Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2675 opinii

1.56 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.44
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Izabela / 2026-04-27 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem potwornie sfrustrowana tą firmą. Zagubili moja paczkę i twierdzą, że dostarczyli. Taka też informacje przekazali do sprzedającego. Nie dostałam ani kodu odbioru, ani wiadomości mail, ani SMS. A i dolinie się rozłącza, gdy ponownie dzwonię w sprawie tej paczki. Omijajcie ich z daleka!
  • ~Krystyna / 2026-04-27 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 22 paczka czeka na odbiór a Kurier ma kłopot z dojechaniem po nią żenada zaraz wyjeżdżam i paczka sobie wróci do nadawcy a ja będę ponosić koszty !
  • ~Śławek / 2026-04-27 09:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługi GLS są nieuczciwe dużo paczek nie dociera do klienta nie ma kontaktu z kurierem on sam odsyła paczkę do nadawcy bez powiadomienia klienta mieszkam w Urlach i tak to wygląda w mojej miejscowości tak że odradzane wszystkim firmę kurierską GLS
    ZaletyBrak
    WadyNieuczciwość
  • ~Basia / 2026-04-25 01:32
    Ocena: 1.00 / 5
    GlS dostarczao przesylke tydzien mimo ze obiecywali w 3 dni do Niemiec.dzien 5 nadal wisi w aplikacji ....w dostarczeniu absolutnie nie polecam
    ZaletyZadnych
    WadyZadnych
  • ~Sylwia / 2026-04-22 19:24
    Ocena: 1.00 / 5
    GLS to najgorsza firma Kurierska jaka jest . Kurier nie jest wstanie dostarczyć paczki w ciągu 3 dni i nadal nie otrzymałam paczki..Jak odebrał telefon to powiedział że nie dostarczy bo się nie wyrobi . Na dodatek kurier to Ukrainiec. . Nie polecam tej firmy .
  • ~Klaudia / 2026-04-22 15:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług GLS. Kolejny raz spotykam się z sytuacją, w której otrzymuję informację, że paczka zostanie doręczona danego dnia, po czym kurier się nie pojawia, a później dostaję wiadomość, że dostawa została przełożona na kolejny dzień. To bardzo frustrujące, szczególnie gdy człowiek planuje dzień pod odbiór przesyłki i czeka bez potrzeby.

    Rozumiem, że mogą zdarzyć się opóźnienia, ale powtarzające się sytuacje tego typu świadczą o braku organizacji i nierzetelnej komunikacji z klientem. Jeśli firma informuje o konkretnym terminie doręczenia, powinna go dotrzymywać albo przynajmniej informować z wyprzedzeniem o zmianach.

    Niestety, to nie jest pierwszy raz i zaczynam tracić zaufanie do tej firmy.

    NIE POLECAM!!!!
  • ~Dorota / 2026-04-22 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Sms i mail z informacją,ze kurier distarczy dzisiaj przesyłkę, cierpliwie oczekujd w domu na kuriera po czym dostaje smsa i maila, ze paczka czeka na odbiór w punkcie! Uwaga punkt znjaduje się obok mojego bloku ( tam mogl dostarczyc do bloku juz nie) za co my płacimy? Za to,ze mam pojsc i sama odebrac? Porazka, najgorsza z mozliwych firm kurierskich. Omijać szerokim łukiem.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentni, leniwi,brak kontaktu.
  • ~Ogrodnik / 2026-04-21 08:39
    Ocena: 1.00 / 5
    To już DRUGI RAZ, że KURIER GLS nie jest w stanie dostarczyć mnie paczki w terminie☹ DHL, INPOST, DPD NIE MAJĄ Z TYM ŻADNYCH PROBLEMÓW!!!!
    Kurier GLS nie jest w stanie zatrąbić ponieważ nie funkcjonuje w dostawczym aucie GLS KLAKSON! KURIER NIEUPRZEJMY I BESZCZELNY. POSKARŻĘ SIĘ U KLIENTA!!! I OCENIAM GKS ODPOWIEDNIO????????????????????
    ZaletyŻADNYCH
    WadyBardzo niska forma dostawy!!!????????????????
  • ~Marcin / 2026-04-20 21:59
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier przywiózł paczkę 2 butelki calgonu pęknięte dzwoniłem do kuriera żeby zawrócił bo butelki są uszkodzone w odp usłyszałem że mogę reklamacje na stronie GLS złożyć, reklamacja została odmownie uznana ,oszuści i tyle nigdy więcej przez ich firmę nic nie zamówię
  • ~Martyna / 2026-04-17 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zawiedziona brak kompetencji problem w kontakcie moja paczka jeździ między Polska a Niemcami
  • ~Edyta / 2026-04-15 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma informuje SMS-em, że tego dnia kurier dostarczy przesyłkę pod wskazany adres. Kurier się nie pojawia. Dzwonię do kuriera, a ten oznajmia, że przesyłkę przekierował sobie do paczkomatu (gdybym nie zadzwoniła, w ogóle bym o tym nie wiedziała), jednak firma nie przysłała mi żadnego kodu na odbiór z paczkomatu, więc nie mogę jej odebrać. Dzwonię ponownie do kuriera, ale ten w ogóle nie wie, o czym mówię. Dzwonię więc na infolinię. Pani z GLS uprzejmie poinformowała mnie, że kurier rzeczywiście przekierował moją przesyłkę do paczkomatu, ale zrobił to pomyłkowo, bo miał przekierować inną. Dlatego jeszcze "dziś wieczorem odbierze przesyłkę z paczkomatu i jutro dostarczy mi pod wskazany adres". Z jutra robi się wczoraj i ani kuriera, ani przesyłki, ani żadnej wiadomości ze strony firmy. Dzwonię ponownie na infolinię. Przedstawiam sprawę, podaję numer przesyłki. Pan, który ze mną rozmawiał, rozkosznie poinformował mnie, że kurier, owszem, przesyłkę wyjął z paczkomatu, ale odwiózł ją do magazynu, skąd została odesłana do nadawcy... Na moją prośbę, by w takim razie GLS skontaktował się z nadawcą i odebrał ją jeszcze raz, pan mówi, że mam się tym zająć sama, bo oni tylko dostarczają przesyłki i nie zajmują się reklamacjami.
    Zaletybrak
    Wadyskrajna niekompetencja, nieumiejętność dostarczenia przesyłki pod wskazany adres, ignorancja i lekceważenie klienta
  • ~Malgorzata1977 / 2026-04-15 17:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłę zmówiłam do paczkomatu. Miała ją dostarczyć firma Gls. I niby dostarczyła o 9:01 ( taka informacja była w aplikacji), tylko że ja nie dostałam kodu odbioru. Wychodząc z pracy tego samego dnia zadzwoniłam na infolinię tejże firmy. Pani sprawdziła mi, że paczka wróciła do nadawcy. Ta firma to porażka
  • ~Marzena / 2026-04-14 12:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma to pomyłka, żeby odebrać zamówiona paczkę trzeba cały dzień poświęcić na siedzenie w domu i oczekiwanie na kuriera. Cały czas zmienia się czyli wydłuża szacowany czas dostawy, do tego żadnego kontaktu z kurierem nie podane imię kuriera ani numer telefonu jak w przypadku innych firm kurierskich. Do tego żadnej próby doręczenia tylko od razu awizo.
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak kontaktu do kuriera
    Długi czas oczekiwania dostawy paczki
    Brak próby doręczenia przesyłki tylko od razu awizo
  • ~Iw / 2026-04-14 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zbulwersowana arogancją kuriera. Po to są telefony żeby skontaktować sie z klientem ale po co skoro nic nie muszą. To pytanie moje po co byc kurierem?? Firma ponosi koszty jeżdżenia po to by jeździć? Nigdy więcej GLS
  • ~676767 / 2026-04-09 21:10
    Ocena: 1.00 / 5
    InPost lepszy. Czas dostawy to jakiś nieśmieszny żart. Dramat
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Nat / 2026-04-09 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam paczka dłuższy czas leżała na magazynie
  • ~Klient / 2026-04-09 13:49
    Ocena: 2.33 / 5
    Chciałabym wyrazić swoje niezadowolenie z usług firmy GLS. Niestety moje ostatnie doświadczenie było bardzo rozczarowujące.

    Zamówiłam dostawę paczki bezpośrednio do domu i dodatkowo za nią zapłaciłam, jednak przesyłka nie została doręczona pod wskazany adres. Kurierka twierdziła, że próbowała się ze mną skontaktować telefonicznie, co jest niezgodne z prawdą – nie miałam żadnego połączenia. W efekcie paczka została pozostawiona w punkcie odbioru (Lidl), bez wcześniejszego uzgodnienia ze mną.

    Sytuacja była dla mnie szczególnie trudna, ponieważ mam złamaną nogę i nie jestem w stanie swobodnie się poruszać. Pomimo poinformowania o tym podczas rozmowy telefonicznej, spotkałam się z brakiem empatii, niekompetentnym podejściem oraz całkowitym brakiem zrozumienia sytuacji.

    Ostatecznie byłam zmuszona poprosić sąsiada o pomoc w odebraniu paczki, co nie powinno mieć miejsca przy opłaconej dostawie do domu.

    Jestem bardzo zawiedziona poziomem obsługi i podejściem do klienta. Niestety na podstawie tego doświadczenia nie mogę polecić usług GLS.
  • ~Anna Rudnicka / 2026-04-08 11:48
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dziękuję kurierowi GLS, Panu Konradowi, za świetną obsługę. Przesyłka nr 836631734217 została dostarczona bardzo szybko i sprawnie. Kurier jest bardzo miły, uprzejmy i kulturalny, a dodatkowo zawsze odbiera telefon, więc kontakt jest bezproblemowy. Naprawdę wzorowa obsługa i duży profesjonalizm. Oby więcej takich kurierów!
  • ~Skylark / 2026-04-08 11:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zamówiona do firmy z towarem pod klienta, firma czynna od 10 do 18 o godzinie 13:00 dostaje wiadomość że adresata nie zastano. Poczta Polska i GLS to fimy dno w naszym kraju.
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~DANIEL / 2026-04-01 09:40
    Ocena: 4.33 / 5
    Jak na Zawiszy szybko , sprawnie , bez problemow , kurier zawsze o tej samej godzinie , mozna tylko polecic
Dodaj własną opinię »