T-Mobile opinie

• ~Gosia / 2023-08-22 09:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Internet mobilny, to jakiś żart. Strata pieniędzy, bo na telefonie działa lepiej niż z rutera. Prędkość na speed teście niby 40-50 mb/s, a strony się nie ładują i to jest rzekomy "internet bez limitów". Regularnie zanika zasięg 4G, gdzie według mapy zasięgu powinien być bez problemu. Przeszłam z play, bo też w pewnym momencie spadł zasięg, ale inna sieć to nic lepszego.
  
  Dodatkowo przy przepisywaniu umowy: konsultant wiedział, że miałam w play na kartę, mimo to przepisał na abonament oznaczając, że przejście jest z abonamentu, co skutkowało odmową przepisania umowy. Przy okazji nie poinformował o konieczności wykonania cesji (wcześniejsza umowa była na inną osobę, o czym wiedział!). W wyniku tego naliczona została dodatkowa opłatę za wydaną kartę t-mobile. Cały proces trwał miesiąc przez błąd pracownika. Nigdy więcej zawierania umowy w salonie, tylko online, aby odstąpić przy takich problemach...

  Zaletynie znalazłam żadnych

  Wadytylko nerwy
• ~grosman / 2018-12-10 20:46
  Ocena: 2.00 / 5
  Kupiłem starter + 50zł doładowanie t mobile na kartę "bez limitów" (grudzień 2018. Zdawałem sobie wcześniej sprawę co znaczy bez limitów,owszem widziałem całą masę negatywnych opinii na temat t- mobile. Pomyślałem sobie spróbuję, "Video Bez Limitu Dany" okey ! oferta 5 zł na pięć dni. Testowałem dwa dni co się okazało miałem tam 1GB na internet.wystartowałem tak, Youtube- wchodziłem na adres serwisu czy też serwer, pilnowałem aktualizacji i możliwych wycieków GB, i lipa!!! żarło neta, oglądałem youtuba gdzie poszło około 1GB sprawdzam przez mój mobile apk patrzę 1 Mbajt zużyło dwa trzy razy odświeżałem okey dobra, wyłączyłem sieć- dual sim w smartfonie. Na drugi dzień sprawdzam zostało mi 13 Mb(i nie płacz proszę " tylko doładuj frajerze") z 1GB. TAKIE JEST VIDEO "BEZ LIMITÓW T MOBILE" !! przez noc i przy wyłączonej sieci wyparował mi 1GB, JEŚLI MYŚLICIE że będziecie korzystać z serwisów takich jak youtube (kilkanaście zresztą) bez limitu danych to zapomnijcie, na pewno nie z tą złodziejską firmą odradzam wszystkim, wykorzystam środki i karta wyląduje w kiblu,
  z poważaniem

  Zaletyoferta dobra tylko na papierze
• ~Guest / 2023-12-04 17:58
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorsza z możliwych sieci, internet mam światłowodowy a mimo to wi-fi nie jest w stanie wczytać zwykłej strony, zawiesza się co chwilę.
• ~H / 2022-04-26 17:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Brak internetu, obsługa mówi że nawet rachunku nie zmniejszą jak płace za 60mb/s a filmik na yt ledwo co sie ładuje na najmnieszej jakości
• ~Iga / 2022-03-19 20:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam. Nie radzę mieć nic wspólnego z T-Mobile w szczególności z oferta "Internet Domowy".
  Abonent wskazuje Adres Świadczenia Usługi. Dla tego adresu automatycznie zostaje wyznaczony obszar o promieniu 500 m, zwany Strefą domową. W Strefie domowej Abonent korzysta z usługi mobilnego Internetu. Właśnie wszystkie problemy zaczyna się kiedy masz dobry nadajnik w odległości 1 km, a gorszy w odległości 500 metrów. Router po restarcie albo po wyłączeniu łącze się z tym lepszym nadajnikiem(w odległości 1 km) a nadawcza Internetu (T-Mobile) uważa ze klient zmienił adres zamieszkania i ogranicza prędkość do 0,48 Mb. To jest jakiś idiotyzm!!!
  W takim przypadku musisz kontaktować ze wsparciem technicznym (a to jest wielki problem) jeśli to się stało weekend nikt tobie nie pomoże. Jeśli ten problem staje się u weekend trzeba czekać do poniedziałku. To jakaś masakra. Nie Polecam tej firmy wyłącznie przez bardzo niski poziom wsparcia technicznego oraz prawidłowych ustawień konfiguracyjnych i tego bardzo krótkiego "obszaru o promieniu 500 m"

  Zaletycena

  Wadyjakość usług oraz wsparcie techniczne
• ~Igor / 2021-05-22 15:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Mega lipa z zasięgiem. Wszyscy gadają a ja nawet SMS-a nie wyśle. W ustawieniach sieci jest blokada tylko na T-Mobile!!! Obsługa w biurze nie do końca mnie poinformowała co oznacza powiązanie abonamentów w pakiet firmowy "Magenta" - zdecydowanie nie polecam. Trudno się z nimi rozstać. Teraz mam za kare telefon i jakiś śmieszny pakiet limitowanego internetu za 49,51. Telefon za rysę na jednym narożniku stracił gwarancję :( Już w salonie pani jak ekspert oglądała telefon na wszystkie strony i czułem że będą kłopoty. Telefon Motorola X4 problemy z mikrofonem. Raz usunięte ale telefon stał się nieszczelny ! Po dwóch miesiącach pojawiła sie para pod szkłem obiektywu i powtórka z mikrofonem -porażka. Czuję się jak frajer dymany przez szwabską sieć. Nigdy więcej! Zabieram wszystkie numery z tej sieci.

  ZaletyPrzestałem widzieć zalety tego operatora.
• ~Impresario / 2025-12-07 20:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Szokujące podejście do klienta. T-Mobile czuje się tak, jak bym to ja dla nich pracowała i miała rozwiązywać ich problemy z ich własnym sprzętem tracąc swój czas i pieniądze. Proszą o kontakt a po kontakcie nie wiedzą o co chodzi i nie znają sprawy. Tu na język cisną się epitety by opisać tych nieudaczników, ale niech każdy się sam przekona (czego nie życzę).

  ZaletyInternet jak działa to jest ok

  WadyObsługa klienta jest tragiczna
• ~iw27925 / 2021-08-08 13:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Internet w T mobile to tragedia. Wiecznie przeciążenia - informacja z działu technicznego t mobile. Bardzo częsty brak internetu wg p. Aldony z działu reklamacji jest zgodny z umową - czyli płać i płacz. Odradzam z całą stanowczością.

  WadyDługotrwałe przeciążenia powodujące brak internetu.
• ~iwa / 2025-03-28 01:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Galeria Ogrody Elbląg-przedłużałam ostatnio umowę,naklikała babka mnóstwo nie informując mnie o tym-wcisnęła darmowy internet,za który musiałam zapłacić 19,99 plus koszt 50 za przystapienie do sieci-w sieci jestem od ponad 20 lat,hihi od miesiąca się tam pojawiam,by wyjaśnic niejasności-wczoraj babka mi powiedziała:tylko miesiąc?bezszczelna i arogancka.Dopiero pomógł mi konsultant z infolinii.

  ZaletyGaleria Ogrody Elbląg-Magdalena to powinna innej pracy szukać

  Wadyzwolnić pracownicę,która wciska a potem tłumaczy sie ,że tak musi,bo Centrala każe
• ~Ja / 2021-01-13 10:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Od samego początku ( z umową i siecią) ciągłe nieprawidłowości i utrudnienia. Ostatni raz jesteśmy w tej sieci. Każdemu będę odradzał.
• ~Ja71 / 2020-03-02 21:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Ostatnio jak chciałem zmienić sieć,chciałem najpierw sprawdzić zasięg T-mobile czy rzeczywiście jest tak dobry jak go reklamują. Kupując karte startową T-mobile i rejstrując ją włozylem ją do telefonu i jak zobaczyłem jaki zasieg ma T-mobile to myślałem że się roześmieję do łez.Zasięg u nich na LTE to jest taki jakby co 30km mieli nadajnik LTE i wiekszośc chodzi na 3G. Do tego jeszcze nigdy nie spotkałem czegoś takiego żeby chodząc z telefonem po ponad 50tys miescie(Wejherowo)co chwilę mieć dziury w zasięgu. Jadnak prawdą jest to że T-mobile jest liderem ale w najlepiej zbajerowanych reklamach o najlepszym zasięgu w Polsce. Już Play miał dużo silniejszy zasieg i nie było ani razu momentu żeby zasięg zgubił.

  ZaletyBrak

  WadyZasięg,słaby zasięg,bardzo słaby zasięg,brak zasięgu.
• ~Jakub / 2023-04-19 21:43
  Ocena: 2.00 / 5
  ta firma to porażka nic nie dizała internet do 30mb/s a nawet 1 nie ma jest 21 wiek a oni nie maja stałego internetu.
  przysedł spec nic nie zrobił pieniądze wziął nie polecam
  Jak nie umiecie dostarczyć internetu to tego nie róbcie

  Zaletybrak

  Wadyzałożenie firmy
• ~Jimmy / 2020-03-28 10:48
  Ocena: 2.00 / 5
  Tą firmą powinien się zająć UOKiK, po spłacie aparatu (20rat po100) masz dalej płacić abonament 150, to w/g nich ma sens. Oczywiście nikt nie uprzedza że po spłacie sprzętu rachunek się nie zmieni, w umowie też tego nie piszą. Dwa razy zastanówcie się jak podpiszecie umowę.

  ZaletyZasięg

  WadyObsługa klienta
• ~Joanna / 2024-12-06 10:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Dramat!!! Jak chcą wcisnąć usługę - pełna kultura. Jak nie wywiązują się z umowy - nie ich wina. Jak wprowadzają klienta w błąd- nie ich wina. Dramat !!! Nie polecam.
• ~Jokeradi / 2022-09-19 18:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Słaba pomoc telefoniczna. Internet działa po godzinie 17:00

  ZaletyJak działa to jest w miare dobrym internetem

  WadyBrak internetu slaba pomoc
• ~Jolka / 2019-11-06 15:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Reklamacja rozpoczęła się w pierwszej połowie września. W pierwszej połowie października uznanie reklamacji i decyzja o wymianie aparatu. Dziś 6 listopada - minęło 27 dni od decyzji, a wymiana nadal nie doszła do skutku. Przedstawiciel sieci twierdzi, że nie ma terminu do którego ma być dokończony proces reklamacyjny. Ktoś powiedział, że to NONSENS?
  
  Dobiega końca mój długoletni związek z siecią T-Mobile (wcześniej była to ERA). Mam u nich trzy numery telefonów i jeden Internet na tablecie. Przez te wszystkie lata trzy razy byłam zmuszona reklamować aparat (na różnych numerach). Za pierwszym razem (w latach dziewięćdziesiątych) znikający obraz z wyświetlacza nie był usterką (usterki nie stwierdzono) więc kupiłam na rynku nowy telefon by dotrwać do następnej umowy. Za drugim razem wyświetlacz miał wadę fabryczną więc producent wymieniał usterkę kompleksowo. Tym razem nieoczekiwane wyłączanie się telefonu przy naładowanej baterii i problem z ponownym uruchomieniem nie jest usterką (usterki nie stwierdzono). Wymiana aparatu na podstawie jakiegoś błędu proceduralnego, którego dopatrzył się sam operator sieci gdy reklamowałam reklamację. Niby nie ma znaczenia z jakiego powodu być może (w bliżej nieokreślonej przyszłości) będę miała sprawny telefon, jednak taki proces reklamacji zakłada, że to ja próbuje coś wyłudzić, a nie serwis czegoś nie dopatrzył. Ma to znaczenie dla mojego komfortu.
  Istotna informacja o której wcześniej nie wiedziałam: mojego iPhone nie naprawiał autoryzowany serwis Apple, tylko serwis z którym ma umowę T-Mobile.
  

  ZaletyObsługa klienta mocno uprzejma. Każdy ruch zakończony ankietą badającą stopień zadowolenia klienta.

  WadyUprzejmość obsługi nic nie wnosi, a badania satysfakcji z obsługi nie przynoszą wymiernego efektu.
• ~Joooo / 2019-01-26 19:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Oszuści. Przez 5 miesiecy wyciągnęli ode mnie 200 zl przez błąd systemu, mimo reklamacji mam problem, aby je odzyskać. Konsultanci piszą kolejne reklamacje i ładnie mówią a efektów brak. Jestem bardzo zawiedziona tą siecią. Moja pierwsza umowa i napewno ostatnia.
  
  

  ZaletyByla cena, niestety system ja podniósł

  WadyBrak kompetencji pracowników
• ~JT-mobile / 2021-01-12 12:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Oszukują klienta na każdym kroku, sama prędkość jest dobra aczkolwiek mam internet 300GB i 9 dnia pisze mi że zużyłem 28GB a następnego że nagle ponad 200GB zużyłem co jest nie możliwe nawet jakbym coś pobierał, a w momencie zadzwonienia do nich powiedziano mi że to moja wina. NIE POLECAM

  ZaletyPrędkość internetu

  WadyOszukują klientów
• ~JTM / 2025-10-05 22:12
  Ocena: 2.00 / 5
  Zwykły syf już lepiej było z mikrofalami, zasięgu nie ma prawie nigdzie internet posysa jak tirówka.

  ZaletyŻadne

  WadyINTERNET PO OKRESIE PRÓBNYM ZWALNIA O 20 RAZY/
• ~KamilS / 2023-09-04 09:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Cena i szybkość Internetu jak najbardziej w porządku, lecz ich routery to TRAGEDIA, ciągle rozłączanie sieci w losowych momentach (hotspot z telefonu działa perfekcyjnie wiec to nie wina laptopa, telefonu, telewizora, konsoli)
  Z obsługą klienta rozmawiałem już z chyba dobre kilka godzin. Został mi wymieniony router na "nowszy" ponieważ wcześniej był problem siecią po kablu... z deszczu pod rynnę. Zasięg jako sieć komórkowa mają też bardzo słaby, inne sieci w domu działają okej, a tutaj jest masakra - w niektórych pokojach nie ma nawet "kreski"
  
  NIE POLECAM!
  Jeśli ktoś pracuje zdalnie polecam unikać jakiegokolwiek internetu z T-Mobile, więcej problemów i nerwów niż pożytku.

  Zaletycena i szybkość

  Wadyzasięg, routery z najtanszego chinczyka, obsługa klienta potrafiąca jedyne co to resetować router(hmm jakby nie można było tego zrobić samemu),

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5122

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4150

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3224

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2757

Mobile Vikings

Ocena: 4.51, ilość opinii: 1384

Lajt Mobile

Ocena: 3.78, ilość opinii: 1212

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2557

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2089

INEA

Ocena: 2.21, ilość opinii: 1227