Nie planowałam podróży IC, dlatego nie kupiłam wcześniej bieltu, ale dojeżdżając do Wrocławia zauważyłam, że właśnie podjeżdża pociąg, który mi pasuje ale z IC. Nie było już czasu na kupienie biletu przy kasie czy w automacie więc poszłam do konduktora. Panowie z wyższością i pogardą, dlaczego nie kupiłam biletu. Bardzo nie mili, jakbym conajmniej jechała bez biletu. Za kupienie biletu w pociągu dodatkowe 20zl, ok, przyjęłam ?chociaż drogo) a ci jeszcze z fochem.
ZaletyBrak
WadyKonduktorzy/obsługa
~Marlena / 2022-11-11 14:24
Ocena: 2.50 / 5
Podróże koleją to dramat. Intercity na czas jest możliwe, ale robią to rzadko i niechętnie. Człowiek skorzysta raz w roku z ich usług i ciągle to samo - wyjdzie niezadowolony. Dni w kalendarzu przeskakują, a oni ciągle w tym samym spóźnionym punkcie. Ogarnijcie się i sprobujcie w końcu usługę wykonać rzetelnie i w terminie.
Wasz niezadowolony klient
ZaletyDość czysto i wygodniej niż w pociągach z lat 80
WadyTak samo się spóźnia jak w latach głębokiej komuny
~Marlena W. / 2023-07-24 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Stoję dziś rano na dworcu zachodnim w burdelniku (znaczy się z stolicy), stoję grzecznie w kolejeczce i słucham sobie: pociąg z... do... OPÓŹNIONY o 50minut. Pociąg z... do... OPÓXNIONY o 40minut. Pociąg z... do... linii S coś tam opóźniony o 20 minut. Sobie myślę, zawsze szlabany zamykają często kilka minut przed PRZETURLANIEM się jakiegoś składu, prawda? No to gdzie sunące po PROSTEJ CZYSTEJ pociągi łąpią te opóźnienia?
Aha, remonty, no tak, pewnie to ich wina. Pytanie mam: remont PKP rozpoczęty w 1991 roku wielkim bum zwanym PRYWATYZACJĄ to zakończą w tym stuleciu jeszcze czy może moja pra, pra wnuki pojadą wreszcie z punktu A do punktu B z prędkością choćby POLONEZA bez LPG ???
A tu jeden co napisał że kpiną jest trasa ŻYRARDÓW - WARSZAWA w prawie godzinkę miał racje bo ja akurat Żyrardów zaliczałam, faktycznie ciuchcia tupta około 50km/h hahahah! A DOBRE bo POLSKIE, jak wszystko inne czyli MEGA ZJEPPPANE. ŚMIERĆ powinna w Polsce hualać pociągami PKP, nigdzie by nie dojechała haha.
~Marlo / 2025-01-06 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Tradycyjnie patologia. Rybak. Olsztyn Główny. Cały skład oczekuje ponad 20 minut na załogę (2 osoby) innego spóźnionego składu.
~Marr / 2021-09-01 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. prawie 7 godzin w pociągu - bez gniazdek, klimatyzacji. Ludzie ściśnięci jak myszy. Najpierw w Stronę Pomorza z Warszawy wagon z przedziałami - przejażdżka o północy do 6 rano, w naszym przedziale dwóch Panów którzy chodzili do toalety pić alk. , wrócili naw*leni, potykali się o wszystko w tym o mnie, godzina 3 w nocy. Konduktor przechodził i nic. Nasze zwrócenie uwagi również nic nie dało - człowiek p*jany ma to gdzieś. Trasa Pomorze - Warszawa, tym razem wagon bezprzedziałowy. Kontaktów brak, klimy brak, dzieciaki drą się na cały wagon, po chwili przychodzi Pani z wózkiem którym nie da się wjechać do wagonu więc wszyscy muszą jej pomagać (czy nie ma przypadkiem specjalnych wagonow dla wózków?) postawila owa Pani ten wózek tak, że ludzie potykali się o mnie jak przechodzili, bo zajmował cały korytarz. Konduktorzy również nic nie powiedzieli, też się potykali. Ludzie bez maseczek, kichający, kaszlący prosto w Twoją twarz.. Paranoja. Serdecznie nie polecam PKP i mam nadzieję że dostosują swoje standardy do XXI wieku.
Wadybrak gniazdek, okropne toalety, brak klimatyzacji
~Mart / 2022-06-19 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Brak wolnych miejsc zwłaszcza siedzących , a połowe miejsc zajmują ukraincy, którzy za darmo mają transport ,
ZaletyBrak
~Mart / 2022-11-13 19:31
Ocena: 1.00 / 5
Zatrzymywanie się na każdej stacji na 20 minut przerwy... Polecam serdecznie.
Zaletynie ma
WadyKoncepcja firmy, jej istnienie
~Marta / 2017-09-03 21:20
Ocena: 2.25 / 5
Jakosc polaczen jest karygodna. Wszystko poopozniane i brak mozliwosci przesiadki. Kilkukrotnie kilka godzin spedzone na oczekiwania na kolejny pociąg poniewaz przy opoznieniu nie ma komu przytrzymac kilka badz kilkanascie minut wlasciwego polaczenia.trasa krakow - gdansk i powrot to masakra i zmora podróżujących.
Ciężkowice
~Marta / 2017-09-15 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Zacznijmy od kupienia biletu w kasie - pani Ewa k. (obsługująca w kasie w tunelu na dworcu centralnym w Warszawie dnia 15.09 o godz. 10.15) niemiła, niekulturalna, gburowata - na moje "dzien dobry" odpowiedziała krzykiem ze ona teraz zmienia rolki w kasie a nie obsługuje.. Ok.. kiedy doszło do naszej kolejki wyjaśniłam pani ze potrzebuje 4bilety dla pracowników i bardzo prosze jezeli jest taka możliwość o miejsca obok siebie - No to na złość pani sprzedała bilety każdej osobie w zupełnie innym miejscu - choć pociąg w połowie przedziały ma całkowicie puste. Po wejściu do pociągu - z pewnością nie jest to poziom intercity, którym jeżdzę dość często - śmierdziało odchodami co jest straszne dla osób podróżujących na trasie przez cała Polskę Rzeszów - Gdynia.
ZaletyBrak
47zl - trasa Warszawa - Włocławek
~Marta / 2019-07-29 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Jeżdziłam PKP IC od 2015 roku, kiedy to się pojawiły jak objawienie na polskich torach. Nie dość że bilety derogie to warunki upokarzające.
Wczoraj wracałam z Opola do Wrocławia. Kupiłam bilet z miejscem siedzącym, siedziałam na schodku przy wyjściu z pociagu, co jest niebezpieczne, bo drzwi mogą się np otworzyć podczas jazdy. Warunki PKP IC urągają godności człowieka. Koniec moich przygód z wami.
Zaletybrak
Wadysmród, brud, opóźnienia, walka o zarezerwowane miejsca, czasami aż głupio kogoś wyrzucić bo np. śpi.
~Marta / 2020-04-01 11:10
Ocena: 2.00 / 5
Za kontakt na infolinii zapłaciłam 4,46 za 4 minuty rozmowy. Pytanie o pociąg kosztuje łącznie z sms 10 zł. To zdzierstwo. Drogie Intercity.
~Marta / 2020-08-22 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie zaznaczę żadnej gwiazdki Skandal!!!! Toaleta to jeden wielki syf Brud smród i to w dobie koronawirus Sanepid raczej tu nie bywa!!! Ceny do warunków dramat Jestem oburzona Pyskujacy konduktor ogromne nieporozumienie Czasy PRL już dawno za nami jednak oferowane warunki dużo gorsze niż w tamtych czasach
ZaletyŻadne brak klimatyzacji
WadySyf brak klimatyzacji opóźnienie nie kompetentna arogancką obsługa
~Marta / 2021-08-09 20:49
Ocena: 1.25 / 5
Połączenie z Warszawy do Białegostoku jest tragiczne. Pociągów jest mało i zawsze są opóźnienia. 50 minut czekania na odjazd to już dużo Za każdym razem te same przeprosiny za opóźnienia.. ileż można? plus Brak komunikatów o zmianie pociągów po angielsku.
ZaletyJest czysto
~Marta / 2021-09-27 18:21
Ocena: 3.00 / 5
Od 3 miesięcy próbuje bezskutecznie odzyskać koszty za zwrócony bilet. Sprawa niby błaha, ale nie w PKP INTERCITY! Początkowo pokornie wypełniłam formularz znajdujący się na str. spółki i dołączyłam wymagany skan biletu. Zanim otrzymałam odpowiedź minęło 41 dni. W mailu zaznaczono, że firma pomimo wszystkich potrzebnych danych nie jest mi w stanie zwrócić należnych kosztów ponieważ niezbędne jest dostarczenie biletu w oryginale. Jednocześnie dodano, że mogę ów bilet albo przesłać za pośrednictwem poczty-albo zwrócić bezpośrednio w kasie. Udałam się więc do kasy biletowej. Po 40 minutach czekania w kolejce dowiedziałam się, że przedstawiciel spółki nie może przyjąć biletu i odesłać go do działu reklamacji ponieważ pierwszy raz spotyka się z taką sprawą. Podsumowując. Po 2 miesięcznej przeprawie bilet wysłałam i na rozpatrzenie możliwości jego zwrotu muszę czekać kolejne- 30 dni roboczych.
Zaletybrak
WadyFatalna jakość obsługi, problem ze skontaktowaniem się z firmą (każde połączenie jest płatne, a na maile zwrotne czeka się średnio 2 m-ce)
~Marta / 2021-10-17 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Ta strona to jeden z najgorszych tworów z jakimi w życiu się spotkałam. Non stop się zacina, przed w trakcie i po zakupie biletu, zakup jednego trwa kilkadziesiąt minut w najlepszym wypadku. A do tego drogo.Horror
~Marta / 2021-11-16 00:05
Ocena: 1.50 / 5
To jakaś tragedia.Strona internetowa działa, fatalnie wymaga logowania,ewentualne przebukowanie biletu to 15% odpłatności.
Pociągi opóźnione z jakiejkolwiek stacji bym nie wyjechała, ceny biletów też nie powalają. Przez taką jakość powinny być dużo tańsze.
ZaletyBrak zalet
WadyCiągłe opóźnienia
~Marta / 2022-04-03 15:37
Ocena: 3.75 / 5
Wszystko ok ale ta masa plastikowych butelek wody rozdawanych każdemu pasażerowi przeraża. Proszę znalezc bardziej ekologiczne rozwiązanie. Poziom zaśmiecenia jest tak ogromny, że takie działania są wrecz na minus. Przecież nikt się nie odwodni przez 3 h. Woda powinna być jedynie w przeznaczonych do tego miejscach wtedy ludzie by nie brali jej na lewo i prawo. Te małe plastikowe buteleczki, skala problemu ogromna. Proszę o inne rozwiązanie.
WadyWw treść umieszczona w opinii dot wody w plastikowych butelkach... Dramat dla środowiska...
~Marta / 2022-05-12 20:11
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko okej, pociąg przyjechał punktualnie, pomocny i sympatyczny konduktor.
Wadybrak
~Marta / 2022-05-18 10:51
Ocena: 3.75 / 5
Podróż relacji Wroclaw- Giżycko. Przedział pierwszej klasy, obdluga uprzejma, w wagobie czysto, ale w toalecie brak papieru, brak reczników papierowych, brak działającej suszarki do rąk.
Sytuacja zastana jiz w Poznaniu- wniosek: serwis sprzatajacy we Wroclawiu nie uzupelnił w wagonie niezbędnych rzeczy.