TUI opinie

• ~Grzegorz / 2023-06-12 09:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszego biuro z jakiego pojechałem, turystyczny Macdonsld. Efekt skali zero jakości a wcale nie tak tanio. Lepiej kupić coś droższego w mniejszym biurze niż w tym korpo, wakacje przez aplikację

  ZaletyNie ma

  WadyBrak organizacji i komunikacji, najważniejsze żebyś kupił wycieczkę od zestresowanego rezydenta nastawionego na zrobienie targetu
• ~Rafał / 2023-06-12 00:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Biuro TUI stosuje praktyki które można nazwać zwykłym oszustwem. Tak stawiam wam zarzut świadomego oszukiwania klientów. W momencie rezerwacji dajecie możliwość wyboru godziny wylotu za dodatkową opłata 100zł po czym i tak zmieniacie ta godzinę na inną, zawsze mniej korzystną urywające dzień albo połowę z pobytu ! Jeżeli za coś płacę wybierając to chyba zawieram jakąś umowę ale nie wy możecie zmieniać te godziny bo tak jest w regulaminie. Dla mnie to oszukiwanie.. Druga sprawa mój wyjazd do Turcji 2-10 czerwiec 2023. Biuro zawaliło kwestię transferu na lotnisko, brak informacji brak czegokolwiek mimo że nasz hotel był na liści odbioru ostatni więc domniemuję że wiedzieliście z poprzednich lokalizacji że autobusu nie będzie. Na infolini jedyna rade weź sobie taksówkę i dojedź..A co jeśli ktoś nie ma czym za nią zapłacić. Całe szczęście że my mieliśmy. Brak słów w słowniku ludzi cywilizowanych na taki standard usług.

  WadyWadą jesteście wy..
• ~Elzbieta / 2023-06-11 11:30
  Ocena: 4.33 / 5
  Nie polecam Rezydentow TUi powinni ich wszystkich przeszkolić albo zwolnić i przyjąć nowych bylam na Cyprze hotel 4 gwiazdki super ci z tego jak rezyden P
  Kamil sprzedał wycieczkę i juz go nie było w najpotrzebniejszych sprawach to niea do kogo się zwrócić kupilam wycieczkę u rezydenta nikt nas nie poinformował ze wycieczka się nie odbędzie 1 cala godzinę czekaliśmy na transport azwysyarczylo napisać ze wycieczka została przeniesiona tym bardziej że byłam z6 letnim dzieckiem któremu trzeba było dac awiomarin bo to był rejs statkiem wstyd zeby nikt nie napisal nawet sms.urazona

  WadyBrak kontaktu ze strony Rezydenta w takim przupadku
• ~Tina / 2023-06-09 13:52
  Ocena: 2.67 / 5
  Wielokrotnie korzystaliśmy z usług Biur turystycznych, ale to co zdarzyło nam się w TUI to jak kiepski żart. Rezerwacja wyjazdu we wrześniu 2022. Zgodnie z umową dopłata dokonana w terminie potwierdzona przesłanym do biura skanem przelewu. Po 4 dniach sms od biura o anulowaniu rezerwacji w związku z wpłatą na nieprawidłowe konto. Nie dostałam żadnej informacji o pomyłce, a W rozmowie z Konsultantem dowiedziałam się tylko, że to nie wina biura, jak moja poczta klasyfikuje wiadomości. Na pytanie dlaczego akurat ta wiadomość nie była awizowana smsem (co zdarzało się każdorazowo w poprzedniej korespondencji, a gwarantowało odszukanie konkretnych treści) brak odpowiedzi. W rezultacie musiałam dokonać nowej rezerwacji w nowej, aktualnej cenie, tracąc promocję z września oraz zaliczkę. Należność za nową rezerwację wpłaciłam na dokładnie ten sam nr konta, który poprzednio spowodował anulowanie rezerwacji. Jakby tego było mało, na koniec pobytu zafundowano nam jeszcze w gratisie stres w związku z tym, że zapomniano o odebraniu 9 osób z hotelu. Po telefonie do biura okazało się, że mamy zamówić sobie taksówki, wziąć paragony, a po powrocie złożyć reklamację, którą biuro rozpatrzy. Wobec sprzeciwu oczekujących na transfer osób finalnie biuro zamówiło taksówki na swój koszt i zapewniło, że samolot bez nas nie odleci. Auta pędziły na złamanie karku i w pewnym momencie niemal doszło do zderzenia dwu z nich. Tylko refleks i doświadczenie kierowców uchroniło pasażerów od wypadku. Dziękujemy bardzo za takie atrakcje!
• ~night_rider / 2023-06-07 21:38
  Ocena: 5.00 / 5
  Poszukuję jakiego kontaktu, namiaru na turecką przewodniczkę TUI o imieniu Tutku (czy jakoś tak).
• ~Wiera / 2023-06-04 07:47
  Ocena: 5.00 / 5
  Z TUI miała wczasy w Turcji od 20,05,2023---28.05 2023.Wszystko ok.Jak w umowie. Byłam w Turcji.Poliecam.

  ZaletyWszystko na poziomie

  WadyNiema
• ~Andrzej / 2023-06-03 19:13
  Ocena: 2.33 / 5
  Hotel DOT Evrika Beach Club w Słonecznym brzegu./ oferta nr 53475127/ Pobyt 26-05-2023 do 2-06.2023 opcja premium all inclusive.
  W ofercie miała być codzienna muzyka na zywo, pokazy , wieczory taneczne , dyskoteka dla dorosłych. Dlatego wybraliśmy ten hotel.
  Niestety nic z tego nie odbyło się. Przy pogodzie to pól biedy ale 2 dni padało i kompletnie nie było co z soba zrobic w hotelu poza mozliwoscia picia drinkow.
  Cena wysoka 3500 od osoby. Dodatkowe opłaty za rezerwacje miejsc w samolocie. Brak opieki rezydenta dla Polaków.
  Rezydent tui był dla Anglikow i Niemców. My tylko kontakt przez aplikacje.
  Zmieniono nam godzinę wylotu na 20.00 co wiązało się z dopłata do pokoju na miejsce ok 300zł
  

  Zalety-Własna plaża bezpłatna lecz nie mieszczaca wszystkich chetnych,
  - duże pokoje ale z mała ilością gniazdek elektrycznych
  - dobry serwis hotelowy
  - dla dzieci zjezdzalnie i baseny oraz animacje

  Wady-brak zgodności z ofertą tj, brak muzyki na zywo , wieczorów tanecznych oraz rozrywki dla dorosłych
  - Hałas przy basenie od glosnej muzyki i krzyku dzieci
  - restauracje nie przystosowane do tak duzej ilosci gosci niesmowitu tłok i problem ze znalezieniem miejsca do
  posiłk
  - zmiana godziny wylotu na póżniejsza niz w ofercie.
• ~Beata B. / 2023-06-01 12:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorsze biuro turystyczne jakie może tylko być . Dwa dni przed wyjazdem poinformowali ,że baseny będą w remoncie Bezczelnie kłamali ,że hotel dopiero ich poinformował po przyjeździe do hotelu okazało się ,że hotel poinformował ich dużo wcześniej . Wakacje bez basenu czyli głównej atrakcji oraz hałasie .
  Na dodatek na infolinii powiedzieli ,że nie mogą zaproponować wyjazdu alternatywnego bo nie mają miejsc .
  Żadnej rekompensaty z tego tytułu . Żenada !!!!!
  Omijajcie to biuro z daleka.

  Zaletyżadnych
• ~Netka / 2023-06-01 11:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam korzystanie z ofert tego biura. O ile maja atrakcyjne ceny wakacji, przy rezerwacji liczą sobie opłaty dosłownie za wszystko! I to nie są małe kwoty, 200 zł na gwarancję miejsc obok siebie w samolocie to jakaś kpina, kolejno 120zł na transfer do hotelu. Konkurencja ma takie rzeczy w cenie. Następny mankament to zmiany godzin lotów oraz cen. Podam osobisty przykład: przy rezerwacji były dostępne dwa loty na Rodos o godz. 6:00 oraz 19:30 (te same linie lotnicze). Za lot o 6:00 rano dopłata ok. 100 zł na co się zgodziliśmy. Po miesiącu czasu TUI zamienia te rejsy tzn. my rezerwując lot o 6:00 lecieliśmy o 19:30 wieczorem, a wieczorny lot został zamieniony na 6:00 rano. I ponownie jeśli ktoś rezerwował krótko przed wylotem na 6:00 rano musiał dopłacić. Takie zagrania są NIEDORZECZNE. ODRADZAM
• ~Marcino / 2023-06-01 01:53
  Ocena: 3.00 / 5
  Beznadziejne biuro, które oszukuje i robi ludzi w balona. Oferta wylotu z lotniska w Radomiu z godz. 6 zmienia się na godzinę 15! Jeden dzień w plecy! Skąd te zmiany? Lotnisko w Radomiu nie jest lotniskiem przepełnionym i samoloty nie odlatują stąd co 5 minut tylko jest ich parę na dzień! Jak dla mnie jest to celowe robienie ludzi w ...!!!
  Nigdy więcej nie pojadę już z biurem podróży! Z 8 dni wykupionych robi się 6 dni na miejscu bo wylot do Polski też dosyć wcześnie.
• ~Jarek634 / 2023-05-29 14:12
  Ocena: 3.33 / 5
  Kiedyś to biuro lubiłem , chociaż na ten rok kupiłem 2 wyjazdy . Stali się strasznymi OSZUSTAMI .Jak w zimę oferują promocje to są fajne informacje . Jak się skończył okres promocji to nagle zmienili mi godziny lotów w świat na 6 rano , a wcześniej były dużo później w ciągu dnia . OSZUŚCI , teraz trzeba jechać do Warszawy dzień wcześniej , opłacić pseudo nocleg bo jaśnie tui każe mi lecieć o 6 rano , a najpierw byłą 10 czy 11 godzina . Plus dodatkowy dzień za parking w Warszawie . Zacząłem was nienawidzieć . Zaraz napiszą że to wina lini lotnicze NIGDY więcej z tui

  Zaletykiedyś były teraz brak

  WadyOszuści
• ~Pitpiterek / 2023-05-27 15:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, jeśli chcecie poleciec na wakacje, w 100% odradzam biuro podróży TUI. Zakupiłem ofertę last minute, pieniądze zostały pobrane z karty i po dwóch godzinach zadzwonił do mnie konsultant z informacją ze nie ma miejsca w tym hotelu który kupiłem i jedynie mogę dopłacić skorzystać z droższej oferty. Pieniądze zablokowane u nich, a ja zostałem bez pieniędzy i wakacji :)

  ZaletyBrak

  WadyZamrożone pieniądze brak wyjazdu
• ~Wojciech / 2023-05-26 23:24
  Ocena: 1.67 / 5
  ce na first minute zmieniające sie ceny godziny odlotu nie polecam opisy hotelu żle konfigurowane z rzeczywistością

  Zaletyczasami last minute da się kupić w dobrej ofercie

  Wadybrak rezydentów opiekunów podróży
• ~Monika / 2023-05-25 19:55
  Ocena: 5.00 / 5
  Szczerze to na 100% piszą tu ludzie tylko niezadwoleni. A szkoda, bo ja podróżujac z Tui nie mam na co narzekać, transfer taxowka do hotelu.nie mieliśmy rezydenta,ale wiedziałam o tym wcześniej, ale to nie problem(maxx 10minut i na czat dostałam odpowiedź). Lot na czas (chociaż nawet jakby nie był to wiem, że to nie wina biura) ogólnie jestem bardzo zadowolona i polecam biuro Tui z czystym sumieniem. Pamiętajcie - czasem warto zapytać i porozmawiać, a nie oceniać i pisać bzdury.

  ZaletySumienność, rzetelność, pomoc

  WadyBrak
• ~Uczestnik / 2023-05-24 19:49
  Ocena: 1.33 / 5
  Radzę unikać biura tui,rezerwowaliśmy wczasy first minutę w listopadzie godzina wylotu 7.55 i tak było na stronie tui do kwietnia,pod koniec kwietnia nagle okazuje się że wylot 16.00.Podejrzewam że to strategia tui aby przyciągnąć kolejnych klientów,znajomi rezerwowali ten sam hotel w ostatnich dniach kwietnia ico się okazuje wylot 7.55 oczywiście to samo miasto wylotu

  ZaletyBrak
• ~Dariusz / 2023-05-24 18:25
  Ocena: 3.00 / 5
  Zakwaterowanie zamiast w głównym hotelu za który zapłaciłem to wjakieś dobudówce ponad 100m nierównym chodnikiem od hotelu syf, wilgoć, zimno niemily zapach. Zamianę pokoju zaproponowano nam po kilku dniach . Na lotnisku nie zdążyli przyjąć bagaży samolot czekał na przejście przez bramki ostatnich osób Aplikacja odzywają się szybko ale bez skutecznie. Reklamację szkoda składać proponują jakieś volcher. Przy zakupie nie płaciłem volcherem. Darek Nowakowski
  
• ~Dargo / 2023-05-22 11:35
  Ocena: 2.00 / 5
  tui porażka kolejny raz po podpisaniu umowy zmienia godziny wylotu tak ze z 8 dni robi się praktycznie 6. Syf. Ostatnia impreza z tui.

  Zalety Brak
• ~Jacek / 2023-05-21 14:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat
  Nie dość że w ostatniej chwili zmieniają miejsce wylotu to zabierają prawie całą zaliczkę
  Oszuści z kapitałem rosyjski.
• ~Ja / 2023-05-17 14:28
  Ocena: 1.00 / 5
  TUI ewidentnie „żyruje na klientach”
  Wyjazd 28.04.2023 powrót 07.05.2023, kierunek Kreta.
  Na początku w samolocie w drodze do miejsca docelowego zamiana miejsc w samolocie, każdy w innym rzędzie, a podróż odbyta przez osobę dorosła i dwójkę dzieci. Rekompensata z biura 130 zł za miejsca w samolocie i brak uwzględnienia, że przez to nie mogłam sprawować opieki nad dziećmi podczas podróży samolotem. opóźniony lotu powrotny o 2 godziny. Kolejna sprawa brak pokoju po przyjeździe do hotelu o 5 rano bo doba hotelowa dopiero od godziny 15:00. Kolejna sprawa to różnica w doniesieniu do zakwaterowania w tym 2 piętro zamiast parteru.
  Wady wyposażenia pokoju, awaria w tym brak pełnej klimatyzacji, awaria w tym brak telewizji, awaria w tym brak suszarki, miejsca w których pełno czarnych robaków na elewacji.
  Niedogodności hałas w nocy pierwsza noc po przybyciu.
  Wyżywienie all inclusive: zabrudzone naczynia, brak cytryny do herbaty, monotonny i ubogi jadłospis: makarony, ryż, ziemniaki, zupa krem z resztek jedzenia, owoce jedynie pomarańcza, kiwi i jabłko, w tym napoje kawa rozpuszczalna, herbata tylko czarna i zielona, bale wino z kija, piwo z kija, czyta wódka, lunch box składający się z jabłka i najtańszego pieczywa z serem.
  Rozrywka brak podgrzewanego basenu (informacja o podgrzewanym basenie przekazana przez pracownika biura, możliwość odsłuchania rozmowy), pokój zabaw dla dzieci zaniedbany, brudny, kredki nie temperowane, zniszczone zabawki itd…

  ZaletyKreta jest piękna
• ~Adiadi / 2023-05-14 10:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferta nie zgodna ze zdjęciami na stronie. Jako Polacy w tui jesteśmy traktowani jak podludzie. Pokoje które dostaliśmy były na samym końcu hotelu, a jako ze hotel duży to 15 minut chodzenia. Sam hotel którego okazuje się ze właścicielem jest tez samo Tui jeśli chodzi o all inclusive totalna porażka. Na zdjęciach fotki z pokoi tuż przy samej plaży a rzeczywistość zupełnie inna.

  ZaletyTo ze przekonaliśmy się ze z tui się nie jezdzi

  WadyWszystko

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.47, ilość opinii: 1018

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 893

Rainbow Tours

Ocena: 2.25, ilość opinii: 507

Eximtours

Ocena: 2.22, ilość opinii: 178

Funclub

Ocena: 2.80, ilość opinii: 154

Rego-Bis

Ocena: 2.78, ilość opinii: 45

VECTRA

Ocena: 1.61, ilość opinii: 4277

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4157

Orange

Ocena: 1.39, ilość opinii: 3769

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3184

Plus

Ocena: 1.43, ilość opinii: 2809