Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Virgin Mobile opinie

Ocena na podstawie 41 opinii

2.84 / 5

  • Oferta
    3.33
  • Obsługa klienta
    2.08
  • Cena/Jakość
    3.05

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 5
  • ~Anna / 2018-10-16 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    To już przechodzi ludzkie pojęcie.
    W maju 2018r otrzymuje potwierdzenie o rezygnacji i dezaktywacji dwóch numerów telefonów, a w październiku 2018 kolejny już raz przysyłają mi fakturę za dezaktywowany numer telefonu.
    To już jest zwykłe naciąganie i oszukiwanie klientów!
    Zaletyżadnych
    WadyTotalny bajzel mają w papierach i systemie.
  • ~Piki / 2018-10-09 18:30
    Ocena: 3.33 / 5
    Po aktualizacji jakiś ustawień od strony VM miałem dostać SMS konfiguracyjny ,aby móc wysyłać/odbierać MMS. Nic nie doszło ,ustawienia telefony wzgl. porad z CMOK nie działają ,poradzili aby ...kupić inny fon. Dotyczy to zwykłego klawiszowego telefonu . Przed grzebaniem przez VM MMSy przesyłały się bez problemu.
    ZaletyCena
    WadyObsługa techniczna ,czas czekania na CMOK
  • ~Theofilos / 2018-10-03 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i bąbelki.
    Z historii połączeń zniknęło wszystko z ostatniego pół roku albo i dłużej i to na wielu kontach.
    Pakiet #FREEMIUM nie odnowił się, mimo, że nie minęło 6 miesięcy od jego aktywacji.
    Likwidacja #FREEMIUM nie ma znaczenia, bo umowa na to obowiązuje do końca sześciomiesięcznego okresu.
    Z innej baczki. Posiadanie karty SIM z pakietem GB w ostatnich dniach nie umożliwia połączenia z Internetem. Lada dzień przepadną GB.
  • ~Leszek / 2018-09-21 13:46
    Ocena: 3.33 / 5
    Pomimo dotychczasowej dobrej opinii obecnie zmieniłem zdanie, niekompetentna pomoc (o ile uda się dodzwonić) zmiany bez powiadomienia. Oj źle się dzieje.
    Tragiczne możliwości komunikacji z OSOBĄ która doradzi tak żeby nie ponawiać w nieskończoność mprób naprawy
    ZaletyDość tanie taryfy za zakres usług, niezły zasięg
    WadyŁadne słówka o miłej obsłudze natomiast ostatnie wybryki bez powiadomienia i źle działające możliwości zmiany taryfy to bardzo psuje opinię
  • ~Anna / 2018-09-15 09:42
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie można się do nich dodzwonić!!! Masakra chyba zmienię sieć
    WadyBrak kontaktu z obsługą klienta
  • ~Zenon K / 2018-09-12 23:00
    Ocena: 1.50 / 5
    Totalna porażka , przenoszę 3 numery i nie mogę dodzwonić do Bok a jak po ok.40 minutach zgłosiła się Pani to jej kompetencje są tak ograniczone że i tak nic się nie dowiesz. Ogólnie czekam na uruchomienie tych 3 numerów i rozglądam się za firmą która ma rozsądną ofertę i Bok który wie po co jest i za co bierze pieniądze.Na pewno nikomu z rodziny i znajomym nie polecę tej pseudo firmy a sam jak znajdę rozsądną ofertę to pożegnam z przyjemnością tą amatorską ekipę.
    Zaletybrak , bok i ekipa przysłana przez konkurencję ( skuteczna )
    WadyWszystko , począwszy od BOK , szybkość załatwiania ( brak ) , ekipa nie przygotowana do tych zadań ( zadania przerastają intelektualnie ekipę ) ogólnie kiepsko .
  • ~Swiezak96 / 2018-09-12 18:07
    Ocena: 3.00 / 5
    Infolinia to Porażka 5.08 podpisałem umowę mamy 12.09 a faktury nie ma i z nikim skontaktować się nie można bo nikt nie odbiera telefonu ani nie raczy odpisać na e-maila.teraz żałuję że wybrałem tego operatora
    Zaletybrak
    Wady-infolinia jest chyba od dekoracji
    -nie raczą odpisać na e-maila
  • ~ klient / 2018-09-12 16:03
    Ocena: 3.00 / 5
    Totalny koszmar!!! Mam 3 telefony w virgin od roku. Wszystko dobrze dopóki nie trzeba się skontaktować z CMOK, porażka. Wiszenie na telefonie co najmniej pół godziny, zanim odezwie się wątpliwej kompetencji dziewczynka. To powinno dać mi do myślenia, kiedy skusiła mnie oferta promocyjna. Dziś pół dnia na telefonie, tysiąc maili i bez odzewu. Brak placówki stacjonarnej, do której mozna sie udać
    Zaletyceny
    Wady Brak placówki stacjonarnej, do której można się udać.
    Koszmarna obsługa klienta, brak kompetencji i oczekiwanie na zgłoszenie...dla mega cierpliwych.
  • ~biedny / 2018-09-11 13:49
    Ocena: 3.67 / 5
    Umowa podpisana 03/09/2018 - dzisiaj 11/09/2018 - już wysłałem listownie wypowiedzenie usługi
    Ciężko powiedzieć cokolwiek o jakości świadczonych usług ponieważ nie udało mi się aktywować karty
    Każda próba dodzwonienia do biura obsługi kończyła się fiaskiem - także jak ktoś ma cierpliwość śmiało niech czeka :)
    Wysłane również ok 5 maili na CMOK - bez echa !!!
    Kolejny raz się przekonałem że coś jak jest tanie , to nie może być dobre - odradzam stanowczo VM
    Zaletyceny usług
    Wadybrak kontaktu z biurem obsługi - brak odpowiedzi na maile
  • ~kuba / 2018-09-09 09:12
    Ocena: 3.00 / 5
    W Virgin jestem od 6 lat, ale ostatnio praca biura obsługi to totalna porażka. Virgin występuje do mnie z ofertą, z której nie mogę skorzystać, bo po zalogowaniu na swoje konto brak jest moich danych. Danych nie mogę uzupełnić, bo formularz ich nie akceptuje. CMOK (chyba od cmoknij nas w tyłek) nic na to nie może lub nie chce poradzić. Kiedy łopatologicznie tłumacząc wysyłam do nich screeny z konta odpowiadają mi na zupełnie inny temat. Złożone zlecenie czeka na realizację trzeci dzień. Nie wiem czy konkurencja podsyła im pracowników do biura obsługi, czy zatrudniają obcokrajowców nierozumiejących po polsku, czy po prostu zatrudniają osoby o niskim IQ. Myślę o przeniesieniu się do innego operatora, bo jednak jakość obslugi jest bardzo istotna.
    Zaletydopóki wszystko działa jest OK
    Wadykontakt z BOK i brak chęci rozwiązania problemu
strona 1 z 5
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Pytania i odpowiedzi

Dodaj pytanie » Zobacz wszystkie pytania »

Zobacz również

T-Mobile
Ocena: 1.83, ilość opinii: 158
Play
Ocena: 1.78, ilość opinii: 100
nju mobile
Ocena: 3.45, ilość opinii: 86
Plus
Ocena: 2.26, ilość opinii: 47
Virgin Mobile
Ocena: 2.84, ilość opinii: 41
Orange
Ocena: 2.54, ilość opinii: 28
mBank
Ocena: 2.15, ilość opinii: 375
Link4
Ocena: 1.61, ilość opinii: 195
Flixbus
Ocena: 2.05, ilość opinii: 190
ITAKA
Ocena: 2.90, ilość opinii: 119
Netflix
Ocena: 3.32, ilość opinii: 63
Mobile Vikings
Ocena: 4.62, ilość opinii: 23