Firma katastrofa, co chwilę na infolinii przekazują inne informacje, sprzeczne. Dostawa miała być 12 go sierpnia.. ,po wielu telefonach chciałam zrezygnować z przesyłki, gdyż przesunięcie terminu na 18go juz bylo nie do akceptacji.Mimo informacji sms ze kurier dostarczy przesyłkę 18go.. dziś, czyli 14 go kurier przesyłkę dostarczył. Jedyna pozytywna ocena dla kuriera.. sympatyczny i grzeczny.
ZaletySympatyczny kurier
WadyJak w opisie
~Kasia / 2025-08-14 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
WadyNajgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
~111 / 2025-08-14 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka jeat piszą SMS o dostarczeniu przesyłki a kurier nie odbiera telefonu i przesyłki noe dostarcza cztery dni pisania dzwonienia na infoliniie i zero przesyłki. Trzeba było samemu pojechać na magazyn.
~Michał / 2025-08-14 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Rozumiem ze może się coś wydarzyć i paczka może być opóźniona, ale w tej firmie to standard, jak GLS obsługuje moją przesyłkę to zawsze są problemy , paczka stoi w miejscu nic sie z nią nie dzieje już dostałem wiadomość opóźnienie o 4 dni , tylko u was takie jaja i opcja śledzenie jeszcze w dodatku przestała wyszukiwać moją przesyłkę, mam nadzieję ze nie zaginęła. Masakra ze oni jeszcze funkcjonują, żenada naprawdę żenada.
ZaletyBrak
WadyOgólnie wszystko za co sie zabierają
~Iwona / 2025-08-14 09:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, paczka miala przyjść wg. Informacji początkowej 12.08.2025, co dzień infolinia informowała ze dostane sms z nr tel kuriera.. I co dzień informacja ze w dniu kolejnym
Musialam odwołać przesyłkę.. Nie polecam tej firmy !:(
ZaletyBrak
WadyNieterminowość
~Odkedjdiod / 2025-08-12 16:39
Ocena: 2.33 / 5
Okropnie kurier miał przyjechać o 11 a przyjechał po 17
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
~Kamil / 2025-08-11 15:09
Ocena: 1.67 / 5
Przed chwilą odebrałam paczkę. Kurier był obywatelem Ukrainy. Niestety bardzo przykre doświadczenie. Był bardzo arogancki, krzyczał przez telefon że nie może trafic,że jestem wariatką i żarty sobie z niego robię. Jest trudniej trafić pod mój adres, to fakt,ale zawsze każdy kurier trafiał i obyło się bez tak nieprzyjemnych sytuacji.
Dodatkowo woził ze soba małe dziecko. To chyba nie jest odpowiednie miejsce dla dzieci.
Czy pracodawca wyraża zgodę na takie rzeczy?
Nie polecam.
~Monika / 2025-08-11 10:59
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił paczkę pod innym adresem i nie upewniając się, że ją odebrałam zaznaczył że przesyłka dostarczona. Dowiedziałam się o tym z maila o dostarczeniu paczki, której nie otrzymałam. Zadzwoniłam i kurier odebrał paczkę ze złego miejsca i mi ją przekazał, ale bez żadnych przeprosin i skruchy, wg niego każdy się może pomylić. Szkoda tylko, że gdyby ktoś inny odebrał tą paczkę to mógłby nie być uczciwy i już bym jej nie odzyskała. Wielki minus dla firmy za tak słabą jakość obsługi.
ZaletyCzas dostawy
WadyZostawienie przesyłki pod złym adresem, zero przeprosin za błąd kuriera
~Alfred / 2025-08-08 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej.takiej dziadowskiej firmy nie widziałem.odebranie paczki i nadanie jej dla odbiorcy to ogromny trud.potrzebuja więcej niż tydzień aby coś z tą paczką zrobić.na domiar złego wysyłają smsa że paczka będzie u odbiorcy 4sierpnia a dociera 2 dni później.kto dopuścił do tego aby tak dupiata firma istniała na rynku .jedyny plus to uprzejmość kuriera.dziekuje mu za to.zapomnijcie o tej firmie.nie polecam.ODRADZAM!!!!
~krzys / 2025-08-08 05:43
Ocena: 1.00 / 5
kurier nawet nie podjął się doręczenia paczki...wpisał status odbiorca odmówił przyjecia paczki..wstyd ,żenada i świństwo....nie jest to pierwszy raz...
~Kar / 2025-08-07 11:04
Ocena: 3.33 / 5
Przewożą sprzęt medyczny dla osob chorych, a paczki są w tragicznym stanie.
ZaletySzybka dostawa
WadyPaczki rozwalone w kiepskim stanie
~Nam / 2025-08-06 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zle, firma porazka. Nawet przesylke nie mogą doręczyć, operatory oklamuja caly czas.
ZaletyBrak
WadyJak w opisie
~Bartt / 2025-08-06 07:43
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś porażka ta firma, przesyłka raz że opóźniona to na koniec przy śledzeniu iwyskakuje że nieprawidłowy nr paczki i koniec końców nie wiadomo gdzie co i jak się dzieje z paczką, odradzam w 200 procentach GLS
ZaletyBrak
WadyWszystko co złe
~Aleksander / 2025-08-03 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Kurier GLS o/Wodzisław Śl nie dostarcza przesyłek pod adres odbiorcy, nawet nie podejdzie do domofonu, tylko telefonicznie informuje adresata, że ma wyjść na ulicę i czekać na niego. Jeśli nie, to wpisuje, że nie było nikogo lub adresat odmówił przyjęcia. Następnie odsyła przesyłkę do nadawcy. Reklamacje na infolinię i email też nie pomogły, a brak innej możliwości kontaktu. Nie polecam, a radzę korzystać z innych dostawcóW
Zaletybrak
Wadywygodnictwo, nieuprzejmość i złośliwość
~aral / 2025-07-30 15:08
Ocena: 2.33 / 5
Można zapomnieć o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Przesyłka uszkodzona oczywiście reklamacja nie uznana !!!
Szczerze nie polecam, już wiem dlaczego allegro z nimi nie współpracuje .
Zaletyżadnych
Wadyceny z kosmosu, wszędzie tylko dopłaty
~Natalia / 2025-07-30 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam tę firmę!
Pracownicy są niekompetentni i nie wywiązują się ze swoich obowiązków!!!
Moja paczka miała dojść do mnie 21.07 natomiast w wyniku mojej nieobecności umówiłam się z konsultantem firmy GLS, by kurier przyszedł do mnie w piątek 25.07 - nie przyszedł.
Czekałam cały dzień w poniedziałek 28.07 na przybycie kuriera - również nie przyszedł.
Zdecydowałam się na zmianę adresu doręczenia do domu rodzinnego ze względu na stałą obecność moich rodziców w domu, którzy nie mieliby problemu z oczekiwaniem na kuriera.
29.07 we wtorek paczka nie dotarła, a dodatkowo kurier w systemie zaznaczył, że z powodu nie obecności odbiorcy, co jest NIE PRAWDĄ !!! Moi rodzice oraz ja byliśmy w domu. Zadzwoniłam na infolinię i wyjaśniłam sytuację, konsultant zapewnił mnie, że następnego dnia, w środę 30.07 paczka do mnie dojdzie. Nie ma jej, dzwonię na infolinię i dostaje informację, że czas dostarczenia mojej paczki upłynął i wraca ona do nadawcy! KOSOMS!!!! W dodatku kurierzy nie odbierają telefonu i nie da się nic załatwić, paczki dostarczają jak im się podoba, albo i w ogóle ich nie dostarczają!
Ta firma to jedno wielkie OSZUSTWO!
ZaletyBrak
WadyPolityka dotyku, kurierzy, cały system
~Asia / 2025-07-30 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomylił adres, pojechał do sąsiada i napisał, że nikogo nie było w domu. Odwiózł paczkę do punku oddalonego od mojego domu 7 km. Zamawiam paczkę z dostawą do domu nie po to, żeby później po nią jeździć do jakiegoś punktu. Na dodatek nie możesz złożyć reklamacji, jeżeli nie jesteś osobą, na którą paczkę zamówiono (zamówiłam paczkę na tatę), chociaż tę paczkę zamawiałaś.
Zaletybrak
Wadyniezorientowany adresowo kurier, paczka nie została dostarczona z winy kuriera
~Czarodziej / 2025-07-30 08:58
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Widzą, że paczkę mają dostarczyć do Urzędu, który pracuje maksymalnie do godziny 16:00 a i tak ustawiają czas dostawy na godzinę 17....
Jeżeli wiedzą, że nie są w stanie doręczyć paczki, to nie powinni przyjmować zleceń do urzędów
~Anita / 2025-07-28 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie wywiązuje się ze swoich czynności pomimo domowników w domu dostarcza tam gdzie jemu dogod ie. Ie polecam.
~Meg / 2025-07-25 09:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurier woli wpisać że nikogo nie ma w domu niż do starczyć paczkę. Albo jak jest Pani bardzo potrzebna to już dowiozę. NO KPINA NIC WIĘCEJ!
NIE POLECAM.