strona 53 z 254
- « poprzednia
- 1 ...
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- nastepna »
-
~DazarX / 2023-05-28 10:01Ocena: 2.25 / 5
Zakupiłem bilet przez internet i podczas kontroli konduktor stwierdził iż kupiłem bilet przed chwilą a nie 3 dni wcześniej jak było napisane na bilecie... Dodatkowo zostałem nazwany oszustem, bo niby zwróciłem sobie pieniądze na konto z powrotem, kiedy udowodniłem, że wszystko zostało opłacone i zwrotu nie było, bez żadnego przepraszam konduktor sobie poszedł żeby jak to stwierdził ,,nie marnować czasu" bo nie mógł znaleźć biletu w systemie. Trochę kultury trzeba mieć, jeśli chce się pracować w takim zawodzie. -
-
~DD / 2022-12-03 10:42Ocena: 3.00 / 5
Jazda pociągiem TLK skończyła się chorymi zatokami i zapaleniem oskrzeli...
Przez 3 godziny jechaliśmy w wagonie bez ogrzewania + wiało zimnym powietrzem...ZaletyBrakWadyWszystko. -
~Dd / 2023-10-26 16:29Ocena: 1.00 / 5
Czy nie można napisać od razu że pociąg spóźni się o 45 min a nie cykać co 10 minut. Bym.wybrala autobus i dawno była na miejscu, a tak autobus pojechał, a pociągu dalej nie ma. Poziom usług i infomacji jest tragiczny. WadyWieczne spóznienia -
~Dddd / 2023-07-28 13:53Ocena: 1.00 / 5
Pociągów coraz mniej
Miejsca siedzące -okres wakacyjny / urlopowy, a odnoszę wrażenie, wagonów jest jeszcze mniej
Jakość obsługi i ceny biletów? Czysta kpina. Załogi składów rzadko kiedy potrafią udzielić rzeczowych odpowiedzi. A o kulturze osobistej szkoda gadać.
Do tego ciągłe opóźnienia, może jakby PKP miało płacić złotówkę za każdą minutę opóźnienia to nauczyli by się trzymać rozkładów?ZaletyBrakWadyWiele -
~Dddd podróżnik / 2023-10-15 15:37Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka 21 wiek a nie czynne Tolaety w pociągach szok tyle godzin jechać i nie móc do Tolaety iść. Minus brak gniazdek.. jeszcze tyle płacić by móc nie korzystać z niczego . Porażka ZaletyNie maWadyDużo -
~Dead pkp / 2022-10-20 18:05Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie oszustwo i ściema, syf malaria i opóźnienia na godziny -
~Ded / 2022-10-04 10:21Ocena: 2.33 / 5
Prz kasie nie podają ceny za bilet w 1 klasie dopiero po wydruku. Po sprzedaniu biletu pracownik nie wiedział z jakiego peronu jedzie pociąg.brak apki do biletów. Niee widać na zewnątrz jaki jest nr wagonu. Kasa 1 jest bardzo kiepska zimno. Na tablicy głównej nie widać wszysttkich przystanków przykład jedziemy z kark do Wrocławia pokazuje ostatni w pl opolole wglowne i Hauptbahnhof berlin Zalety Ile trzęsie jak pksWadyWc -
~Dedek / 2024-07-06 12:35Ocena: 1.00 / 5
Ceny biletu kosmos a jedzie się starymi gruchota mi wieczne opuznienie ZaletyNie maWadyStare pociągi tłok spóźnienia -
-
~Deedee / 2022-06-05 09:27Ocena: 1.00 / 5
Pociąg z Radomia do Warszawy, 9:13. Pomijam, że przepełniony, ale brak możliwości otworzenia okien, brak klimatyzacji, nie ma czym oddychać, smród i duchota. Ponadto w wagonie okazuje się, że mamy przydzielone inne miejsca niż wybieraliśmy. Grafika przy zamówieniu jest błędna, wybraliśmy miejsca pojedyncze a nie twarzą w twarz, przodem do kierunku jazdy. Dostaliśmy coś zupełnie innego. Krótko mówiąc, bilety idą w górę a jakość usług leci w dół. Żenada i porażka. ZaletyBrak -
~deisy / 2018-07-20 16:58Ocena: 1.00 / 5
Zawsze zero informacji o opoznieniach.Po 20 minutach opoznienia dopiero komunikat o opoznieniu 25 min a za chwile o kolejnych 45 m.Czy oni nigdy nic nie wiedza ? Wez tu sobie cos zaplanuj.Juz odprawa na lotnisku mniej czas zajmuje niz ich opoznienia.Dodatkowo zawsze za malo miejsc zeby mozna bylo kupic bilet w ten sam dzien i usiasc ! żal jak dla mnie WadyPelno -
~Dester12 / 2019-02-22 11:35Ocena: 1.75 / 5
Brak ulgi dla dzieci z zagranicy.
Losowy przydział miejsc. Podrozowalem z dzieckiem, prosilem o miejsca obok siebie dobrze, że chociaż bylismy w jednym wagonie.
Bardzo nieprzyjemna obsługa przy zakupie biletow. -
~Desy / 2022-07-24 11:18Ocena: 3.00 / 5
Podróżowaliśmy z Gdańska do Krakowa wszystko byłoby w porządku gdyby nie tak mocno puszczona klimatyzacja!! Ludzie opatuleni ze zgrzytakacymi zębami z zimna. Nas zawiało i to porządnie. Rada aby dostosować temperaturę klimatyzacji. WadyKlimatyzacja!!!! -
~devil22 / 2018-01-17 21:53Ocena: 2.00 / 5
Strona internetowa mało przyjazna użytkownikowi - kiedy chciałem anulować bilet, system na to nie pozwolił z nieznanych przyczyn.
Następnie zadzwoniłem na nr infolinii na 700... i doweidziałem się jedynie, że moge sobie kupić nowy bilet - również przez internet - oraz, że moge złożyć reklamację. 8 min. rozmowy kosztowało ponad 11 zł, także firma ewidentnie naciąga na wysokie koszty swoich pasażerów zupełnie tak jakby ci pasażerowie dzwonili w celach rozrywkowych.
Firma daje sobie aż 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.Zalety- sporo miejsca na fotelach
- czystoWady- wysokie ceny
- częste opóźnienia
- bardzo droga infolinia telefoniczna
- długi czas rozpatrywania reklamacji -
~Diana / 2023-08-11 09:26Ocena: 1.00 / 5
Standardowo opóźniony pociąg, a miejsc siedzących brak ;) Nie wiem skąd te ceny są wyższe niż u innych przewoźników skoro intercity nie jest ani punktualne ani nie przewyższa jakością innych pociągów -
~Diego / 2021-12-19 11:04Ocena: 1.00 / 5
W życiu nie jechałem gorszym pociągiem nie miła obsługa pociąg spóźnił się 2 godziny. Nie polecam nikomu i stanowczo odradzam ZaletyNie maWadyOpóźnienie nie miła obsługa iluzje optyczne manipulacje przesiadki hemoglobina taka sytuacja -
~Diego / 2022-08-15 17:04Ocena: 2.50 / 5
Pierwsza klasa niczym nie różni się od klasy drugiej. Jedynie tym że masz więcej materiału na fotelach. Słabe. Nie polecam kupować biletów w klasie pierwszej, ponieważ zupełnie niczym się nie różni od klasy drugiej. Jak się więcej płaci to i komfort podróżujących powinien być o wiele lepszy. Przepełnione przedziały i głośno. Polecam pomyśleć na przyszłość o strefie VIP dla tych którzy płacą więcej i chcieliby w komforcie i ciszy podróżować. ZaletyOdrobinę wygodniejsze fotele jednak bez szałuWadyDużo ludzi, głośno -
-
~Dikembe Mutombo Mpolondo Mukamba Jean J / 2023-05-31 11:18Ocena: 2.25 / 5
Dzień dobry.
Jak zapewne każda wiadomość wysyłana do dużej instytucji i ta zostanie przez Państwa pominięta,ale dużo energii to nie zabiera.
Chciałbym odnieść się do dopłat stosowanych przy zakupie biletu w pociągu.
Na krótkim odcinku trasy zostało mi doliczone bez informacji od konduktora ok. 10 zł. do zakupionego biletu ( bo kasa była czynna na dworcu). Rozumiem już teraz jak wygląda kwestia dopłat ( po doczytaniu informacji po fakcie), ale to bardzo wpływa na odbiór Waszej firmy i chęć korzystania z usług.
Po pierwsze brak słownej informacji od pracownika o takiej dopłacie i kolejna kwestia, to czas.
W moim przypadku miałem ok 4 minut do odjazdu pociągu. Nie zdążyłem dotrzeć na stację wcześniej w wyniku zatłoczenia na mieście. Dodatkowo nie zdążyłbym w te 4 minuty zakupić bilet w kasie i zdążyć na pociąg.
Na zakup biletu w aplikacji nie ma szans, bo nie używam aplikacji internetowych i nie ma też obowiązku z takowych korzystania.
W takiej sytuacji brakuje wyrozumiałości.
Rozumiem obowiązkowość pracownika wobec panujących zasad, ale równocześnie takim zachowaniem przyczynił się do utraty klienta.
Myślę nie ostatniego.
Warto byłoby rozważyć problem dopłat,bo uważam to za zwyczajne "zdzieranie " kasy z pasażera.
Pozdrawiam albo nie. Na pewno nie serdecznie.ZaletyCzasem się przydajecieWadyZa mało miejsca, by opisać -
~DiscoVolante / 2019-04-27 06:15Ocena: 1.75 / 5
"Sorry taki mamy klimat" aż chce się powiedzieć kiedy pasażerowie zgłaszają zbyt niska temperature w wagonie a kierownik pociągu mówi że tak duża powierzchnia wymaga czasu żeby się ogrzać. 2,5h bo tyle mniej więcej upłynęło odkąd wyjechałam ze Szczecina do Poznania i naprawdę piz*zi. Wersal szybciej by grzali. ZaletyHerbata w cenie biletuWadyZimno -
~Djj / 2019-08-31 18:37Ocena: 2.25 / 5
Pociąg jechał dłużej niż wg. rozkładu. Brak przedziałów czyli większy hałas, a internet dostępny przez godzine rwał się i zawieszał -
~Djmiron / 2022-12-27 19:20Ocena: 1.00 / 5
Brak tłumaczenia przyjazdów i odjazdów w języku Angielskim, brak słów, opóźnienia za vo ja płacę. ZaletyZeroWadyWszystkie
strona 53 z 254
- « poprzednia
- 1 ...
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- nastepna »