Podłączyli w Olsztynie zepsuty wagon w drodze zaczęły się palić klocki hamulcowe, przeczepiają wagony ,opóźnienie będzie straszne powyżej godziny ,jedną wielką kołomyja
ZaletyNie mam zalet
WadySpóźnienie pociągu
~Wanda / 2023-07-21 14:06
Ocena: 2.00 / 5
Jazda z Zakopanego do Warszawy 09 lipca była bardzo niekomfortowa. Brak klimatyzacji przy 30 stopniach C, brak mozliwosci ładowania telefonu. Gniazdko w łazience nie mogło być używane, gdyż grozi awarią- to odpowiedź pana konduktora.
ZaletyBrak.
WadyBrak klimy, Brak wagonu konsumpcyjnego, Brak możliwości zakupu napoju.
~Wanda / 2025-08-14 15:33
Ocena: 2.33 / 5
Podróż z Gdyni do Gniezna. 34 stopnie pociąg bez klimatyzacji. Koszmar.
~Warszawa Katowice / 2022-03-26 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Pasażerowie nie są informowani o opóźnieniu pociągu, które już na starcie w Warszawa Centralna wynosiło 15 minut, a podczas drogi zwiększyło się do 45 minut.
Tragedia!!! Unikam jak mogę jazdy pociągami. W ogóle nie dbają o klienta.
WadyOpóźnienia - brak informacji
~Warszawiak / 2020-01-08 07:24
Ocena: 2.25 / 5
8.01.2020 w pociągu EIC 103 Polonia z Warszawy do Wiednia BRAK OGRZEWANIA!!!
DNO! Bilety drogie i do tego przez PKP się rozchoruję!
ZaletyBrak
WadyBRAK OGRZEWANIA ZIMNO!
~Wasp1234 / 2018-01-03 18:39
Ocena: 1.75 / 5
2/10
Konduktorzy są mili, w pociągu zwykle jest ciepło, jest czysto. Pociągi bardzo często zatrzymują się między stacjami przez co pociąg spóźnia się do stacji na trasie. Za duże odstępy między odjazdami pociągów. Przykład: pociąg 14:21, 14:32, 15:31.
ZaletyPociąg zwykle się nie spóźnia, jest czysto
WadyBardzo często są opóźnienia na trasie
~waszepociagitodno / 2018-07-18 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Ciekawe, czy kiedyś przyjadą na czas...
Psujecie całą radość z podróży !!!!!!
~Wawa / 2022-06-25 09:24
Ocena: 1.00 / 5
Straszne spóźnienia pociągów, nawet 3 h. Obsługa zdenerwowana pociąg z Krakowa do Wrocławia przepełniony z klimatyzacją raz działająca a raz wcale. Pociąg miał odjeżdżać z toru 3 a kilka minut przed odjazdem zmienili na tor 4 wiele osób nie zauważyło zmiany. W Pociągu z Warszawy do Berlina obcokrajowcy którzy nie mówią po polsku zdezorientowani bo jak pytali obsługę tylko na nich krzyczeli. W Zbąszynku miał czekać szynobus na spóźnionych do Gorzowa, nikt i nic nie czekało a w tym mieście nie maja taksówek wiec noc na stacji. Po 10 latach pierwszy raz w PKP i trauma do końca życia.
ZaletyMłoda obsługa bardzo miła
WadyStara obsługa tylko krzyczy i potrafi nawet popchnąć. Dezorientacja i brak empatii
~Wącham smród / 2025-08-15 23:02
Ocena: 2.25 / 5
Pociąg Lubomirski z Zakopanego do Szczecina. Wagon 15 --> BRAK KLIMY, ŚMIERDZI TOALETĄ, OKNA OTWARTE NA OŚCIEŻ --> BRAK KONDUKTORA, chyba bał się chodzić w takiej sytuacji.
Nie spytał nikt czy czegoś nie potrzeba. Opóźnienia pociągów to tradycja w polskiej kolei.
Wagon brudny, zakurzony. Zasyfiałe okna
ZaletyPociąg się nie rozleciał
WadyJ.w.
~wąski / 2019-09-02 04:26
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, każdy pociąg tak się spóźnia. problemy z systemem i miejscami, ale hajs się zgadza więc każdy ma to gdzieś
~WD / 2023-12-10 08:10
Ocena: 3.75 / 5
1 gwiazdką dla pociągu Pomorzanin Gdańsk-> Wrocław. Jebaniec niewygodny mimo 1 klasy, i natrętny pan, zapowiadający co chwilę stację, a jingiel komunikatu jest potwornie glosny... natomiast skład Heweliusz Wrocław-> Gdańsk... piękna sprawa. Wszystko Si i na miejscu
~WdziecznaKarbo / 2023-04-27 09:16
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry, jadąc z Józefowa do Śródmieścia zostawiałam w KM-ce teczkę z pracami zaliczeniowymi na studia, wraz z drogocennymi przyborami malarskimi oraz z tabletem. Byłam w ogromnej rozpaczy. Poszłam do punktu ICC na Zachodnim i Pani Ewa Zuzga, która tam pracuje ogromnie mi pomogła, nie tylko mi pomogła ale tez wsparła psychicznie. Zguba została znaleziona dzięki niej, mało takich osób, które obdarzą wsparciem i uśmiechem w trudnych chwilach. Dziękuje !!!!
ZaletyObsługa
~Wdzięczna pasażerka / 2024-02-10 23:10
Ocena: 4.75 / 5
Bardzo dziękuję panu konduktorowi nr 55072 który znalazł w pociągu zgubioną przeze mnie torebkę. Zostawiłam ją gdy wysiadłam na stacji w Sopocie a chwilę potem odebrałam ją dzięki uczciwości pana konduktora w Gdyni. Jestem panu niezmiernie wdzięczna. Jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc i uczciwość Pańska postawa mnie poruszyła.
~WENUS 2604 2604 / 2023-08-03 15:06
Ocena: 4.75 / 5
Pociąg jadący ze Świnoujścia do Wrocławia miał przyjechać o 19.33 spóźnił się 80 minut miałam mieć przesiadkę w Katowicach do Częstochowy ale nie zdążyłam Pani i Pan którzy obsługiwali pasażerów cały czas powiadamiała mnie czy zdążę aż w końcu zarezerwowano mnie i mojej córce pokój w hotelu Katowice zresztą wspaniały a to dlatego żebym nie musiała czekać do 4 rano na dworcu byłam tak zaskoczona troska i życzliwością że nie mogłam w to uwierzyć. Chciałam bardzo podziękować obsłudze i firmie za pomoc której się nie spodziewałam.
~wera / 2019-03-28 16:03
Ocena: 1.25 / 5
Było już tyle negatywnych opinii o stronie internetowej,że nie da się zliczyć a beznadziejnie jak było tak jest. Czy nikt tego nie czyta?! Próbowałam kupić bilet na pociąg, Którym jeżdżę regularnie, większość jego wagonów jest nowa i bez przedziałów, bodajże tylko 2 z nich są z przedziałami. Na stronie jest napisane wyraźnie, że są wagony takie i takie oraz jest opcja "rodzaj wagonu". Ilekroć zaznaczam, że chce wagon bez przedziałów wyskakuje mi informacja, że nie można wybrać tej opcji z listy, po czym oczywiście zwykle dostaje wagon z przedziałami (raz mi się trafiło, że dostałam taki jak chciałam ale to przypadek) mimo, że przykładowo w kasie Pan/Pani jest wstanie zaznaczyć tą opcję. Czy nikt nie jest łaskaw tego naprawić?????
Zaletybrak
Wadywysokie ceny, fatalna strona, brak miejsc, opóźnienia
~Wera / 2022-07-22 19:29
Ocena: 2.25 / 5
Intercity Przemysł -Seinoujscie to podróż koszmar! Jak można na tak daleką podróż przeznaczyć stare wagony bez klimatyzacji ,ludzie się dusili i pot łał strumieniami ,gdy otworzono okna to zawianie murowane ,nigdy więcej nie pojadę takim środkiem komunikacji, na korytarzu tłumy ludzi na stojąco a czy więcej wagonów nie da rady dołączyć i lepszej jakości??
WadyW katastrofalnym stanie wagony
~Werawera / 2019-03-03 15:32
Ocena: 1.75 / 5
Nie pamiętam kiedy ostatni raz dojechałam do celu zgodnie z rozkładem jazdy. Ciągły brak miejsc jeśli nie kupi się biletu kilka dni wcześniej. Naprawdę nikt nie wpadł na pomysł żeby dostawić wagon jeśli sytuacja się regularnie powtarza, że ludzie cisną się na korytarzu jak już nie powiem kto? Na stronie ICC również powtarzająca się sytuacja, że system pokazuje iż na dany kurs miejsca są a w rezultacie ich nie przydziela stwierdzając ich brak. Kiedyś była przynajmniej opcja kupienia miejscówki od któregoś z kolei miasta, teraz ona zniknęła (cofamy się w rozwoju?) Rzecz jasna ICC nie przewiduje żadnych zniżek dla osób siedzących na brudnej podłodze, czerpiących wątpliwą przyjemność z jazdy. Gdybym mogła nie korzystałabym z waszych "usług" nigdy więcej. Ciekawy jest też wasz stosunek do klienta zważając na ilość negatywnych komentarzy a jednocześnie ciągłe pogarszanie się waszych usług.
ZaletyBrak
WadyWysokie ceny, opóźnienia pociągów, ciągły brak miejsc
~Weriis / 2021-08-25 17:35
Ocena: 2.50 / 5
Zachowanie zasad BHP w czasie covid-19 to jakiś żart wszyscy się Cisną i nie ma czym oddychać nawet
WadyNatłok ludzi przy takiej cenie biletu
~Werka / 2021-10-15 17:49
Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłam bilet bez żadnego problemu ale niestety moje miejsce było zajęte przez psa:) Usłyszałam od dziewczyny,że mam usiąść gdzie indziej,lecz w sytuacji gdy przyjdzie ktoś inny ja zostaje bez miejsca. Poszłam do konduktora,który kulturalnie zapewnił mi miejsce w 1 klasie i przeprosił za daną sytuację. „Stańczykiem” podróżuje już któryś raz i naprawdę jestem zadowolona z obsługi,którzy są kulturalni i ludzcy:)
ZaletyWysłuchanie pasażera,zaoferowanie miejsca
WadyBrak miejsca(zajęte przez psa)
~Werka / 2022-06-28 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie. Jechałam TLK 4 godziny w upale, brak klimatyzacji, tłum ludzi, przeogromny hałas (bo okna muszą być pootwierane przy temp. 35st. na zewnątrz, inaczej wszyscy by się podusili), jeszcze przez okno cały czas świeciło mi w głowę słońce, nawet nie było zasłonki. Miałam 6 wagon, więc logiczne jest, że szuka się go na początku, tymczasem wagon 6 był na samym końcu pociągu, ponadto konduktor nie chciał poczekać, aż dobiegnę na sam koniec (myślę, że minuta dłużej nikogo by nie zbawiła), wieć na swoje miejsce udało mi się dotrzeć dopiero po 30 minutach na kolejnej stacji. Jakby tego było mało w wagonie bezprzedziałowym wszystkie miejsce były ustawione tyłem do kierunku jazdy, co przy takiej temperaturze i duchocie pogłębiało nieprzejemne odczucia z jazdy. Po dotarciu do celu 3 godziny dochodziłam do siebie. Nie jechałam pociągiem jakieś 15 lat i założyłam, że w dzisiejszych czasach podróź pociągiem jest miła i przyjemna, ale cóż... miałam bilet powrotny, ale ze względu na wątpliwą przyjemność powrotu w takich warunkach zwróciłam go. Okazuje się, że PKP pobiera AŻ 15% ODSTĘPNEGO za zwrot biletu. Udławcie się, to była chyba moja ostatnia podróż pociągiem. Chyba nie muszę dodawać, że pociąg oczywiście był spóźniony. Jak macie wybór - nie jedźcie pociągiem, a już na pewno nie TLK (możę w pendolino jest lepiej....)
Zaletybrak
Wadybrak klimatyzacji, przepełnione wagony, nieprzestrzeganie rozkładów, smród w "toalecie", pobieranie aż 15% odstępnego za zwrot biletu