ODRADZAM ZAMAWIANIE!! Dokładnie tak jak inni użytkownicy, ogrome opóźnienie, nikt nie jest w stanie mi powiedzieć gdzie jest moja paczka, wszystkie inne paczki konkurencja dostarczyła (nawet te później zamówione). Kontakt był, nic nie rozwiązał, nawet nie byli mi w stanie odpowiedzieć na pytanie gdzie jest moja paczka.
ZaletyPuki co to brak
Wadyopóźnienia, brak informacji
~Mania / 2024-12-20 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Potwierdzam powyższe opinie . Mam takie same doświadczenia. Nie dała bym tej firmie nawet po jednej gwiazdce. Kogo oni zatrudniają? Zupełny brak kompetencji począwszy od kierowcy, poprzez magazyn do infolinii. Nigdy więcej Gls.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~81 / 2024-12-13 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem produkt potrzebny mi na wczoraj, a sprzedawca wybrał GLS jako dostawcę, dopłaciłem jeszcze dodatkowe pieniądze za przesyłkę, tak aby dotarła na drugi dzień. Paczka przekazana kurierowi dnia 11.12.2024 chwilę po godzinie 8 rano, otrzymałem e-mail od GLS, że paczka zostanie doręczona 12.12.2024 do godziny 12.00.
Obecnie jest 13.12.2024 a paczki brak, pani na infolini mówi, że kurier najwcześniej dostarczy przesyłkę dnia 16.12.2024.
Ta firma kurierska to jakiś ŻART!!!
SZCZERZE NIE POLECAM KORZYSTANIA Z „USŁUG” TEGO PRZEWOŹNIKA.
ZaletyBrak
WadyTerminowość dostaw, ceny, obsługa klienta
~Ewita / 2024-12-11 21:49
Ocena: 2.67 / 5
Dostarczono mi 3 paczki dwie w stanie nie naruszonym, trzecia w stanie opłakanym zniszczona z zwenatrz, otwarta zniszczony towar popękane przedmioty, zalane zawartością z butelki do tego rozkradziona, znikło parę przedmiotów i oczywiście nie ma winnych.Chetnie dodałabym zdjęcia, ale nie ma takiej możliwości, a szkoda bo ustrzeglabym parę osób.
ZaletyBrak
WadyBrak poszanowania do paczek które dostarczają
~Agnieszka / 2024-12-10 14:52
Ocena: 1.00 / 5
Doręczenia GLS to jakiś żart. Kolejny raz rzekomo nie było nikogo w domu. Żenujące. Nie polecam
~Wkurzona83 / 2024-12-06 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Przy zamawianiu towaru nie było możliwości wyboru innego dostawcy. Pierwotne termin dostawy to 06.12.2024, kolejny mail informujący o zmianie na 05.12.2024, następny o opoźnieniu i dostawa przesunięta na 09.12.2024. Finalnie paczka jednak została dowieziona dzisiaj. Niestety nie było mnie osobiście w domu, ale byli inni domownicy. Kurier wykonał jeden telefon. Nie mogłam odebrać telefonu. Oddzwonniłam dosłownie po 3 minutach i już nie raczył odebrać. I paczka ruszyła sobie w dalszą drogę... Ponowna próba doręczenia w poniedziałek. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Nie polecam. Koszt dostawy 25 złotych.
~Gabriela / 2024-12-02 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zadzwonił aby omówić dostarczenie paczki po tym jak nie było miejsca w paczkomacie. Zawiózł ją do sortowni
~ANNA / 2024-11-26 18:46
Ocena: 5.00 / 5
Kurier Michał , nr. kuriera 1705 GLS Warszawa. CZŁOWIEK NA MEDAL.
Podczas sprawy zagubienia mojej paczki, jedyny człowiek który konkretnie i z pomocą udzielił mi wszelkich informacji i pomocy, oraz bezinteresownie nakreślił sprawę odpowiednim ludziom, którzy ją rozwiązali telefonicznie.
Panie na infolinii masakra, tylko e maile i czekać i czekać i czekać, oprócz tego opryskliwe nie pomocne.
Człowiek ten zasługuje na ogromną pochwałę. Mam nadzieję że ta wiadomość dotrze do góry w GLS I ON ZOSTANIE ODPOWIEDNIO WYNAGRODZONY ZA DBAŁOŚĆ O KLIENTA, DBAŁOŚĆ O REPURACJĘ FIRMY.
~Kejt / 2024-11-25 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier gls jeden wielki cham i prostak, ktory sie rozlacza w trakcie rozmowy.
~Dexter / 2024-11-24 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy nikomu oczekiwanie na przesyłkę masakra.Wynajmują podwykonawców(Gluckpartner),którzy mają gdzieś doręczenie przesyłki(teren Kręczki.Drugi raz i ostatni przejechałem na tej firmie.Przesyłka krążyła sobie między kurierem,a nawet magazynami.Ciężko kurierowi było nawet zadzwonić na numer telefonu który miał podany.Firma krzak.
ZaletyBRAK
WadyNie dopilnowanie kurierów i odpowiedniego szkolenia.
~Krzysiek / 2024-11-23 15:47
Ocena: 5.00 / 5
Kolejny raz stwierdzam, że jakość usług realizowanych przez GLS to wzór dla konkurencji. W zasadzie nigdy nie spotkał mnie ze strony tej firmy najmniejszy problem. Terminowo i na każdym kroku w kontakcie z klientem. Gdybym tylko mógł, korzystałbym wyłącznie z usług GLS Niestety np. w przypadku takiego portalu jak Allegro głównym dostawcą DPD, kktore delikatnie mówiąc wielokrotnie rozczarowywało, a której zdecydowanie nikomu nie polecam!
Jednym słowem GLS rządzi . !!!
~Żaneta / 2024-11-22 16:06
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, mylone nr telefonu, adresy a Pani na infoloni bezczelna i ma wszystko gdzieś
ZaletyBrak
~chochlik / 2024-11-19 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie zabieraja wszytkich paczek na rejon.............................................................................................................................................................
Zaletybrak
Wadyleniwi kurierzy
~Mariusz / 2024-11-19 14:42
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym przyjechał kurier z pośredniczka która była nie dyskretna nie kulturalna hamska pyskata przeklinała do klienta oraz jego domowników wszystko co dnalezalo do jej obowiązków bylo dla niej trudnością nie dopokonania nie ogarnięta nie sumienna nie kompetentna arogancka przesyłka nie dostarczona w godzinach wyznaczonych przez kuriera tylko po interwencji klienta w siedzibie firmy kurierskiej GLS natychmiast kurierka się pojawiła z wyżej opisanym zachowaniem w stosunku do klienta i jego domowników przesyłka dotyczyła Lublin ul Koryznowej 2B/110 tel 604712198 nr przesyłki 306416348057 nr tel kuriera to 517749826 . Proszę o interwencję pilną wzgledem tego zdarzenia oraz zdyscyplinowanie swoich pracowników.
ZaletyŻadnych nie doświadczyłem nie zauważyłem i nie odczułem jestem zintegrowany u zniesmaczony ostatni raz z Panstwavuslug korzystałem i opinie przejaze wszem i wobec
WadyMnostwo wad od podstaw od kultury osobistej do profesjonalnosci jako kurierzy
~Marcin / 2024-11-18 23:03
Ocena: 2.33 / 5
Dramat, zachowanie kuriera traumatyczne w zachowaniu do klienta wulgarne słowa do osoby odbierając ej paczke(nastolatka 15lat)
~ccc / 2024-11-18 22:02
Ocena: 2.00 / 5
faktury z innymi numerami na kwoty w tysiącach , już drugi zestaw a kto tam sprawdzi co się dzieje , gdzie polskie służby
Zaletyżadne
Wadysame
~Jacek / 2024-11-15 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Firma GLS to mistrzostwo niekompetencji. A wszystko to wina "Systemu". Takie tam tłumaczenie
~Wojt / 2024-11-14 22:26
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia, odbierają paczkę we wtorek od nadawcy doręczona w piątek, brak słów
~Alicja / 2024-11-12 16:49
Ocena: 1.00 / 5
GLS to koszmar! Nie ma kontaktu z kurierem. Kłamią, że odmówiłam przyjęcia przesyłki a byłam w pracy i nikt nie raczył zadzwonić i dogadać się co do odbioru np przez sąsiada. Lekceważą maile, jakbym pisała z botem i efekt jest taki, że przesyłka wróciła do nadawcy.
ZaletyBRAK
Wadybrak kontaktu z kurierem, kłamstwa, lekceważenie maili
~Mirosław / 2024-11-10 20:58
Ocena: 1.33 / 5
Gls wysyła paczki nie do odbiorcy lecz gdzie ma miejsce w samochodzie. Moja paczka z Włoch dotarła do Centrum Spedycyjnego w Strykowie a następnie pojechała na wycieczkę do Francji. Czekam już 8 dni i nic. Miałem też problem z dostawą opon z Krakowa do serwisu w Warszawie. Kupiłem 4 opony, 3 przyjechała i jedna trafiła (w piątek) do wrocławia. Samochód stał dodatkowe 3 dni w serwisie.GLS nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności czy chociażby przeprosin.