Zaletyjakie?
Wadynie uczciwa firma i tyle.
nigdy nie miałem
strona 6 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~Anty głupota / 2011-05-24 15:38Ocena: 1.00 / 5
innego. Po tym co słyszałem o tej firmie a też u nas jest tylko ona (dziwne) to skorzystalem z satelity i netu radiowego. Do dzisiaj jestem baaardzo zadowlony i płace dokładnie 48zł miesięcznie na tv, internet pre paid. -
-
~as28 / 2011-02-17 09:11Ocena: 1.00 / 5
Przedstawiciele handlowi sieci Aster City, których miałem "przyjemność" gościć okazali się bardzo mało uczciwi, drugi przedstawiciel wręcz okazał się oszustem, o tyle, iż zastanowiłem się nad pójściem na policję (podawał nieprawdziwe informacje o kosztach usług, nie chciał zostawić załączników z zapisem cen za usługi, aby jego klient się nie zorientował do czasu przyjścia rachunku - wtedy jest już za późno jak podpisałeś umowę na 2 lata). Na szczęście z umów zawartych poza lokalem można zrezygnować do 10 dni.
Po tym jak okazało się że przedstawiciele handlowi Aster działają na granicy prawa i wcale to nikogo w tej firmie nie obchodzi, wybrałem się do Punktu Obsługi Klienta. Wiedziałem z opinii że w POK nie jest dobrze i tak rzeczywiście jest. Po 2 godzinach czekania w kolejce (oczywiście na stojąco) doczekałem się. I wszystko było dobrze do czasu, gdy otrzymałem pierwsze rachunku, okazało się, że uruchomiano usługę, której nie zamawiałem. No to teraz dzwonimy do Aster, sztuka to wielka dodzwonić się tam gdyż przy wielkim szczęściu trwa to 20min, mniej szczęśliwi dzwonią po 45 minut.
Wadynieuczciwi przedstawiciele
olbrzymie kolejki w POk'ach
bardzo długie oczekiwanie na infolinii
włączanie niezamawianych usług3 mc -
~basia / 2009-04-20 20:40Ocena: 1.00 / 5
Aster no jeden z najgorszychmonopolistów telewizji kablowej i nternetu, wszyscy schodzą z cenyi powiekszają swoje pakiety oni natomiast cenią sie coraz wyżej obniżając zakres swoich usług. Klient jest dla nich nikim nie liczą się z nim.Zabierają świetne programy a w zamian wsadzają jakięś badziewie i podnoszącenę.Kończy mi się umowa i w ramach promocji ( kozystam z ich usług osiem lat) dostałam wiekszy rachunek. - PARANOJA
lUDZIE NIE ŁADUJCIE SIĘ W TO PIĘKNIE JEST TYLKO PRZEZ PIERWSZE PÓŁ ROKU A POTEM MAJĄ CIĘ W D.....ZaletyzeroWadysame minusy - obsługa tragedia , cena z kosmosu jakośc zero9 lat -
~bobby10 / 2012-03-07 16:44Ocena: 1.00 / 5
UWAżACIE, żE 12 DNIWE OPóZNIENIE W PŁATNOśCI UPOWAżNIA OPERATORA DO MAILA GROżąCEGO ODCIęCIEM USŁUGI W 14 DNIU...!!!???, JEśLI TAK TO KORZYSTAJCIE Z TEJ SIECI, BO JA WŁAśNIE REZYGNUJę!!! -
~Joe / 2011-02-04 10:57Ocena: 1.00 / 5
Mam nadzieję ze to już koniec firmy aster (bądź co bądź 1,5 mld długu !!!)
Absolutnie odradzam korzystania z ich usług !!!
Technicy to techniczne gnioty (specjaliści od wciskania kitu)
Obsługa klienta i ich biura to jakiś dom wariatów .
Przykład podpisujesz umowę na TV i internet OK gość ci mówi ze można sobie zmieniać pakiecik ? Myślisz super mam teraz np internecik twój Dom 10 MBps za 50 PLN ale nie potrzebuję więcej będę chciał zmienić to sobie zmienię on-line (jakże wspaniałe szybkości 60Mbps lub nawet 120 Mbps) A tu ZONK wchodzisz na ich zafajdaną stronę i widzisz że możesz zmienić ale zrywasz z nimi umowę i będziesz musiał płacić jakieś tysiące :)
Nie możesz płacić jak inni w promocji tylko jakieś tysiące (no jak cię jeszcze w coś nie wrobią) To chyba jakieś zasady dla idiotów (chyba liczą na to ze ktoś im kliknie i zrobią paru frajerów na 3- 4 tyś PLN ) no może się uda ale wątpię frajerzy nie zrobią tego przez internet a reszta pójdzie do ich zafajdanych COK gdzie i tak się już tak łatwo w to zrobić nie da !!!
Absolutnie odradzam jest całkiem możliwe ze za chwile tak sobie zmienią regulamin ze zrobią co będą chcieli.
Mam nadzieję ze firma ta przy takim zadłużeniu nie zostanie przejęta przez UPC i zostanie postawiona w stan upadłości co umożliwi mi z nimi rozwiązanie umowy i KONIEC z nimi bo się im to należy, jak mało komu ....Zaletychyba żadne internet że dostarczają ze ich obowiązekWadytragiczna obsługa klienta i traktowanie klienta, oszukańcze promocje pełne kruczków i ukrytych haczyków,kilka lat -
~krzchu / 2011-02-06 12:07Ocena: 1.00 / 5
płacę 220zł tv + net za jakiś Twój świat wchodzę na stronkę prędkość łącza i tam pokazuje mi że mam 1,5 mega Dzwonię do nich Pani uprzejmie mnie informuje żebym się wypowiedział na www.aster/opinie I to rzekomo ma rozwiązać problem prędkości więc się wypowiadam: Jutro z rana idę wypowiedzieć umowę ps.z Wami tyle dobrego,że teraz dzwoniąc,już nie puszczacie tych p.... peruwiańskich muzyczek ZaletybrakWadytotalnie zlewacie klienta5lat -
~krzysztof2108 / 2011-02-22 20:11Ocena: 1.00 / 5
na stronie forum prawnego http://forumprawne.org/prawo-gospodarcze /192931-prawo-telekomunikacyjne-sfalszow ana-umowa-z-aster.html#post959827 zbieram chętnych do wspólnego podjęcia kroków przeciwko aster i zmuszenia ich do działalności zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem.
Pozdrawiam oszukanych, gardzę oszustamiZalety plusy były ale się w oszustwie utopiłyWadywyłudzanie niazamawianych usług poprzez fałszywe umowuyjuż go nie mam -
~krzysztof2108 / 2011-02-21 11:20Ocena: 1.00 / 5
Przedstawicielom Astercity należy patrzeć na ręce. W żadnym wypadku nie można mieć do nich zaufania. To co mówią i obiecują powinno zostać zapisane w umowie inaczej Astercity przeprosi Ciebie za to , że informacje uzyskane od oficjalnego ich przedstawiciela okazały się nieprawdziwe. !!!! czyli innymi słowami przedstawiciel był niekompetentny.
Ja zastałem w podstępny sposób wrobiony w umowę na telefonię komórkową, której nie zamawiałem. Po podpisaniu umowy na TV wychodzący z domu przedstawiciel Aster jakby od niechcenia zagadnął , że zostawia mi dyskietkę (dokładnego sformułowania nie pamiętam) na której jest karta SIM do mobilnego internetu. W ramach tego gadżetu jest 500 min bezpłatnego dostępu do internetu tylko trzeba złożyć podpis, że otrzymałem kartę. W jakiej sieci jest dostęp do Internetu nie zostałem poinformowany tylko dowiedziałem się, że muszę mieć telefon bez simloka albo pracujący w sieci ORANGE. Podpis złożyłem w 1 miejscu na tej samej umowie, która dotyczyła dostępu do TV . Zatrzymując gadżet byłem przekonany, że jest on podobny do tych gadżetów , które otrzymałem kiedyś z Plusa lub Heya. Podpisanie odbioru karty w 1 miejscu okazało sie podpisaniem drugiej umowy. Na oryginalnej i podpisanej wcześniej przeze mnie umowie o dostępie do TV oszust dopisał tylko literę „O” oraz zaznaczył w tabelce wydanie karty. O innych nieprawdziwych informacjach jakie przekazał mi oszust na temat umowy tutaj nie wspominam. (zakres obowiązywania umowy, sposób rozwiązania, promocje) Dla aster jest to pewnie BARDZ KREATYWNY PRACOWNIK WYKAZĄCY WYJĄTKOWĄ INWENCJĘ. DLA MNIE JEST TO OSZUSTZaletynie znam bo nie używamaWadyUmowa wyłudzona podstępem5 miesięcy.Nie uzywam. Miało kosztować 1 zł a faktycznie chcą w ramach umowy wyłudzić kilkaset -
-
~ksp / 2011-06-14 20:05Ocena: 1.00 / 5
Jestem kolejną osobą naciągniętą przez w/w przedstawiciela. Nakłamał o TV i telefonie za darmo przez 3 miesiące. Niestety nie doczytałem umowy i stałem się posiadaczem bezużytecznej karty SIM i telefonu stacjonarnego. Przegapiłem 10 dni na odstąpienia od umowy. Na pismo reklamacyjne i rezygnację z usług przed upływem umowy naliczyli prawie 800zł. Jedynie mogę płacić za swoją naiwność i wszystkim odradzać kontaktu z tą firmą ASTER.
Reasumują sądze że jest to działanie celowe ASTER ponieważ lada dzień zostaną przejęci przez UPC i raczej nie przejmują się opinią. Po tym przejęciu ASTER przez UPC zapewne straci UPC i chyba że wymieni całą kadrę tej złodziejskiej firmy.
NIE WIĄŻCIE ZIĘ Z ASTER !!!Wadynie chce mi się pisać a zresztą i tak mało miejsca -
~madzia / 2010-12-23 13:38Ocena: 1.00 / 5
Radze uwazac na pana ADAMA PAKIEŁĘ ktory nie mowi prawdy podczas podpisywania umowy, zataja wiele rzeczy. Skarga juz wniesiona na "to cos" -
~mainecoon / 2011-10-04 21:28Ocena: 1.00 / 5
Odradzam zdecydowanie wszystkie usługi w sieci ASTER. Dałem się złapać (niestety glupi byłem). Banda naciągaczy.
Polityka firmy jest tak skandaliczna, że się w głowię nie mieści, a wszystkie zabawy zaczynają się na dobre jak się skończy I umowa na 2 lata.ZaletybrakWadywszystko2 lata -
~Marcin / 2010-09-16 18:25Ocena: 1.00 / 5
Od kilku miesięcy regularnie zawyżają mi abonament !!!
Po dwóch interwencjach w warszawskim biurze aster na marynarskiej a każda trwała 2 godziny dalej przysyłają każdy rachunek zawyżony i niezgodny z umową. Odradzam przechodzę na satelitęZaletybrakWadykoszmarna obsługa klienta , brak możliwości dodzwonienia się na e-mail odpowiadali 2 miesiące !!!od 11 miesięcy -
~Mario / 2011-06-12 23:47Ocena: 1.00 / 5
Ostatnio najszczęśliwszy dzień w moim życiu to ten, gdy znalazłem na klatce ulotki konkurencji astera. natychmiast do nich zadzwonilem i już od przyszłego miesiąca uwalniam się na zawsze od aster. nigdy więcej tego badziewia, potwierdzam wszystkie negatywy opisane na tym forum, wtym na pierwszym miejscu olewanie klientów, fatalną obsługę, mega drożyznę i wyciąganie z ludzi kasy na każdym kroku!
jako ciekawostkę dodam, że przedstawiciel konkurencji, który przybył do mojego mieszkania, poinformował mnie, ze na naszym osiedlu (kilka małych bloków) juz pierwszego dnia zgłsiło się ponad 20 osób chcących natychmiast wymiksować się z astera.
Za to, co wyprawia z ludźmi życzę firmie aster z całego , żeby została wykończona przez konkurencję!!!!ZaletybrakWadysame5 lat -
~mariusz_zet / 2011-07-16 23:44Ocena: 1.00 / 5
Podstawowe zarzuty po kilku ładnych latach współpracy to:
1) brak mozliwości zaufania przedstawicielom i tym małpoludom z infolinii, z ktorych każdy mówi co innego, a już na pewno jak będziesz chciał podpisać albo przedłużyć umowę naopowiadają bzdur totalnych a potem naliczą 3 razy wyższa opłatę niż było mówione
2) ciągłe przeboje z internetem, net wiesza się szczególnie chętnie w godzinach szczytu i w weekendy, a jeśli masz nieszczęście wykonywać pracę przez internet własnie, to w takiej sytuacji pzoostaje tylko palnąć sobie w łeb, bo oni twierdzą, że "po ich stronie wszystko jest w porządku"
3) dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, a nawet jeśli się uda, to i tak nic nie załatwisz, bo oni generalnie nic nie wiedzą i odsyłają do BOK-u
4) w BOK-u stania na kilka godzin w rozfuriaczonym tłumie ludzi
5) ceny - masakra, a im dłuzej jesteś klientem tym gorsze dostaniesz warunki (co jest sprzeczne z jakąkolwiek logiką)
6) w każdej sprawie każą wysłać maila na opinie@aster.pl, na którego nigdy nie odpowiedzą
a na dodatek chamstwo, chamstwo, chamstwo... i to na każdym kroku
Klient to dla nich petent,nic nie warty śmieć i natręt, ktory powinien się cieszyć, ze wogóle firma ASTER zgodziła się dostarczać mu usługi. MEGA NEGATYW, NIE POLEAM!Zaletynie zauważyłemWadyjak wyżej5 lat -
~mihel / 2010-11-07 18:18Ocena: 1.00 / 5
Nie można oglądać youtube ani płacić kartą kredytową gdy się nie wykupi stałego IP za 10zl. Nikt nie informuje że bez stałego zewnętrznego IP będziesz mieć "gorszy" internet, więc nabywco internetu z aster do ceny dolicz sobie 10zl za zewnętrzne IP. ZaletyŻadnychWadySame minusy. -
~mirek889 / 2010-12-07 17:32Ocena: 1.00 / 5
nie polecam nikomu tej firmy,wszystko dopoki placilem bylo ok jak tylko zerwalem umowe to sie zaczelo,zalegalem im za 1 fakture okolo 200zl prosilm o podanie sumy jaka mam zaplacic i nie dostalem,odezwli sie dopiero jak suma nie wiadomoczemu wzrosla do 1100zl.Teraz strasza mnie komornikiem ja chce tylko wiedziec dlaczego tak suma szybko wzorsla do dzis nie mam odpowiedzi. -
-
~niezadowolona / 2009-04-01 15:38Ocena: 1.00 / 5
Znowu zlikwidowano dwa kanały: Superstacja i Zone Reality. Podobno mała oglądalność.
Oferta programowa jest coraz gorsza, czekam do końca umowy i ją rozwiązuję.
Nie mogę zrozumieć jednego: skoro kupuję pakiet z określonymi programami, to oczekuję, że będę mogła je oglądać. Nikt mnie nie informuje, że będą jakieś zmiany, na stronie Aster też nie ma żadnych informacji. Nie można nawet znaleźć programów z podanymi częstotliwościami. Cała strona Aster jest beznadziejna, tak jak jej programy.Zaletynie maWadysą tylko minusyod początku istnienia sieci aster na Ursynowie -
~nik / 2009-01-26 15:56Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta niewymiernie zła jak wzięła to Warszawa to się zrobiło bagno ze wszystkim. Nie dają sobie z niczym rady. Nie można się dodzwonić by wyjaśnić płatności i dlaczego nie przysyłają faktury na czas! Nikt się nie zgłasza tylko nabijają klientowi na telefonie stacjonarnym wysokie rachunki. Na listy mailem wysłane też nie raczą odpowiedzieć. Jednym słowem to bagno do potęgi entej. ZaletyżadneWadyZła obsługa klienta, niemożność załatwienia sprawy telefonicznie, pocztą elektroniczną, wysokie opłaty za niski transfer, bardzo zła dbałość o stałych abonentów, duże koszty utrzymania kabla.2 lata -
~niunia / 2010-09-16 12:50Ocena: 1.00 / 5
fatalna obsługa brak szacunku do abonentów ODRADZAM UNIKAĆ dodzwonienie graniczy z cudem dział windykacji olewa i nie pomaga tylko ignorują ZaletyZEROWadyBARDZO DUŻO !!!!10 LAT I MAM NADZIEJE ZE TO JUŻ KONIEC MĘKI MUSZE TYLKO DOTRWAC DO KONCA UMOWY -
~pawel / 2011-01-05 21:24Ocena: 1.00 / 5
jak kupisz i coś się zepsuje, lub są jakieś trudności to mogiła. Właśnie dzwonię na ich infolinię i czekam 15!!! min.. a obiecali oddzwonić, przysłać serwisanta, a tu ani telefonu ani faceta.. szlag mnie trafia...
strona 6 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »