ZaletyBrak
WadyTerminowość, brak kontaktu do kurierów
strona 2 z 26
-
~Mariusz / 2022-10-14 10:45Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier w Polsce. Nr. do kuriera to wielka tajemnica, nie dostarczają przesyłek na czas, człowiek siedzi w domu, a oni bezkarnie sobie zmieniają termin dostarczenia na dzień następny. Juz nie wspomnę o pracujących tam ludziach ze wschodu, którym daleko do standardów europejskich w zakresie dostarczania przesyłek. Gość pod bramą czeka dosłownie 10sekund nie masz nawet czasu by się zerwać z fotela bo kurier już odjeżdża. Zachowują się jak Poczta Polska -
-
~Iwona / 2022-10-13 11:24Ocena: 1.67 / 5
W ostatnim czasie duże problemy z usługami firmy TNT(FEDEX)
1. faktury z przesyłkami innych firm
2. brak kontaktu telefonicznego z księgowością
3. bardzo długie terminy rozpatrywania reklamacji
4. biuro obsługi jest ale niewiele pomoże
TRAGEDIAZaletyDobry kontakt z kurierem który dostarcza i odbiera od nas paczki (to jest firma zewnętrzna)WadyBardzo dużo -
~Asah / 2022-10-12 18:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zmieniają sobie w śledzeniu daty przyjęcia i doręczenia jak chcą, paczki ani widać ani słychać kontakt zerowy. Nie polecam. ZaletyBrakWadyPrzesyłka nie dotarła -
~Asah / 2022-10-12 18:23Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zmieniają sobie w śledzeniu daty przyjęcia i doręczenia jak chcą, paczki ani widać ani słychać kontakt zerowy. Nie polecam. ZaletyBrakWadyPrzesyłka nie dotarła -
~Ros / 2022-10-04 20:02Ocena: 1.00 / 5
Czterokrotnie zamawiałem do siebie kuriera po odbiór przesyłki, nie pojawił się ani razu. Dzwoniłem wiele razy, obiecano zwiększenie priorytety, mówiono, że kurier skontaktuje się ze mną telefonicznie, nic nie pomogło, pod koniec dnia wstawiali sobie, że nie zastali mnie w domu albo przesyłka była niekompletna i fajrant. Omijajcie szerokim łukiem. ZaletyBrakWadyKurierzy nie przyjeżdżają po odbiór przesyłki -
~Josef / 2022-10-04 10:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera przesyłki twierdząc. że nie ma miejsca na samochodzie a na infolinii twierdzą, że nie odebrał bo miał awarię samochodu. Znając gabaryt przesyłki przysyłają kuriera nie mogącego jej zabrać. Nie dotrzymują terminów. Na infolinii nie są w stanie nic pomóc. I najlepsze - otrzymana faktura za zwykłą przesyłkę krajową na standardowej palecie i wadze do 400 kg wystawiona na kwotę 1800 zł. z vat !!!! Obawiam się, że reklamacji nie uzwzględnią i przyjdzie wybulić z kasy firmowej 1800 z usługę, która taka sama u konkurencji kosztuje max 1/4 tej ceny. ZaletyBrak... a nie, czekaj, zadzwonili z przeprosinami, że przesyłka dotrze opóźniona ... za 2 dniWadySame wady -
~J / 2022-09-30 08:57Ocena: 1.33 / 5
Mamy umowę z TNT. Poza licznymi problemami z dostawami, zwrotami paczek i obciążaniem nas kosztami za transport (pomimo winy leżącej po ich stronie) czara goryczy się przelała. Dostaliśmy wezwanie do zapłaty z widykacji tnt. Faktury, które nigdy nie zostały do nas przesłane. 3 tydzień próbuję to wyjaśnić. Upraszam się o wysłanie do nas faktur, abyśmy jako firma mogli je zapłacić. I nic. Zero odzewu. Infolinia już któryś dzień podaje, że jest się 1szym w kolejce, można czekać 40 minut i się rozłącza. Najgorsze, że zablokowali nam konto przez niedopłatę i nie możemy wysyłać paczek, paczek które są do wysłania na wczoraj. Do dziś faktur nie mamy, konto zablokowane, zero pomocy. -
~petro83 / 2022-09-19 15:58Ocena: 1.00 / 5
dokumenty z banku wysłane 14.09.2022 i do tej pory (19.09.2022 godz. 15) nie otrzymałem dokumentów!! W śledzeniu przesyłki błędy i nie prawdziwe informacje o zmianie daty doręczenia na moją prośbę co nie jest prawdą oraz o braku odbiorcy w domu.
Czekam od kilku dni na przymusowym urlopie żeby odebrać paczkę która ma do pokonania niecałe 20km szybciej przyniósłbym je na nogach. i waśnie pojawiło się w śledzeniu że znów mnie w domu nie było masakra
nie polecamZaletybrakWadycała ta firma jest wadą -
-
~Irmina / 2022-09-14 20:33Ocena: 1.00 / 5
Złodziejstwo, nie polecam nikomu.Czekam już dwa tygodnie na przesyłkę z Opola Lub.do Essen.Rozplynela się, zniknęła. Żenada i wstyd ,Ci złodzieje zapłacą za wszystko!!! Sprawa trafia do sądu. Z czystym sercem piszę Złodzieje!!! ZaletyBrak -
~Joanna / 2022-09-05 14:21Ocena: 1.00 / 5
niestety nie mogę powiedzieć o firmie nic dobrego nie polecam szczególnie wysyłek zagranicznych kroją kasę obiecując dostawę na następny dzień po czym nadając przesyłkę system zmienia ja na 3 dni wiem że to i tak szybciej niż inne firmy ale jeżeli deklaruje się na drugi dzień krojąc 250zł za usługę to nie 3 dni później reklamacja oczywiście odrzucona bo przecież była w 3 dni i stała śpiewka że klienta nie było w domu gdzie cały dzień warował bo była to bardzo ważna przesyłka ZaletybrakWadysame wady -
~Michał R. / 2022-08-31 14:02Ocena: 1.00 / 5
Kurier wpisał, że doręczył paczkę do moich rąk. Sprawa nadaje się na policję. Drugi dzień czekam za przesyłką, nikt nic nie potrafi powiedzieć. Dno i 100 metrów mułu. Wadyabsolutnie niewiarygodna firma -
~Kaja / 2022-07-27 16:30Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zawiodłam się na usługach TNT. Uniemożliwiony kontakt telefoniczny, pobieranie dodatkowych opłat za połączenia. Bardzo długi czas przesyłki spoza UE, utrudnienia w odprawie celnej - nieprzespane dokumentów. WadyUniemożliwiony kontakt telefoniczny, pobieranie dodatkowych opłat za połączenia. Bardzo długi czas przesyłki spoza UE, utrudnienia w odprawie celnej - nieprzespane dokumentów. -
~Maciek / 2022-07-06 17:16Ocena: 1.00 / 5
Kolejny dzień i kolejna próba dostarczenia paczki. Już 2x kurier zaznaczył że nikogo nie było w domu bo nie chciało mu się przyjechać. Dzwonienie na obsługę klienta mija się z celem bo nie mają żadnego kontaktu z magazynem i kurierem. Ich eskalacja polega na wysłaniu maila. Koszmar. Nie wiadomo czy dostanę kiedykolwiek przesyłkę. WadySame wady. Firma ma dostarczyć przesyłkę i nie potrafi wykonać tego zadania. -
~Tosia / 2022-07-05 15:47Ocena: 1.00 / 5
Właśnie kurier zaznaczył, że nikogo nie ma w domu mimo, że cały dzień siedzę w domu i czekam, kpina po prostu
Unikajcie tej firmy -
~min-chan / 2022-06-29 20:11Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, właśnie się zastanawiam czy dostanę to na co czekam czy też nie. Jest napisane, że przesyłka dotarła, nawet ją podpisałam tylko, że to nie ja ją otrzymałam. ZaletyZeroWadyKłamstwo -
~Jan / 2022-06-28 16:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam czekaliśmy na przesyłkę 3 osoby w domu a kurier napisał ze nikogo nie było . Preparat potrzebny na budowę strata dniówek dla pracowników ZaletyBrakWadyKłamstwo -
-
~Mela / 2022-06-28 12:32Ocena: 1.33 / 5
Najgorsze gówno ostrzegam. Nie wysylajcie tą firmą. Na bardzo ważna paczkę czekam ponad 2 tygidnie. -
~Daria / 2022-06-24 22:14Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, brak słów i porażka…. Jeśli nie otrzymam paczki za którą zapłaciłam zgłoszę to na odpowiednie służby… zamówiłam paczkę w ikea aplikacji ktora pokazała inaczej niż wyglądało to w praktyce zadzwoniłam i okazało sie ze paczkę wysłali przez te o to tu firmę kurierską i otrzymałam wtedy informacje na statusie śledzenia że kurier próbował dostarczyć paczkę o 18:13 ale nikogo nie było w domu i niby „zostawił informacje” byłam o tej godz w domu a kuriera nie było zgłosiłam sprawę na infolinii i zapewnili że paczkę wyślą „raz jeszcze” że przypilnują kuriera minęło od tej sprawy 4 dni paczki nie widać i czytając tu teraz opinie widzę że raczej pozytywnie się to nie zapowiada… status śledzenia zmieniono cofając wstecz że tą paczkę otrzymałam tamtego dnia co mnie „nie było w domu” a to nie prawda nie wiem co sie stało z tą paczką i kto odebrał „podróżując w czasie” obiecuje że tak tego nie zostawię !!!! ZaletyBrakWadyWszystko co najgorsze -
~klijent / 2022-06-23 18:44Ocena: 1.00 / 5
ta firma nie powinna istnieć wzieła kase a nie mysli o klijencie -
~OLA / 2022-06-21 15:57Ocena: 1.00 / 5
jedno słowo - TRAGEDIA.
- brak informacji na temat statusu sprawy
- nie odpowiadają na e-maile lub odpowiadają bardzo późno
- za każdym razem informacja jest innaZaletybrakWadynie wiem od czego zacząć, niczego nie jestem w stanie się dowiedzieć ani przez infolinię ani e-mailowo.
Paczka chyba zaginęła, niczego nie ogarniają.
strona 2 z 26