Po ostatniej burzy wystąpiły problemy z dostępem do internetu, przysłali w piątek "technika' z Orange, który miał taką wiedzę, że sprawność modemu sprawdzał na zasilaczu od telewizji satelitarnej z innej firmy, który przy okazji zwinął mi z mieszkania. Stwierdził, ze zasilacz nie został uszkodzony i wymienił modem, który notabene podłączył do zasilacza z NC+ o większej mocy i pewnie sam go uszkodził. Po czterech dniach oczekiwania nadal mój zasilacz nie został zwrócony, mimo że na infolinii zgłoszenie przyjęto jako pilne. Infolinia poinformowała, ze nie ma kontaktu do technika. Ciekawe, co w przypadku kradzieży bardziej niż zasilacz cennych przedmiotów. Połączenie z infolinią to 40 minut oczekiwania na kontakt. Lekceważący stosunek do klienta, o kompetencji pracowników nie wspomnę.
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja pracowników, wysoka cena za tak marne usługi, słaba obsługa klienta
MiejscowośćGdynia
~Mas / 2022-03-09 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Żenująca jakość usług i obsługi klienta . Serdecznie odradzam.
MiejscowośćKraków
~masakra / 2010-01-27 13:06
Zamówiłem internet i telefon. Moja wina że nie sprawdziłem umowy na której jest 1mb a miało być 6mb. Zadzwoniłem, zmienili na 6mb. Niestety dochodzi do mnie tylko 4mb. Cofnęli z powrotem do 1mb. Dzwonie że chce by włączyli mi 6mb i za tyle będę płacił mając 4mb, niestety jest to niemożliwe. Chce płacić za 6mb mając 4mb ale jest to niemożliwe ? Teraz muszę się yebać z 2mb bo na umowie mam 1mb i nie mogę zerwać umowy bo 1mb do mnie dochodzi. Cyrk i żal.
~Mateusz / 2017-03-25 20:04
Ocena: 1.75 / 5
Tragiczna przesyłowość, bardzo częste spadki, momentami całkowity brak internetu, nie można polegać
~Mateusz / 2022-04-08 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że płaciłem za internet tyle czasu to jeszcze po przeprowadsce i zmianie mieszkania brak możliwości podłączenia netii zostały naliczone kary za zerwanie umowy przedwcześnie
ZaletyNie polecam
WadyZłodzieje tylko czekają aż zerwiesz umowę, nie polecam tej firmy nie próbujcie nawet testować
MiejscowośćWarszawa
~Mateusz / 2022-07-02 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Notoryczne przerwy w dostawie internetu, potrafi rozłączyć KILKASET razy w ciągu dnia. Po rozmowie i "naprawie usterek" działa bez zarzutu przez... tydzień/miesiąc, potem znowu to samo, karuzela beznadziejnego internetu od netii się kręci, pieniądze wpadają do kieszeni, a klienci związani umową wciąż cierpią. Szczerze i z całego serca nie polecam netii jako dostawcy jakiejkolwiek usługi, następny internet biorę od konkurencji i jestem w stanie zapłacić nawet 3-krotność, byle tylko nie mieć już do czynienia z netią. Ta firma to żart, zastanawiam się dlaczego jeszcze nie upadła.
ZaletyZalet brak.
WadyCała firma to wada.
MiejscowośćKraków
~Mateusz / 2022-09-24 13:21
Ocena: 1.75 / 5
Ubolewam nad tym, że mieszkam w bloku i nie mam opcji wykupić światłowodu od innej firmy. Stąd jestem zmuszony korzystać z usług Netii, które są poniżej wszelkiej krytyki. Mimo w miarę atrakcyjnej ceny, realizacja jest żałosna - Internet przerywa non stop, obsługa klienta tragiczna, a tydzień po naprawie usterek znowu to samo - koło się zamyka. Nie polecam nikomu, a decydując się na przygodę z Netią warto uzbroić się w przynajmniej 30GB internetu mobilnego - często to jedyna opcja uniknięcia frustracji i niepotrzebnych problemów, których można było uniknąć decydując się na internet innego usługodawcy. Jeśli pracujesz z domu i cenisz sobie zatrudnienie - nie decyduj się na Netię, bo z pracy wylecisz szybciej niż polska reprezentacja piłki nożnej z mistrzostw. Za okładką atrakcyjnych cen, miłych głosów konsultantów i konsultantek kryje się prawdziwie czarne oblicze internetowego potwora, a pieniądze naiwnych ludzi wpadają do kieszeni CEO, jakby nie miała dna. Jeśli komuś nie chce się czytać tych wypocin - podsumowując zdecydowanie NIE polecam.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele, nie mam całego dnia na pisanie
MiejscowośćKraków
~Mateusz / 2023-08-25 23:58
Ocena: 1.00 / 5
Slaby internet, raz w miesiacu występuje jakaś awaria, którą naprawiają conajmniej 4-5 dni, nie polecam, nie traktują klienta poważnie
MiejscowośćRawa mazowiecka
~Mateusz / 2024-02-13 19:54
Ocena: 5.00 / 5
Mamy Netię prawie 3lata i jest wszystko ok działa wszystko na 100% jest sto razy lepsza niż inne np Multimedia czy Wektra itp ale mogę polecić tylko NETIĘ Poprostu jest nie zawodna
ZaletyDziała bez zarzutu
MiejscowośćBielsko-Biała
~Mateusz Mikrut / 2021-11-04 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Ogolnie to słaby internet nie jestem zadowolony i nie polecam nikomu przechodzic przez to co ja przeszedlem z tym internetem normlanie filkmiki sie nie ladujo jakis gosc ssie mi palca u nogi nie wiem co sie dzieje
Zaletyzadne
Wadyduzo
MiejscowośćKraków
~mateuszczekaj / 2022-05-30 00:08
Ocena: 1.00 / 5
Rok temu kupiliśmy internet za 60 zł za miesiąc który miał mieć 100mb/s a co później się okazało LEDWO dochodził do 5mb/s. Przy rezygnacji z internetu wszystko zaczęło szwankować internet co 5/10 minut rozłączał się + ping wzrastał do 300-500. Gdy próbowałem dzwonić na infolinię przenosiłi mnie z 10 razy ponieważ nie też dział. NIEZLY SCAM
ZaletyCZASAMI mały ping
Wadyinternet
MiejscowośćSuwałki
~Mati krk / 2011-08-31 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem internet 2gb i wystarczylo mi to na okres 10dni. a jak dzwonilem to mowil mi gość że internet jest tylko po to abym na pocztę zobaczyć a konsultant mowil mi co innego więc ODRADZAM ZAWIERAC UMOWE Z NETIA! OSZUKUJA CAŁY CZAS.
ZaletyZadne!
Wadyoszukują i kit wciskają.
10Dni
~Matkawariatka74 / 2018-10-29 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie profesjonalna , nie potrafią odnaleźć dokumentów, wysyłają bezpodstawnie ponaglenia, mając 2 usługi i rezygnując z jednej u tak wyłączają obie . Stanowczo odradzam
ZaletyBrak
WadyWw
MiejscowośćWałbrzych
~Matt / 2022-09-13 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam, internet bardzo słabej jakości,ale to jest nic przy tym co dzieje się po rozwiązaniu umowy, zwrot sprzętu na własny koszt i dodatkowo tylko i wyłącznie po przez wysyłkę,nie ma możliwości oddania sprzętu do placówki Netii (zapewne dlatego żeby nikt przy Tobie nie mógł zweryfikować czy całość sprzętu została oddana). Tak jak się spodziewałem otrzymałem informację o tym że nie zwróciłem jednego z urządzeń i zostałem obciążony kwotą 300zl za sprzęt który został im odesłany. Co więcej jak zazwyczaj dostawałem informację o tym że faktura jest do opłacenia to w tym przypadku dziwnym trafem dostałem wiadomość 2 miesiące po wystawieniu faktury że jest to ostatnia szansa żeby opłacić fakturę bo inaczej sprawa zostanie przekazana firmie windykacyjnej,infolinia jak już tam ktoś łaskawie odbierze nie jest w stanie w żaden sposób pomóc i informuje że czas rozpatrzenia reklamacji jest do miesiąca. Podsumowując jeśli interesuję Cię internet zawodny,mający problem z utrzymaniem płynności oraz pozbycie się kilku zalegających stówek w portfelu to jest to internet dla Ciebie. W przypadku gdy oczekujesz otrzymania internetu oraz obsługi klienta na co najmniej niskim poziomie to trzymaj się z dala od Netii gdyż ww. poziom to jedno wielkie dno
ZaletyBrak
WadyWszystki
MiejscowośćKraków
~Max / 2023-08-18 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Netia Internet światłowodowy mają podwykonawcę fiberhost który ma w d.upie klientów zobaczy kawałek betonu czy odległość jaka maja pociągnąć kabel to od razu rezygnują z podłączenia.Przez takich podwykonawców Netia bardzo dużo klientów traci czas zmienić podwykonawców NIE POLECAM
~Max / 2024-11-30 14:26
Ocena: 3.25 / 5
Internet, jeśli działa to jest świetnie na fakturze mamy prędkość 600mb/s nie było przypadków żeby prędkość była niższa raczej zawsze jest 5-10 mb/s ponad deklarowaną. Ale jest też druga strona medalu, średnio 4-5 razy w miesiącu internet znika na ok. 2-3 godz i nie da się z tym nic zrobić, pomoc techniczna mówi że usterka jest w trakcie naprawy i proszę czekać. Dodatkowo min 1 raz na 2 miesiące muszą przyjechać technicy ze względu na to że sprzęt który jest w domu ( Router, odbiornik światłowodu itd. ) przestaje działać i bez względu na czekanie internet nie wraca. Panowie mówią że ten sprzęt już tak ma i nie da się z tym nic zrobić, choć z wcześniejszym dostawca nie było żadnych problemów.
Zalety- Szybka reakcja techników w razie usterki
- Dobra prędkość
Wady- Bardzo częste przerwy w dostawie prądu
- Dekoder I router które psują się od leżenia na półce
- Czasami ciężko jest dogadać się z osobami na infolinii
MiejscowośćBędzin
~Mc / 2017-08-05 19:24
Ocena: 1.75 / 5
Ciągle sie zacina nie polecam zasięg bardzo słaby
~Meccla / 2023-09-02 22:42
Ocena: 1.00 / 5
No Internet nie praca nfjshzghsjwh svvsjsjddj
It's really shit not working
Worst internet
No internet
ZaletyNo internet access
WadyNo internet
MiejscowośćKraków
~Mecenas / 2018-01-10 08:17
Ocena: 3.25 / 5
Witam brak możliwości szybszego transferu internet
ZaletyStabilnosc łącza
Wadybrak
MiejscowośćWrocław
~Memesis / 2018-04-21 15:41
Ocena: 1.75 / 5
Nieustanne przerwy w dostawie internetu, czasem kilkusekundowe, czasem kilkugodzinne (średnio raz na miesiąc trzeba wówczas dzwonić i jakoś załatwiają problem po ich stronie 'poprawiając parametry' - co?), to cholernie niewygodne dla kogoś, kto chciałby grać rankingowo w gry sieciowe lub CHOCIAŻ rozmawiać przez skype'a bez problemu. Ale nie, nawet tego nie uciąga, stale szum - co jest problemem, gdy partner mieszka za granicą i chciałoby się pogadać (no bo o wspólnym graniu nie ma co marzyć, co jest mi solą w oku, bo oboje uwielbiamy gry multiplayer).