ZaletyŻadnych
WadyZero profesjonalizmu
strona 4 z 136
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Grzesiek / 2026-05-26 06:17Ocena: 1.00 / 5
Zamowiłem kawę Nespresso. Pierwsza przesyłka poszla do... Francji. Druga do Pruszkowa. Trzecią wyslano mi Inpostem. Zamówiona wieczorem wczoraj już jest do odebrania. Łacznie trwało to2 rygodnie. Żegnaj GLS! -
-
~Rbt8202 / 2026-05-23 10:48Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. W ciagu 2 tygodni dwie paczki…
Każda opoózniona, zawsze przed weekendem.
Debile nie potrafią sprostać najprostszemu zadaniu jakie może być-dostarczyć coś z punktu A do punktu B na czas…
Odradzam.ZaletyŻadnychWadyWieczne opóźnienie -
~Justyba / 2026-05-22 16:57Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Zamiast dostarczyć paczkę wysyłają sms, iż próba dostarczenia była podjęta a z racji braku nieobecności - paczkę zostawia w Żabce. Wybieram ich tylko kiedy nie mam innego wyjścia. ZaletyBrak -
~Paulina / 2026-05-22 09:10Ocena: 5.00 / 5
Polecam, kurier miły i pomocny, szybka dostawa, maile z informacją. Nie mam zastrzeżeń -
~Monika / 2026-05-21 21:43Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam usług firmy gls!
Moje doświadczenie z tą firmą kurierską jest takie, ze przez cały tydzien dostawałam mailem informacje,ze przesyłka nie moze zostać umieszczona w paczkomacie /prawdopodobnie uszkodzony paczkomat/. Niestety nie skontaktowano sie ze mna, zeby ustalić inny adres doręczenia przesyłki.
Sama skontaktowałam sie z infolinia i ustaliłam inny adres dostawy /w zabce/, po czym przez kolejne dni przesyłki nie otrzymałam. W międzyczasie próbowałam kontaktowac sie z kurierem, który odrzucał moje połączenie. Ostatecznie przesyłka została zwrócona do nadawcy! /pomimo kilku telefonów na infolinię i zapewnień, ze przesyłka do mnie dotrze/.ZaletyBrak zaletWadyUtrudniony kontakt z kurierem, wprowadzanie w błąd klienta i ignorowanie klienta, brak dostarczenia przesyłki -
~Paweł / 2026-05-21 16:19Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle nie chce się kurierowi dostarczyć paczki, tylko trzeba wychodzić po nią samemu. ZaletyBrakWadyZbyt dużo -
~Karolina / 2026-05-21 15:47Ocena: 1.00 / 5
Ponad tydzień temu kurier, bez mojej wiedzy i zgody, pozostawił paczkę w punkcie odbioru oddalonym o 20 km od mojego miejsca zamieszkania. Tego samego dnia skontaktowałam się z infolinią, aby wyjaśnić sytuację. Konsultant zapewnił mnie, że przesyłka zostanie odebrana z punktu i dostarczona pod wskazany adres następnego dnia.
Niestety, mimo upływu kilku dni, paczka nie dotarła. Będąc w miejscowości, w której znajdował się punkt odbioru, udałam się tam osobiście. Okazało się, że przesyłka od tygodnia znajduje się na miejscu, jednak nie mogła zostać mi wydana, ponieważ GLS wycofał kod odbioru.
Ponownie skontaktowałam się z infolinią i ponownie otrzymałam zapewnienie, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia roboczego. Dziś otrzymałam wiadomość e-mail z informacją o planowanej dostawie, jednak na stronie nadawcy zamówienie widniało już jako anulowane. Po kolejnym kontakcie z nadawcą oraz infolinią GLS potwierdzono, że paczka została zwrócona do nadawcy.
Cała sytuacja jest absurdalna i świadczy o braku profesjonalizmu oraz rzetelnej komunikacji. Stanowczo nie polecam. -
~Ela / 2026-05-21 13:24Ocena: 1.00 / 5
Zamówiona paczka za pobraniem nie dotarła przez 2 dni ,dostałam informacje iż punkt odbioru był już zamknięty mimo iż mieszkam w mieszkaniu prywatnym 3 dni nie wychodziłam z domu i nikt nie skontaktował się ze mną Trzeciego dnia zdenerwowana dzwonię do kuriera on mi nie pomoże bo jest pierwszy dzień w pracy co się okazało kłamstwem gdy zadzwoniłam na infolinię firmy Tam okazało się że moja paczka została odesłana bo kurier napisał że odmówiłam odebrania paczki co jest kłamstwem Nie polecam tej firmy To najgorsza firmą kurierska z jaką się spotkałam ZaletyBrakWadyWszystkie jakie są możliwe -
-
~Anna / 2026-05-20 19:55Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce
Kupione sadzonki róż wysłane18 maja o 15.00 dotarły do Warszawy 19.05 o 1.05 w nocy, do doręczenia zostały wydane 19.05. O godz.6.12.Przesyłkę otrzymałam 20.maja o godz.16.00.Skandalem jest dostawą na terenie Warszawy trwająca 2 dni robocze. Zero kontaktu z kurierem kazał wysyłać ewentualne zapytania SMSem.Na infolinii zero możliwości pomocy .Pani Julia nawet nie wiedziała czy kurier ma formularz ewentualnej szkody i odmowy przyjęcia towaru.Nie polecam.ZaletyZeroWadyNa infolinii wszystko tajne / poufne , impertynenckie zachowanie kuriera.Firma egzystuje w głębokim komunizmie według zasady czy się stoi czy się leży 2 tysiące się należy. -
~Promyk / 2026-05-20 17:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier z dostępnych na rynku. Paczka oznaczona rano jako do dostarczenia przed 12:00, live tracking pokazywał "3 przystanki" do celu, nagle zmieniła status, wyrzucona najprawdopodobniej na koniec kolejki, bo mapa zniknęła, a tracker pokazywał ponad 60 innych miejsc zanim moja dotrze... Godzina 17:00 i nadal brak. Cały dzień zmarnowany na kuriera, który nie przyjechał. Szczerze nie polecam, lepiej dopłacić parę złotych i mieć pewność, że paczka dotrze do odbiorcy. -
~TRE / 2026-05-20 16:16Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA
100 m od adresu dostarczenia paczki oznaczył w systemie, że nie może doręczyć paczki do firmy, która BYŁA OTWARTA i pracownicy czekali na paczkę. TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyBRAK!!!!!!!!WadyWSZYSTKO -
~Katarzyna / 2026-05-19 15:03Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem skąd tyle negatywnych komentarzy tutaj,ale ja kilka razy korzystalam z dostaw przez firmę GLS i nie było zadnych uchybień, a kurierzy sa tak mili i dogadani,ze nie ma sie czego naprawde przyczepić. Zwłaszcza dziś bardzo dziekuję za pomoc pana kuriera ☺️ ZaletySameWadyBrak -
~Piotr / 2026-05-19 12:49Ocena: 1.00 / 5
Śledziłem już paczkę i widziałem, że zostały tylko 3 przystanki do mnie. Nagle status zmienił się na „pozostało 21 przystanków”, a paczka całkowicie zniknęła z mapy. Później pojawiła się ponownie dopiero od 20. przystanku, a wyświetlana trasa była już inna niż wcześniej.
Następnie liczba zmieniła się na 17 przystanków i nagle dostałem SMS, że moja paczka została dostarczona do paczkomatu. Nie prosiłem o dostawę do paczkomatu i nie przekierowywałem paczki — zamówiłem dostawę kurierską i cały dzień czekałem w domu na kuriera, żeby ostatecznie paczka została zostawiona w paczkomacie oddalonym o około 2 km od mojego domu?! To jest kompletnie nieakceptowalne.
-
~Daria / 2026-05-19 12:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w ch robią ludzi moja mama czeka od 2 dni na paczkę kurier kłamie ze nikogo w domu nie było a nawet nie pofatygował się by podjechać. ZaletyBrakWadyBrak szacunku do ludzi brak organizacji nwm za co mu płacą -
~Ewa / 2026-05-18 11:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier kłamał,że nie było nikogo w domu, a na następny dzień po zwróceniu mu uwagi,że kłamie napisał ,że odbiorca był agresywny. Teraz odmawia dostarczenia paczek. Informuje firmy,żeby nie wysyłały do mnie głosem i sama omijam tą firmę. Najgorsza firma kurierską jaka działa na polskim rynku. ZaletyNie maWadyKurierzy kłamią i nie dostarczają paczek. -
~Agnieszka / 2026-05-17 11:27Ocena: 5.00 / 5
Dostawa na najwyższym poziomie, paczki dotarły na czas, kurier z wysoką kulturą osobistą ZaletyElastyczność, możliwość zmiany adresu mimo że paczka jest w dostawieWadyBrak -
-
~kvis / 2026-05-15 16:12Ocena: 2.33 / 5
Niestety byłam zmuszona zamówić paczki zza granicy tą firma kurierską. U mnie króluje Inpost, ale niestety nie ma tak dobrze rozwiniętej gałęzi paczek zagranicznych. Jedna z paczek dostarczanych przez GLA została przekierowana do innego punktu bez przyczyny i wcześniejszego poinformowania. Druga została oznaczona jako "odmowa odbioru" w punkcie pick-up (sklep Żabka). Od tamtej pory status paczki się nie zmienił, kurier nie odbiera telefonów i ogólnie rzecz biorąc nikt nie umie mi powiedzieć kiedy i czy w ogóle przesyłka dotrze. Jedyny plus jest taki, że obsługa klienta naprawdę stara się wyjaśnić tą sprawę - kontaktują się z lokalnym magazynem i sami próbują skontaktować się z lekceważącą panią kurier. ZaletyObsługa klienta - infoliniaWadyBrak kontaktu z kurierem; Brak dostarczenia paczki do punktu pick-up; Brak aktualizacji statusu paczki; Długi czas oczekiwania na dostawę, która nawet nie wiadomo czy dojdzie do skutku -
~ANNA TKACCZ / 2026-05-15 15:11Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy, dla której klient nic nie znaczy. ODRADZAM I OSTRZEGAM WSZYSTKICH ŻEBY WYBIRAĆ INNE FIRMY!!!! Zamówiłam ciężką paczkę na adres domowy w sobotę. W środę będąc w domu dostałam maila o tym, że nie ma mnie w domu i kurier wywiózł moją paczkę do jakiegoś carrefoura. Nie odbierał ode mnie połaczeń, wręcz je rozłączał. Zadzwoniłam na infolinie, paczka miała dotrzeć tego samego dnia. Nie dotarła. Zadzwoniłam następnego dnia - pierwsza osoba na infolinii zapewniała, że paczka dotrze dziś. Minęło kilka godzin, zadzwoniłam ponownie. Odebrała niejaka Natalia Idzikowska kłamiąc, że paczka dotrze dziś lub następnego dnia, a wiedziała, że tak nie będzie!!! Następnego dnia zadzwoniłam do firmy, z której zamówiłam paczkę z prośbą o pomoc. Dopiero tam Pani dowiedziała się prawdy. Paczka w carrefurze przez jakiś chory system miała spędzić tam kolejny tydzień!!!!!! Pani Idzikowska nie znała nazwisk swoich przełożonych, ani dyrektora gls. Całe szczęście udało zamówić się paczkę ze sklepu ponownie, dostarczy mi ją w sobotę kurier dpd. ZaletyŻADNYCH!!!! KŁAMCY BEZ NAJMNIEJSZYCH KOMPETENCJIWady-KURIER ZAZNACZA, ŻE NIE MA NIKOGO W DOMU I WYWOZI PACZKI DO PUNKTÓW ODBIORU PODCZAS, GDY KTOŚ W DOMU JEST I NA NIEGO CZEKA! NIE RACZY TEŻ ZADZWONIĆ I O NICZYM POINFORMOWAĆ, TOTALNA SAMOWOLKA BYLE MU BYŁO ŁATWIEJ !!!!!!!!
-NA INFOLINII NIEKOMPETENTNE OSOBY
-ZERO CHĘCI POMOCY I WSPARCIA
-INFOLINIA ODMAWIA PODANIA KONTAKTU DO SWOICH PRZEŁOŻONYCH KŁAMIĄC, ŻE NIE WIEDZĄ KIM ONI SĄ
-KURIERZY ODRZUCAJĄ POŁĄCZENIA -
~Faustyna / 2026-05-15 03:40Ocena: 5.00 / 5
Super kontakt i pełen profesjonalizm. Kurier przemiły, paczka dostarczona błyskawicznie pod same drzwi. Oby więcej takich pracowników!Kurier GLS na medal. Świetny kontakt telefoniczny, punktualność co do minuty i uśmiech na twarzy. Żadnych problemów z odbiorem. Profesjonalizm w każdym detalu. Taka postawa buduje doskonały wizerunek firmy. Mam nadzieje ze ta opinia zostanie przekazana kurierowi oraz jego przełożonym WadyBrak -
~eligiusz / 2026-05-14 15:09Ocena: 1.00 / 5
Pierwsze próba dostarczenia nie udała się z powodu nieobecności odbiorcy, mimo że byłem cały dzień w mieszkaniu. Następnego dnia przed drugą próbą dostarczenia paczki została ona przekierowana do punktu odbioru bez mojej wiedzy. Kurier oczywiście nie odbiera telefonu.
strona 4 z 136
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »