieli na to miesiąc....Nikt nic nie wie ...jeden z techników powiedział,że mam czekać aż zapali się dioda na modemie bo nie wie kiedy mnie przyłączą....po 1,5 miesiąca od podpisania umowy nie mam internetu i nie wiem kiedy będzie..Netia także nie wie ,a wesoła pani na infolini mówi mi że pewnie "monter się pomylił"..i że trzeba czekać .. I wtedy szlag mnie trafił. Zadzwoniłem do Tp czy mają problem z linią i czy wyrazili zgodę na korzystanie z ich linii.Po sprawdzeniu w Tp okazało się że numer który mi przyłączyli należy do innego abonenta i jest podpięty do Neostrady....Masakra. W końcu wysłałem wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym ,gdyż firma nie wywiązała się z umowy .Po ok 2 tyg od wysłania wypowiedzenia na adres skrzynki,który mi podali na infolini dostałem ...fakturę na 100 zł za ...usługi Netii.... poziom niektórych konsultantów jest naprawdę żenujący .. Nikt nic nie wie..Masakra ,syf i burdel .Odradzam ,chyba ,że lubicie czekać i się użerać Bagno ,Bagno ,Bagno -Z takim podejściem do klienta to życzę im powodzenia...
Zaletyczasem mili ludzie w Bok ,którzy starają sie pomóc
WadyPodejście do klienta .Podpisujesz umowę jest cacy a potem- radż sobie sam . Netia to burdel i niekompetencja oraz żenada
~mateusz123_91 / 2015-05-18 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Z internetem od początku były problemy po jakims czasie zaczęło się dostałem netia spota i.... 5 razy był wymieniany przez netie i dalej internetu brak już jakiś miesiąc.
Zaletyjak zadzwonisz i powiesz co trzeba to nie zapłacisz za czas bez internetu
Wadydziałanie internetu, ping, obsługa klienta
7 lat
~Max / 2015-04-07 10:41
Ocena: 1.25 / 5
Netia to masakra nie podpisujcie umowy na linii TPSA!!!! Zmieniłem miejsce zamieszkania i tak naliczyli mi karę bo doszli do wniosku, że nie wiadomo czy musiałem się przeprowadzać?? Złodziejstwo!!! Jak chciałem internet to pięknie obiecywali, jak ja się musiałem przeprowadzić to mnie jeszcze oskubali.
ZaletyBrak
Wadyto że istnieją i okradają pożądnych ludzi
7 miesięcy
~michal_1221 / 2009-12-01 21:45
Ocena: 1.00 / 5
Miałem mieć od 1 listopada neta 6mb później dzwonie i mówią że będzie od 1 ale grudnia więc dziś jest pierwszy grudnia a z internetu 2mb zrobiło się nie całe 1mb Banda złodziei na robili reklam duzo pieprzą a mało robią takie jest moje zdanie
~mike / 2016-10-29 08:47
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam niestabilne łącze, podczas oglądania TV netia znacznie spada transfer łacza net - jest to sytuacja bardzo irytująca
Zaletybrak
Wadysame wady
~Natyaz / 2017-03-03 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Dostawca katastrofa, Internet ciagle się zawiesza bądź go nie ma z powodu ciągłych "awarii" obsługa klienta na pałę z plusem, stanowczo odradzam tego dostawce
ZaletyBrak
WadyTransfer, obsługa klienta, działanie internetu
~Nie polecam / 2014-12-12 17:11
Ocena: 2.25 / 5
Korzystam z ich usług już 6 rok, i w sumie to bym nie narzekał gdyby nie: 1. Niekompetencja osób pracujących w tej firmie, 2. Internet działający raz mega super (pełna prędkość - nie ma się do czego przyczepić) ale często też zdarza się, że nie mam 100mb/s i telewizji którą mam w ofercie nie da się oglądać. 3. Od czasu do czasu możemy nie mieć internetu z powodu zwykłego ich błędu, lub awarii. Naprawienie tego problemu trwa około tygodnia albo więcej. TYDZIEŃ BEZ INTERNETU! KTO TO WIDZIAŁ W TYCH CZASACH?! 4. Nie odpisują na maile, często nie odbierają telefonu.
ZaletyDość szybki internet za nie dużą kwotę.
WadyTak jak wyżej wymienione.
6 lat, 58zł/miesięcznie internet 50mb/s + 70 programów TV
~nieeee / 2015-05-06 14:38
Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE! 12,5 zł za dzień netu w fon! net dział 3 min. po czym jak zadzwoniłem do netii okazało się, że mam się pocałować - nie ma winnego. mogę pisać odwołanie - przez internet (!)
Zaletybrak
Wadyzłodzieje
~niewazny / 2008-03-09 01:19
Ocena: 1.50 / 5
Taaak... od podpisania umowy do dostarczenia modemu też czekałem prawie mieciąc, nie wspominając, że od zamówienia do tejże minęło podobnie. Powiedzmy do wytrzymania. Wtedy jednak ja nie bardzo miałem czas więc.. za dzień telefon z 'neti' czy wszystko okej, żeby spróbować urochomić (się zarejstrować -czyżby od tego momentu rozpoczynał się okres płatności?) to oni jeszcze raz zadzwonią i się upewnią - (myślę, że to miło z ich strony).Wreszcie wszystko podpięte i problem - po 2-5 minutach wywala mnie z sieci!!! i nic tylko restart pomaga ale znowu na chwilę. oczywiście konsultacje techniczne na infilini... radzą nowy system zainstalować.. oki... to samo.. w końcu ktoś tam pomógł i o szczęście nawet nie wywala ale.... Ludzie narzekają na transfer hehe jak jest 500 czy nawet 100 a zamawiali 1 mb. ja man średnio 2 do 10 kb... problem zgłosiłem dzisiaj, spokojnie czekam na... pozytywne załatwienie sprawy :)
~Niezadowolona / 2016-06-29 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Netia kompletna porażka. Od 5 dni mam internet w kratkę dzień jest na drugi dzień nie ma itd... Będąc dzisiaj w pobliskiej sieci nie dostałam żadnej odpowiedzi dlaczego nie ma internetu Pani za biurkiem zmieniła sprytnie temat po czym powiedziała że jak wrócę do domu mam wyłączyć i włączyć przycisk i internet już będzie. Nikomu nie polecam tej sieci.
ZaletyZalet brak
WadyWad jest na tyle dużo że szkoda tracić czas !!!
Kilka ładnych lat i o te kilka lat za długo !
~nim-wejdziesz / 2010-07-25 16:10
Witam wszystkich!! Do końca października 2010r. jestem z TPSA. (Brzmi jak ośwadczenie :) ) Mam telefon i Neo. Od tygodnia dostaje telefony z Netii typu "ponieważ kończy się panu za niedługo umowa z TP, to my chcemy panu zaoferować ....." itd. (Skąd takie rzeczy wiedzą !!!) Najpierw Pani z Netii powiedziała mi, że mogą mi zaoferować internet nawet 20 Mb/sek. Ponieważ lubię mieć wszystko "na piśmie" (na słowo to ja tylko kilku osobom ufam) to poprosiłem, żeby mi na maila wysłała różne opcjeb internet razem z telefonem. Pani powiedziała mi, że takiego maila mi nie wyśle. W tej samej rozmowie telefonicznej Pani z Netii nie potrafiła mi odpowiedzieć na jedno pytenie odnośnie IP (czy jest stałe, czy nie) i dała mi do słuchawki technika. To była najlepsza rzecz jaką mogła zrobić. Pan od razu powiedział mi, że IP nie jest stałe, to jeszcze dodał, że syganał do mojego domu jest silny, acz 20Mb/sek. to nie wyciągnie. Dodał jednak z całą pwenością, że 6 Mb/sek. to będzie osiągalne przez cały czas.
Zachęcony więc rozmową telefoniczną postanowiłem spawdzić różne fora i dowiedzieć się co na temat internetu z Netii piszą jej użytkownicy. Okazało się, że nie najlepiej, albo wręcz źle. Jeśli by z oceny ogólnej wyłączyć cenę to nawet bardzo źle. (Za telefon + Neo 6Mb/sek. w TPSA zapłąciłbym ok. 150zł/mies., a w Netii ok. 100zł/mies.). Gdyby Netia dała mi gwarancję, że przy mianie operatora przerwa w dostawie będzie nie dłuższa niż 2 dni to bym się odważył na zmianę w imię wzrostu konkurencji na polskim rynku. Jednak jestem świadom, że mi takiej gwarancji Netia nie da więc wybór jest chyba oczywisty, pozostanę z TP i za tel + Neo 2Mb/sek. będę płacił ok 125zł/mies. i co najważniejsze w cenie będzie też ŚWIĘTY SPOKÓJ i niezawodność dostaw.
Pozdrawiam Mądry przed szkodą :p
P.S. W poniedziałek i tak z Netii do mnie będą dzwonić w celu podpisania umowy z Nimi. Ciekawe, czy jak powiem NIE, to też będą tacy mili :)
ZaletyCena ok. 30% taniej
WadyZłe opinie innych użytkowników
~nnn / 2013-05-24 16:35
Ocena: 2.50 / 5
Prędkość internetu stabilna (bardzo często w okolicach 16 Mbitps), ping 20-30ms, ale Netia kompletnie nie radzi sobie z obsługą YouTube. Filmy wolno się ładują, zacinają. Denerwuje mnie to tym bardziej, że chwalili się najlepszymi farmami Google, a więc najszybszym dostępem do YouTube.
~okapi / 2016-03-09 18:46
Ocena: 2.50 / 5
Centrum Krakowa 8Mb/s. Proponowali 50Mb, ale centrala nie wyrabia. teraz wycofują się okoniem z umowy. Nie znają możliwości proponując umowę. Ceny przy tej prędkości- nieporozumienie. Na zapytanie o modernizację infrastruktury twierdzą, że nie planują modernizacji. Nie polecam.
ZaletyPrzy tej prędkości - brak
WadyPrzy tej prędkości brak możliwości korzystania z tv, cena przy tej prędkości jest z kosmosu
Korzystam 2 lata 49,90/mc Kraków (niecałe 2km od Rynku Głównego)
~olka / 2014-09-08 09:12
Ocena: 4.00 / 5
dla mnie netia jest ok bez zadnych problemow teraz korzystam z dropssa gdzie oplaty sa nie duzo i smiga clakiem fajnie
~orzeł1 / 2017-02-16 11:04
Ocena: 5.00 / 5
Od niedawna mamy pakiet 900mb światłowodu i musze powiedzieć, że jesteśmy zachwyceni! Internet jest NIESAMOWICIE szybki, ściąganie zajmuje dosłownie sekunde. Nowy ruter który dostaliśmy do tego netu też ładnie sie sprawuje w całym domu dobrze łapie. Szczegolnie w porównaniu z neostradą ,gdzie wcześniej nie szło nieraz nic pobrać.