Mam szczerą nadzieje, że ten post-komunistyczny twór, jakim jest PKP Intercity zbankrutuje i już nigdy nie odrodzi. Okropna obsługa pociągu, która nie czuje się odpowiedzialna przed pasażerem, żeby poinformować o tym, że część pociągu zostanie odłączona i pojedzie w stronę Zielonej Góry a druga część w kierunku Bielska-Białej. Jakież było moje zdziwienie, gdy około szóstej rano po raz pierwszy pojawiła się młoda pani sprawdzająca bilety, która z uśmiechem zadowolenia na twarzy poinformowała mnie, że siedzimy w nie odpowiedniej części pociągu... Wyjechaliśmy z Bydgoszczy o 23:59 a ta kobieta, gdy przyszła była pierwszą osobą z obsługi pociągu, którą widziałam. Gdy próbowałam dowiedzieć się co mam w tej sytuacji zrobić, kierownik pociągu, zamiast zaproponować inny bilet, lub jakiekolwiek inne rozwiązanie, wydarł się na mnie, że on zaczął zmianę dopiero we Wrocławiu i nie odpowiada za kolegów. Wyrzucił mnie z przedziału konduktorskiego i na tym jego pomoc się skończyła... Wcześniej jeden ze współpasażerów chwalił się na korytarzu, że „pije browarka na legalu„ bo kupił od konduktora. Skrajne chamstwo i brak profesjonalizmu załogi woła o pomstę do nieba! Gorąco zachęcam do niewybierania tego przewoźnika!
ZaletyPociąg się nie wywrócił gdzieś po drodze... Brak innych zalet...
WadyOpisane wyżej + wieeeele innych np stan ubikacji i poziom obsługi klienta, które są na dokładnie takim samym poziomie!
~PASAŻERR / 2018-12-22 09:37
Ocena: 1.25 / 5
Dlaczego sprzedając bilety IC nie ma nad tym żadnej kontroli? Ilość osób w pociągu była tak duża, że już pierwszy problem pojawił się przy samym wsiadaniu do tego pociągu. Chyba nie ma nic trudnego w sprawdzeniu ile biletów zostało sprzedane i dopasowaniu do tego odpowiednij ilości wagonów. Pewnie brak gwarancji miejsc siedzących otrzymało o 50 osób za dużo. Czy to jest w ogóle dopuszczalne, bo napewno nie jest bezpieczne
~P / 2018-12-22 07:57
Ocena: 1.00 / 5
PKP nie pozwala na zakup biletów on line obok siebie - system rozrzuca pasażerów po całym wagonie. Żeby jechać z żoną obok siebie udałem się do kasy na dworcu - sprzedano mi bilet w 1 klasie bo tam są miejsca obok siebie. Tylko po to by okazało się, że sprzedany nam bilet nie obejmuje wspólnych miejsc tylko różne stoliki w obrębie tego samego wagonu.
ZaletyBrak.
WadyDrożej niż samochodem
Opóźnienia
Fatalna obsługa
Brak możliwości cywilizowanej rezerwacji miejsc
~baranek / 2018-12-22 00:13
Ocena: 1.00 / 5
Patologiczny przewoźnik pozwalający sobie na ogromne, wielugodzinne opóźnienia przed samymi świętami. Niedopilnowanie sprawiło że na każdej, większej stacji postój trwał nawet godzinę. 0 dbania o porządek w toaletach, a niektóre z nich są nieczynne. Rozkład jazdy chyba jest niepotrzebny, skoro pociąg przyjeżdża i odjeżdża o losowych godzinach.
ZaletyWypełnienie tego pola pozytywnie musiałoby być sarkazmem.
WadySame wady.
~Podróżnik / 2018-12-21 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Standardowo, pociąg z czasów PRL, spóźniony, napchany do pełna, że nie ma jak stać, a co dopiero przejść, toaleta brudna, w przejściach zimno. I zawsze tak samo... Czasami dostawią wagon, ale to naprawdę musi zdążyć się cud i wtedy kto pierwszy ten lepszy, chociaż zdarza się też, że miejsca dostają osoby które bilet kupiły w dniu odjazdu, a ci którzy kupili wcześniej takiego miejsca już nie dostają jeśli kupowali bez gwarancji miejsca, więc jeśli spóźnicie się z kupnem biletu przed wysprzedaniem wszystkich miejsc siedzących, najlepiej poczekać do ostatniej chwili i może zdarzy się ten wyżej wspomniany ewenement i miejsce dla was się znajdzie
ZaletyBrak
Wady-opóźnienia
-tłok (jeszcze nigdy nie spotkałem się z sytuacją, aby wstrzymana była sprzedaż biletów a w pociągu jedzie się jak przysłowiowy śledź)
-nie licząc pociągów premium, bardzo
długi czas podróży
-brud
-zimno lub zbyt gorąco żeby móc oddychać
~Pasazer / 2018-12-20 21:54
Ocena: 1.00 / 5
Trasa z Zakopanego do Gdyni 12 h i nie ma pociągu Wars ani możliwości zakupu żadnego płynu do picia. W przedziale nagrzane tak ze nie da sie wytrzymać. Syf kible to jakiś 3 świat konduktor nie miły i nie pomocny. To jest Masakra
~ANNA / 2018-12-20 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Własnie podróżuję IC z rodziną na święta z Poznania do Krakowa - 5 godzin, niezły czas trzeba przyznać. Samolot, teraz pociąg, połączenie wyglądało super. Tymczasem wagony głęboki prl,toaleta Boże chroń...chociaż papier jest, no ale po co skoro strach siadać. Tak trudno wymienić starą z lat 80 toaletę? I brak....warsa,czy automatu... nawet wody dziecku nie ma gdzie kupić!!! . Kompletna kompromitacja ! Absolutnie nie ma tu winy pracowników, (bardzo miła pani konduktor). Porażka instytucji jaką jest pkp, za brak możliwosci zakupu chociażby wody na trasie 5 godzinnej, ocena niedostateczna.
ZaletyOpcjonalnie brak
WadyJak wyżej. No o WiFi czy gniazdkach zeby załadowac telefon nie ma co śnić!
~001ja / 2018-12-20 12:01
Ocena: 2.75 / 5
Jezdze kilka razy w roku na trasie Opole - Choszczno 385km od jakis 4lat.Fakt PKP inwestuje widac odnawiane dworce i nowe tory kolejowe.Szlak mnie trafia gdy ja ta trase pokonuje bez przesiadek w 5,5godziny.Gdy jadac tym intercity czuje sie jakbym jechal PKS.Cena ok. Gdy raz sprawdzilem roznice w czasie miedzy normalnym pociagiem a intercity na tej trasie bylo jakies 30min roznicy na korzysc Intercity.Dzis jade znowu na tej trasie pozmienialo sie juz nie mam bezposredniego polaczenia w Poznaniu przesiadam sie w inny Intercity. Ok coz pech trzeba sie przesiasc. Bywa tak nic nie mowie. Ale jestem w przedziale mam kilku godzinna podroz a tu nie ma gniazdka jak to jest w kazdym intercity na laptopa czy telefon. Konduktor mi mowi ze to jeszcze starszy wagon!!nie jade godzine!! Tylko kilka godzin!! Ale bilecik Intercity a wagon normalny. Spoznienia hmm nie wazne czy lato czy zima. PKP JEST KONSEKWENTNE. CALY ROK SPOZNIENIA. Albo pociag musi zwolnic bo z przeciwka jedzie inny. Musza sie minac w konkretnym miejscu jest jeden tor!! Porazka. Mowie caly czas o tym polaczeniu z Przemysla do Swinoujscie Intercity. Terazjuz bezposredniego nie ma doswiadczam tego dzis. Ijade jak PKSem.
~Piotr / 2018-12-18 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Tak dalej zatrudniajcie ludzi z łapanki banda nie dorozwi brawo tak dalej super firma. Masakra pożałować obsługi. Jako pasażer życzył bym sobie za cenę jak w restauracji wykwalifikowaną obsługę a nie łapanki jak 2 wojnie masakra nie kompetentni ludzie. Nie Polecam masakra obsługa jak w rosyjskim barłogu albo ukraińskim dworcu. Tak dalej a pkp doruwna ukraińskiemu gównu ???? brawo tak dale i będziecie sami korzystać z tego gówna co nazywacie obsługą żenada. Pozdrawiam
ZaletyNie mamasakra
WadyMasakra obsługi
~Artur / 2018-12-17 00:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze podróżowanie ale to widać po opiniach Jedziesz nocnym żeby się wyspać zapomnij bilety są sprawdzane co godzinę całą noc. KONDUKTORZY są zdania ^jak my nie śpimy niechaj inni nie śpią. zwolnił bym ludzi odpowiedzialnych za ten cyrk. Do zachodu to jeszcze ze 100 lat brakuje
ZaletyNie ma
WadySame
~Meg / 2018-12-17 00:31
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar-Tak powinna nazywać się ta firma. 3 godzinne opóźnienie na trasie bielsko-wawa. Zero komunikacji zastępczej, rekompensaty, nic. Udaje mi się dostać na ostatni pociąg z Krakowa i co się okazuje, jest opóźniony o 60 minut!!! Linia nie zapewniła NIC!!!nawet herbaty!posiłku! Nawet biletu nie mogłam zwrocic w kasie bo był kupiony przez internet-co za średniowiecze! I tylko ciągle przepraszaja przez głośnik. Po co mi te przeprosiny, tutaj trzeba działać. I tak bez działania ze strony intercity ale z przeprosinami, do domu dotarłam zamiast o 22.30 to o 01.30, wydając o 120 zł więcej niż planowalam. Ciekawe czy w ramach reklamacji pkp poczuje się do częściowego zwrotu kosztów. Tragedia. PS do tego zimno w wagonie
ZaletyŻADNYCH
WadyWyłącznie
~Krzysztof / 2018-12-15 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Mają promocję, jedziesz dwa razy dłużej w tej samej cenie
ZaletyOpóźnienie tylko do 5h
~Kwikunia / 2018-12-15 18:36
Ocena: 1.75 / 5
Pociąg relacji Wrocław-Bielsko Biała brak miejsc siedzących w okresie przedświątecznym przy wzmożonej liczbie pasażerów podczepione tylko 3 wagony i brak zgody we Wrocławiu o doczepieniu kolejnych i opuźnienie 10 minutowe ze stacji początkowej ICC chyba bardzo lubi jak ludzie stoją ściśnięci jak sardynki bo nie raz widać w zwykłym okresie że jedzi po 8 wagonów i większość pusta.
ZaletyPrzynajmniej ciepło
Wady3 wagony
~Patryk / 2018-12-14 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Trzy godziny czekania bo się trakcja zepsuła do tego zero jakiejkolwiek informacji
~Kris / 2018-12-13 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Cały czas opóźnione pociągi... K..... ile można? Ta wasza firma to jeden wielki burdel.
WadyOpóźnienia
~Szakal / 2018-12-11 21:37
Ocena: 2.75 / 5
Nie działa wi fi jak zwykle po co obiecać klientom coś czego nie ma
~magda / 2018-12-11 15:30
Ocena: 1.25 / 5
Nigdy nie zdążyło mi się żeby pociąg nie miał opóźnienia. Nie jeżdżę zbyt często ale za każdym razem po takiej podróży utwierdzam się w przekonaniu, że pociąg to ostateczność. Zawsze mnie fascynowało że w dawnych czasach według kolei można było zegarki ustawiać a warunki były często trudniejsze niż dziś. Komputeryzacja niestety nie udoskonaliła nic. Ostatnia podróż Suwałki- Warszawa wyglądała tak: Kurs bezpośredni, stacja początkową to Suwałki. Już na początku pasażerowie dowiadują się że lokomotywa popsuta że zorganizowany jest autobus. Koszmar. Jedziemy tym autobusem Aż do Białegostoku przez wioski zahaczając kolejno o stacje kolejowe po drodze zabierając kolejnych pasażerów. Dramat, nie chcę myśleć co by było gdyby śnieg zaczął poruszyć i było by ślisko. W Białym czekał na nas pociąg do Warszawy. O dziwo wagony i miejsca na bilecie pokrywały się, więc w Białymstoku stały wagony które powinny ruszyć z Suwałk. Dziwna sprawa. Podobno nie była to pierwsza tego typu sytuacja. Latem ludzie tak podróżowali z kolonistami i rowerami.
OBECNIE PO ZMIANIE HARMONOGRAMU ZOSTAŁY ZABRANE Z SUWAŁK POŁĄCZENIA BEZPOŚREDNIE DO KRAKOWA I SZCZECINA A KOSZT BILETU JEST KILKU KROTNIE DROŻSZY.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia
Awarie
Drogo
~Robert / 2018-12-10 22:05
Ocena: 3.00 / 5
Brak aktywnego wi fi 4 wyjazdy 4 razy lipa więc nie lczcie na udogodnienia
~Mariola / 2018-12-09 18:16
Ocena: 2.00 / 5
Właśnie jadę w Pierwszej klasie bez ogrzewania ze Skarżyska do Gliwic obsługa pociągu nie robi absolutnie nic żeby tą sytuację zmienic.Pani konduktor twierdzi ze wagon jest nowy i ogrzewanie powinno działać
Zmienić przedziału nie mogę bo ona nie wie czy są jakieś wolne miejsca a pociąg jest objęty całkowitą rezerwacją miejsc.Sytuacja patowa a Pani Konduktor w II klasie.ma ciepło wiec co ją to obchodzi? ???NIE Polecam
WadyZimno - brak działającego ogrzewania.Pełnia ignorancja konduktor ki.
~Kinia / 2018-12-09 17:16
Ocena: 2.00 / 5
Dzisiaj jadę pociągiem z wroclawia do Katowic wyjeżdżającym z wroclawia o 17:02. Mając miejscówkę nie mogłam dostać się do przedziału że względu na to że ludzie na korytarzu stali jak mrówki... O ubikacji i dostanie się do niej już nie wspomnę. I pkp intercity bierze i mówi o komforcie podróży w 21 wieku nie ma gniazdek przedziały 8 osobowe. Jest masakra
ZaletyNic
WadyBrak przejścia do wc
Ludzie na korytarzu jak w puszce