Dziękuję.
Teresa Elżbieta
ZaletyPozytywnie rozpatrzona reklamacja
strona 67 z 277
- « poprzednia
- 1 ...
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- nastepna »
-
~Elżbieta / 2020-10-14 09:32Ocena: 5.00 / 5
We wrześniu, w niedzielę, jechałam pociągiem TLK z Warszawy do Torunia godz. 20.02. Miałam zakupiony bilet weekendowy. Na dworcu Warszawa Zachodnia kasjerka powiedziała mi, że nie mogę zakupić miejscówki ponieważ w pociągi nie ma miejsc wolnych. Podjechał pociąg na peron. Było niewielu pasażerów. Miejsc wolnych mnóstwo. Kierownik pociągu..., owszem sprzedał mi miejscówkę, ponieważ miejsc było dużo, z tym że zamiast 1 zł, skasował 131 zł. Mailem napisałam reklamację do PKP Intercity. Otrzymałam wiadomość o pozytywnym rozpatrzeniu skargi i zwrocie 130 zł pobranej kary.
Dziękuję.
Teresa Elżbieta -
-
~Elżbieta / 2022-07-04 08:49Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne opróżnienia! Żadnego odszkodowania lub chocby przepraszam@ WadyOpóznienia -
~Elżbieta / 2022-07-16 16:33Ocena: 4.33 / 5
Bardzo dziękuję za empatię i profesjonalne podejście do pasażerów w pociągu
Icc relacji Trzebinia...Kołobrzeg w dniu 15
07.2022 o godz.20:34 Panom konduktorom ...
1850K.Pociąg TLK 38190.
PASAŻEROWIE -
~Elżbieta / 2022-11-02 18:18Ocena: 5.00 / 5
Podróżowałam Intercity 22.10. z Ustki do Torunia.W Pile miałam przesiadkę.Chciałam bardzo serdecznie podziękować p.konduktorowi na odcinku z Piły o 15:01 do Bydgoszczy,który sprawdzając bilety,widząc,że mam znaczny stopień niepełnosprawności zapytał,czy będzie mi potrzebna jakaś pomoc,a następnie powiedział,iż przekaże to swoim kolegom w Bydgoszczy,gdyż tam wysiadał.Uczynił to i kolejnym panom również dziękuję za pomoc.Prawdę powiedziawszy pierwszy raz spotkałam się z tak miłą obsługą i pomocą. WadyBrak bezpośredniego pociągu do Torunia. -
~Elżbieta / 2023-03-24 20:12Ocena: 1.00 / 5
Pociąg relacji Warszawa Centralna Gdynia Główna godz.16.30.Przedział wyziębiony,tłumy na korytarzach(część z przedziałami).Opóźnienie 42 minuty,przy czym 10 z powodu interwencji medycznej.
Żenada!!!!! -
~Elżbieta / 2023-07-24 14:30Ocena: 5.00 / 5
Podróż wczorajszą z Krakowa do Kołobrzegu Bursztyn oceniam bardzo pozytywnie. Bardzo miła obsługa, czuć było bezpieczeństwem w pociągu. Pracownicy ochrony widoczni co chwilę, w szczególności jeden Pan z ochrony bardzo przystojny nie mogłam od niegoo spuscić wzroku, polecaaaaam ZaletyBardzo przystojny ochroniarzWadyBrak -
~Elżbieta 69 lat / 2023-07-02 08:34Ocena: 5.00 / 5
Pani konduktorka o numerze 11175 z pociągu Pendolino Bielsko Gdynia jest super Ja jechałam wczoraj tj 1.07.2023 z Katowic do Sopotu o 8,46 Panią o tym numerze miła pomocna i bardzo grzeczna Dzięki za pomoc Lekarka z Katowic Elzbieta -
~Elżbieta Bialkowska / 2023-07-11 12:31Ocena: 1.00 / 5
2.06 cz powodu ciężkiej choroby w rodzinie , zmuszona byłam do jazdy pociągiem IC do Żyrardowa . Tydzień przed wyjazdem brak było biletów zarówno w internecie , jak i w kasie biletowej . Zmuszono mnie do zakupu miejscówki za 150 zł / cena biletu 36,54/ . Jestem rencistka 1 grupy , choruję m. in na cukrzycę leczona insulina . Na moją prośbę o wskazanie miejsca gdzie mogłabym swobodnie dokonać iniekcji , wskazano mi ... toaletę . Zastrzyk zrobiłam na swoim miejscu siedzącym , ściągając na siebie nieprzychylne spojrzenia współpasażerów . Czułam się poniżona i upokorzona . Wagon w którym jechałam miał wiele pustych miejsc , choć przed wyjazdem konduktor zapewniał że ich brak , a stojących pociąg nie przewiduje . Wielka ściema . Po powrocie całą sytuację opisałam w piśmie do dyrekcji . W odpowiedzi zacytowano mi wyjątki z regulaminu i podziękowano za przesłane spostrzeżenia . Żadnego słowa przepraszam . Iniekcja w toalecie pociągu ? W tym brudzie ? Żenada . Nikomu nie polecam jazdy pociągami tej spółki . O ile wiem pociąg dysponuje miejscem ratunkowym , gdzie mogłam spokojnie zrobić zastrzyk . Ale trzeba chcieć ... ZaletyZadnychWadyBlokowanie wcześniejszej sprzedaży biletów w celu większego zysku . Niemiła , naburmuszona obsługa . Brak klimatyzacji lub jej nie włączenie - przez to potworna duchota w wagonie . Brak chęci pomocy szczególnie dla osób niepełnosprawnych . Tu traktuje się ich jako pasażerów 2 kategorii . -
-
~Elżbieta S. / 2023-10-21 13:25Ocena: 2.50 / 5
Jeżdżę trochę po Polsce i nie mam dobrego zdania. Częste opóźnienia pociągów stają się tu normą.Właśnie jestem w poc.Fredro, który wyjechał o 11.35 z Wrocławia Gł. Z przyczyn technicznym stoimy już ponad 30 minut i nie wiadomo kiedy będziemy w Warszawie. Wiem, że opóźnienia nie nadrobimy, bo nikomu na tym nie zależy. Opóźnienie się zwiększa. Dlaczego w całej Europie pociągi funkcjonują według planu, przed wyjazdem są przeglądy techniczne, a u nas coraz gorzej. WadyNotoryczne opóźnienia i postoje z powodu złego stanu technicznego -
~Elżbieta S. / 2023-10-21 14:56Ocena: 2.25 / 5
21.X.2023r.pociąg pkp intercity relacji Wrocław Gł. - Warszawa Wschodnia "Fredro". Godz. wyjazdu 11.35.W Warszawie mięliśmy być o 16.00 Niestety przed wjazdem do Opola staliśmy 60 minut, a po wjechaniu na peron kolejne 16minut.Była awaria zwrotnicy i awaria innego pociągu. Wyjeżdżamy z Częstochowy, a opóźnienie się zwiększyło do 77 minut. Skandal. Pkp intercity i pracownicy nie mają honoru.Nikomu nie zależy na zmniejszeniu opóźnienia. Pasażerów ma się za nic. ZaletyNie maWadyOpóźnienia, fatalny stan techniczny i brak chęci obrony honoru firmy. Jeśli jest spóźnienie to się zwiększa. -
~Emakintokarabakisz / 2019-09-01 14:40Ocena: 1.00 / 5
jest słabo, mega słabo generalnie nie polecam ZaletybrakWadywszystko jest wadą -
~Emes / 2022-06-14 19:22Ocena: 1.00 / 5
Rozdajmy bilety Ukraincom (wszystkim bez wyjątku) a Polacy niech furami jeżdżą. Dla Polaków biletow brak, bo rozdano potrzebujacym za darmo. Państwo z dykty i slusznie, ze padnie. Ósmy raz probuje kupic bilet przez strone pkp - nie da rady. Kiedys nie bylo problemów. Dno ZaletyZeroWadyWszystkie -
~Emi / 2021-06-19 19:14Ocena: 1.25 / 5
Na zewnątrz temperatura prawie 40 stopni, nie mówiąc już o temperaturze panującej w pociągu. Bez klimy. Tragedia. Mamy XXI wiek. WadyBrak klimy -
~Emi / 2024-10-28 08:39Ocena: 5.00 / 5
Jestem inwalidką potrzebuję pomocy .W dniu 12.07.1024r podróżowałam pociągiem z poznania do Warszawy WschodniejW Poznaniu pomoc miałam bardzo dobrą w Warszawie Wschodniej trafiłam na cudowną miłą Panią,z omocą .Póżno to piszę ,ale niestety tak wyszło ...Pamiętam Pani pomoc bardzo miła sympatyczna osoba .Pkp Warszawa Wschód proszę podziękować tej Pani w moim imieniu.Zresztą w Waraszawie Wschód zawsze mam opiekę bardzo dobrą i pomocną .Ta Pani szczególnie zasługuje na wyróznienie.Dziękuję.Pasażerka z 12..07.2024 .W Warszawie Wschodniej był 16,46.Poruszam się o2 kulachWracałam z Wrszawy Wschodniej w dniu 23.08 2024rjak zwykle w Warszawie Wschodniej miałam opiekę ,ktora pomogła mi w wejściu do wagonu w czasie podróży był bardzo miły Pan konduktor no i oczywiście jestem na dworcu w Poznaniu ogodz.14,41 i pozostawiona sama sobie .Gdyby nie pomoc miłego Pana konduktora i pasażerów nie wysiadł bym z pociągu.W Poznaniu pomimo zamowionej pomocy nie otrzymałam jej.Pomimo ,że podany był numer wagonu nikt się nie zjawił ,aby mi pomoc.Bardzo dziękuję a miłą pomoc W Warszawie i serdecznie dziękuję za pomoc Panu konduktorowi
Piękne Dzięki -
~Emil / 2023-08-18 19:20Ocena: 1.67 / 5
Kilka godzin opóźnienia w aplikacji icc nie można wybrać miejsca niby cały pociag zajęty a jak wsiadłem to wszystko wolne taki pociag Białystok Warszawa brak baru ZaletyKlimą port USB stolik podnóżekWadyMało miejsca małe śmietniki brak strefy dla palacza -
~Emilblue / 2023-01-26 18:14Ocena: 5.00 / 5
Witam jestem osobą niepełnosprawną i chciałbym bardzo podziękować całej obsłudze pociągów z Warszawy do Katowic (ondraszek)oraz Katowice -bielsko-biala (Pilecki)jestem pod wrażeniem bardzo miłej i profesjon
alnej obsługi.Za tak super profesjonalną pomoc z dnia 25.01.22nalezy się całej ekipie super premia!!!Jeszcze raz dziękuję bardzo i jestem pod wrażeniem o którym opowiadam wszystkim znajomym????????????ZaletyRewelacjaWadyBrak -
-
~Emilblue / 2023-01-26 18:25Ocena: 5.00 / 5
Przepraszam z dnia 25.01.23 jeszcze raz wielkie dzięki za profesjonalizm -
~Emilia / 2019-08-19 07:09Ocena: 1.00 / 5
Dramat...... w ostatnim wagonie popsuła się chyba klimatyzacja bo było jak na Antarktydzie....Pani konduktor nie reagowała
na prośby wyłączenia klimatyzacji. Wręcz udawała, że nie słyszy pasażerów!!!!! 6 godzin w kostnicy.Przy kupnie biletu powinni informować żeby zabierać kurtki zimowe! Nigdy więcej PKP..,,ZaletyŻadnych -
~Emilia / 2020-02-14 09:06Ocena: 2.00 / 5
PKP jest chyba najbardziej bezczelną marką w tym kraju. W pociągu relacji Wrocław-Białystok raptem kilka wagoników, pasażerowie jak sardynki poupychani jak się da. Niestety przewoźnik nic sobie nie robi z niezadowolonych konsumentów, bo jest jedyną opcją kolei długodystansowych w kraju... ZaletyNiewieleWadyWiele -
~Emilia / 2021-07-31 11:36Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni konduktorzy, brudno i niemiła obsługa. Nie polecam. ZaletyBrakWadyWszystko
strona 67 z 277
- « poprzednia
- 1 ...
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- nastepna »