Dzisiejsze połączenie z Krakowa Głównego do Gdyni o 11:45 EIP3504 z dziwna obsługa Warsu.
Czas oczekiwania na posiłek min 30min.
Obsługa nie podchodzi do stolika, gdyż jak stwierdzili ze nie rozdwaja się!
Niemiłe podejście do klienta.
Przed zupa podają danie główne, które po zwróceniu uwagi, jest jednak po zupie podrzewane...
Tłumów w Warsie nie było, jak ktoś podchodził kupował piwo lub kawę.
Nie rozumiem takie podejścia do klienta ????♀️
ZaletySmaczne posiłki
WadyOpisałam wady
~Nata26 / 2021-07-25 14:25
Ocena: 1.75 / 5
Witam.Jechalismy z mezem dzis tzn 25.07.2021 a dokladnie jeszcze niestety jedziemyz z Gdyni do Krakowa .Pociag
W kierunku Przemysl wyjechal o godz 9.31 z Gdyni.Warunki przejazdu trudno opisac.Ludzie nie maja czym oddychac.pelen pociag a klimatyzacji niema gdy na dworze upal.Do tego zle oznaczone numery miejsc a dokladnie malo zrozumiale dla niektorych i kilkuminutowe wojny kto jakie miejsce ma miec.Nie bede mowic ze podroz z Krakowa do Gdyni to jednak kawalek czasu.Czesc osob tloczy sie na kotytarzu bo nie maja miejscowek( na tak dlugiej trasie)Jechalismy w obydwie strony.Kupowalismy bilety miesiac wczesniej zeby siedziec razem bo zawsze to inaczeh mija padroz.Prosilismy o to Pania w kasie.Niestety w jedna i druga strone siedzielismy osobno choc Pani zapewniela ze sprzeda nam bilety tak jak prosimy.Miesiac wczesniej raczej nie miala z tym problemow skoro dopiero zaczela sie sprzedaz.Niewiem czy to zlosliwosc Pani czy poprostu nie chcialo jej sie popatrzyc minute dluzej .Zawiodlam sie w tym roku strasznie .
ZaletyBrak
WadyZla obsluga .zle warunki podrozy
~Nata26 / 2021-07-25 14:26
Ocena: 1.75 / 5
Witam.Jechalismy z mezem dzis tzn 25.07.2021 a dokladnie jeszcze niestety jedziemyz z Gdyni do Krakowa .Pociag
W kierunku Przemysl wyjechal o godz 9.31 z Gdyni.Warunki przejazdu trudno opisac.Ludzie nie maja czym oddychac.pelen pociag a klimatyzacji niema gdy na dworze upal.Do tego zle oznaczone numery miejsc a dokladnie malo zrozumiale dla niektorych i kilkuminutowe wojny kto jakie miejsce ma miec.Nie bede mowic ze podroz z Krakowa do Gdyni to jednak kawalek czasu.Czesc osob tloczy sie na kotytarzu bo nie maja miejscowek( na tak dlugiej trasie)Jechalismy w obydwie strony.Kupowalismy bilety miesiac wczesniej zeby siedziec razem bo zawsze to inaczeh mija padroz.Prosilismy o to Pania w kasie.Niestety w jedna i druga strone siedzielismy osobno choc Pani zapewniela ze sprzeda nam bilety tak jak prosimy.Miesiac wczesniej raczej nie miala z tym problemow skoro dopiero zaczela sie sprzedaz.Niewiem czy to zlosliwosc Pani czy poprostu nie chcialo jej sie popatrzyc minute dluzej .Zawiodlam sie w tym roku strasznie .
ZaletyBrak
WadyZla obsluga .zle warunki podrozy
~Natala / 2022-05-21 10:46
Ocena: 1.50 / 5
Ciasno, w przedziale zamiast 8 osob siedzilo 10. Opóźnienie przez co nie zdazylam na przesiadkę, co narazilo mnie na masakryczne koszta. Trzykrotnie prosiłam żeby konduktor zadzwonił do drugiego przesiadkowego pociagu. Mimo ze zglosilam sie kilkakrotnie, nikt z kadry nie powiedział mi czy pociag zaczeka ani jakie mam alternatywy. Nadmienie ze raz miałam podobną sytuacje i drugi pociag zaczekał 15 minut. W tym przypadku dobiegłam na peron minute po planowanym odjeździe z nadzieją, że pociag bedzie jeszcze stał, natomiast zobaczylam tylko oddalający sie tył. Pani w kasie zupelnie mnie zignorowała i kazala czekac na inny mowiac ze zwroci mi kosztu biletu. Festiwal żenady to jest mało powiedziane.
~Natala / 2023-06-26 19:38
Ocena: 1.00 / 5
Żenada !!! Relacja Gdańsk Główny Szczecin Opóźnienia co przejazd.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia,
~Natalia / 2018-01-27 06:19
Ocena: 1.00 / 5
NIE KUPUJCIE BILETÓW NA PENDOLINO, BO PRZYJEDZIE ZWYKŁY POCIĄG, KOSZTUJĄCY O POŁOWĘ MNIEJ! PKP tłumaczy się, że ma zepsutych osiem składów, uszkodzonych przez kamienie leżące na torowiskach(!?) W ciągu dwóch dni jechałam dwukrotnie pociągiem, zapłaciłam za Pendolino a przyjechał zwykły. Owszem PKP zachęca do ubiegania się o rekompensatę, która wynosi...10%. Niezły biznes.
Początek ferii, mnóstwo ludzi każdy biega i szuka swojego miejsca, bo wiadomo, że numeracja różni się. Dziękujemy Drogie PKP, że tak ciężko pracujecie na swój wizerunek. Nie napiszę, co ciśnie się na usta!!!
~Natalia / 2018-02-05 16:30
Ocena: 1.00 / 5
NIE KUPUJCIE BILETÓW NA PENDOLINO CZ. 2
Nie kupujcie biletów na Pendolino, bo zapłacicie za drogi i wygodny pociąg, a przyjedzie stary, trzęsący się rupieć (łatwo policzyć prawdopodobieństwo jeśli z dwudziestu posiadanych składów, osiem jest popsutych). Właśnie przemierzam czwarty raz z rzędu Polskę i czwarty raz jadę, ładnie zwanym przez PKP, składem zastępczym. Owszem, obsługa grzecznie informuje, że można się ubiegać o zwrot pieniędzy. Nie uwierzycie ile! Dziesięć procent!!!!! Genialny biznes! Płacisz za Pendolino, jedziesz w standardzie TLK! Właśnie teraz takim "czymś" podróżuję. Z BIELSKA-BIAŁEJ DO TRÓJMIASTA. To jedna z najdłuższych tras. Trzęsi tak, że nagrałam filmik, bo nikt by mi nie uwierzył. Ferie w pełni, ludzie jadą i wracają z gór, biegają i szukają swoich miejsc, bo numeracja w Pendolino i wagonach z przedziałami różni się. DRAMAT!
ZaletyChyba dojadę do domu.
WadyTylko WADY!
~Natalia / 2018-07-14 20:29
Ocena: 2.75 / 5
Bogata oferta, wygodne miejsca, szybki transport, lecz obsługa... Szkoda gadać.
~Natalia / 2019-08-28 07:24
Ocena: 1.00 / 5
Okropny zapach z toalet w całym pociągu, brak porządku.
~Natalia / 2021-04-07 19:29
Ocena: 2.50 / 5
Nie polecam korzystania z usług ICC zwłaszcza w dobie pandemi. W jednym wagonie podczas 5 godzinnej podróży ciagle zajmowane były te same miejsca (rezerwacje) podczas gdy inne nie były użytkowane przez cała podróż. W efekcie, na miejscu za mną oraz na miejscu zajmowanym przez osobę obok przez cala podróż z Gdańska do Wrocławia przewinęło się 6 osób. Gdzie dezynfekcja i odstęp 2 metrów ? Wstyd i porażka
~Natalia / 2021-06-19 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Relacja Gdynia - Kraków
Zero informacji, ponad 1h opóźnienia, zero udzielenia pomocy w przypadku przesiadki.
~natalia / 2021-08-13 17:38
Ocena: 1.00 / 5
tragedia i masakra
na kazdej trasie pociag spoznia sie minimum pol h nie bylo przejazdu ktory by sie nie spoznil
Zaletybrak
Wadycala reszta
~Natalia / 2021-12-19 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Jadę pociągiem z Gdańska do Poznania,w wagonie 14,jest zimno, marzną mi nogi, wagon w ogóle nie jest ogrzewany. Koszmar! Konduktorki wyjątkowo niemiłe, ordynarne, krzykliwe. Nie Polecam
ZaletyNie ma
WadyZimno, niemiła obsługa
~Natalia / 2022-05-03 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów na dzisiejszy przejazd z Poznania do Katowic. Ogromne, ponad dwugodzinne opóźnienie, brak oficjalnych informacji. Taki finał podróży, z pewnością zadecyduje o tym, że nigdy więcej nie wybiorę takiej formy podróży.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Natalia / 2022-05-03 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów na dzisiejszy przejazd z Poznania do Katowic. Ogromne, ponad dwugodzinne opóźnienie, brak oficjalnych informacji. Taki finał podróży, z pewnością zadecyduje o tym, że nigdy więcej nie wybiorę takiej formy podróży.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Natalia / 2022-07-03 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Festiwal Open'er, o którym wiadomo było od miesięcy, dramat, konduktor mówi, żebym się przesiadła, w Gdyni, bo nie zdążę, wysiadłam a pociąg odjechał, prze siadałam się 6 razy i teraz mam siedzieć do 6 na dworcu bo nie dojadę na miejsce.
ZaletyBrak
WadyPowyżej
~Natalia / 2022-07-14 15:15
Ocena: 1.25 / 5
Ciagłe opóźnienia bez żadnej rekompensaty dla pasażerów więcej pociągów przyjeżdża z opóźnieniem niż na czas
ZaletyBrak
~Natalia / 2022-07-17 13:03
Ocena: 1.75 / 5
Czy 6 osobowy przedział, to naprawde 1 klasa? 2 klasa ma lepiej, bo nie siedzi naprzeciwko siebie tylko podwojnie, nie mozna nawet zasnac w takim przedziale jak w pierwszej klasie. 357 zl za pierwsza klase z Krakowa do Koszalin, w tym przesiadka i drugi pociag to tragedia... Tak duze pieniadze za cos co kompletnie nie robi roznicy pomiedzy tanszym a drozszym biletem. Tragedia.
ZaletyPrzekąski w pierwszej klasie w pierwszym pociągu, napoje, kawa...
~Natalia / 2022-08-04 14:13
Ocena: 3.00 / 5
Właśnie jadę z Torunia do Warszawy, brak klimatyzacji przy pełnym obłożeniu, przy temperaturze 31 stopni na zewnątrz. To jest kpina po prostu. Temperatura jak w saunie. Współczuję osobom starszym bądź chorym na serce. Nie da się wytrzymać, nie ma czym oddychać.
~Natalia / 2022-08-13 02:49
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, brak miejsc stojących i siedzących TLK 16190 konduktor ma wszystko gdzieś, mimo że agresywny typ zaczepiał kobiety. Skandal i dramat.
