Od wielu lat mam internet i TV z Netii i bylo w miare OK. Od kilku tygodni we Wroclawiu zrobila sie katastrofa. Zrywa polaczenie po kilkanascie razy dziennie. Interwencje nie epomagaja. Umowieni technicy nie oddzwaniaja zgodnie z obietnica tylko zamykaja zgloszenie nic nie robiac! Maja jeszcze czelnosc wpisac "lacze stabilne" jako powod zamknieic zgloszenia.
ZaletyJuz nie ma
WadySame
MiejscowośćWrocław
~Pit7790 / 2016-03-19 20:39
Ocena: 2.25 / 5
Gdańsk Zaspa Młyniec ul.Skarżyńskiego 14.Kiedy tu wreszcie do jasnej cho...będą tu dostępne wasze normalne usługi-net stacjonarny,tv...a nie tylko ciągle poroponujecie mi tylko jakiś net LTE.W okolicznych blokach na tej ulicy nie widać tu waszych studzienek telekomunikacyjnych,a ledwie ulicę dalej już jest.Coś nie tak jest z tą ulicą???Mieszkam przecież na tym samym osiedlu.Zróbcie więc coś w końcu aby były już tu wasza infrastruktura.Podobno korzystacie też z studzienek Orange,a te są przy bloku w ogródkach.Orange kładzie na tym osiedlu już światłowody tak dla waszej wiedzy.
Zaletyceny
Wadybrak zasięgu w części Gdańska Zaspa Młyniec.
~pit84 / 2016-02-14 12:53
Ocena: 1.00 / 5
To jakieś kpiny a nie zasięg macie.Na tak dużym osiedlu Gdańsk Zaspa Młniec tylo w nietórych blokach macie kable .Waszych studzienek nie widać np.na Skarżyńskiego...Nie stać was na podciągnięcie waszej infrastruktury????Ludzie tu na wsi przecież nie mieszkają.....
~Pitbull / 2023-09-25 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Są firmy świadczące takie usługi jak netia i niektóre z nich to Donald to netia dokonała odwiertu, wywalone na to co klient mówi zgłaszając usterkę, wieczny tekst proszę zresetować ruter, zgłoszeń reklamamcynych droga mailowa wogule nie zapisuje, a bezszczelnosc obsługi online przekroczyła wszelkie granice
ZaletyJedena zaletą jest koniec umowy i jej nieprzedluzanie
WadyObsługa klienta, beznadziejny sprzęt i osprzet
MiejscowośćWroclaw
~Piter / 2021-06-09 12:19
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta prezentuje najwyższy poziom niekompetencji.
Po zerwaniu umowy, nie rozpatrzono mojego wniosku o przeniesienie numeru. Numer przepadł. Brak możliwości składania reklamacji - konsultanci anulują reklamacje wysyłająć sprzeczne powody. Ceny i jakość usługi gorsze niż u innych operatorów.
WadyOszustwa i niekompetentna obsługa klienta
~Piwo / 2019-10-28 19:42
Ocena: 2.00 / 5
Najtańsza i najgorsza oferta. Ping - wieczność, faktyczna prędkość poniżej 5% obiecywanej. Nie kupujcie tego, bo niedługo będę miał transfer jak na GPRS.
Już teraz darmowe aero ma lepsze parametry transmisji.
ZaletyCena
WadyBrak połączenia, częsta prędkość poniżej 1Mbit (teoretycznie 20Mbit)
MiejscowośćWarszawa
~PK / 2017-10-02 09:22
Ocena: 3.25 / 5
Przedstawiciele Netii OSZUKUJĄ!
W związku z planowaną przeprowadzką szukałem operatora Internetu na 1 rok.
Podpisałem z Netią umowę na 2 lata, gdyż Przedstawiciel Netii w Lublinie (K. Barzycki) zapewnił mnie, że po roku przeniosą mi Internet na nowe mieszkanie (za 1 zł), a jeśli to nie będzie możliwe, umowa zostanie zerwana.
W umowie niczego taniego nie pisało, Przedstawiciel twierdził, że takie mają przepisy w regulaminie.
Po roku okazało się, że mogą mi przenieść Internet ale na nową umowę (na 24 miesiące), a i opłaty wzrosną dwukrotnie (bo inna technologia). Alternatywą jest zapłacić karę za przedterminowe zerwanie umowy. Tak twierdziły 3 osoby z obsługi klienta (w tym z działu reklamacji).
podsumowując:
Przedstawiciele Netii OSZUKUJĄ, uważajcie.
ZaletyInternet działał OK
WadyPrzedstawiciele Netii OSZUKUJĄ!
~Plcr / 2021-05-25 14:15
Ocena: 2.75 / 5
Uwaga !!! Na zawieranie umowy, ja 10 razy usłyszalem że abonament wyniesie 50 zł. A potem sie okazało że płace 70 czytajcie umowę dokładnie bo na słowo to są oszuścu!!!!
ZaletyDziała
WadyOszuści
MiejscowośćKrakow
~pochuj / 2023-08-17 14:19
Ocena: 1.00 / 5
jaki zjeb zostawia na klamce ulotkę żeby pokazać że nikt nie mieszka w danym lokalu
Wadywspółpraca ze czyścicielem mieszkań
~Pogromca12552 / 2022-07-04 10:08
Ocena: 3.00 / 5
Jestem rozczarowany światłowodem od Netii która połączyła siły z plusem światłowód działa na dole a nie działa na górze wiele razy próbowaliśmy złożyć skargę i nic
Zalety5GHz działa jak trzeba
WadyNie działa na górze
MiejscowośćPrzyłęk
~Poirytowana klientka / 2018-08-18 00:26
Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak szacunku dla klienta. Mimo wielu próśb, by nie konaktowali się w sprawie poszerzenia oferty, wciąż wydzwanianią. Każdego dnia o północy brak Internetu i telewizji, mimo wysokich opłat (90zł). Nie można w spokoju obejrzeć filmu do końca. Nie polecam!
MiejscowośćLegnica
~Pola / 2022-03-25 08:41
Ocena: 2.00 / 5
Usługi Netii to jedna wielka porażka. Oprócz miłej telefonicznej obsługi klienta nie ma niczego co mogłabym polecić.
Pozostaje mi czekać do końca umowy i rozwiązać ją z wielkim hukiem,fanfarami i toastem na koniec.
ZaletyZero
WadyWszyskie usługi i ich jakość
MiejscowośćCzęstochowa
~Polar / 2022-05-09 16:38
Ocena: 1.75 / 5
Od paru tygodni, mój internet ma taki ping że nie można rozmawiać w spokoju ani nic obejrzeć, po paru kontaktach z obsługą klienta nic nie pomogło jedynie raz na godzinę, stanowczo nie polecam Neti bo żyłka pęka
Zaletynawet okej był kiedyś
WadyJest taki ping że nie można praktycznie nic robić
MiejscowośćTczew
~polnets / 2020-02-27 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z konsultantami to coś strasznego. Każdy z nich mówi co innego. Następny zaprzecza. Na stronie www jest hasło "Przetestuj Internet Światłowodowy", natomiast konsultanci twierdzą, że najpierw trzeba podpisać umowę, światłowód zostanie podłączony w ciągu trzech miesięcy (do 100dni)!, a zrezygnować można w ciągu 14 dni od podpisania umowy. To jak testować??! Początkowo Konsultantka twierdziła, że z usługi zrezygnować mogę nawet w momencie przyjazdu ekipy montującej (jeśli np. cena montażu, ze względów technicznych, będzie odbiegała od podawanego 200zł). Czyli właściwą umowę podpisuję przy montażu i mogę usługę przetestować przez 14dni. Rozumiem, że wtedy podłączenie światłowodu to moje ryzyko, ale jest sens testowania. Już nie wiem w co wierzyć. Jeśli wersja z 14toma dniami OD PODPISANIA PRZED MOŻLIWOŚCIĄ PRZETESTOWANIA jest prawdziwa to robią klienta w.... Może ktoś z doświadczenia wie coś pewnego????
MiejscowośćPoznań
~pomorzanin / 2008-07-15 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Podpisana umowa z netią 3 06 2008 do dzisiaj(15-07-2008) nie odnaleziona w tej firmie a miala być rozwiązana umowa z TPSA przez NETIĘ.kto poniesie koszty z tytulu nie rozwoiązania umowy /pewnie ja. nie dajcie się nabrać to jest najgorsza obsluga jaka może być,winę za brak umowy zaczynają zwalać na strajkujących pocztowców( tylko w jaki sposób ja dostalem umowę ?)
~poszkodowany Klient / 2019-10-28 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Witam, przepraszam trochę zmienię temat. Proszę unikać Netii. Przedstawiciele Handlowi Netii są wyspecjalizowanymi oszustami. Mówią Klientowi co chce u usłyszeć. Starają się być mili i wiarygodni. Umowę podpisujemy, celowo pogmatwaną, od groma stron, ufamy opiekunowi Netii. A później się okazuję opiszę na swoim przypadku że: nie mam rachunku 59zł tylko 90zł. że nie mogę się wycofać po 30 dniach bez kar i zgodnie regulaminem jak obiecał przedstawiciel Netii tylko po roku. Wcześniejsze rozwiązanie umowy to duże kary finansowe. A centrala Netii na te oszustwa przedstawicieli daje przyzwolenie. Np centrala tłumaczy że nie wie jak dokładnie brzmiała rozmowa a przedstawiciel po podpisaniu umowy się wszystkiego wypiera i nie odbiera telefonów. Proszę Was unikajcie Netii lub bardzo uważnie czytajcie umowy, a przedstawicieli w ogóle nie słuchajcie, bo Wam zrobią pranie mózgu i Was oszukają. A centrala Netii Was przestraszy o skutkach nie płacenia lub zrezygnowania z umowy.pozdrawiam
oszukany Klient Netii
Zaletybrak
Wadyjak wyżej opisałem
Miejscowośćwarszawa
~Prajsnar / 2023-11-07 20:19
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia ciagle problemy, prędkość jak na rok 2023 słaba, kilka dni po usunieciu awarii powrocila ze z potrójna siłą, teraz nie tylko utraty pakietow do tego i ping wysoki i wywalanie calej "maszyny", smiech na sali.
MiejscowośćWieliczka
~prawda / 2013-12-08 10:34
Ocena: 5.00 / 5
Dziwia mnie negatywne opinie...chyba mam szczescie ze u mnie smiga wszystko jak nalezy. Do napisania opini sklonilo mnie to ze wczoraj po wichurze zostala zgloszona awaria a dzis (niedziela) panowie z neti z samego rana naprawiali usterke. Dodatkowo przez juz okolo 3 lata internet smiga pieknie, rozlaczylo mnie raptem pare razy!!!Wczesniej mialem neostrade i to byl koszmar, nie moglem doprosic sie o nic przez telefon. Ogolnie mocne 5, ja akurat szczerze polecam
Zaletyszybkosc, niezawodnosc, obsluga klienta
Wadychyba brak
okolo 3 lat
~Prezes / 2022-09-12 18:09
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam chciałem przenieś na inny adres...
...czeka już półtorej miesiąca i nadal jestem bez iterneto. Po natto zostałem 4 krotnie okłamany " dzisiaj już wszystko będzie działać proszę czekać" lub " dzisiaj będzie instalator proszę czekać na kontakt. Po ponownym telefonie następna konsultantka nic o tym nie wie i nie ma nawet zapisu. Kontakt bardzo utrudniony. Gdyby nie kara za zerwanie umowy 1220 złotych zrezygnował bym natychmiast nie polecam
ZaletyBrak
Wady8/10
MiejscowośćJawor
~PROBOSZCZ / 2018-08-09 21:33
Ocena: 1.00 / 5
poprostu podam wyniki z speed test
PING:45-80
POBIERANIE:1-25
WYSYŁANIE:0,30-1,5 MAX
Sprawdzane na 4 urządzeniach (laptop, komputer stacjonarny(przez kabel ethernet) tablet telefon (WIFI))