Play opinie

• ~Grzegorz / 2020-10-23 23:31
  Ocena: 1.00 / 5
  
  
  Witam wszystkich,
  Po kilku letnim użytkowaniu sieci Play, jestem w stanie stwierdzić, że jest to masakryczna sieć ,ponieważ płaci się umiarkowanie a w zamian za to dostaje się internet i jakość połączenia z Marsa!!! Jest to BARDZO słaba marka sieci "Play" ,która tylko potrafi doprowadzić człowiek do rozpaczy.

  Zaletybrak oszuści

  Wadyoszuści
• ~Nowy Klient T-Mobile / 2020-10-23 14:11
  Ocena: 1.67 / 5
  W Sierpniu 2020 złożyłam pisemne wypowiedzenie umowy w salonie Play w Arkadii w Warszawie. Pracownik Play w systemie odhaczył tylko jeden numer z dwóch. Po miesiącu przy kolejnej wizycie w salonie Play okazało się, że umowa nie została w pełni wypowiedziana. Złożyłam reklamację, ale została ona odrzucona z powodu braku dokumentu z pisemnym wypowiedzeniem umowy. Pracownik Play zgubił moje pisemne wypowiedzenie umowy i nie wystawił mi należytych dokumentów potwierdzających rozwiązanie umowy. Dopiero przy trzeciej wizycie w salonie otrzymałam potwierdzenie złożenia wypowiedzenia ale z datą ok 2 miesięcy późniejszą przez co przez kolejne miesiące muszę płacić za abonament nieadekwatny do oferowanych usług (zawyżony o ratę za telefon, nawet po 24 m-cach!!!). Nie polecam, pracownicy Play uniemożliwili mi dokonanie skutecznego wypowiedzenia umowy, nie dokonali odpowiednich zmian w systemie, nie dostałam kompletnych dokumentów potwierdzających wypowiedzenie umowy a moje pisemne wypowiedzenie umowy zostało zgubione. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Play w obawie przed kolejnym oszustwem.

  WadyZa błędy pracowników Play płacą klienci
• ~Były urzytkownik / 2020-10-21 19:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Unikajcie salonów Play przy podpisywaniu umowy miałem płacić 170 zł za 2 telefony w abonamencie rachunek co miesiąc 240 zl po upływie 24 msc po wizycie w salonie i powiadomieniu ekspedientki że nie przedłużamy umowy myślałem że koniec z płaceniem tym złodzieja. Myliłem się gdy zobaczyłem do za płaty 210 zł pani w salonie stwierdziła że nie wypowiedziano umowy.. pytam ja jakim prawem place kolejny miesiąc jak telefony są splacone w odp usłyszałem ,, bo my mamy inaczej niż inne sieci i u nas nie ma rat za telefon tylko całość abonamentu dlatego mam 210zl zapłacić za abonament za miesiąc '' odradzam wszystkim banda zlodzieji

  ZaletyBrak

  WadyUkryte koszta i jeszcze raz koszta
• ~Jolanta / 2020-10-21 13:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak zasięgu i niemiła obsługa.Jestsm wściekła .że nie mogę zrezygnować i kupiłam do tego nowy telefon.

  ZaletyBrak

  WadyZły zasięg
• ~Koma / 2020-10-20 07:44
  Ocena: 1.33 / 5
  Jeżeli w sieci nie poprawi się zasięg to będę zmuszony przenieś numer bo to jest tragedia z tym zasięgiem jeszcze rok temu był dobry zasięg A teraz nie ma go

  ZaletyBrak zasięgu

  WadyBrak zasięgu
• ~Tom / 2020-10-19 23:01
  Ocena: 1.00 / 5
  numer na karte mialem nascie lat...
  przenioslem do play bo miala byc taka dobra oferta - a tu caly czas problem z zasiegiem, rzadko uzywany i raptem sie okazuje ze nie zaplaciwszy kilku zl. stracilem go, a pajac w salonie mi mowi ze powinieniem tego pilnowac i nie moge go odzyskac bo to moja wina, a zl. ktore mialem przepadly - nikomu nie polecam

  Zaletynie widze

  Wadyproblem zasiegu, kiepska obsluga
• ~Andy / 2020-10-18 18:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Konsultanci w salonie, bardzo nieuprzejmi, wiedza konsultantów na poziomie zera nie potrafią poprawnie wypełnić wniosku o przeniesienie numerów telefonu z innej sieci gdzie po ich błędzie pozostaje się samym z tym problemem. Co jakiś czas dziwne maile o numerze telefonu, lub płatności. Jeśli ktoś nie chce żyć w stresie i niepewności to niech ucieka od Play jak najdalej.

  Zaletybrak
• ~manikar / 2020-10-17 15:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam Play to porażka.
  Kupiłem usługę internet bez limitu z pełną prędkością w rozmowie telefonicznej konsultant stwierdził że prędkość w moim miejscu zamieszkania to co najmniej 25Mb/s, a po zainstalowaniu nie przekracza 10Mb/s, po reklamacji usługi odpisali że prędkość 10Mb/s to jest dla mnie komfortowa prędkość i że wszystko jest ok, a jak chcę rozwiązać umowę to trzeba zapłacić karę.
  Dla potwierdzenia tego co napisałem wklejam odpowiedź sieci Play;
  
  "Zgłaszali Państwo, że od 2 października 2020 roku na numerze 533504082 uzyskują Państwo niską prędkość internetu. Natomiast w mailu opisali Państwo, że prędkość pobierania wynosi około 10 Mb/s oraz prędkość wysyłania około 1 Mb/s i wartość pingu to 27 ms. Prędkości oraz ping są na prawidłowym poziomie i umożliwia Państwu komfortowe korzystanie ze zdecydowanej większości funkcjonalności aplikacji i serwisów internetowych."
  
  

  Zaletybrak
• ~Jarek / 2020-10-17 10:28
  Ocena: 4.67 / 5
  A ja jestem mega zadowolony, jestem z Play już kilka lat i nie narzekam. Obsługę klienta zaznaczyłem 4 bo bardzo rzadko korzystam z obsługi przez konsultantów. Przeszedłem od złodziei z plusa. Nie gubi mi zasięgu, nie mam żadnych problemów z netem, nawet jak poprosiłem o odblokowanie portu pod VoIP zrobili bez problemu.

  ZaletyTanio
  Dobrze
  Bez problemów

  WadyNie mam uwag
• ~Natalia / 2020-10-15 21:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie nie polecam tych złodziei, wszystko u nich leży. Nie umia się zająć jednym problemem a już coś innego wpychają. Gdybym mogła to już dziś bym zrezygnowała z tego chłamu. Internet najgorszy z możliwych, a obsługa telefoniczna cały czas mówi że wszystko działa jak nic nie działa i robią debili z ludzi.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Klient / 2020-10-15 11:49
  Ocena: 2.67 / 5
  Porażka,ta sieć to pomyłka. Internet raz jest raz niema w obsłudze klienta pani mówi żeby konfigurować ustawienia tel. To co mam codziennie konfigurować??

  ZaletyZa brak internetu zmniejszyli mi rachunek

  WadyInfolinia obsługi klienta płatna, śmieszne
• ~Jerzy / 2020-10-14 23:57
  Ocena: 3.67 / 5
  Po wielu latach chyba odejdę jutro z play wraz z...
  ...rodziną .Wziąłem 2 lata temu telefon za złotówkę telefon działał super i działa .Mimo że miałem komornika to dostałem bez problemu .Spłaciłem go bez problemów i bez żadnych zaległości .Dzisiaj chciałem wziąć laptopa lub nowszy telefon też za złotówkę nie wolno mi bo mam komornika .No to co że mam, miałem i mam, spłacam mu , spłaciłem telefon bez problemu nawet pracę mam lepiej płatną niż wtedy i nie mogę nagle .Tak się szanuje starych i uczciwych klientów
• ~"nie mam obowiązku podawania danych" / 2020-10-14 14:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Umowa z Play nie różni się niczym od cyrografu z diabłem. Obsługa na pytanie z kim rozmawiasz odpowiada 'nie mam obowiązku podawania danych', gdy zadasz pytanie odnośnie umowy usłyszałam 'nie będę z tobą dyskutował". Brak kultury, pracownicy niekompetentni. Przez prawie dekade współpracy z tą firmą trafiłam może na 2 pracowników, którzy byli kompetentni. Naliczają dodatkowe koszty za nieistniejące karty - zgłaszałam taką sprawę chyba 50x i nadal musiałam reklamować numer, którego nie posiadałam. Dramat. Nie ma z kim się skontaktować. Rozwiązanie takiej umowy jest niemożliwe, nikt nie chce udzielić informacji, wyimaginowane koszty, nie dostajesz nawet informacji "na jaki adres dostanę fv?' Nie polecam, mam nadzieję że ten koszmar się skończy i uwolnię się od umowy z piekła rodem.

  ZaletyBRAK

  Wady-drogo
  -brak kultury
  -brak kompetencji pracowników
  -brak kontaktu
  -naciąganie
  -brak zasięgu
  -wmawianie klientowi że ma dodatkowe karty, ktorych nie ma
  -wmawianie że problem został rozwiązany
  -bagatelizowanie powagi spraw klienta
  
• ~ZUZANNA / 2020-10-14 11:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam. Mam taką sytuację byłam klientką play ok 12 lat przy zakończeniu umowy chciałam wynegocjować bardziej korzystne warunki ale nie nowi klienci mogą ja stary nie ok. Przeniosłam numery do innej sieci. Ale to nie koniec cały czas przychodzą faktury do zapłaty myślałam że to pomyłka jednak okazało się że miałam jeszcze jeden nr o którym się dziś dowiedziałam pan określił go jako klej do tych wszystkich nr twierdzi że jest aktywny cały czas jakiś dramat jedno wielkie oszustwo.Ludzie nie ufajcie ludziom w urzędach czytajcie umowy po kilka razy.

  WadyBrak kompetentnych ludzi
• ~Maciek / 2020-10-14 06:38
  Ocena: 2.67 / 5
  Powiedzenie co jest tanie, to jest drogie w przypadku tego operatora jest strzałem w 10. Zasięg tragiczny, o internecie poza obszarem większego miasta można zapomnieć, nadajnik w odległości 3 km a transfer 0,1 kB. Nigdy więcej, czekam tylko kiedy skończy się umowa, odradzam wszystkim komu zależy na stabilnej sieci aby nie przechodzili do tego operatora. Ja muszę się jeszcze pomęczyć 1,5 roku.

  ZaletyTania umowa

  WadyDostęp do internetu w telefonie to porażka.
• ~Renthal311 / 2020-10-13 21:54
  Ocena: 4.00 / 5
  Oferta na kartę ODNOWA,jedyna w swoim rodzaju oferta:dane internetu,czyli GB kumulują się,minuty nie przepadają,po doładowaniu nawet kwotą 5zl,mamy 1rok ważności konta,w tym czasie nie jesteś"zmuszani"żeby doładować konto w celu zachowania rozmów,GB, krótko mówiąc wyjmujemy telefon za 10 miesięcy i nadal mamy swoje pieniądze,minuty, GB .

  ZaletyNic nie przepada,GB kumulują się,oferta tylko w Play na kartę ODNOWA, dodatkowe opcje cykliczne,np.45GB za 45zl.

  WadyDrogi internet w cenie za 1GB ,ale przeliczając że w innych sieciach przepadają GB jeśli nie uzupełnimy konta, i tak wyjdziemy na swoje.
• ~Dominick / 2020-10-10 23:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak zasięgu w mieście, poza miastem, na wsi czy gdzie kolwiek, 21 wiek. Dzwonienie na infolinię nic nie daje, cały czas słychać, że zajmą się problemem. Nikt nie oddzwania w tej sprawie. Ale wciskać kit z nowymi ofertami to już jest komu, najgorsza jakość obsługi, internetu i ofert. Róbcie dalej reklamy.

  ZaletyB
  R
  A
  K

  WadyZasięg internetu i rozmów dno, obsługa klienta dno, nowe oferty również dno i brak profesjonalizmu.
• ~P / 2020-10-10 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Zgadzam się z poprzednią opinią transfer to dno, zasięg to dno tylko w mieście jako tako na obrzeżach brak. To najgorszy operator.

  ZaletyBrak

  WadyZa mało miejsca żeby wymienić wszystkie
• ~andy / 2020-10-10 18:31
  Ocena: 1.33 / 5
  Internet domowy to totalne dno. Nie da się zrobić nic jeśli więcej niż jedna osoba korzysta z niego na raz. Ping od razu skacze do 1000+, rekord ilości opóźnienia to zawrotne 17600ms!!! To jest niewyobrażalne, że w 21 wieku internet domowy może mieć prędkość 20/4 i to MAKSYMALNIE bo wyższych wartości nie zarejestrowałem a ping stały to około 70ms! Ping podczas rozgrywki/oglądania filmów w internecie gdy inne osoby korzystają z sieci skacze do tysięcy! Internet domowy za 60zł nie powinien tak wyglądać. Na modemie firmowym play NIE MOŻNA otwierać portów więc tworzenie jakichkolwiek serwerów FTP oraz gier NIE WCHODZI W GRĘ co jest w roku 2020 zakazem dość niezrozumiałym. Gorąco nie polecam.

  Zaletybrak

  Wadywypisane wyżej
• ~Sebastian / 2020-10-10 14:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Notoryczny problem z siecią play, fatalna jakość rozmów, fatalny transfer danych. Obsługa bez komentarza. Ciągłe spławianie i odrzucanie reklamacji, że niby rzekomo jest wszystko okej.
  Nie polecam!!!

  WadyRozmowy, internet

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4662

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3955

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3009

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2605

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1296

Lajt Mobile

Ocena: 3.91, ilość opinii: 1068

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4486

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2023

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186