ZaletyPrzesympatyczna obsługa
WadyBrak
strona 11 z 277
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Agata / 2023-07-08 13:58Ocena: 5.00 / 5
08,07,2023 trasa Rzeszów Wrocław wyjazd z Rzeszowa o13:10. Wszystko super, czysciutko, obsługa bardzo pomocna i bardzo miła . Piąty raz w tym roku korzystam z podróży IC i za każdym razem ???? oby tak dalej. -
-
~Agata / 2023-08-04 16:47Ocena: 1.00 / 5
Ciągle są opóźnienia przyjazdu pociągu !! Ostatnio z Warszawy do Gdańska było opóźnienie ponad 3 godziny! Tydzień później z Łeby do Warszawy znowu opóźnienie!!
Jeden wielka masakra , syf i śmierdzi w przedziałach.
Nie polecam !!! -
~Agata / 2024-06-07 18:18Ocena: 1.00 / 5
Pociąg do Bielska Białej z Warszawy Centralnej o 18.38 jest za każdym razem opóźniony. Pasażer, który wydał prawie 200 zł na bilet nawet nie może poczekać na pufach w biurze obsługi klienta, bo jest to miejsce tylko dla kupujących bilet, czyli kolejnych frajerów.
Bardzo zachęca do korzystania z transportu publicznego.
Porażka niezmienna od niepamiętnych lat -
~Agata / 2024-09-23 15:40Ocena: 3.25 / 5
zimno w pociągu, zimny nawiew ciągnie po nocach 8 nie tylko, zatoki zapchane Zaletydobrze że cokolwiek jeździWadyzimno, jak na 4 - 6 godz z nieustannie włączonym zimnym nawiewem to słabo -
~Agata / 2025-03-03 09:15Ocena: 2.75 / 5
Siedzenia są tak blisko siebie, że nie da się swobodnie siedzieć, tym bardziej wyciągnąć nóg. Wstyd, żeby przy cenie biletu ponad 100 zł jechać ściśniętym. -
~Agata / 2025-03-04 17:16Ocena: 3.75 / 5
Ilość wagonów w niedzielę z Przemyśla do Wrocławia tragedia. Chociaż jest kilka pociągów to załapanie się na bilet nawet tydzień przed wyjazdem to cud. Albo wcześnie rano albo późno w nocy. -
~Agata / 2025-08-26 17:47Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że nie można dać zera, CoODZIENNIE pociągi zwłaszcza intercity są opóźnione, na dworcach nie slychac nic innego poza „za opóźnienia przepraszamy”. W głębokim poważaniu mam te przeprosiny. Banda nieudaczników zarządzających powinna na zbity ryj wylecieć . Codziennie albo spóźniam się do pracy albo stercze na dworcu w oczekiwaniu na powrót do domu. Zbliża się zima i tak sobie myślę , skoro jesteście takimi partaczami to zróbcie jeden bilet i na intercity i na koleje mazowieckie żeby Wasi chlebodawcy czyli pasażerowie mogli wybrać wcześniejszy pociąg. Bez wyrazów szacunku wściekła pasażerka . ZaletyŻadnychWadySzkoda gadać -
~Agatam / 2018-08-10 14:56Ocena: 1.00 / 5
Jadę pociągiem z Lublina do Warszawy Centralnej brak klimatyzacji, brudna toaleta i fotele. W Warszawie centralnej powinnam się przesiąść do pociągu IC bez przedziałów który jedzie do Wrocławia ale zamiast tego jedę składem zastępczym z klimatyzacją więc zapowiada się dobrze ale niektóre miejsca nie istnieją. ZaletyBrak zaletWadyWszystko -
-
~Agg. / 2022-08-10 09:04Ocena: 1.50 / 5
To jest żałosne żeby 4 dni wcześniej nie było już biletów na dany pociąg. Są wakacje powinno się zadbać o więcej miejsc dla pasażerów -
~Agnes / 2018-07-09 06:39Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi daje bardzo wiele do życzenia. Wygoda? Nie ma czegoś takiego w PKP Mam nadzieję że już nie będę miała okazji jechać PKP i radzę innym aby przesiedli się do autokarów samolotów lub blablacar. ZaletyNie ma zaletWadyObsługa na poziomie 0. Nie wygodnie. Nie polecam -
~Agnes / 2018-12-03 19:44Ocena: 1.75 / 5
Witam,
Jestem rozczarowana obsługą i wiedzą Pań w kasie. Jadąc z dzieckiem Pani w kasie zaoferowała Mi droższą formę płatności bilet rodzinny który był droższy niż oddzielnie bym kupywała. Zgłaszałam wątpliwości, ale Pani twierdziła, że to najlepsza opcja. Po czym konduktor potwierdził w pociągu że mam rację i powinnam się odwołać, bo przepłaciłam. Oczywiście reklamacji mi nie uzanali. Twierdząc że powinnam przy kasie reklamować. Oczywiście robiłam to ale co mam zrobić jak Pani twierdziła inaczej. Rozmawiałam z 10min z Panią kolejka długa więc się nie kłóciłam. Ironia jak zapłacisz za mało to masz mandat, ale jak za dużo to intercity nie ma podstaw do rozstrzygnięcia. Bo słowa konduktora cytowane i pasażera to za mało, bilet i kopia legitymacji. Także pasażerowie niech Pani w kasie wam pisemnie poswiadczy że to najkorzystniejsza opcja podróży. Teraz tak będę robić.ZaletyWygodne siedzenieWadyNiewiedza niektórych Pań w kasie i wprowadzanie w błąd -
~Agnes / 2022-04-07 12:29Ocena: 1.00 / 5
Dnia 02.04.2022 doszło do nieprzyjemnej sytuacji zwiazana z panią Heleną Kryszczak.Pani konduktor przyszla sprawdzić bilet po czym powiedziała że mam wysiąść z wagonu ponieważ siedzialam w pierwszej klasie a bilet mialam na 2 więc przeprosiłam bo nie zauważyłam i wyszlam. Stanęłam pomiędzy wagonami po czym pani do mnie podeszła i powiedziała że mam z tad iść ponieważ nie można stac pomiędzy wagonami bo mam bilet na 2 klase.kazała mi iść na początek wagonu i powiedziała że będzie wzywać policję i wystawi mi mandat w kwocie 200zlnie zgodziłam się i powiedziałam że nigdzie nie ide bo bilet mialam.więc zaczela mnie obrażać i mocno szarpać dopiero jak zauwazyla innych konduktorów usokoila sie.. co byście z tym zrobili? -
~Agnes / 2025-08-19 17:32Ocena: 5.00 / 5
Podróżuję parę razy w miesiącu, na różnych trasach. Doświadczenia z podróży ogólnie mam zawsze pozytywne, poza sytuacjami, gdzie z różnych przyczyn pociągi były opóźnione.
Tym razem jechałam z Poznania do Torunia. Pociąg Niegocin IC65102. Pociąg odjechał ze stacji na czas. Siedziałam w wagonie bez przedziałów. Pociąg był czysty, toalety sprawne, klimatyzacja przyjemnie chłodziła, mogłam spokojnie pracować na laptopie.
W przedziale pojawiła się niezwykle miła i wesoła Pani Konduktor Joanna (mam nadzieję, że nie przekręciłam imienia, nr 57069) i z entuzjazmem objaśniała pasażerom podróżującym z dziećmi, że dostępne są specjalne przedziały, stworzone z myślą o małych dzieciach. Zaśmiewałam się i stwierdziłam, że szkoda, że ja nie mam już małych dzieci.
Pani Joanna zaoferowała mi pokazanie owych przedziałów, przy okazji miłej rozmowy oglądałyśmy wspólnie udogodnienia dla Pasażerów, jak automaty z których dotychczas nie korzystałam, rampę i toaletę dla osób niepełnosprawnych. Miałam też możliwość przywitania się z niezwykle miłym kierownikiem pociągu (nr legitymacji 57021).
Postanowiłam zamieścić opinię na portalu, ponieważ uważam, że zbyt często krytykujemy i zostawiamy negatywne komentarze, a z pewnością warto docenić ciężką pracę, serdeczność i oddanie pracowników kolei. Dziękuję Pani Joanno za tak miłe doświadczenie, sprawiła Pani, że dzisiejsza podróż pociągiem była niezwykle wyjątkowa i zachęciła mnie do kolejnych.Zaletyszybkość połączenia, przyjazna atmosfera, możliwość pracy,Wadybrak -
~agnieszaks / 2019-08-05 14:34Ocena: 3.25 / 5
04 08 2019 trasa Świnoujście - Katowice BARNIM awaria lokomotywy,zdarza się jechaliśmy całą trasę.To co wydarzyło się o godz.15 w miejscowości Dobiegniew długo będziemy pamiętać. Po awarii obsługa W NIEZBYT MIŁY SPOSÓB każe przesiąść się wszystkim w czasie ulewy do składu kolei regionalnych twierdząc ,że pociąg dalej nie pojedzie. Część ludzi upchanych jak ''śledzie''pojechało do Poznania.
Zdezorientowana reszta dopiero po interwencji policji dowiedziała się że zostanie podstawiona lokomotywa.
Była to pierwsza pozytywna wiadomość po ok 80 min. postoju.
Po 3 godzinach ruszyliśmy w dalszą podróż. Po zmianie drużyny konduktorskiej w Poznaniu zaopiekowano się podróżnymi jak należało to zrobić od początku.ZaletyMiła obsługa od Poznania.WadyNIEMIŁA OBSŁUGA DO Poznania -
~Agnieszka / 2017-12-19 06:54Ocena: 1.75 / 5
Nie dość, że kupuję się bilet wcześniej i wybiera takie miejsce jakie sie chce (na dodatek takie jest mozliwe) to rano przychodzisz a nie ma Twojego wagonu! Zamiast bezprzedzialowego jest przedziałowy, bez ogrzewania, światła, prądu.. kpina!!!! ZaletyŻadnych!WadyBrak pradu, wybranych miejsc, światła oraz ogrzewania w środku grudnia! Na dodatek bardzo nie miła obsługa -
~Agnieszka / 2018-04-30 03:10Ocena: 1.00 / 5
Żenada! Pociąg stoi na dworcu niby opóźnienie. W komunikatach odjedzie 2.41 jest godzina 3.09 -
-
~Agnieszka / 2018-06-13 10:26Ocena: 3.00 / 5
TLK Gombrowicz -Stargard-Warszawa. Tragedia. Stare składy, gorąco, twarde fotele, brak rozkładanych stoilików. Toaleta jak z PRL-u z dziurą wylewającą nieczystości na tory....Dodam, że pociąg miał trasę ze Szczecina do Lublina! współczuję pasażerom podróżującym przez całą tą trasę. Natomiast z Warszawy do Stargardu podróżowałam TLK Gałczyński i tu nie ma się do czego przyczepić. Wadybrak klimatyzacji, twarde fotele, toaleta z dziurą na tory -
~Agnieszka / 2018-07-31 14:03Ocena: 3.25 / 5
Właśnie jade intercity krakow- tczew. Przy wsiasciu do pociagu pani zaproponowala mi poczestunek w postaci kawy. Odmówiłam gdyż akurat chwile przed wejsciem do pociągu wypiłam juz jedna. 3h później pani po raz kolejny oferowała poczęstunek. Gdy mnie ominęła sama zgłosiłam prośbę o kawę na co usłyszałam, ze właściwie moja kolejka już minęła i trzeba było brać kiedy oferowała, bo ona nie będzie ciagle notowała czy ja kawę piłam czy nie... wow brak mi słów! Czyli to nie uprzejmość firmy tylko czysty chwyt marketingowy?
Zakupiłam bilet ulgowy dla dziecka 8 letniego i dokumentem potwierdzającym jaki mam jest paszport ( wyszłam z założenia, ze skoro w pl istnieje OBOWIĄZEK szkolny to logiczne jest ze musi się uczyć!) zreszta zgodnie z ustawa nie jest napisane ze WYLACZNYM dokumentem uprawniającym do ulgi szkolnej jest legitymacja. Przynajmniej pan kierownik z nr 11098 przy "zmuszeniu" mnie do zakupu nowego biletu był bardzo uprzejmy i tu go wcale nie winie tylko firmę!ZaletyCzysto -
~Agnieszka / 2018-08-27 08:50Ocena: 2.00 / 5
Witam.Dnia 28.07.2018 podróżowałam pociągiem relacji Szczecin-Lublin '' Gombrowicz'',klasa 1 bez klimatyzacji, a upał niesamowity ale to jeszcze nic -pociąg miał opóźnienie 130 minut !!!. Wracałam tym samym pociągiem 6.08.2018 do Szczecina-opóźnienie 90 minut. żenada , spędziłam w pociągu w jedną stronę 12 godzin , pociąg dalekobieżny, pierwsza klasa, a żadnych udogodnień .MASAKRA -
~Agnieszka / 2018-09-22 15:42Ocena: 3.00 / 5
Wagon rowerowy, w którym są haki na dwa rowery i toaleta. Jadąc do Ustronia 6 rowerów, wracając 8 rowerów. Bezsens. Ludzie chcący się dostać do toalety, muszą robić szpagaty między rowerami ZaletyMili konduktorzyWadyBrak miejsca na rowery w wagonie rowerowym
strona 11 z 277
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »