Skandaliczna jakość usług. Podróżowałem sześć razy w ciągu dwóch tygodni i za każdym razem pociąg miał minimum 20 minut opóźnienia, w tym trzy razy 1 godz. a największe opóźnienie wynosiło 75 min. !!! Nawet za komuny pociągi jeździły bardziej punktualnie.
Regułą jest, że pociągi wracające z nad morza w kierunku Krakowa, są obsługiwane przez dużo gorszej jakości składy, z niesprawną klimatyzacją.
Ostatni mój kurs z Kołobrzegu do Krakowa, to był szczyt wszystkiego, podróż jak w krajach trzeciego świata. Opóźnienie 75 minut, brak stojaków na bagaże, niesprawna klimatyzacja, ujadające psy w wagonie, brakowało tylko kur i kogutów.
Wadyskandaliczny poziom usług
~Jarek / 2024-09-14 07:00
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli to ma być kolej XXI wieku to ja podziękuję, totalna porażka od aplikacji po opóźnienia i zmiany peronów na 3 minuty przed odjazdem
ZaletyBrak
WadyWszystko pozostałe
~Jareo / 2021-10-25 14:54
Ocena: 2.00 / 5
Czekam na zwrot kasy za niewykorzystany bilet prawie 2 miesiącce i jeszcze muszę płacić 1,23 za minutę połączenie z infolinią żeby dowiedzieć się co z moją kasą .Ktoś tam sobie jaja chyba robi .. Normalka jak coś jest Państwowe a nie prywatne to sobię lecą jak mogą . PKP.poczta polska itd...itd..
~Jargo / 2024-06-17 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienia, psy razem z pasażerami strach coś zjeść bo sierść fruwa w powietrzu mamy na ubraniach kłaki na siedzeniach zgroza . Ludzie pomimo że mają miejsce zarezerwowane niechcą wejść na widok psów koczują na swoich bagażach w korytarzu . Oto komfort jazdy z INTERCITY.
ZaletyBez przesiadek
WadyOpóźnienia
~Jaro / 2019-05-23 18:55
Ocena: 4.00 / 5
Jeżdżę trasa Poznań Szczecin i ze względu na prace prowadzone na odcinku Poznań Szamotuły sa wiecznie opuznienia nikt sie nie liczy z podróżnym czy zdazy na przesiadkę czy to na pociag samolot najważniejsze jest to ze zaplacil za bilet . Nikt nie panuje nad tym czy pociagi beda punktualnie bo najwazniejsza jest inwestycja ktorej kolej niepotrafi zgrac z pociagami by nie mialy opóźnień
~Jaro / 2019-12-28 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Jadę właśnie w pociągu z Gdańska do Wrocławia. Bilet kupiony 2 tygodnie wcześniej. 2 miejsca przy oknie w wagonie z przedzialami. Siedzę teraz tyłem do kierunku jazdy w wagonie bez przedziałów. Chcąc uzyskać jaka kolwiek informacje czy należy nam się jaki kolwiek zwrot części poniesionych kosztów, pani kobxuktor stwierdziła że nic mi się nie nalezely bo mam gdzie siedzieć. Nie interesuje ja to że jakiś tłusty facet je kiełbasę sprzed tygodnia i na cały wagon śmierdzi bo sama siedzi w przedziale.
ZaletyBrak jakich kolwiek
WadyPKP IC JEST GŁÓWNA WADĄ.
ZAMIAST SIEDZIEĆ W 6 OSOBOWYM PRZEDZIALE SIEDZIMY W 110 OSOBOWYM WAGONIE.
SMRÓD
KULTURA OSOBISTA KONDUKTORÓW
BRAK MIEJSCA NA BAGAŻ
W SUMIE SAME MINUSY
WYSOKA CENA BILETU DO STANDARDU
~Jaro / 2023-10-20 09:46
Ocena: 4.75 / 5
Brakuje bezpośredniej trasy z Lublina na Mazury(Ostróda, Olsztyn itp) Trzeba przesiadac się 2 razy albo jechać przez Toruń....
~Jaro / 2023-12-27 18:14
Ocena: 3.25 / 5
Irytuje mnie to że w 21 wieku wchodzę do pociągu Intercity i okazuje się że na odcinku 300 jadę w przedziale w którym jest 8 miejsc siedzących. Jest ciasno i duszno. Rozumiem że IC dokłada starań aby wziąć jak największą liczbę pasażerów o czym swiadczą choćby tłumy na korytarzach jednak ubolewam nad tym że oglaszacie się jako firma o wysokiej jakości usług a pasażer który przez ostatni rok podróżuje z Wami już z 50 raz wkoncu musi wydać opinie bo Go krew zalewa. Jeśli na trasie Wrocław przemysl GL posiadacie wiedzę o tym że mnóstwo osób z Ukrainy zapalenia po brzegi Wasze pociągi nie oznacza że mam płacić za bilety gdzie nawet nie ma gniazdka do podladowania telefonu. Poprostu kupcie wagony jak to unia kupuje. Ciekawe czy na trasę do Berlina też puszczacie wagony jakości lat 70 tych
ZaletyCena- obsługa pasażera w pociagu
WadyZmienny komfort. Przepełnione pociągi duże opóźnienia. Starej jakości wagony wciąż w użytku.
~Jarosław / 2019-06-26 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, powinni placic pasażerom za to że tym jeżdżą
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Jarosław / 2019-07-23 09:10
Ocena: 3.00 / 5
Prawdziwą gehennę przeżyli pasażerowie TLK „Pirat” z Kołobrzegu do Krakowa/Bielska (odjazd 20:04, 20 lipca 2019 r. Pociąg został zatrzymany w pobliżu stacji Jastrowie, a obsługa poinformowała o wypadku na torach (podobno byk zderzył się z pociągiem), a później o konieczności wycofania pociągu i objazdu. Pociąg jednak cofnięto aż do Białogardu (120 km!), następnie skierowano przez Stargard Szczeciński. Za Poznaniem, a przed Ostrowem Wielkopolskim kolejna niespodzianka: awaria lokomotywy (była już 6 rano, czyli pociąg powinien docierać do Gliwic). Zanim postawiono zastępczą minęły 3 godziny. Nowa lokomotywa szczęśliwie przewiozła pasażerów przez Wrocław. W Opolu przeszedł się przez wagony jakiś pracownik kolei (wcześniej go nie było w pociągu, a obsługę znaliśmy bo rozdawała wodę i batony) i oznajmił, że pociąg nie jedzie przez Katowice i trzeba wysiąść i zaczekać na inny pociąg! Jak się okazało, był to IC „Szkuner” ze Słupska (pełen pasażerów z miejscówkami). Feralny „Pirat” odjechał z pozostałymi pasażerami w nieokreślonym kierunku (inną trasą do Krakowa???), a pechowi turyści na gapę dotarli „Szkunerem” do Katowic po godz. 15. Opóźnienie przekroczyło więc 8 godzin, a podróż z Kołobrzegu do Katowic zamiast 10 – trwała 20 godzin!
Chcielibyśmy podziękować za obsługę Pracownikom PKP IC.
Tego dnia ledwie zdążyliśmy na pociąg, przez korki i remonty na mieście. Potem okazało się, że trakcja uległa zniszczeniu i pojechaliśmy okrężną drogą, z 120 min. opóźnieniem. Nasze pociągi odjeżdżały bez nas ale dzięki stałej opiece i zrozumieniu kontynuowaliśmy naszą podróż bez zbędnych formalności.Na koniec zostaliśmy dowiezieni pod sam dom i byliśmy u celu naszej podróży na czas i z w wielkim poczuciem wdzięczności.
Bardzo serdecznie dziękujemy.
~Jarosław / 2023-08-18 14:29
Ocena: 1.00 / 5
PKP Intercity to jest jakaś porażka,.pociąg długodystansowy relacji Szczecin Główny - Lublin bez klimatyzacji to już koleje podmiejskie mają lepsze standardy.
ZaletyŻadnych
WadySporo
~Jarosław / 2024-11-09 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Sprzedaz biletow w przepelnionym pociągu bez miejsc siedzących szczególnie w klasie 1 gdzie bilet jest droższy to typowy objaw lekceważenia pasażera. Zapłacenie za 1szą klasę i stanie przy toalecie stawia IC na liście niekompetentnych przewoźników.
ZaletyBrak
WadyNaciąganie klientów na dodatkowe koszty
~Jarosław / 2025-08-08 20:38
Ocena: 1.25 / 5
Pociąg Trygław, klimatyzacja na maksa, zimny podmuch, przeziębienie pewne, wagony tramwajowe, 4 godziny koszmaru bez Warsu, smuteczek.
~Jarosław / 2025-08-08 20:38
Ocena: 1.25 / 5
Pociąg Trygław, klimatyzacja na maksa, zimny podmuch, przeziębienie pewne, wagony tramwajowe, 4 godziny koszmaru bez Warsu, smuteczek.
~Jarosław Boch / 2025-07-20 15:39
Ocena: 1.67 / 5
Czy ktoś w końcu ogarnie tą beznadziejną aplikację? To jest po prostu żałosne, że kiedy chcesz kupić bilet, strona się ciągle zawiesza, przeskakuje na inne strony. Nic nie jest opisane według logicznego myślenia na tej stronie. Ile razy człowiek musi przeklnąć i się zdenerwowac zanim kupi bilet? Wybierasz datę, ilość osób, miejsca w których chcesz siedzieć, a następnie kiedy przechodzisz do płatności okazuje się, że nie ma wolnych miejsc i cofa cie do początku. Co ja jestem Harry Potter, żebym potrafił przewidzieć, które miejsce jest wolne. Totalna porażka
ZaletyZalet brak
WadyBrak myślenia zarządzająch intercity.
~Jas / 2021-11-18 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Poziom komunikacji na najgorszym możliwym poziomie. Pkp na szczęście przypomina, żeby cieszyc się z czasów, jakie mamy. Za każdym razem jadąc pociągiem PKP czuje się jak w PRL. Zwłaszcza jak nie ma miejsc i ludzie siedzą na sobie w korytarzach
~Jasmina / 2022-05-08 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Pociągi nieustannie się spóźniają. Szczególnie mam na myśli połączenie Wrocław-Kraków.
~Jaśnie Pani / 2022-10-13 01:27
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga PKP podróżuje mężczyzna przebrany za kobietę tranzwestyta Maciej Byrczek. Przemieszcza się trasa Rzeszów-katowice-łódź - Kraków i Warszawa centralna. Mieszka na dworcu a później ucieka z miasta do miasta oraz dewastuje mienie polskich kolei.
ZaletyŁatwo namierzyć macieja
WadyObsługa pozwala mu spać na dworcu i podmywać w kiblu
~JaX / 2018-08-22 11:36
Ocena: 2.00 / 5
Tam: awaria lokomotywy, Powrót: opóźnienie 40 minut. Nie zachęca to do dalszych podróży...
