Eximtours opinie

• ~Artur / 2023-01-16 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  WAK143040025 i WAK143040017 Cypr Północny. Rozbieżności w ofercie ze stanem faktycznym: Plaża publiczna okazała się plażą płatną, brak hammamu, brak jaccuzzi.
  Jestem w stanie zrozumieć rozbieżności z ofertą, ale nie rozumiem podejścia do klienta. Zawalili sprawę, nie wywiązali się z umowy i nie potrafią tego zwyczajnie wziąć na klatę, przeprosić. Polityka firmy jest taka, by wszystkie reklamacje odrzucać, nawet te zasadne, a ich stanowisko jest takie, że jak się nie podoba, to można iść do sądu.
• ~Agrestowa / 2023-01-14 15:40
  Ocena: 5.00 / 5
  Super wakacje, wszystko na tip top dopięte na ostatni guzik!!! Dzieciaki zachwycone a my wypoczęci!!!! Na pewno jeszcze wrócimy na jakieś super wakacje z nimi

  ZaletyWSZYSTKO SUPER

  WadyNic
• ~Krzysztof / 2023-01-14 11:26
  Ocena: 5.00 / 5
  Witam. Nasz kontakt z biurem Eximtours to co prawda dwa wyjazdy ale należy uznać je za bardzo udane. Możliwe, iż z uwagi na charakter pracy wycieczki planujemy dość spontanicznie z niewielkim wyprzedzeniem. Zatem nie bolo zwrotów a każda oferta biura nie odbiegała od rzeczywistości. Opieka na miejscu to osobisty kontakt z rezydentem lub droga meilowa, telefoniczną, tak było w zapisane w warunkach wycieczki. Z całą pewnością będziemy korzystać z usług tego biura jeżeli standard oferowany do tej pory zostanie zachowany. My jesteśmy zadowoleni z ofert oraz formy współpracy na plaszczyxnie klient biuro, przed i w czasie wycieczki.

  ZaletyCena adekwatna do oferty. Różnorodność ofert w zależności od wieku, miejsca, oferowanego standardu, rodzaju wyżywienia, długości wypoczynku. Miła obsługa bezpośrednia (jak dotychczas).

  WadySzersza oferta w zakresie miejsc wypoczynku.
• ~Łukasz / 2023-01-12 15:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostatni raz z tymi złodziejami!!!! Zgłaszając rezygnację z wczasów na 4miesiące wcześniej zostałem obciążony kwotą prawie 2200zł. Całe wczasy to koszt ok 4400zł. Nie polecam i wszystkim odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyWyzysk na maxa
• ~Zalew / 2023-01-08 09:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam wybrać się z nimi na Maltę do hotelu SeaBank. Super hotel! Do tego Malta przepiękna. Sama organizacja bez zarzutu - przed wylotem dostaliśmy dokładna instrukcje gdzie będzie na nas czekał transfer, informacje o transferze na powrót, wszystkie numery kontaktowe. Na pewno jeszcze z nimi polecę na wakacje

  ZaletyOrganizacja
  Hotel

  WadyBrak
• ~Majka i Karolina / 2023-01-07 17:51
  Ocena: 5.00 / 5
  Wakacje na Djerbie bez zarzutu! Pozdrawiamy rezydentke Agnieszkę

  ZaletyWszystko nam się podobało

  WadyBrak
• ~Stani / 2023-01-06 23:16
  Ocena: 4.33 / 5
  Wycieczka na cypr do Salamis Bay Conti była bardzo udana. Trochę długi transfer do hotelu No ale cóż… taki hotel wybraliśmy. Biuro sprawnie działa bo przydzielili nam pokój zły pokój i po 5 minutach od kontaktu z biurem sprawa była wyjaśniona i dostaliśmy wino z przeprosinami. Z czystym sumieniem polecam

  ZaletyWszystko tak jak być powinni i w super cenie

  WadyNie mam żadnych uwag co do wyjazdu z exim
• ~Adam n. / 2023-01-06 15:23
  Ocena: 5.00 / 5
  Byliśmy z nimi w Dubaju - hotel Riu. Wszystko w porządku. Dziękujemy

  ZaletyCena, obsługa, hotel, jedzenie, kontakt

  WadyHotel miał spore obłożenie
• ~Kujawscy / 2023-01-05 22:24
  Ocena: 5.00 / 5
  Wybraliśmy tani hotel wiec cudów się nie spodziewaliśmy ale muszę pochwalić tutaj panią z infolinii która nam uczciwie powiedziała, ze jakościowo nie ma szału. Cała reszta bardzo dobrze ogarnięte, mili rezydenci i sprawna organizacja. Polecamy

  ZaletyCena
  Obsługa
  

  WadyNie mam uwag
• ~GosiaBrzeszcze / 2023-01-05 09:43
  Ocena: 4.67 / 5
  Wakacje w Egipcie w grudniu 2022 r. wybraliśmy Hotel JazAquamarina - poleciła nam go Pani na infolinii EximTours i był to strzał w 10! piękny ogród, smaczne jedzenie, duże pokoje i super animacje. Kontakt z rezydentami bardzo dobry tak samo jak z biurem w polsce. Musieliśmy skorzystać z opieki lekarza na miejscu - również wszystkie przebiegło sprawnie. Od samego początku czyli od podpisania umowy do wyjazdu mieliśmy przedstawione wszytko co było potrzebne aby wypoczynek był bezstresowy. Dziekujemy

  Zaletyhotel
  obsługa
  informacje

  Wadyplaża w hotelu
• ~Max / 2023-01-02 23:42
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie znam biura, ale jeżeli widzę ogromne rozbieżności cenowe między wylotem z polskich lotnisk a zagranicznych to uważam, że dajemy się nieźle robić

  Zaletynie znam

  Wadyróżnica ceny
• ~Marek / 2022-12-29 10:07
  Ocena: 2.33 / 5
  przedstawione oferta, na podstawie której dokonaliśmy wyboru i zakupu wyjazdu rodzinnego z małymi dzieciakami była niezgodna z rzeczywistością. Zgłosiliśmy reklamację podczas trwania wyjazdu zgodnie z umową i pierwszą odpowiedź dostaliśmy negatwną, przeczącą polskiemu i unijnemu prawu, warunkami reklamacji przedstawionymi w umowie. zasłaniano się wyssanymi z palca przesłankami, żeby na klienta zrzucić odpowiedzialność. Nie polecam tego biura nikomu!!!

  ZaletyPomocna obsługa hotelu

  Wady- obsługa klienta EximTours poniżej jakichkolwiek standardów
  - oferta niezgodna z rzeczywistością
  - zrzucanie na klienta odpowiedzialności za napotkaną na wyjeździe rzeczywistość
  - odrzucanie złożonej zgodnie z regulaminem Eximtours reklamacji
• ~Mat / 2022-12-27 19:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Skandal - zmienili godzinę wylotu aż o 10h i nawet reklamacji nie chcą przyjąć - Unikajcie tego biura

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo
  
• ~Maciej / 2022-12-16 16:49
  Ocena: 1.00 / 5
  UWAGA OSZUŚCI! ????????????Nigdy nie korzystajcie z usług Exim Tours Polska! Zaplanowaliśmy wyjazd, bez żadnej informacji zmienili nam hotel na słabszy, zepsuli nam całe zaplanowane wakacje. Nikt nic nie widział. Musieliśmy jeszcze dopłacić „bo zmieniły się ceny…” to jest skandal. Zastanówcie się 2 razy, żeby z nimi lecieć.
• ~Katarzyna / 2022-12-13 21:16
  Ocena: 5.00 / 5
  Pierwszy raz z biurem podróży Exim Tours. Nie zawiodło mnie. Wyjazd do Tunezji. Hotel El Mouradi - Djerba. Oferta zgodna z tym co zastałam na miejscu. Hotel przy plaży. Czysty. Pokoje codziennie sprzątane z wymianą ręczników. Co trzeci dzień wymiana pościeli. Obsługa hotelowa przemiła. Rezydent i przewodnik w jednej osobie - Pan Ahmed, wyjątkowo punktualny i rzeczowy. Chętny do pomocy od momentu przylotu na lotnisko do momentu odlotu. Wycieczki w jego towarzystwie (2dniowa na Saharę, objazd po wyspie czy Farma krokodyli) to wyjątkowa przyjemność. Człowiek, który zaraża tolerancją i wyjątkową radością życia. Pięknie opowiada o swoim kraju i tą wiedzą chętnie dzieli się z innymi. Dziękuję za to Ahmedzie i pozdrawiam

  ZaletyHotel blisko plaży. Zadbany. Wyżywienie urozmaicone i każdy znajdzie coś dla siebie.

  WadyBrak
• ~Dominika / 2022-11-27 20:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam biura Exim Tours. Brak szacunku do klienta. Na 5h przed lotem otrzymaliśmy informację tylko mailowo o zmianie hotelu i miejscowości. Hotel o znacznie niższym standardzie. Miejscowość bardzo tłoczna. Nie polecam wyboru w tym biurze podróży. Brak kontaktu z rezydentem. Po powrocie na kilkustronicową reklamacje otrzymaliśmy schematyczną odpowiedź licząca kilka zdań. Odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~HUBERT / 2022-11-21 17:44
  Ocena: 3.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam. Tragedia. Wykupiliśmy wycieczkę do Hiszpanii, na lotnisku przedstawiciel spóźnił się o 40 minut, autokar zawiózł nas(dwóch emerytów) do Saolu i w nocy wysadził gdzieś w środku miasta, daleko od hotelu. Musieliśmy zrobić kilka kilometrów z 30 kilogramami bagażu ,aby odnaleźć właściwy hotel . Pomimo zapewnień nie mieliśmy spotkania z rezydentem, ani żadnych informacji w hotelu. Na prośbę aby pomógł nam poszukać wypożyczalnię samochodów , telefonicznie podał adres firmy która przynajmniej od roku jest zamknięta. Na pytanie o wycieczkę fakultatywną skontaktował się telefonicznie pod koniec pobytu jak już byliśmy na zwiedzaniu po wykupieniu w Hiszpańskim biurze. Po napisaniu skargi, biuro uważa ,że wszystko jest w porządku. Unikajcie tego biura, które naciąga i oszukuje. Wiele obiecują mało dają.
• ~Dariusz / 2022-10-29 17:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferta niezgodna ze stanem rzeczywistym .Brak reakcji na reklamacje .

  ZaletyBRAK

  Wadybrak obsługi ,oferta niezgodna
• ~Kosior / 2022-10-25 07:44
  Ocena: 3.33 / 5
  Eximtours.pl przestrzegam wszystkich prze tym biurem jedna wielka katastrofa obsługa ma za nic klienta .ważne wykasować pieniążki a później na wysoką eode radź sobie sam zero rezydentów przedstawicieli jedna wielka pomyłka.pierwszy i ostatni raz

  ZaletyBrak!

  WadyBrak słów żeby opisać ten horror
• ~Katarzyna / 2022-10-12 08:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Absolutnie nie polecam. Zdjęcia hotelu nie odzwierciedlały ruiny jaką na miejscu zastaliśmy. Odpowiedź biura: hotel ma kilkanaście lat i nosi ślady użytkowania. Brak zamieszczonych w ofercie i umowie atrakcji. Skandaliczne zachowanie rezydentki. Pretensjonalna, pani ja nic nie mogę, co wy chcecie, czemu w ogóle tu jesteście. Okłamywała nas i unikała kontaktu. Gdy na terenie hotelu zdarzył się wypadek z udziałem Polaków powiedziała że ją to nie obchodzi i stała po stronie hotelu. Nie odpowiadali na nasze mejle, nie chcieli uznać reklamacji, nie odpowiedzieli na żadne nasze pytanie dotyczące rozbieżności oferty z rzeczywistością

  ZaletyBrak

  WadyBeznadziejna obsługa, oszukują, nie wywiązują się z umowy

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.47, ilość opinii: 1016

TUI

Ocena: 2.15, ilość opinii: 888

Rainbow Tours

Ocena: 2.25, ilość opinii: 507

Eximtours

Ocena: 2.22, ilość opinii: 175

Funclub

Ocena: 2.81, ilość opinii: 152

Rego-Bis

Ocena: 2.78, ilość opinii: 45

VECTRA

Ocena: 1.61, ilość opinii: 4264

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4141

Orange

Ocena: 1.39, ilość opinii: 3754

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3181

Plus

Ocena: 1.43, ilość opinii: 2791