Play opinie

• ~Barth / 2020-09-04 11:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Kiedyś było super, teraz mają gdzieś klienta. Gdy dzwonisz z informacją że jest problem z zasięgiem z różnych telefonów pani prosi o podanie wszystkich informacji hasło pesel adres zameldowania. Po co im to do weryfikacji awarii transmiterów.
  Po za tym internet LTE chodzi wolniej niż babcia 100 letnia. Nie polecę już nikomu tej sieci.

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKO ( CAŁY PLAY)
• ~aaaaa / 2020-09-02 11:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści i kłamy.Dzwonią na sraczkę jak wypowiesz umowę. Niesłusznie naliczane rachunki nawet gdy już nie jesteś w sieci - niby kary. Złodziejstwo w biały dzień. Nie polecam, najgorsza sieć.
• ~SzymonL / 2020-08-30 11:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Od dwóch i pół miesiąca nie potrafią rozwiązać żadnego ze zgłoszonych prolemów. Zamykają zgłoszenia od tak twierdząc że naprawione a jak nie działało tak nadal nie dział, a ty człowieku trać czas i pieniądze

  ZaletyAplikacja ma czarny motyw

  WadyTotalne olewanie klienta, brak odpowiedzi w terminie, notoryczne kłamstwa że problem został naprawiony i zamykanie zgłoszeń
• ~Piotr / 2020-08-29 20:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam państwa
  
  Zaczne moze od poczatku mojej historii z państwa firma Play .
  Więc kilka ,,KILKA ,, miesięcy temu zgłaszałem ciagle problem z prędkością internetu który to miał być najlepszy i najszybszy na rynku .Co okazalo sie brednia i oszustwem .
  Wiec postanowilem udac sie w koncu do salonu celem oddania państwa nowoczesnego routera z dodatkowa antena . Model ZTE WF830 . Poniewaz wszystkie państwa prace proby naprawienia lub poprawienia funkcjonowania nie przyniosły skutku .
  Numer zgłoszenia 229808820 z dnia 05.05.2020.Do dzis dnia nie dostałem od państwa żadnej odpowiedzi zwrotnej. Dlaczego przez niemal pół roku mój internet był tak wolny że plik o wielkości 4GB ściągnięcie zajmowało ponad godzinę . No ale duza firma duże problemy więc gdzie tu czas dla zwykłego człowieka .
  Udalo mi sie w koncu przedluzyc umowe z nowym sprzetem ktory mial byc demonem prędkości .I dzieckiem nowoczesnej technologii.
  Umowa z dnia 21.05.2020 do wiec dostałem modem wraz z laptopem ale karty sim już nie .
  I mało tego czekalam miesiac myślałem że dojdzie osobno może .Ale tak sie nie stalo .
  Więc zgłosiłem podczas rozmowy z państwa działem obsługi ze nie mam do dziś dnia karty .
  I dziś jest 29.08.2020 zaplacilem juz 500 zl a karty dalej nie widac .
  Powiem więc tak do końca tygodnia składam przeciwko firmie Play pozew Sądowy i będę sie domagał odszkodowania . . Dość mam państwa dość . Bede ta cala historie umieszczał w mediach społecznościowych tak aby ostrzec ludzi przed państwem Firma.
  

  Wadyskandal zachowanie jak z bramy
• ~Pawel / 2020-08-28 22:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Siać najdroższa na rynku oferty dla stałych klientów przeraża.teraz widać jak ludzie uciekają od nich. Nie polecam

  ZaletyDobrzy naciagacze

  WadySamo zło
• ~antek / 2020-08-28 19:30
  Ocena: 1.33 / 5
  NIE POLECAM!! po doladowaniu konta na karte pakiet solo l otrzymalem wiadomosc ze pakiet doladowany, ale ani internetu ani pieniedzy nie bylo, nastepnego dnia ponowna sytulacja bo ponownie doladowalem konto i aktywowalem pakiet tak jak mi polecila obsuga z play namawiajac mnie na abonamet bo wtedy nie byloby takich problemow i niestety to samo dwa dni bez internetu strata czasu a na reklamacje trzeba czekac kiedy internet jest potrzebny wszystkim przenioslem sie do innej sieci i jest wszystko tak jak byc powinno tragedia to cale przereklamowane play
• ~Adam / 2020-08-27 17:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Będąc od kilkunastu lat w Play na kartę uszkodziłem sobie telefon i wydawało mi się normalne , że po następny poszedłem do salonu Play chcąc go kupić i dalej korzystsać z opcji na kartę. Pracownik w salonie poinformował mnie , że płacąc przez 24 miesiące po 30 zł będę miał ten telefon za 1 zł i będę miał takie warunki jak dotychczas na kartę za 25 zł. W swojej naiwności podpisałem umowę a jaką zobaczyłem dopiero w domu na emailu.Oczywiscie nie mogę odstąpić od umowy bo podpisałem w siedzibie firmy i mamy cię. Pracownik kłamał ale to nie
  szkodzi bo podpisałem , uważajcie na Play. Nie muszę dodawać , że nie 24*30 zł a od 13 tego doładowania 60 zł i tylko 200 minut do innych sieci.

  ZaletyBrak

  WadyJawne oszustwo , brak możliwości odstąpienia od złej umowy, bardzo kiepski kontakt z działem reklamacji i odpowiedzi nie na temat na zasadzie kopiuj wklej
• ~olo / 2020-08-27 14:28
  Ocena: 3.00 / 5
  Byłem Play na kartę i przeniosłem się do konkurencji Ogólnie byłem zadowolony Wkurzyła mnie jedna sprawa Korzystałem z pakietu bez limitu Przy każdym doładowaniu otrzymywałem złotówki na konto promocyjne których i tak nie wykorzystam Wolałbym GB (jak to jest np w Orange) Sugerowałem w BOK konkretne rozwiązania ale bez powodzenia Wymyślili promocję wakacyjną 100GB na 30 dni za 5 zł dla nowych klientów Mogli przecież połączyć to z doładowaniem ale nie W tej sytuacji robi się tak Kupojemy starter za 5zł odpalamy zmieniamy na odNowa i uruchamiamy promocję 100 GB Po 30 dniach zmieniamy ofertę na kartę i po 14 dniach karta jest martwa Nie wiem czy już wszedł przepis który pozwali odzyskać te 5zł w taki sposób możemy bujać się do końca promocji Czy nie jest bezsens A mogli połączyć to z doładowaniem Wniosek W miarę możliwości unikać abonamentów Dlaczego Po pierwsze za to samo trzeba zapłacić prawie dwa razy więcej Po drugie zmiana operatora to 24 godziny Po trzecie żadnych zabowiązań
  

  Zaletyoferta na kartę

  Wadynie istotne
• ~Zły / 2020-08-27 07:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Drogo, oferta dla stałych klientów dopiero gdy się od nich ucieknie. Niesłusznie naliczane rachunki nawet gdy już nie jesteś w sieci. Złodziejstwo w biały dzień. Nie polecam. Trzymać się od nich z daleka.

  ZaletyBrak

  WadyJest ich sporo
• ~Ada / 2020-08-25 09:36
  Ocena: 1.67 / 5
  Podczas próby kontaktu z B.obslugi klienta przelaczają na płatny numer bez poinformowania o opłatach.
  Bardzo sprytny i zakamuflpwany sposób wyciągania pieniędzy od klientow
  Jestem niestety pierwszy raz klientem tej sieci lecz na pewno ostatni.
  W żadnym wypadku nie jest to operator godny polecenia.

  ZaletyZadnych
• ~Patryk / 2020-08-22 20:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo słaba jakość oferowanych produktów. Internet to żart w tej sieci

  ZaletyNie znalazłem

  WadyWiele
• ~KLIENT PLAY / 2020-08-21 18:21
  Ocena: 2.33 / 5
  Najgorszy z dostawców jeśli chodzi o barak profesjonalnej obsługi.
  Zamówiłem usługę internetu bezprzewodowego z instalacją bezpłatną w terminie dwóch dni i 30 dniowym okresem próbnym. Otrzymałem zestaw niekompletny bez bonów na instalację i a na instalację zamiast dwóch dni czekałem 10 dni, podczas instalacji okazało się że są pomylone numery karty sim i nikt na info linii nie może mi powiedzieć kiedy nastąpi aktywacja karty, a oczywiście terminy uciekają i dla PLAY jest to mój problem bo oni mają takie procedury, odwiedziłem najbliższy odział PLAY i ta sama odpowiedź w najbliższym terminie ?. Składam reklamację za reklamacją i otrzymuję tylko kolejne numery reklamacji.

  Zaletybrak

  Wadybrak wsparcia dla klienta
• ~Slajmi74 / 2020-08-20 21:22
  Ocena: 1.00 / 5
  W maju 2020 r. telefonicznie skontaktowała się ze mną konsultantka Play, oferując mi aneks do umowy, abym przedłużyła umowę na posiadane dwa nr tel. i nr karty internetowej. Przedstawiona mi umowa była atrakcyjna, więc zawarłam ten aneks telefonicznie. Kilka dni później otrzymałam aneks w formie pisemnej - warunki były identyczne, jak te przedstawione mi telefonicznie. Jednak w otrzymanej w lipcu, pierwszej fakturze kwota do zapłaty była ponad dwukrotnie wyższa, niż ta wynikająca z aneksu. Złożyłam rekalamcję w salonie Play - kilka dni później telefonicznie skontaktował się ze mną konsultant z Play. Poinformował mnie, że oferta, jaką przedstawił mi telefnocznie ich pracownik w maju nie istniała i nie istnieje w systemie, więc wg Play mam opłacać faktury wyższe, a aneks nie obowiązuje. O wszystkim powiadomiłam UKE - Play przyznał, że błąd pojawił się po ich stronie, gdyż zawarto ze mną umowę na nieistniejącą w ich systemie ofertę, więc jedyne, co mogą mi zaproponować, to unieważnienie aneksu i przejście na mniej korzystną dla mnie ofertę. Idę z nimi do sądu !!! Cała ta sprawa przypomina mi kino Bareji: "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobi ?" Dodatkowo Play cały czas mi grozi, że jeśli nie będę płaciła wyższych faktur (niezgodnych z aneksem), to wyłączą mi wszystkie usługi i wystąpią na drogę windykacyjną... Pomimo, że płacę co miesiąc kwoty zgodne z aneksem.

  ZaletyW tej chwili - brak

  WadyOszukańcze i bezczelne postępowanie operatora. Pracownik Orange poinformował mnie, że gdyby Play chciał "wyjść z twarzą" z tej sprawy, mógłby po prostu co miesiąc wprowadzać korekty do faktury.
• ~Ryś / 2020-08-20 12:01
  Ocena: 1.67 / 5
  Zasięg na plażach zerowy. Mapy i konsultanci wprowadzają w błąd! W gminie Rewal można zapomnieć o transferach LTE ...
  
  P.S
  
  Roaming już niestety nie działa.
• ~Gdudnx / 2020-08-19 17:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaba sieć. Po wykorzystaniu pakietu internetowego przeznaczonego na router domowy. Na telefonach nagle Internet też znika, A liczniki danych wyraźnie pokazują że Internet jeszcze powinien być. Zdała od tych naciągaczy i złodziei.

  ZaletyBrak

  WadyLiczne oszustwa.
• ~Jacek / 2020-08-19 12:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 2 miesięcy nie potrafią odpowiedzieć mi na reklamację. Mam taryfę z płatnymi SMS. Zaczeli mi liczyć SMS-y podwójnie. Krótkie sms treści (ok ,tak), liczą po 38 groszy. Obecnie w ogóle nie rejestrują moich reklamacji. Dziadostwo, Złodziejstwo.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyOlewają klienta, Jak najdalej od tego syfu.
• ~Jarek / 2020-08-17 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Pani z posługi płatności rzuciła słuchawką, ponieważ uznała ze rozmowa ze mną,nie jest merytoryczna. Rozwiazałem umowe 6 sierpnia, bylem w salonie Play osobiscie, zapłaciłem wszystko żeby nie mieć zaległości i zeby wycofać polecenie zapłaty. Pani w salonie powiedziała że wszystko jest zakończone, a polecenie zapłaty automatycznie przestanie działać, a dzisiaj dostałem fakturę na 109,95 zł do zaplacenia do 31 sierpnia. Obsługa na infolini jest na żenującym poziomie. Nie polecam tego opetatora.

  ZaletyŻenująca obsluga klienta !!!! Tylko wyciąganie kasy.

  WadyKasa,kasa i nic po za tym.
• ~Patrycja / 2020-08-15 10:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat dramat i jeszcze raz dramat, jestem niecały tydzień i już mam zablokowane połączenia i brak Internetu zero.kontaktu zero kontaktu że światem. Podają super oferty A w rzeczywistości jest zupełnie inaczej. Oszustwo i tyle na pewno nigdy nie wrócę do Play!!!

  ZaletyŻadnych zalet wszystko na 0 gdyby można było dac

  WadyOszustwo
• ~Stan / 2020-08-14 20:54
  Ocena: 1.33 / 5
  Dramat, oszukają cię z zimną krwią a potem i co nam zrobisz , reklamacje kpina.Bądzcie ostrożni bo obiecają wszystko aby tylko dostać prowizję od sztuki a potem reklamacje nieskuteczne.
  Żenada a nie firma powinni jeszcze wprowadzić 3 karty w salonach.

  ZaletyObecnie brsk

  WadyOszuści
• ~Blabla / 2020-08-13 18:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Przy przedłużaniu umowy 50 tys. razy upewniałam się, czy internet pozostanie bez limitu i 50 tys. razy konsultant potwierdzał. Po miesiącu okazało się, że jednak limit istnieje i po przekroczeniu - nie, nie spowalnia - wyłącza się. Można dokupić pakiet transmisji, ale 5GB za 15 zł, co jest jawną kpiną. Zerwałam umowę (której nota bene w wersji papierowej nie dostałam) i po 10 latach korzystania z Playa przeszłam do innej sieci.

  ZaletyBrak

  WadyWprowadzanie w błąd, słaby internet, wysokie ceny, kiepska obsługa klienta

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2580

Mobile Vikings

Ocena: 4.56, ilość opinii: 1273

Lajt Mobile

Ocena: 3.98, ilość opinii: 1039

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2017

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186