Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PKO Bank Polski opinie

Ocena na podstawie 1035 opinii

2.80 / 5

  • Oferta
    2.75
  • Obsługa klienta
    2.83
  • Prostota obsługi
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marta / 2026-08-19 02:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystam z usług banku PKO BP od 20 lat.Nie wiem co się stało, ale od paru lat ten bank i jakość usług to tragedia i porażka. Zachłannosc na wyciaganie od klientów pieniędzy za wszystko osiągnęła apogeum. To najgorszy bank w Polsce. TRAGEDIA!!! A teraz jeszcze limity wprowadzili do przelewów i nie można dysponować własnymi pieniędzmi,utrudnia to życie codzienne ludziom.Wciskają klientom kit,że to ze względów bezpieczeństwa, a chodzi o to,zeby im pieniądze nie wypływały z banku.Dranie i hieny,chcą tylko okradać ludzi,a może zmniejszcie te milionowe premie dla pracowników to będzie bank miał więcej pieniędzy. Jeśli bank tak żle funkcjonuje,to chyba zasluga żle pracujacej załogi banku.NIE ZAKŁADAJCIE TAM KONTA Ja rezygnuję, bo naprawdę nie da się wytrzymać
    ZaletyZadnych zalet nie zauważyłam
  • ~Martin / 2022-04-25 08:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry byłem klientem tego banku kilka lat i powiem tak wszystko ładnie pięknie dopóki cie ktoś nie okradnie wtedy bank ma cie gdzieś 2 reklamację odrzucone mimo że była szybką reakcja komenda policj oraz bank oni puścili przelew za granicę i tyle wszystko ładnie pięknie poprostu pozostaje tylko walka sądową tragedia .A i najlepsze jest to przysłali ofertę pożyczki żeby jeszcze bardziej się zadłużyć .
    Zalety0 zalet
    WadyPojawi się problem kradzieży odrzucają reklamacje i wina spada tylko na właściciela rachunku
  • ~Martinez1991 / 2021-10-27 19:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa pani w oddziale 2 w Tychach. Nic nie można załatwić a czeka się niemiłosiernie długo. Nie polecam tego banku
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko przez obsługę, marketing po szacunek do klienta
  • ~Martula / 2021-10-11 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy Bank, najdłużej księguje przelewy,kto to widział by czekać na zaksięgowanie 3 dni. Dzwoniąc do Banku dowiedziałam się, że Pani w Banku nie jest odpowiedzialna za księgowanie przelewu,tylko za obsługę. Ja się pytam w takim razie to za Co są ludzie pracujący w banku odpowiedzialni,jak nie za księgowanie przelewów,bo dodzwonić się to też graniczy z cudem.!!!. Porażka w innych bankach nie ma takich problemów by Bank przetrzymał przelew dla większego %%%.
    WadyBeznadziejna obsługa,aplikacja utrudnia korzystanie z konta.
  • ~Mat / 2023-04-03 23:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zmieniałem kartę na nową przysłano mi nową i ja zatwierdziłem internetowo i uruchomiłem w bankomacie, wszystko działało wypłaciłem pieniądze było to wieczorem o 23. Pech chciał że chciałem jakoś sprawdzić czy stara karta jest nieaktywna i włożyłem ją do bankomatu podałem nr pin stary i nie zatwierdziło czyli jest nieaktywna ale na zasadzie że jest błędny nr pin nie opinia i wyrzucenie karty tylko karta nie chciała wyjść podałem jeszcze 2 razy nr pin i dopiero wtedy karta wyszła ale zablokowało ją i nową kartę. Nie da się proszę Państwa karty odblokować czy zablokować telefonicznie. Jest nr telefoniczny do jakiegoś automatu a tam trzeba podać nr wg mnie wtedy dla wszystkich widoczny na klawiaturze- klienta i jakieś hasło. Ja tego nie zrobiłem z oczywistych względów. Jest drugi nr telefoniczny który podaje w telefonie po wybraniu że nie ma takiego numeru. W banku pko z żubrem jest infolinia i jakaś osoba odbiera po 10 minutach tu w banku pko bp to jakiś skandal - po godzinach zamknięcia pracy ajencji nic nie można załatwić tutaj telefonicznie. Życzę by włodarze tej firmy mieli podobne problemy w życiu i ich tak potraktowano jak tu traktują zwykłego człowieka.
  • ~Mateusz / 2022-02-06 08:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzeba będzie znowu zmienic bank, pół roku temu otwarłem konto było ok wszystko, ceny walut w kantorze internetowym byly te same co podają na necie, teraz strasznie sepią i podają przekłamane przewalutowywania...
  • ~Max / 2023-05-03 08:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank niesłusznie blokuje środki na koncie.Nie szanują klienta i ich potrzeb i czuję się bardzo oszukany jako długoletni klient.Niestety czas na pożegnanie
    ZaletyPolski
    WadyTraktuje klientów przedmiotowo
  • ~McMario / 2026-08-20 18:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Oceniam moja współpracę jako klient z tym bankiem bardzo negatywnie. W moim przypadku bank wypowiedział mi umowę pożyczki w 2016 r. mimo że wpłaciłam żądaną kwotę zaległości zgodnie z wezwaniem co do ilości i w terminie. Mimo że miałam status konsumenta bank utrzymał wypowiedzenie bez informacji o restrukturyzacji zadłużenia (złamał prawo bankowe). Sprawa trafiła do sądu i łącznie trwała 6 lat w sądzie rejonowym i 2 lata w sądzie okręgowym. Po pierwszych 3 latach sąd w porozumieniu z pełnomocnikiem banku zlecili opinię biegłej, która w swojej opinii pozamieniała kapitał z odsetkami tak aby wykazać iż mniej wpłaciłam mimo że było to niezgodne z dowodami. Pełnomocnik banku nie mógł zasłaniać się niewiedzą, bo bank przedstawił wykaz już co zaliczył w kapitał a co w odsetki i mimo to że nikt nie zgłaszał zastrzeżeń co do kwoty zadłużenia pozostałej do spłaty, bo przedmiotem sporu był sposób wypowiedzenia sąd zlecił biegłej sprawdzenie poprawności obliczeń gdyby wypowiedzenie nadal trwało (mimo że był harmonogram a raty były stałe oprocentowanie w tym czasie nie uległo zmianie)i gdyby było wypowiedzenie skuteczne( mimo że kwota była znana). Sąd nie zlecił sprawdzenia parametrów np. RRSO, prowizji etc. bo ewentualnie to mogło być uzasadnione. Biegła otrzymała wynagrodzenie około 7 tys. zł za podanie nieprawdy i wykazała że mniej spłaciłam kapitału niż to co podawał bank! I mimo że bank wiedział bo były dowody że jest inaczej nie zareagował. Co ciekawe biegłej nie można nic zrobić, bo jest na liście biegłych sądowych mimo że nie jest certyfikowana księgową tylko doradcą biznesowym więc nie podlega ponosi odpowiedzialności zawodowej tak jak np. rzeczoznawca majątkowy. Prezes Sądu broni biegłą i co do zasady oni wszyscy wiedzą że jest inaczej aniżeli ona podaje ale mimo to udają ze jest OK. Sąd mimo sprzeciwy i wypunktowania błędów na bazie tej opinii zasądził więcej aniżeli należało, a bank mimo spłaty zobowiązania wrzucał wszystko w trakcie procesu w odsetki i cały czas utrzymywał że dług nadal istnieje. Inny słowy zachował się jak regularny lichwiarz i świadomie z premedytacją wyłudził ode mnie około 8 tys zł. bo tyle straciłam w wyniku tego, że przez 8 lat trwał proces a bank pobierał podwójne odsetki od ciągle nie spłaconego kapitału. Poza spłaconym zobowiązaniem z odsetkami. Tak więc, przestrzegam was przed tym bankiem i prawnikami tam zatrudnionymi bo ci mają swoje układy w sądach. Gdyby nie ta sprawa nie wiedziałabym w jakim kraju żyję, a teraz już wiem. Dodam ze sama pracowałam w banku przez lata więc znam się na rzeczy, ale okazuje się że jak chce się kogoś okraść to jest to bardzo proste, wszyscy udają głupich i ślepych, a z wyrokami się nie dyskutuje.Może lepiej dać małpie sprawę i jak rzuci w prawo to wygrywa jak w lewo to delikwent przegrywa, na pewno byłoby szybciej. Sprawa w sądzie okręgowym czekała na sędziego z tego samego sądu rejonowego który odpowiadał za ten wydział. Czekała na niego i ten oczywiście nie chciał się zwolnić i oddalił apelację.
    Zaletyprofesjonalizm pracowników z dłuższym stażem pracy
    Wadyukłady, znajomości prawników w sądach nie gwarantują uczciwości i sprawiedliwości
  • ~Michael / 2022-04-11 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyszedłem 3 w koleje o 8:55
    Czekałem więcej niż 1 godzinę na wymianę walut.
    Obsługa przyjmuje klientow tylko do otwierania konta i reszta pytań, ja przyszedłem byłem 3, a przed mną poszło 10 osób.

    Bardzo długa obsługa.
    Brakuje pracowników, za wolno obsługuję klientow i przez to za duże kolejki są.
    Dla pracowników kawa jest ważniej niż klienci
  • ~Michael / 2022-04-11 10:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyszedłem 3 w koleje o 8:55
    Czekałem więcej niż 1 godzinę na wymianę walut.
    Obsługa przyjmuje klientow tylko do otwierania konta i reszta pytań, ja przyszedłem byłem 3, a przed mną poszło 10 osób.

    Bardzo długa obsługa.
    Brakuje pracowników, za wolno obsługuję klientow i przez to za duże kolejki są.
    Dla pracowników kawa jest ważniej niż klienci
  • ~Michal / 2018-05-12 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Pracownicy obslugi klienta nie szanuja klientow ignoruja wrecz a po zgloszeniu skargi pracownik dzialu reklamacji po niby odsluchaniu rozmowy odpisuje ze pracownik nie powiedzial tego co powiedzial i w ten sposob twierdza ze klient klamal piszac skarge albo ze pracownik mowiac ze klient musi co zrobic to wedlug dzialu reklamacji jest sugerowanie klientowi. Nie polecam do niczego tego banku serdecznie odradzam sa inne bardziej przyjazne banki dla klienta
    ZaletyBrak
    WadyZero tolerancji brak szacunku i uznaja klienta za klamce
  • ~Michał / 2020-12-21 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, wypłata gotówki z kasy w oddziale banku od 10 do 15. Pracuję do 16:00 więc wypłaty pieniędzy do świąt nie zrealizuję. Szkoda słów.
  • ~Michał / 2022-03-01 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kto rządzi tym bankiem. Od wczoraj udało mi się w końcu dodzwonić na infolinię. Oczywiście Pani nic nie może i nie potrafi. Obiecała mi natomiast kontakt osoby kompetentnej by załatwić moja reklamację na którą czekam od 21 grudnia 2021 roku a mamy dziś 1 marca 2022. Obiecała ze ktoś do mnie zadzwoni do godz. 17.00. Oczywiście pobożne życzenia. Ten bank trzeba wykluczyć. I tacy ludzie obrażają naszymi pieniędzmi.
    ZaletyBrak
    WadyJeden wielki bałagan.
  • ~Michał / 2022-08-25 15:12
    Ocena: 1.00 / 5
    PKO LEASING to jakaś porażka. Pracownicy nie są dla klientów tylko traktują klientów jak idiotów - aby tylko wyciągnąć od nich kasę, wystawić fakturę i naliczyć odsetki. Dla klientów biznesowych 50 zł za prowadzenie konta to szczyt złodziejstwa. 1300 zł za cesje leasingu?! Bardzo się zawiodłem. Bardzo dużo ukrytych opłat, pracownicy zwalają winę jedni na drugich, są mało rzetelni i kompetentni. Odpisywanie na maile po kilku tygodniach. Jak wcisnąć kredyt to wiedzą jaki numer telefonu i kiedy zadzwonić, ale żeby coś wyjaśnić to już nagle zero kontaktu (bądź kontakt tylko mailowy na który odpowiedz trzeba czekać tygodniami). NIE POLECAM.
    Zaletybrak zalet
    WadyJestem klientem od ponad 10 lat. W ciągu ostatniego roku tragicznie zmieniła się jakość i kompetencje obsługi. Tak jak wspomniałem wyżej długi czas oczekiwania na kontakt.
  • ~Michał / 2023-05-19 22:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem klientem ok.15 lat , chciałem zapłacić 2000 za wczasy blikiem a 2 dni wcześniej zmieniałem tel. i na nowo instalowałem IKO , oczywiście trzeba odsłuchać parę minut mądrości zanim automat poda kod itd. . Dziś coś się też nie spodobało , też dzwonił automat z weryfikacją , znowu najpierw słuchałem później dostałem kod , wszystko ok i transakcja nieudana. I zaczął się kabaret. Aplikacja IKO zablokowana , odblokuj za pomocą IPKO lub tel. IPKO wpisuję - błędne hasło , i za chwilę i IPKO zablokowana . Najlepsza porada- odblokuj IPKO za pomocą IKO , tylko kur.. jak ? Jak IKO też zablokowane . Zostaje tel i infolinia , ale nie jest źle bo 24/7 . Dzwonię automat gada i pyta , o to , o tamto , nic podejrzanego , w końcu przekierowuje do człowieka , tamten znowu weryfikuje całe moje drzewo genealogiczne w końcu mu się podoba , stwierdza że zablokowane dla bezpieczeństwa , zadaje z 10 pytań absurdalnych czy dawałem komuś hasła ,piny itp. po czym stwierdza że no to ok. To on mi zaproponuje 10 tys kredytu , grzecznie proszę że niech mi nie truje bo nie mam czasu tylko odblokuje . To mam się rozłączyć i przeskanować komputer, telefon i zadzwonić jeszcze raz . Dałem spokój , chyba przejdę się do banku, może będzie szybciej.
    I nie byłoby problemu że to o bezpieczeństwo , tylko skoro podaję wszystko , dane matki , dane konta , numer klienta , inne , dzwonię z numeru który jest podany jako mój , dane są aktualne , pan pyta czy te 2000 to nie było wyłudzenie i potwierdzam że to moja transakcja i chętnie da mi kredyt ale kur... konto na weekend nie odblokuje więc też przy okazji odblokowania podziękuję bankowi PKO BP.
  • ~Michao / 2025-12-15 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    PKO wypuściło na święta produkt blik płac później z usterkami a teraz tradycyjnie umywa ręce wstyd najgorszy bank w Polsce
    ZaletySpecjalizuje się w nabieraniu klientów
    WadyZatrudniają specjalistów od nabierania
  • ~Mike / 2023-09-06 17:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten Bank to instytucja Porazka przez duze,,P,, Z nazwy tylko Polski.Jego organizacja i dzialanie dotyczace obslugi klientow zasluguje na wielki negatyw.

    Mialem kredyty gotowkowe w wielu bankach,regularnie uiszczalem ustalone raty,niekiedy nawet dokonywalem nadplat.ktore po zaksiegowaniu zmniejszaly kwote do zaplaty badz zmniejszaly rate.

    Ten sam ruch wykonalem w Pko,nadplata przelana,2,3 dni mijaja,a pieniadze nie sa nadal zaksiegowane.Zero odezwu z banku,moja nadplata w prozni.Pewny siebie doradca informuje mnie ze mam zalozyc sobie dostep do uslugi elektronicznej( ta wymaga zalozenia konta)i zlozyc dyspozycje zaksiegowania nadplaty.

    POLACY omijajcie szerokim lukiem ten bank,ktory tylko z nazwy mieni sie jako Polski a funkcjonuje wedlug zasad daleko odbiegajacych od normy
  • ~Mike / 2024-05-08 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero szacunku do klienta. usługa zerowa.
    To wszystko, co musisz wiedzieć o PKO Banku
  • ~Mila / 2022-02-26 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Indolencja pracownikòw, zagubienie dokumentów, wysokie prowizje, często "ukryte" w tekstach umów. Brak komunikowania pomiędzy oddziałami banku, wykorzystywanie klientów, brak rzetelnej informacji i brak szacunku dla klienta, wszystko nastawione na zysk a nie na obsługę. Wystarczy żeby zmienić bank.
  • ~Mis / 2022-03-16 19:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Środa brak możliwości wypłaty pieniędzy. Trzeci dzień panuje bałagan w Banku w Lęborku. Czy ktoś odpowiada za ten bałagan. Od czego jest audyt.
    ZaletyMis
    WadyBagno
Dodaj własną opinię »