ZaletyAplikacja, bankowość internetowa, lokaty.
WadyNiekompetentni pracownicy, bałagan w dokumentach, długie rozpatrywanie reklamacji, brak wcześniejszych informacji o blokowaniu dostępu do konta
strona 8 z 29
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~MO / 2026-01-16 15:50Ocena: 1.67 / 5
Pracownicy tego banku to jedna wielka tragedia. Obsługa infolinii niekompetentna, każdy mówi coś innego, a do tego mało uprzejmi. Pracownicy w oddziałach również niepomocni, doradca dedykowany klientowi nigdy nie odbiera telefonu, nie oddzwania i nie odpisuje na sms. Koniecznie należy domagać się kwitka z potwierdzeniem załatwianej sprawy, w innym wypadku bank wypiera się, że taka sprawa została zgłoszona/załatwiona. Blokują dostęp do konta bez żadnej wcześniejszej informacji, że coś jest nie tak. Rozwiązanie prostej sprawy, np. reklamacji ze źle naliczonymi odsetkami trwa 2 miesiące. Do tej pory, a jesteśmy w tym banku od ponad 20 lat - za długo, tylko jedna osoba wykazała się empatią, profesjonalizmem i potrafiła rozwiązać problem. dziękujemy pani Dagmarze Ślipko z Wrocławia. -
-
~Nik / 2025-12-30 16:24Ocena: 1.67 / 5
Byłam umówiona na godzinę 15-tą na wideorozmowę z konsultantem. Po zalogowaniu się, byłam 4 w kolejce. Od 15:20 do 16:15 byłam pierwsza, a po tym czasie mnie wylogowało. Rozmowa się nie odbyła. WIELKIE DZIĘKI. Organizacja spotkań pod psem. Poszanowanie czasu klienta - mniej niż zero. -
~Paweł / 2024-02-13 09:22Ocena: 1.67 / 5
Bardzo drogie w użytkowaniu konto, aplikacja bardzo nieintuicyjna i ograniczona, przelewy walutowe po lichwiarskich stawkach, mam drugie konto w ING śląskim i bnp mogło by brać z niego przykład, bajeczna aplikacja i obsługa. Męczę się tylko przez to, że mam u nich kredyt. ZaletyBrakWadyWysokie opłaty, niejasna problemowa aplikacja, drogie opłaty za wypłaty z bankomatów lub brak darmowych -
~Piotr / 2025-04-03 08:01Ocena: 1.67 / 5
Oferta kredytowa na 5.64 % rocznie! Telefonicznie potwierdzono mi że wszystko się zgadza i nie ma dodatkowych ukrytych kosztów! Umowa podpisana na odległość! Podpisana zdalnie umowa opiewa na 9% i ponad 1000 zł prowizji dodawanej do rat rrso 10,70%! Na reklamację odpowiedzieli że wszystko jest ok! Szybko zmieniłem kredyt na inny bank ZaletyBrakWadyKredyt inny niż oferta -
~plusz / 2022-05-23 07:46Ocena: 1.67 / 5
bank przyjazny komornikom - większość z nich posiada tam konto , blokują kwotę wolną od zajęcia - możesz jedynie ją wypłacić za dodatkową opłatą w placówce , doradcy niedouczeni , logowanie na stronie ciągle się wiesza -
~Romuald Kiełczewki / 2022-01-26 23:05Ocena: 1.67 / 5
Po ponad 10 latach współpracy stwierdzam że bank z dnia na dzień staje się gorszy. Obsługa zawsze była kiepska ale aktualnie to dno. Niekompetencja opiekunów, analitycy usług biznesowych z księżyca, brak koordynacji, wszystko na ostatnią chwilę i na kolanie. System bankowy niewygodny i wadliwy, zlepiony z trzech banków po fuzjach. Mimo sporych obrotów na rachunkach zwijam się. Beznadzieja. ZaletyBRAKWadyBETON WIELOPOZIOMOWY -
~Vega / 2026-01-05 12:09Ocena: 1.67 / 5
Co tu dużo pisać. Tragedia. Obsługa klienta nie istnieje. Czekasz pół godziny na rozmowe. Później półtora miesiąca na kartę i się doczekać nie możesz.I znowu dzwonisz! Czekasz około pół godziny. Jak już się połączysz to to się rozłączają. I co? I znowu dzwonisz .Czekasz następne pół godziny. Oczywiście się dodzwonisz i znowu się rozłączają. Nic nie załatwiłem. Straciłem ogrom czasu na tych infoliniach. Czas zmienić bank. Ps problem z kartą to nie był jedyny problem jaki miałem z tym bankiem. ZaletyBrakWadyBNP Paribas -
~wlodo77 / 2022-03-14 22:19Ocena: 1.67 / 5
Posiadam parę złotych a od 2 lat lokaty 0,01%. Zabieram kasę i wpłacam gdzie trzeba. -
-
~Zawiedziona / 2022-11-28 13:42Ocena: 1.50 / 5
Założenie konta przez stronę to masakra. Trzykrotnie próbowałam i albo zły plik ze zdjęciem albo prześwietlone, albo nie wiadomo co. Dane wrażliwe w kosmosie. Nie założę konta ,bo widocznie mam nie założyć. Opinie poniżej pokazały mi że słusznie. ZaletybrakWadyHmmm domyślnie wszystkie -
~... / 2022-02-16 11:45Ocena: 1.33 / 5
Korzystam z ich karty kredytowej od ponad 10lat. Chodzi o autoryzacje płatności, oprócz potwierdzenia sms jeszcze chcą dodatkowego potwierdzenia nazwisko panieńskie matki, poprostu masakra !!! Miesiąc wcześniej musiałem w oddziale który czynny jest do 16 zgłosić telefon żeby móc płacić on line teraz chcą jeszcze nazwisko rodowe dopisywac . MASAKRA !!! ZaletybrakWadybrak -
~AD / 2022-03-17 21:13Ocena: 1.33 / 5
BGŻ BNP Paribas to oszuści i naciągacze.Uważajcie na bank w Warszawie na Gocławiu na ul. Bora Komorowskiego na młodszego doradcę Marcina J., który naciąga i oszukuję.
Do tego czasu nic nie miałem do banku, aż do 06 sierpnia 2021r. Jestem klientem około 15 lat.
W sierpniu poszedłem do banku w innej sprawie, której się nie dowiedziałem ponieważ doradca nie wiedział,i się zaczęło .Zaczął mnie namawiać na kredyt, którego nie potrzebowałem , oczywiście informując go że nie interesuję mnie żaden kredyt.Po chwili on znów zaczął mówić że można na tym kredycie zarobić ponieważ jest ubezpieczony i że nie ma żadnej prowizji i nic na tym nie stracę że po trzech miesiącach można go zwrócić i wtedy można zarobić na ubezpieczeniu, pytałem 3razy czy na pewno nic nie stracę, a jeszcze zarobię . zapewniał mnie że tak.Tak mnie namawiał przekonująco, że się zgodziłem na 30000zł i że można z tego 3000zł zarobić z ubezpieczenia.Podpisałem umowę kilka stron nie czytając, oparłem się na zaufaniu Pana Ja---ego i ciesząc się że zarobię.Cieszyłem się krótko do chwili gdy zaczęli mi ściągać z konta odsetki i kapitał przez 3 miesiące o których mnie pożal się Boże doradca nie poinformował kosztowały mnie 4397,71zł, zwrotu dostałem 3169,07 to zarobiłem 1228,64.do tyłu z mojego konta. Poszedłem do tego samego banku, to ten doradca spierał się że informował mnie o tym, więc nie chciałem więcej z nim rozmawiać poprosiłem kierowniczkę i wszystko opowiedziałem . Przytakiwała mi lecz powiedziała że zbada dokładnie sprawę , lecz do dziś się nie odezwała , a minął już ponad miesiąc.Mijajcie go szerokim łukiem i nie dajcie mu się naciągnąć tak jak ja się dałem.ZaletyżadnychWadynaciągacze oszuści -
~Adrian / 2023-02-25 16:15Ocena: 1.33 / 5
Dno jeśli chodzi o opiekę i obsługę klienta. 9 razy zlecałem wyłączenie usługi na infolinii gdzie byłem zapewniany, że tym razem już będzie wszystko ok, 5 razy zlecałem zmianę daty pobierania spłaty raty i za każdym razem dostaję tel. od windykacji że pieniądze nie zostały zaksięgowane.
Burdel, burdel i jeszcze raz wielki burdel.
Nie szanujecie klienta, który od lat daje wam zarobek.
Nie polecam nikomu wchodzić w ten przestarzały bank. -
~AF / 2023-09-11 17:41Ocena: 1.33 / 5
Bank wyjątkowo nieprzyjazny klientowi. Opłaty pobierane nawet za wypłatę w kasie. Obsługa w placówka również średnio przyjazna klientowi, a do tego niemiła. ZaletyBrakWadyAplikacja, tabele opłat, mizerna obsługa klienta -
~Anna / 2022-01-04 17:18Ocena: 1.33 / 5
PRZESTRZEGAM! Paribas potrafi zarobić, ale tylko pieniądze dla siebie.
Oprocentowanie kont oszczędnościowych pomimo podniesienia stóp procentowe wynosi minimalne 0,01 % !!!
Za to natychmiast bank podniósł oprocentowanie kredytów. To zwyczajnie praktyki wykorzystujące klienta i powodujące nadużycie zaufania.
Odradzam zakładanie kont w Paribas!Zaletyobecnie żadnych zaletWadyPraktycznie zerowe oprocentowanie lokat (0,01 %), fatalna jakość obsługi, bardzo długi czas obsługi w oddziałach, cyniczne procedury reklamacyjne, -
~boro303 / 2024-01-30 10:02Ocena: 1.33 / 5
Posiadam konto w banku od 3 lat. Mam też kredyt hipoteczny i kredyt konsumencki.Co druga rata przypada na dzień nie roboczy. Rata kredytu konsumenckiego jak nigdzie nie spłaca się automatycznie a trzeba pamiętać wejść i kliknąć. Przez to po 25 latach zobowiązań pojawił mi się wpis w BIK (zaległość do 7 dni na 207pln - dla jasności spłacam u nich kredyt hipoteczny na kwotę ok 2000 PLN miesięcznie- pobierany realnie po dacie ustalonej spłaty. Wisienka na trocie jest natomiast kredyt gotówkowy WIDOCZNY w aplikacji na 15000. Podpisana umowa elektronicznie z dopiskiem etat wypłaty kredytu a bank nie widzi nic po swojej stronie. Reklamacja złożona 3 stycznia ostatnio rozpatrzona. Uzasadnienie sprawia że mam wrażenie że rozpatrywalo je dziecko prawnika na zdalnym z dostępem do swojego zabawkowego tableta. Bardzo dziwny bank. Niestety mam tu kredyt hipoteczny na dobrych warunkach. Omijać szerokim łukie. ZaletyPojawią się dobre oferty kredytowe ale przejście przez proces przyznania jest bardzo problematyczny. Patrz opinia wyżej kredyt 15000WadyNie ma płynności procesów bankowych/przelewów, księgowań,opieszałość decyzji, terminy rat ustalane w ponad 50% na dni wolne, raty kredytu gotówkowego trzeba manualnie potwierdzać w systemie (nie znam banku co tak robi w tych czasach),częste informacje o niedostępności usług internetowych, -
~Danuta B / 2024-07-10 17:06Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy bank z jakim miałam doczynienia.
Lubię zmieniać banki często.
W Paribasie jednak teraz stwierdzam,że za długo ok.4 lata.
Mając środki na koncie bankowym wybrałam się 15 marca nr.na zakupy.
Podczas płacenia w sklepie za zakupy niestety nie mogłam opłacić za rachunek.
Jakie było moje zdziwienie.
Osoby stojące za mną w kolejce krzyczeli...jak nie masz pieniędzy to nie kupuj...Zdenerwowana poszłam do placówki banku i złożyłam reklamacje. Otrzymałam odpowiedz po 28 dniach,ze została mi przyznana kwota w ramach rekompensaty ....24 zł.
Śmiechu warte...masakra.
Złożyłam odwołanie od tej decyzji ..otrzymałam 300 zł...jak żebrakowi.
Pracownicy tego banku są ordynarni bo coś od nich chcę.
Lecz gdy podpisuje się z nimi umowę to wciskają wszystko aby oszukać klienta a oni otrzymują za to premie.
Mało tego ponownie w maju tego roku była podobna sytuacja...napisałam reklamacje .
Otrzymałam odpowiedz negatywną.
Napisałam do rzecznik banku Paribas...to samo...
A żyją za nasze pieniądze.
Ile wypłaty otrzymuje Pani rzecznik i jej pracownicy??
50 000 tys.zl.miesięcznie a może i więcej.
Za nasze pieniądze.
Gdy nie będzie nas to nie będzie ich.
Uciekajcie z tego banku bo zostaniecie oszukani..
Złozyłam wypowiedzenie. Konto zostało zamknięte 19 czerwca br.
I o zgrozo wpłyneła duża gotówka na moje konto ( 15 tysięcy złotych) na już nie istniejące konto...i co ?
Nie przesłali ich na podane nowe konto,które podałam w wypowiedzeniu...
Do dziś mam problem z tym.
Muszę bank zgłosić do arbitra finansowego i do Sądu...ZaletyBrakWadyNie rzetelna, obsługa,oszukiwanie klienta,wciskanie dużo pism do podpisu, a potem ciężko to przywrócić do pierwotnej sprawy. Pospiesznie klienta aby szybko czytać i podpisać wszystko bo inni czekają.. dużo by wymieniać.
Rzeczniczka jest niewiarygodna. -
-
~Emilia / 2022-07-14 12:55Ocena: 1.33 / 5
Trzeci dzień czekam na odblokowanie konta. Weryfikują mnie, moje dane, nie wiem... może sprawdzają, czy nie jestem na liście sankcyjnej np. w Wk. Brytanii. Pani doradca w oddziale obiecywała interwencję, przyśpieszenie. Guzik. Nawet nie odbiera ode mnie telefonu. Najwyraźniej polityka centrali rozjeżdża się z działalnością oddziałów, pewnie dla centrali nowi klienci to tylko kłopot. A najgorsze w tym wszystkim, że na to konto, gdzie zablokowano i uznania, i obciążenia - z innego banku już dokonałam przelewu. Bo konto miało działać od następnego dnia roboczego. -
~JA / 2023-03-21 11:35Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tego banku. Miałam kredyt gotówkowy, który chciałam wcześniej spłacić. W dniu spłaty otrzymałam potrzebną informację, po czym po 3 godzinach dzwoni pracownik, że mam niedopłatę. Następnie po dwóch dniach okazuje się, że mam jednak nadpłatę i nie mogą zamknąć kredytu, bo muszą przeksięgować nadpłatę. Oczywiście oni nie zadzwonili. Gdybym nie wykonała telefonu, to kredyt byłby nadal niezamknięty. Co lepsze. Kiedy po 2 dniach poszłam do banku w celu zamknięcia konta okazało się, że na kredycie jeszcze jest nadpłata i kredyt nadal nie jest zamknięty.
Ta instytucja nie wie, co to profesjonalizm.
Oczywiście od potwierdzenia zamknięcia kredytu na zaświadczenia muszę czekać kolejne 7 dni, gdzie z automatu na maila powinnam dostać taką informację.
A na koniec najlepsze. Jak stwierdziłam przy pracownikowi banku, że z profesjonalizmem im nie po drodze, to stwierdził, że najważniejsze, że spłaciłam kredyt. Co za tekst!!! ŻENADA! -
~Jerzy / 2022-04-06 09:01Ocena: 1.33 / 5
Bardzo słaby Bank.
Zaginęło mi 25 000 zł na koncie i nikt z konsultantów nie wie co się stał.
Na czacie zadają pytania jak debilowi, po to tylko by udawać, że coś robią. -
~Kamil / 2023-10-19 14:48Ocena: 1.33 / 5
Biznes BNP Paribas Bank Polska oparty jest na ignorancji klienta i wyciskaniu soku na maksa ze złapanych już w sieć kredytobiorców. Taki biznes nie działa na długą metę, obecne zwolnienia w banku to potwierdzają.
Od 12tu lat mam kredyt w POLBANKU obsługiwany dziś przez BNP Paribas i od 9 lat dwa kredyty w BGŻ, również obsługiwane przez BNP Paribas. W obsłudze każdego z tych produktów jest przerośnięta administracja i ignorancja klienta.
Z całą pewnością odradzam korzystanie z usług tego banku.Zaletygęsta sieć oddziałówWadybrak budowy relacji z klientem, wręcz ignorowanie jego
strona 8 z 29
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »