Środkami publicznej komunikacji międzymiastowej jeżdżę odkąd pamiętam. W ostatnich miesiącach wyjątkowo często miałam okazję korzystać z usług PKP Intercity.
Załoga kulturalna, warunki bardzo dobre, a ostatnia podróż sprawiła, że postanowiłam podzielić się opinią publicznie. Duże zainteresowanie podróżą na konkretnej trasie, Pan Konduktor z pomocnikiem bardzo chcieli pomóc - szukali alternatywnych połączeń, doradzali na jakiej stacji warto wysiąść i jaki pociąg złapać, aby dostać się do miejsca docelowego. Ostatecznie wszystko zakończyło się pomyślnie (a zaczęło przez moją nieuwagę), dawno nie widziałam takiego zaangażowania i chęci pomocy, a wszystko w atmosferze wysokiej kultury osobistej :)
Jestem bardzo wdzięczna, na pewno zostanę z intercity na dłużej, Pana Konduktora wysiadającego w Łodzi Widzew serdecznie pozdrawiam i mam nadzieję, że podobnych profesjonalistów będzie coraz więcej!
Wszystkiego dobrego, pozdrawiam!
ZaletyProfesjonalna i chętna do pomocy załoga
Wygodne miejsca
Gniazdko z prądem
~Kinga / 2022-10-23 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Cyrk na kółkach, można się spóźnić na własny pogrzeb nawet
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Kinga / 2023-08-15 15:58
Ocena: 1.25 / 5
Pociąg Intercity pierwsza klasa i nie działa klimatyzacja. W pociągu jest 39,7 Celsjusza. Koszmar.
ZaletyBrak
WadyPoziom usli
~Kinga / 2023-08-19 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Relacja Kraków Kołobrzeg w trakcie. jeszcze podròzy!! Właśnie zauważyli że 75 min narazie opòźnienia! Szybciej to pociągi regionale jeżdzą!obsługa chamska -szczegòlnie blondi nazwana konduktorem!!!! Obiecują -e na miejscu bedziemy za poł godz ...czyli jakby nie patrzeć 2 godz w plecy.oczywišcie klimatyzacja tez wysiadła
ZaletyZadnych
~Kinga / 2024-04-08 19:00
Ocena: 4.00 / 5
Dziękuję
PKP Intercity S.A.
2.3
PKP Intercity S.A.
Adres: Al. Jerozolimskie 142A, 02-305 Warszawa
Opinie (2817)
Aktualności (1)
Rozmowy kwalifikacyjne (19)
Pytania (978)
Jesteś tutaj:
Strona głównaOpinie o pracodawcachWarszawaPKP Intercity S.A.Opinie o PKP Intercity S.A.
Opinie o PKP Intercity S.A.
Wyszukaj opinie
Kinga
08.04.2024 18:52
Użytkownicy czekają na odpowiedź 5 minut.
Dziś spóźniłam się na wizytę do lekarza ponieważ z Sandomierza pociąg wyjechał pół godziny po czasie. Pytałam dlaczego czekamy na dworcu pracownika ja go pociągu ta dowiedziałam się że czekamy na autobus jadący z Warszawy z jakimiś ludźmi i że bez tych ludzi pociąg nie ruszy. Odjechaliśmy 10:10 zamiast 9:42. Tak się traktuje pozostałych pasażerów którzy pół godziny czekali w pociągu mając wykupione bilety?. Zgroza
ZaletyBardzo miły pan konduktor
WadyBardzo dużo opóźnienia
~Kinga / 2024-04-20 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam przejazdów z PKP Intercity ponieważ to jest bardzo nieodpowiedzialna firma i bardzo źle traktuje swoich klientów. Jechałam 8 kwietnia z Sandomierza do Stalowej Woli do lekarza. Pociąg stał na stacji w Sandomierzu ponad pół godziny ponieważ jak się dowiedziałam od pracownika PKP Intercity siedzącego sobie na ławeczce na przystanku że czekają na jakąś wycieczkę jadącą z Warszawy i bez nich bez tej wycieczki pociąg nie odjedzie. Ja spóźniłam się do lekarza bo później musiałam jeszcze jechać mks-em w Stalowej na miejsce docelowe i nie zostałam przyjęta. Napisałam reklamację aby oddali mi pieniądze za bilet w związku z półgodzinnym opóźnieniem ale oczywiście reklamacja nie została uwzględniona. Odradzam bardzo odradzam podróżowania z PKP Intercity. Mają swoich pasażerów zupełnie w (usunięte przez administratora)
~Kinga / 2024-05-06 14:37
Ocena: 2.50 / 5
Zimno w przedziale od klimatyzacji, brak papieru w toalecie już od początku trasy, jedna toaleta nieczynna (woda nie spłukuje), korytarze zapełnione pasażerami bez rezerwacji miejsca.
~Kinga / 2024-08-29 12:19
Ocena: 1.50 / 5
Pociąg Bryza spóźnił się 40 minut i powiedzmy, że to na Państwa realia jest normalne. Ale to, że przy upale 34° nie działa klimatyzacja nie jest normalne. Awaria, awarią, natomiast Państwo macie je nieustannie. Może jakiś przegląd klimatyzacji w pociągach rozwiązałby ten ciągły problem?
~Kinia / 2018-12-09 17:16
Ocena: 2.00 / 5
Dzisiaj jadę pociągiem z wroclawia do Katowic wyjeżdżającym z wroclawia o 17:02. Mając miejscówkę nie mogłam dostać się do przedziału że względu na to że ludzie na korytarzu stali jak mrówki... O ubikacji i dostanie się do niej już nie wspomnę. I pkp intercity bierze i mówi o komforcie podróży w 21 wieku nie ma gniazdek przedziały 8 osobowe. Jest masakra
ZaletyNic
WadyBrak przejścia do wc
Ludzie na korytarzu jak w puszce
~Kiti / 2025-08-24 01:28
Ocena: 3.25 / 5
Jechałam z mężem i dzieckiem wczoraj pociągiem z Krakowa do Warszawy. Ludzi mnóstwo, staliśmy na korytarzu. Córka 7 lat się zestresowała,że będzie musiała stać kilka godzin i zaczęła płakać, co prawda nie mieliśmy wykupionych wcześniej biletów, sytuacja zmusiła nas do podróży koleją. Po 10 minutach podeszła Pani,żeby wziąć dziecko i pójść do przedziału w którym zajęliśmy sobie miejsca. Zaproponowała to również innej kobiecie z dziećmi. Z tą samą Panią rozmawialiśmy na temat przesiadki do kolejnego pociągu z Warszawy do Białegostoku, dostępnych biletów online oczywiście brak, nie dotarlibyśmy do domu, bo nasz obecny pociąg miał już opóźnienie. W końcu jednak dotarła do nas informacja,że pociąg będzie na nas czekał na peronie. Pani była bardzo miła,więc za to bardzo dziękuję, jedynie 20 zł od osoby za zakupienie biletu na miejscu to zdzierstwo....Po przesiadce też było stresująco, mimo faktycznie czekającego na nas pociągu, chciano nas wysadzić,ale ze względu na dziecko zostaliśmy....Nawet znalazły się miejsca...Ogólnie mam mieszane uczucia...Jestem wykończona. Po 35 latach od ostatniej podróży pociągiem której właściwie nie pamiętam, raczej nie będzie to moja ulubiona forma przemieszczania się. Nie wspomnę o kwocie jaka wydaliśmy. Mam traumę
~kiyr / 2022-08-16 20:03
Ocena: 1.50 / 5
Podróż z Częstochowy do Katowic .Dziś.pociąg nr54100.Dwie osoby z rowerami.Miejsca rezerwowane.Brak wagonu i miejsc na rowery .Jeden umieszczono w przejściu przy toalecie w pierwszym wagonie od lokomotywy, drugi (ze względów bezpieczeństwa!!)na końcu w ostatnim ,tez obok toalety. Zadnych zapięć ,uchwytów czegokolwiek dla zabezpieczenia rowerów.Całą drogę żona i ja trzymaliśmy rowery aby nie latały po pociągu i co jakiś czas umożliwialiśmy lawirując nimi wejście pasażerów do toalety.Pytam :kto i na jakiej podstawie wydaje zgodę na taki przewóz rowerów ? Czy PKP tak cieńko przędzie ??Można jeszcze przewozić konie albo krowy na korytarzu. O braku klimy nie ma co wspominać .
~kiyr / 2022-08-16 21:03
Ocena: 1.00 / 5
lata 80-te chyba były lepsze,taka" dobra zmiana" na PKP
Zaletybrak
Wadysame
~Kjjk / 2024-04-10 01:13
Ocena: 2.00 / 5
Jechałem pociągiem z Kostrzyna o 00:10 do Warszawy wschodniej(a jeszcze był spóźniony ok 20 min) spytałem się pani konduktor że jest jakaś pomyłka że jak kupowałem bilet do warszawy centralnej a tu pisze Warszawa wschodnia to pani jeszcze bezczelnie wzruszyła ramionami tam gdzie wysiądę to jej nie obchodzi a tu miałem przesiadkę skandal jeszcze raz skandal jak oni traktują podróżnych
ZaletyNie ma zalet skandal z pracownikami
WadyZmienić konduktorów którzy nie pomagają tylko pilnują swoich spraw
~KK / 2021-06-22 17:45
Ocena: 2.00 / 5
Brak klimatyzacji na trasie Lublin-Kielce dnia 20 czerwca. Okna otworzone dopiero po 20 minutach na prośbę pasażerów. Brak wifi. Wiem,że czas pandemii temu nie wszystkiemu nie sprzyja i obowiązek noszenia maseczek w pociągach nadal jest ale w 21 wieku w czasie tak zaawansowanej technologii gdzie bluetooth obsługuje ,,kible" klimatyzacja to obowiązek, szczególnie w takie upały
~KK / 2022-02-05 12:52
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam pociągów TLK. Wszystko stare, ciężkie i zardzewiałe. Nie udało mi się wysiąść na stacji, bo drzwi się zablokowały - nie mogłam otworzyć ani ja, ani pan, który usiłował mi pomóc. Pociąg stanął tylko na chwilę i odjechał. Po zgłoszeniu do konduktorów otrzymałam informację, że to się często zdarza i że nic na to nie poradzą. Wysiadłam dopiero na kolejnej stacji i musiałam wrócić innym pociągiem. Strata czasu, nerwów i pieniędzy na dodatkowy bilet.
ZaletyBrak
~Kk / 2024-09-01 19:31
Ocena: 2.75 / 5
Moja opinia tyczy się konduktora który najwidzncziej ma problem z wzrokiem widząc 10 letnie dziecko zapytał się o legitymacje a jak nie mam cytuje ,, mam kupić normalny bilet ,, ? Tak traktuje się ludzi ? Wymieńcie sobie załogę. Pozdrawiam
~kkaamelia / 2023-10-01 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Jazda z rowerem. Żenada. 9 zł płacisz za rower i brak warunków. Ogólnie ciasnota. Pełno nawalonych walizek. Naprzeciw toaleta i osoba czekająca na swą kolej. Wychodzisz na korytarz a tu pani z wózkiem dziecięcym. Po drugiej stronie pan z bardzo dużą walizką. Ruszyć nie ma się jak. Już więcej razy rower nie wezmę. Najbardziej to i tak mi żal kobiety z dzieckiem w wózku. Kto wymyślił te wagony to ja nie wiem.
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiednich warunków dla mam z dziećmi w wózkach i dla osób z rowerami.
~Kkk / 2018-08-05 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Niewygodne stare wagony, brak prądu, brak wody, brud, smród, długi czas podróży, niedziałająca klimatyzacja. Relacja Zakopane - Szczecin.
~Kkkkkkn / 2021-07-09 22:35
Ocena: 1.00 / 5
Opóznienie 50min potem 90min potem 120 i tak dalej... poprostu tragedia, zadnych informacji, brak organizacji... Nie maja respektu do Ludzi i do ich cennego czasu... żenada
ZaletyNie ma
~kkupczak76 / 2021-07-27 13:23
Ocena: 2.50 / 5
Opóźnienia to jakiś żart... Pociąg niby pospieszny a opóźniony 1h 40min, totalna kpina
