Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 4595 opinii

1.39 / 5

  • Oferta
    1.47
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ilewa / 2023-09-20 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    zamówiliśmy internet i telewizję w Play. Umówili technika. Trzy godziny czekania i technik nie dotarł. Pani w Play umówiła kolejny termin i powtórka z rozrywki - technika nie ma. Pani na infolinii ma wszystko w głębokim poważaniu - mówi, że może anulować termin i umówić kolejną wizytę, a jeśli nie chcemy czekać na technika, to możemy zrezygnować z usług.

    Żenada.
    WadySame
  • ~Użytkownik play / 2023-09-20 08:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia jak zwykle nic nie wie, w trakcie dzwonienia i prowadzenia rozmowy rozłącza się. Niekompetentne osoby. Pakiet został wykupiony, który odnawiał się co miesiąc po czym zostało doładowane konto (gdy pakiet nadal był ważny miesiąc), nie przyszedł mi żaden sms o informacji, że pakiet się skończył po czym pobrało mi z konta wszystkie pieniądze (te które zostały doładowane za wczasu), lecz nie na nowy pakiet. Po prostu. Pieniędzy brak, a infolinia gówno wie.
    Zaletybrak
  • ~Ewa / 2023-09-19 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa Play udzielała mi kilkukrotnie nieprawidłowych informacji dotyczących niedziałającego routera (rzekomo był kilkukrotnie zdalnie restartowany zdalnie, ale ani razu po kilkunastu dniach nie udało się go uruchomi. Niestety nie otrzymałam również ani na infolinii ani na czatach z konsultantami aktualnych informacji dotyczących zwrotu serwera ani oraz warunków jego zwrotu. Nie doczekałam się również żadnej odpowiedzi telefonicznej ani pomocy Pana, który instalował router.

    W efekcie Play zażądał ode mnie po 3 miesiącach użytkowania (przez ten czas połączyłam się na samym początku z siecią kilkukrotnie - z przerwami) zwrotu kosztów za router w wysokości dwudziestokrotnego miesięcznego abonamentu.

    Nie polecam nikomu usług tej firmy.
    Brakuje tu rzetelnej obsługi klienta, komunikacji, jakiejkolwiek chęci pomocy i skutecznego rozwiązywania problemów.
    Zaletybrak
    Wadybrak spójnej i prawidłowej komunikacji, zła obsługa klienta, nierzetelność, traktowanie klienta przedmiotowo
  • ~WOJTAS / 2023-09-19 11:47
    Ocena: 1.00 / 5
    JAWNA LICHWA ! UMOWY FORMUŁOWANY W TAKI SPOSÓB BY NIKT NIC NIE WIEDZIAŁ ABONAMENT STAŁY ZMIENIA SIĘ CAŁY CZAS PO ODEJŚCIU JEDNEGO TELEFONU ABONAMENT W CUDOWNY SPOSÓB JESZCZE WYŻSZY MIAŁ BYĆ NIZSZY NIKT NIC NIEWIE ZŁODZIEJSKIE PRAKTYKI W TYCH CZASACH ŻE NIKT NIE CHCE SIĘ TYM ZAJAĆ TO ŻGROZA OGÓLNIE TO ZŁODZIEJE OSZUŚCI A ICH USŁUGI W MOJEJ OKOLICY TO PONIZEJ GODNOĄĆI ZERO ZASIĘGU ! SZKODA CZASU NA OSZUSTÓW PRZECHODZĘ DO ORANGE MAM DOSĆ SZARPANIA SIĘ Z DEBILAMI !!!
    ZaletyBRAK
    WadyZASIĘG INFOLINIA OSZUKAŃCZE PRAKTYKI NA ABONAMENCIE
  • ~rafal / 2023-09-18 20:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja mogę z czystym sumieniem polecić sieć VIKINGS MOBILE PERFECT MATCH tylko 25zł az 25 GB internetu i ze względu na: •Kumulacja internetu • Możliwość dzielenia się internetem ze znajomymi w sieci • Możliwość obniżenia kosztów za telefon do 0zł (Program Poleceń) •Zachęcam do skorzystania z linku polecającego: https://mobilevikings.pl/referral/LojalnySprytnyZeglarzRafal/
    WadyJa mogę z czystym sumieniem polecić sieć VIKINGS MOBILE PERFECT MATCH tylko 25zł az 25 GB internetu i ze względu na: •Kumulacja internetu • Możliwość dzielenia się internetem ze znajomymi w sieci • Możliwość obniżenia kosztów za telefon do 0zł (Program Poleceń) •Zachęcam do skorzystania z linku polecającego: https://mobilevikings.pl/referral/LojalnySprytnyZeglarzRafal/
  • ~Kamil / 2023-09-18 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    9-4Najgorsza sieć jaka może być. Mam u nich usługi od ponad 2 lat. Do tej pory byłem zadowolony. Teraz płacę 190zł za
    internet mobilny oferta unlimited 110zł i dwa abonamenty na telefony 80zł. Od Sierpnia jakość usług masakra. Pisałem skargi , prośby o obniżenie abonamenty za ten czas gdzie ciężko w ogóle było coś zrobić na tym internecie, ciągle odmowa i tłumaczenie się obciążeniami nadajników itd. A co mnie to obchodzi , że mają nadajniki obciążone płacę i wymagam. Nie po to płacę 110zł za sam internet, żeby jego prędkość była poniżej 1Mbs. No nic operator ma klientów gdzieś ciągłe wymówki. Pora zawiadomić o sprawie UKE, może zrobią z nimi porządek.
    Zaletysame wady
    Wadywszystko , jakość usług, zasięg usług, prędkość internetu, podejście do klienta,
  • ~Nana1876 / 2023-09-18 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Play to jest jakaś porażka!! Nie dość, że pomylili numer telefonu w systemie by odebrać paczkę z nowym telefonem to jeszcze ponad miesiąc odkręcania sytuacji gdzie nikt nic nie wiem i do dziś nie mamy telefonu gdzie możemy korzystać z abonamentu !!! A oczywiście fakturę wysłali do zapłaty w całości!! A reklamacji nie uwzględniali!!! Banda popaprańców NIE POLECAM !!!
  • ~Jarosław / 2023-09-18 12:01
    Ocena: 1.33 / 5
    Dzisiaj t.j 18 września 23 r byłem w salonie Play i chciałem zrezygnować z umowy, którą podpisałem tydzień wcześniej na telefon, tv i internet.Pani powiedziała, że mogę zrezygnować z umowy natv i internet.Montażu nie było. Z umowy na telefon nie mogę zrezygnować przez dwa lata i cena miesięczna wyniosła 70 zł o czym wcześniej nie poinformowano mnie, bo jest to w umowie jak powiedziano.Obsluga była bardzo nieuprzejma.Ostrzegam przed play.
    ZaletyBrak
    WadySłaby internet wyczytałem z opinii.
  • ~Patrycja / 2023-09-18 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    OSZUŚCI JAKICH MAŁO!!! PO PRZEJŚCIU DO INNEJ SIECI WYSTAWILI MI KOLEJNĄ FAKTURĘ, ZA MIESIĄC KTÓRY ZOSTAŁ JUŻ DAWNO OPŁACONY
    ZaletyBrak
  • ~Adi / 2023-09-17 23:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Gówno najgorsze internet po skończeniu umowy nie działa wogle.nir ma zasięgu ceny z kosmosu do dupy to.
  • ~Jarek / 2023-09-15 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłem sobie internet stacjonarny, najtańszy pakiet światłowodowy, bo i tak lepszego nie potrzebowałem. W pakiecie oprócz internetu była również telewizja, przynajmniej w teorii bo od ponad miesiąca nie mam do niej dostępu. Problem zgłaszałem wielokrotnie ale bez żadnego rezultatu, jeszcze bezczelnie jestem proszony o ocenę obsługi i rozwiązania problemu. Kuriozalne. Play ma w d00pie klientów ale to też raczej typowe dla wszystkich firm telekomunikacyjnych. Przyzwyczaili się do tego że każdy machnie ręką na jakieś niedogodności i ochoczo zapłaci. Trzeba rzetelnie rozliczać ich z umów i w razie problemu skarga do UOKiK albo od razu do sądu. Jakby każdy tak robił to od razu by się oferta poprawiła. Ja w każdym razie ja nie zamierzam się certolić i być dymanym na kasę. Fakturka mi oczywiście przyszła do zapłaty, o tym pamiętają ale aby naprawić problem to już nie. Jak nic się nie zmieni to pożegnam ich z końcem umowy.
    Zaletydymanie na kasę jak ktoś lubi findom
    Wadynie działa
  • ~Aneta / 2023-09-15 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Strasznie się popsuł Play ja mam telefon na kartę ciągle mi blokują pieniądze chodź mam na koncie nie mogę dzwonić to jakaś pomyłka ten play
  • ~Dawid / 2023-09-15 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Play internet światłowodowy - przed podpisaniem umowy zweryfikujcie w jaki sposób zostanie zamontowany wasz router. U mnie (nowe budownictwo, skrzynka rozdzielcza nad dzrzwiami, podłączenia mediów podciągnięte przez dewelopera pod TV) monter Play zainstalował router bezpośrednio do szkrzynki nad drzwiami w ten sposób ze nie można jej zamknąć. Efekt muszę wiercić dziurę w plastikowej szkrzynce i montować półkę na router nad drzwiami wejściowymi. Monter powiedział że moje rozwiązanie to standard realizowany obecnie przez deweloperów i każdy kto zamawia sobie internet z Play ma w tym miejscu router. Szkoda tylko, że sąsiedzi (w tym samym budynku) zamawiali jeszcze internet jak było UPC i mają go w salonie. Z tym, że jest to inny router. Na prośbę o wymianę routera na jakiś normalny powiedzieli, że innych nie mają.
    ZaletyBrak
    WadyŻenujnący sposób montarzu routera
  • ~Janusz / 2023-09-15 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć? Drogo ? Kupiła śmieci UPS SZYKA naiwnych do PLEY.
    Reklamy w Telewizji cialeee
    ZaletyNie
    WadyZawsze
  • ~Anna / 2023-09-14 13:59
    Ocena: 2.00 / 5
    Zła organizacja, umowa zawiera tylko część danych ustaleń z klientem, konsultanci nic nie wiedzą, nie udzielają odpowiedzi na pytania, odsyłają od działu do działu
    ZaletyBrak
  • ~Patrycja / 2023-09-14 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    W życiu nie spotkałam się z gorszą siecią. Ciągły brak zasięgu w miejscach gdzie powinien on być, nie wspominając o internecie, który jest dnem totalnym. 10 GB internetu za 65 zł w abonamencie śmiech na sali! Po 5 dniach internet zwalnia na tyle, że nie idzie nic na telefonie zrobić. Dno!!
    ZaletyBRAK
    WadyInternet, zasięg, oferta
  • ~Karixen / 2023-09-14 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    odkad przejeli upc zniknęła mi opcja zapłaty online :)
    Brawo play, niedługo cofniecie sie do przyjmowania opłat w denarach
    Zaletykarixen07@gmail.com
    Wadykarixen07@gmail.com
  • ~Majka / 2023-09-13 16:28
    Ocena: 3.33 / 5
    Niestety żałuję decyzji o przejściu do sieci Play. Internet nie działa tak jak powinien a na tym zależało mi najbardziej. Szkoda. Będę musiała pomyśleć o zmianie operatora bo tak nie może być.
    Zaletyoferta
    WadyBrak internetu i awarie
  • ~wiciu / 2023-09-13 15:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Chciałem nabyć Internet światłowodowy na firmę. Odradzam zdecydowanie.
    Straciłem 1h na infolinii. Nie dość, że problem nie został rozwiązany to zostałem wprowadzony w błąd.

    -kontakt z obsługa klienta jest fatalny,
    -w komunikacji mailowej są bezczelni,
    -nie zachowują żadnego poziomu szacunku w komunikacji mailowej,
    -dorzucają dodatkowe koszty do realizowanych usług.

    Żałuję, że wszedłem we współpracę z tym dostawcą.
  • ~Magdalena / 2023-09-13 11:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat ???? zrezygnowałam z numeru- okazuje się,że został zmieniony abonament na kartę. Dwa numery przeniosłam do Orange - okazuje się,że mam jeszcze jakiś pakiet internetowy,który też trzeba wypowiedzieć,bo informacja,że zrywam umowę na wszystkie usługi jest niewystarczająca. Rezygnacja podpisana,a w systemie jest informacja,że to zmiana usługi.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2577
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1271
Lajt Mobile
Ocena: 3.98, ilość opinii: 1036
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186