Kontaktowałem się Netią już wielokrotnie, "błąd odtwarzania", "połączenie internetowe niestabilne" . Za każdym razem na infolinii te same rady. Restart routera, wszystko idzie po kablu, wymieniono evoBoxa, nic nie pomogło. Mówią, że nie mają awarii i wszystko u nich jest dobrze, a u mnie nie jest dobrze.
ZaletyCzasami jest dobrze
Wadywiele
MiejscowośćAleksandrów Łódzki
~mania / 2016-03-15 11:18
troche nie na temat internetu ale tv, czy ktos ma moze giganagrywarke? zastanawiam sie nad kupnem :) kolezanka ma i poleca, chcialam sie jeszcze dowiedziec od innych osob, z gory dziekuje za odp!
~maniak665 / 2010-01-16 12:40
Ocena: 2.00 / 5
Aktywacja zostala przeprowadzona u mnie blyskawicznie. Wszytsko dziala ok tylko jest prblem z transferem bo od 24 do 12 mam 2mb/s a od 12 do 24 mam 60-80 kb/s. Ponoć netia rozbudowuje sieć i do marca ma wszytsko wrócić do normy .
~maniak665 / 2011-06-09 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Jak najbardziej nie polecam. Wielki bałaganw tej firmie i zanizony transfer !!!
Zaletybrak
Wadyczasu by zabrakło żeby wymienic
3 lata
~Mar / 2021-09-05 19:20
Ocena: 1.50 / 5
Oszuści z daleka od nich. Oszukują na umowach obiecują, a nie wywiązują się z umowy.
ZaletyBrak
WadySprzedawcy z ulotek to zwykli oszuści.
MiejscowośćMalbork
~Marcel Symulewicz / 2022-05-18 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet to totalne gówno. Może i ma prędkość 100+ mb/s ale stabilność? To bym już miał lepszą stabilność na linie 200 metrów nad ziemią bez zabezpieczeń. A obsługa klienta? Nie da się nigdzie dodzwonić. Trzeba czekać dziesiątki minut żeby można było rozmawiać. Solidny skam.
ZaletySzybka prędkość
WadyWszystko
MiejscowośćLegnica
~marcin / 2010-02-21 22:06
Jak można być zadowolonym ze stałego IP???Ty jakiś niedorobiony chyba gościu jesteś.Każdy dąży do tego by mieć zmienne IP.
~Marcin / 2016-03-18 13:07
Ocena: 3.00 / 5
Po zakończeniu umowy firma Netia wystawiła jeszcze dwie faktury za usługę nie informują mnie o tym. Po 4 miesiącach odezwała się firma windykacyjna działająca na zlecenie Netii. Dopiero odkręcanie w Netii poskutkowało anulowaniem faktur. Ilu ludzi odpuszcza i płaci potulnie? Praktyki tej firmy są obrzydliwe!
ZaletyW trakcie trwania umowy jest wszystko ok
WadyPrzy chęci zakończenia współpracy oszukują klienta.
~Marcin / 2017-08-11 10:17
Ocena: 4.50 / 5
Miałem internet z Netii do 20 Mb/s na łączu Telekomunikacji wtedy jeszcze a mianowicie. W TP czyli dzisiejszym Orange nie mogli mi dać prędkości wyższej niż 10 Mb/s bo nie będzie działać. Byłem tego świadomy a mimo to chciałem to no ale nie dostałem z Netią nie było problemu dostałem do 20 Mb/s gdzie realnie było od 15-16 stabilne cały czas bo tyle wyciąga moje łącze ze względu na odległość do centrali. Co do awarii? W ciągu 3 lat była tylko jedna awaria która została w miarę sprawnie usunięta. Mieszkałem na wiosce więc było całkiem dobrze, dlatego nie obwiniać dostawcy za neta tylko właściciela infrastruktury o złą jakość przewodów.
ZaletyPrędkość, stabilność, cena
WadyCzasami utrudniony kontakt w sprawie awarii.
Białośliwie, wtedy to było około 100 zł za net + podtrzymanie łącza tp
~Marcin / 2017-10-21 17:47
Ocena: 4.50 / 5
Korzystałem z Netii kilka lat, od 2012 do 2015. Nie odszedłem bo mi się coś nie podobało, tylko skusił mnie Orange szybkim netem. Miałem 100 Mb, Orange dawał 300. Przez cały ten czas przerwy w łączności można by policzyć na palcach jednej ręki. Może miałem szczęście - nie miałem ani złych doświadczeń z fakturami, ani z usługami, a z pomocy technicznej nie musiałem korzystać wcale. Nietani Orange mi się kończy, szukam alternatywy i wszedłem tutaj - co nie sprawdzę porażka. Jakbym kierował się opiniami z tej strony nie kupiłbym znowu Netii za żadne skarby. Ani Netii, ani Vectry, ani niczego innego. Życzę wszystkim chłodnych głów przy podejmowaniu decyzji.
Zaletyniezawodność
Wadynie wiem, nie napotkałem na żadne problemy
Opole, os. AK, 2012-2015
~Marcin / 2017-12-04 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, odradzam
Awaryjna sieć
Obsługa klienta TRAGEDIA
Wcale nie chcą pomóc. "Nie mogą pomóc" czeka się bardzo długo na konsultanta, który łączy z innym konsultantem i tak z 4 razy.
WadyWszystko
MiejscowośćOpole
~Marcin / 2017-12-30 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Prametry na papierze swietne ale potem okazuje sie ze sa ciagle przerwy w dostawie internetu a co za tym idzie tv tez w piatkowy lub sobotni wieczor nie mozna bylo w spokoju obejrzec filmu dekoder resetowal sie na jednym filmie chyba z 5 razy. Placilem najwyzszy pakiet tv+internet kzoszt okolo 220zl wraz z HBO i Canal+ po dwoch lata poszedlem renegocjowac umowe a Pan powiedzial mi ze nie ma mi nic do zaproponowania(salon Tychy)....wiec z miejsca zlozylem wypowiedzenie. Zdecydowanie NIE POLECAM !!!
ZaletyBRAK !!!
~Marcin / 2018-03-21 10:04
Ocena: 2.25 / 5
Działania firmy to próba przyciągnięcia klienta z pozoru atrakcyjną ofertą, która potem ulega zmianie ze względu na różne kruczki w umowie. Zanim podpisze się ich kompletnie niejasną umowę to trzeba ją najpierw zanieść do prawnika aby potem nie być zaskoczonym dziwnymi podwyżkami cen abonamentu (w przypadku reklamacji - ich odpowiedź jest zawsze taka sama: "sam się Pan na to zgodził" lub "tak jest zapisane w umowie".
Najgorsze co można zrobić pod podpisać z nimi umowę telefonicznie. Konsultanci tak przedstawiają, że aby być świadomym ile się będzie ostatecznie i za co płaciło trzeba by mieć przed sobą Excela i to wszystko przeliczać.
Ostatnio zadzwonili do mnie z ofertą przedłużenia umowy. Po miesiącu okazało się, że płacę tyle samo ale obcięli mi pakiet TV i zadowoleni twierdzą, że "sam się na to Pan zgodził. Tak zgodziłem się i dałem się nabrać. Moja wina, ale liczyłem że klientów firma traktuje uczciwie.
WadyNaciągnie klientów
Niejasne umowy
MiejscowośćWarszawa
~Marcin / 2018-10-05 15:21
Ocena: 1.25 / 5
Nie kupujcie obiecują gruszki na wierzbie przed zakupem jaki to wspaniały internet a jak już podpisze z nimi umowę to wychodzi szydlo z worka wolniutki często w ogóle niema zasięgu jednym słowem dramat nie nie nie i jeszcze raz nie nigdy więcej Marcin
MiejscowośćPontefract
~Marcin / 2019-01-12 23:08
Ocena: 5.00 / 5
Internet (150 mb/s) i Telewizję (91 kanałów ) w Netii na światłowodach mam za 40 zł miesięcznie , dali mi jeszcze 4 miesiące gratis ,za podłączenie zapłaciłem tylko 29 zł, mam sprzęt Huawei ONT Combo i dekoder z nagrywarką bez żadnych opłat, kabelek cieniutki światłowodowy którego prawie wcale nie widać.Jak ktoś pokaże mi firmę gdzie maja lepszą ofertę albo przynajmniej taka samą to
chętnie sprawdzę ale porównywałem oferty i niestety konkurencja odpada albo z ceną albo jakość słaba itd. W Netii internet działa zgodnie z umową prawie 150 mb/s, usługi dodatkowe wyłączyłem
u sympatycznej Pani w Salonie sprzedaży, wszystko można tam szybko i sprawnie załatwić a przez 1 miesiąc oglądałem wszystkie programy za darmo, hbo 2 miesiące bez opłat i czego można chcieć więcej!!
ZaletySame- te które wymieniłem wyżej
WadyBrak , jeszcze nie stwierdziłem
MiejscowośćRuda Śląska
~Marcin / 2019-08-07 17:24
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam!!!! Częste awarie brak internetu dodzwonić się graniczy z cudem żenada...::.
ZaletyŻadnych
WadyKontakt z biurem obsługi, częste awarie
MiejscowośćTrzebiatów
~Marcin / 2019-08-23 11:04
Ocena: 1.50 / 5
Internet z netii użytkuję od ~6 lat, przez pierwsze 3-4 lata problemy występowały sporadycznie. Od roku notoryczne problemy,internet osiąga maksymalnie 1/2 prędkości deklarowanej w umowie, połączenie jest niestabilne, zgłaszanie problemów do netii nie ma żadnego rezultatu, wizyta technika nic nie zmieniła. Kontakt z BOK jest niemal niemożliwy
Zaletyznośna cena
WadyNiestabilne połączenie
Utrudniony kontakt z B0K
Niższa prędkość niż deklarowana w umowie
MiejscowośćRozogi
~Marcin / 2019-09-25 01:24
Ocena: 1.50 / 5
Internet i TV non stop przerywa, długo nie ma mnie w domu, a mimo to i tak zdarza sie to średnio raz dziennie. Kontakt z infolinią praktycznie niemożliwy, oczekiwanie na połączenie trwa wieki, w tym drugie tyle na wysłuchanie ofert i innego pierdolenia automatu. Chore warunki, żeby wyłączyć usługę trzeba pisać list (!) z prośbą o łaskawe wyłączenie usługi. Serdecznie nie polecam.
WadyCiągłe rozłączanie
Fatalna infolinia
Rezygnowanie z usług skomplikowane
MiejscowośćKRAKÓW
~Marcin / 2020-04-21 00:31
Ocena: 1.00 / 5
Widzę, że moja kiepska opinia nie będzie wyjątkowa... Bardzo kiepskie realne parametry połączenia internetowego (ok.10-15% tego co jest w umowie!), zamiast 300, maksymalnie ok.40 mb/s. Żenada! Regularne zrywanie połączenia z Internetem mimo mieszkania blisko centrum jednego z największych miast w Polsce. Chcesz to zgłosić? Zapomnij! Nawet w nocy czekanie kilkanaście bądź kilkadziesiąt minut na połączenie z konsultantem to jest norma! Ogólnie wszystko nie tak jak być powinno, a wydzwanianie po kilka razy w ciągu miesiąca celem przedłużenia umowy to już raczej nękanie niż oferowanie! Natarczywość i niekompetencja - tak bym w skrócie określił tę firmę.
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości połączenia z infolinią
Regularne zrywanie połączenia
Wysokie ceny
Natarczywe nękanie w celu przedłużenia umowy
MiejscowośćKraków
~Marcin / 2022-05-02 20:51
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam. Dekodery miały być gratis, a dostałem za nie rachunek. Miałem obiecany kolejny miesiąc gratis cały pakiet kanałów tv co okazało się oszustwem. W rozmowie pierwsze miesiące miały być też gratis. Niestety, ale nie polecam Netii.