strona 9 z 254
-
~Aga / 2022-07-21 18:14Ocena: 5.00 / 5
Mimo duuużego opóźnienia (40min) i tak wystawiam najwyższą notę. Na pewne sytuację nikt nie ma wpływu (tu spóźnienie spowodowały upały). W pociągu obsługa bardzo o nas zadbała: dostaliśmy wodę i batoniki, ponieważ faktycznie klimatyzacja działała słabo, - otwarto nam wszystkie okna i mimo prawie 40stu stopni na dworze, w wagonie było ok.
Proszę o doceniane obsługi pociągów - są super i bardzo się starają.
Relacja Zielona Góra - Olsztyn Główny planowo 16:11 z Torunia Miasto w dniu 21 lipca 2022. -
-
~Aga / 2022-07-22 07:19Ocena: 1.00 / 5
Czekam już 70min na pociag i końca nie widać i tak codziennie. Nie pamiętam kiedy te linie były o czasie. Masakra.. Do tego stare wagony. Nie wiem za co my płacimy.. ZaletybrakWadywszystkie -
~Aga / 2022-08-05 11:41Ocena: 1.00 / 5
Trasa do Przemyśla to jakaś kpina. Rozumiem że jest obecnie zwiększony popyt na tą trasę, ale można dodać wagon lub dodatkowy kurs, a nie oferować warunki tak niskiej jakości w tak nieadekwatnej cenie. Na dworcu nawet nie było włączonego światła w pociągu, ludzie przepychali się prawie w mroku. Ludzi prawie 2 razy tyle co miejsc, więc siadają na cudzych miejscach lub stoją w przejściu przez co się nie da przejść. Temperatura na zewnątrz 33 stopnie, a w pociagu brak klimatyzacji co przy tylu osobach przekłada się na upał i zapach przepoconych ludzi. Dodatkowo na starcie 35 minut opóźnienia. Komfort zerowy, zdecydowanie odradzam podróż tą trasą. -
~Aga / 2022-08-05 13:00Ocena: 3.00 / 5
Super że mamy takie przewozy bo i tanie i troszkę droższe ZaletyCeny biletów do zaakceptowania,EIP,IC,super bo z klimatyzacją i gwiazdkami do ładowania.TLK no już niższa klasa ale dając takie pociągi w trasy nad morze w sezonie wakacyjnym chociaż klimatyzację mogli by mieć.Szkoda że nie możemy dorównać pociągom w innych krajachWadyJESZCZE NIGDY....,A JEZDZE PO POLSCE OD 9 LAT POCIAGAMI ICC NIE DOJECHALAM NA CZAS ZAWSZE SA JAKIES UTRUDNIENIA I OPOZNIENIA TOTALNY SZOK NAWET PENDOLINO POTRAFI BYC OPOZNIONE. -
~Aga / 2022-08-16 19:15Ocena: 2.00 / 5
Tragedia słoma z butów Warszawa - Krotoszyn 16 sierpień, młodzi wyrzuceni z pociągu bo dziewczyna zamiast na 16 kupiła bilet na 15 szok !!! ZaletyKlimatyzacjaWadyProblemy z kupnem biletu, strona icc to tragedia, problem z informacją tel. -
~Aga / 2023-05-03 11:11Ocena: 3.00 / 5
Druga klasa bezprzedziałowa wygodniejsza od pierwszej przedziałowej. Więcej miejsca na nogi,wygodniejsze fotele. A bilet droższy. Jak jedziecie gdzieś daleko bierzcie dwójkę. -
~Aga / 2023-06-16 23:10Ocena: 1.75 / 5
Jeżdżę regularnieod półtora roku zachęcona nowoczesnymi dworcami i pociągami ale mam już dość bo po co nam nowy design jak obsługę i jakość jazdy mamy nadal niczym z PRLu gdzie na trasie Chełm- Warszawa wagony są tak przepełnione że ludzie jeżdżą beż gwarancji miejsc płacąc tyle samo siedząc na stopniach i podłogach aż nikt nie ma dostępu swobodnegodo toalet! Pisalam w tej sprawie ale to nic nie zmieniło. Do tego bsługa kas to totalny powrót do komuny Panie ewidentnie pracują za karę Potażka! Zaletytylko wizyalneWadyobsługa kas arogancka kiepskie przesiadki drogo brak miejsc siedzących w dalekobieźnych -
~Aga / 2023-07-30 12:44Ocena: 3.50 / 5
Ogólnie nie mam zastrzeżeń ,Panowie konduktorzy mili . Pociąg czysty , niestety, dotarcie do Warsu przez ludzi siedzących na podłodze, na korytrzach graniczy z cudem . Jak już uda się jakimś cudem tam dotrzeć, to jest po prostu masakra ,ludzie siedzą z laptopami przy pustych stolikach ,a Pan z z obsługi Warsu przegania człowieka z kąta w kąt i nigdzie nie wolno stanąć, bo jaśnie pan pracuje... Dla mnie ,jest to nie porozumienie, że obsługa Warsu nie zwraca uwagi osobom ,które już zjadły , wypiły i dalej siedzą przy pustych stolikach, niektórzy znaleźli sobie miejscówkę, aby przesiedzieć całą podróż ,tylko niestety, dla ICC to żaden biznes ,bo człowiek chce usiąść coś zjeść lub się napić i niestety, nie ma takiej możliwości bo inni pasażerowie traktują Wars ,jak zwykły wagon z miejscami do siedzenia. Proszę to przemyśleć bo ICC powinno zależeć żeby w Warsie zarabiać ,a nie przechowywać ludzi. Dotyczy pociągu jadącego do Gdynia Główna dn. 30.07 2023r odjazd z Katowic godz. 11.04.) ZaletyCzysto w pociągu, miła obsługa konduktorska.WadyNie możność skorzystania z Warsu , nie uprzejmy pan obsługujący Wars. Brzydko pachnące toalety. -
-
~Aga / 2024-08-03 12:33Ocena: 3.50 / 5
Witam, trasa Łeba-Rybnik w PKP INTERCITY.Jestem rozczarowana.Wiem że PKP chce zrobić jak najwięcej, ale to co się dzieje w pociągu to porażka.Na korytarzu ludzie siedzący a także leżący na podłodze blokują wyjście z przedziału...ja pytam gdzie tu jest kwestia bezpieczeństwa o tym chyba ktoś zapomniał.Poza tym klasa pierwsza WC masakra przez okno w przedziale nic nie widać z powodu brudu. -
~AGA / 2024-09-13 11:22Ocena: 1.00 / 5
Pociag IC Sienkiewicz Krakow-Olsztyn pół wagonu w strefie ciszy, umiejscowiony tuż za lokomotywa, która trąbi że względów bezpieczeństwa praktycznie 3 razy w ciągu góra dwóch minut...Hałas nie do wytrzymania powoduje, że tzw. "Strefa ciszy" jest koszmarem...
12.09.2024 wyjazd z Krakowa o 9:48WadyBrak komfortu w oferowanej "strefie ciszy" hałas od lokomotywy przez bite 6 godzin
.. -
~Aga i Iza / 2023-07-15 18:25Ocena: 5.00 / 5
Szczególne podziękowania dla Panów o nr identyfikacyjnych: 11038, 11136, 11068. Przy wsparciu, zaangażowaniu, trosce o bezpieczeństwo podróżujących i ogromnym profesjonalizmie podróż była czystą przyjemnością
Podróżne relacji Kołobrzeg-Łódź -
~Aga su / 2022-08-08 23:16Ocena: 3.00 / 5
Dwa różne przejazdy i dwie skrajne opinie. Przejazd z Poznania do Wrocławia- drogi, obsługa niepomocna, spóźnienie godzinne. Ocena 2/5.
Przejazd Olsztyn-Poznan pociąg IC Drweca. Nie mogę wyjść z podziwu dla Pani kierownik pociągu. Komunikaty glosowe czytelne, wyraźne, pomocne. Zero opóźnienia. Nie do wiary. Ocena 5/5.
Średnia 3.ZaletyDużo zależy od pracowników. Jak chętni, to wyjaśnia, pomogą.WadyJ.w. jak nie ma chęci to dno. Zero info o opóźnieniu i niepotrzebne nerwy -
~Aga Szczecin / 2020-08-22 11:07Ocena: 1.00 / 5
Pociąg ICC relacji Bielsko Biała - Świnoujście 21.08.20. Brak klimatyzacji w upale ponad 30 stopni. Ludzie ściśnięci w przedziałach.Konduktor niemiły i brak reakcji ze strony konduktora na maseczki.Za co takie ceny biletów za smrud, ciasnotę i gorąco. Nigdy więcej nie pojadę pociągiem ICC. W pociągach regio dużo dużo tańsze bilety i komfort jazdy dużo dużo dużo lepszy. Napewno regio jeszcze gdzieś pojadę. Aga Szczecin. ZaletyŻadneWadyWszystko -
~Agaaga / 2018-07-06 22:07Ocena: 2.00 / 5
Pomijając opóźnienia i wysokie ceny o ktr wszyscy pisza ,nowe pociagi pendolino tontragedia. Co z tego ze nowoczesnie wygladaja jada wolno i sa totalnie nie wygodne bez wlasnej przestrzeni ciasno i do dupy. Przy nich stare pociagi z lat 70 to luksus. ZaletyW pendolino zadnych -
~Agata / 2018-11-12 20:43Ocena: 2.50 / 5
Pociąg Norwid z Krk do Waw niby powinien jechać 2,40 h, co na pociąg ekspresowy to i tak długo, w rzeczywistości zawsze jest opóźniony ponad 20 min. Stoi w szczerym polu, obsługa twierdzi, że postoje wliczone są w czas podróży, a po chwili komunikat o opoznieniu. -
~Agata / 2018-12-27 15:28Ocena: 2.00 / 5
Podczas świąt dostępny jeden pociąg kursujący przez całą Polskę. Pełno ludzi, brak miejsc siedzących. Bilet kosztował pod sto złoty, a pół drogi na trasie Szczecin Główny-Łódź Widzew spędziłam siedząc na podłodze pod toaletą. WadyNie ma dostępnej większej ilości pociągów na okres świąteczny i poświąteczny -
-
~Agata / 2019-07-18 16:27Ocena: 2.50 / 5
Podróż z Gdańska do Krakowa, bilet 199,00 zł. Drogo. W ofercie za ta cenę butelka mineralnej, która zostawiłam zamknięta (nieodkręconą) na siedzeniu idąc do Warsu i niestety została zabrana przez nadgorliwego sprzątającego pana. Poprosiłam osobę rozdająca napoje o kolejna wodę-uzyskana odpowiedź: nie należy się ????.
Wars: zamówiłam obiad. Siadam do stolika na którym znajdują się okruchy, resztki obiadu. W momencie podania posiłku proszę obsługę o sprzątnięcie - pani stwierdza: to nie należy do mnie i na brudny stolik rozkłada zmięta serwetę, która wcześniej leżała na fotelu i stawia schabowego.
„Wysoki poziom” za wysoka cenę.ZaletyStrefa ciszyWadyWyżej opisane -
~Agata / 2019-07-21 22:09Ocena: 1.50 / 5
Szeroko przez megafon reklamowane usługi WARS, nie maja nic z wysokiego poziomu. Jadąc w pierwszej klasie na trasie Krakow-Gdansk spróbowałam coś przed dojazdem do Warszawy zjeść w WARSIE. Zaskoczenie! Wszystkie miejsca zajęte z powodu nadmiaru jadących. Bilety sprzedawane bez numeracji, pasażerowie siedzą cała drogę w WARSIE przy wodzie mineralnej i bez możliwości zwrócenia uwagi, że chciałabym zjeść posiłek. Kupują kolejna wodę i siedzą dalej. Po wyjeździe z Wawy wszędzie luźno. WARS pusty. Chce zamówić jedzenie, pan odsyłam mnie do stolika, przy którym siedzę 10 min. Zniecierpliwiona podchodzę do niego i proszę o przyniesienie do przedziału posiłku. I cóż słyszę??? Nie ma takiej możliwości, bo nie wiem gdzie poszli ludzie z obsługi. Jak znajdę czas, to pani przyniosę. Nie chce zanotować numeru wagonu i miejsca, rzucając-znajdę panią. I niech sobie pani zgłasza do kogo pani tam chce...
Za bilet zapłaciłam 229 zł. Usługi nie warte swojej ceny!ZaletyBrakWadyKlimatyzacja nie działa. WARS JAK WYŻEJ. -
~Agata / 2021-08-19 18:53Ocena: 1.00 / 5
Irytujące opóźnienia. Tłok. Smród fajek palonych w toalecie roznosi się po całym wagonie. W toalecie syf. Wiadomo, że syfią niektórzy pasażerowie ale w pociągach dalekobieżnych obsługa powinna brać to pod uwagę i co jakiś czas tam zajrzeć i posprzątać. Pani konduktor nie reaguje na chlających i mocno wstawionych pasażerów. Rozumiem, że drobna kobitka niewiele może poradzić, ale można było poprosić o interwencję SOK w najbliższym mieście. Szczerze współczuję tym, którzy z braku innej opcji muszą korzystać z PKP. Cena nieadekwatna do jakości. W skrócie: brud, smród, niewygodnie, nie punktualnie, niebezpiecznie, za drogo. ZaletyBrak.WadyJak wyżej. -
~Agata / 2022-01-22 03:29Ocena: 1.00 / 5
Bardzo mi przykro, że państwo bezczelnie zignorowali moją skargę.
Byłam zmuszona złożyć skargę na pracownika linii kolejowych PKP Intercity. Jestem przewodnikiem osoby niewidomej niezdolnej do samodzielnej egzystencji. Odprowadzając ją na przejazd z Warszawy do Wrocławia[TLK 17106], poprosiłam konduktora o możliwość odprowadzenia jej na zarezerwowane wcześniej miejsce. Ten odmówił mi możliwości wejścia do pociągu i tym samym udzielenia niezbędnej pomocy. Zaznaczę, że konduktor sam nie udzielił niezbędnej pomocy, jedynie krzyknal do wsidających, żeby się pospieszyli, bo ,,niepełnosprawna idzie!”. Takie pasywno-agresywne oraz stygmatyzujace zachowanie nie przystoi zwykłemu czlowiekowi, a co dopiero osobie ktora swiadczy usluge i raczej powinna pomagac pasażerom. Dodam jeszcze, że gdy pociag ruszył, niewidoma przewróciła się, zderzając się z innym pasażeram. Kontaktowałam się z pelnomocnikim ds osób niepełnosprawnych i jest to pogwałcenie fundamentalnych praw osób z niepełnosprawnością i ogromne nadużycie i złamanie obowiązku kolei, jaką jest ochrona inwalidów.
Nigdy nie spotkałam się takim zaniedbaniem ze strony pracownika Intercity. I nie sądziłam, że taka podróż może zakończyć się uszczerbkiem na zdrowiu psychicznym i fizycznymi osoby niepełnosprawnej.
Jesteście beznadziejni
Sytuacja miała miejsce w Warszawie na stacji Warszawa zachodnia, w pociągu linii TLK17106 odjeżdżającym o godzinie 13:06.
strona 9 z 254