Tragedia. Nie kompetentna obsługa nie znająca bieżących przepisów, każdy pracownik mówi mi coś innego. Nie wiem już z kim rozmawiać by móc uzyskać rzetelne informacje. Frustracja sięgnęła tego poziomu aż złożyłem skargę na serwisanta i obsługę sieci Orange. Stanowczo odradzam
ZaletyBrak
MiejscowośćGdańsk
~sfrustrowany gracz Lola / 2019-11-17 19:18
Ocena: 1.50 / 5
No jeśli lubicie internet który czasami po prostu nie działa niezależnie od was to to jest oferta dla was
Zaletybrak, jeśli jest dostępny inny dostawca to go wybierzcie
Wadyinternet który po prostu nie działa
MiejscowośćBrzeg
~Sheev / 2018-09-01 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Rezygnuję z nich. Wystawili mnie i moja firme. 4 miesiace czekalem na cesje uslug z jednej mojej firmy na druga: miesiac czekalem na swiatlowod, 3 mce na moj Stary nr stacjonarny, a dzis zlikwidowano mi internet w jednej z lokalizacji, bo Nie wykonano cesji. Nie mamy opiekuna biznesowego, ten ktorego do mnie wyslali nie jest im znany. Pytalem o zwierzchnika i po 10 latach wspolpracy i dziesiatkach tys pln w rachunkach wyslano mnie do salonu. Infolinia odsyla jeden do drugiego, wprowadza w blad, mataczy i sama sobie zaprzecza. Za kazdym razem musze powtarzac te sama historie, bo nie sledza klienta. Dno organizacyjne i brak szacunku. Dla mnie realne straty finansowe, ciagla niepewnosc i brzydkie niespodzianki. Rezygnuje z nich, unikajcie tego burdelu
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćTorun
~shit / 2018-11-10 21:45
Ocena: 1.00 / 5
Nawet w afryce pewnie mają lepszy internet, nie dość że są oszustami i wmawiają ze niedługo bedzie zmiana na światłowód oraz gadają że są najlepszą sięcią w polsce co jest totalną bzdurą, internet ciągle zwalnia a ping się powiększa, czasami nie działa wi-fi a dzwoniąc na infolinie nie uzyskamy żadnej pomocy. Czasami są momenty że z internetu nie da się korzystać.... I jeszcze ich cena 50 zł miesięcznie hjahhahahahahaha
ZaletyHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHHA
WadyWszystko co może być <3
MiejscowośćIława
~Shje / 2021-04-15 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma co liczyć na prędkość większa niż 500 kB/s. Obsługa tragieda 15 razy w ciągu dwóch dni składałem reklamacje z czego jedyne co słyszałem to przyjrzymy się problemowi oddzwonimy za max 24 godz nie odzwaniali po tygodniu
ZaletyDziała
WadyWolny przesyl
MiejscowośćGubin
~Skorpion / 2021-11-18 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam! Kompletnie nie kompetentne kobiety w salonie,nie potrafiace zalatwic prostej sprawy z firma ktora nazywa sie Zicom,a maja z nimi umowe na korzystanie z ich kabli,od 3 miesiecy sa boje o podlaczenie,(wywiercenie 1 dziurki)straszne dziadostwo,nieudolnosc w zalatwianiu spraw,ktorych sie podjeli,i sami zaproponowali,bedziemy z nich rezygnowac,jak i z tej dziwnej firmy Zicom,
ZaletyNic,
WadyJak wyzej,
MiejscowośćJaroslaw
~Skylight / 2022-08-21 10:53
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś porażka. Za co ja płacę? Przerwy w dostawie prądu, ukryte mikropłatności. Dodzwonienie się do konsultanta czasami zajmuje 40min+. Ostatni raz korzystam z ich usług
ZaletyZADNYCH ZALET
WadyCała masa wad
MiejscowośćKielce
~sl1000@vp.pl / 2018-02-28 02:30
Ocena: 1.00 / 5
Operator.... dostałem 10 tys zł kary za nie opłącenie rachunku i z odesetkami urosło do 18 tys nie polecam
Miejscowośćolsztyn
~Slawek / 2018-03-29 23:17
Ocena: 1.25 / 5
Wykupiłem w Orange usługę internetu mobilnego. Przez pierwsze 2 tygodnie po podpisaniu umowy internet działał super (był to okres kiedy mogłem jeszcze wypowiedzieć umowę podpisaną zdalnie). Po tym czasie nagle jakość łącza spadła drastycznie. Po kilku reklamacjach otrzymałem rabat 20 zł na okres kilku miesięcy - z informacją, że nadajnik jest przeciążony ale problem w ciągu kilku tych miesięcy rozwiążą stawiając kolejny nadajnik. Minął okres kilku miesięcy, rabat się skończył, a internet działa jeszcze gorzej - czasami wręcz w ogóle. Oglądanie wieczorami czegokolwiek jest niemożliwe. Pingi na poziomie 300-2000 i co chwilę time out. Wg Orange wszystko jest zgodne z umową i nie mam podstaw do reklamacji. Wiedzą, że jest przeciążenie ale delikatnie napisami, że mają to w d... i nie planują nic z tym zrobić. Omijać z daleka. Jak dla mnie to zwykli oszuści i naciągacze. Odnoszę wrażenie, że na pierwsze 2 tygodnie dają jakiś duży priorytet na nowy numer, a później jest dramat. Powinni im tą beznadziejną firmę zamknąć za takie praktyki.
Zaletybrak
Wadysame wady
internet działa tragicznie
operator wie o tym i nic z tym nie robi
MiejscowośćŚwidnik
~Slawek / 2021-03-09 17:50
Ocena: 2.75 / 5
Fatalna szybkość internetu, zrywanie połączenia, przerywane oglądanie filmu na VOD.
MiejscowośćPrzemyśl
~slawekplus / 2018-04-30 17:07
Ocena: 1.25 / 5
Przestrzegam przed zawieraniem umów z Orange. Ta firma to kupa imbecyli, niekompetentnych. Kategorycznie nie przyjmują do wiadomości problemów klienta. Nie przyjmują do wiadomości reklamacji. Nie ponoszą winy i konsekwencji swojego nieudolnego działania. Odpowiedzi na reklamację są aroganckie i nieempatyczne. Ktoś kto ma zamiar związać się umową z tymi nieudacznikami nich omija z daleka salon Orange.
ZaletyNie zalet
WadySame wady
MiejscowośćOstrołęka
~Slawomir / 2020-07-15 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry.
Zakupiłem na firmę w lutym usługę telewizja i internet instalacja miała być 7 lutego 2020 roku i była.
Pan który przyjechał zadzwonił do drzwi otworzyłem i nie było ani dzień dobry ani pocałuj dupe tylko tego się nie da zrobić. Podłączyli mi tylko internet a jak instalatora spytałem się dlaczego nie podłącza telewizji okazało się że się nie da. Oki. Zarzadalem przewodu do anteny i usłyszałem nie jest Pan klientem Orange a jak mogę nie być jak przyjechał podłączyć dekoder Orange. Ale nic nie należało mi się. Więc zadzwoniłem po firmę zewnętrzna przyjechali i podłączyli za 130 zł brutto.
Zadzwoniłem do Orange aby zwrócili mi kwotę 130 zł brutto i oddali w 2 pierwsze miesiące odliczyli od faktury po 65 zł brutto zaznaczę ze dwa pierwsze miesiące są za 0 zł.
Przed upływem terminu 14 dni rozwiązałem umowę a że było wzięte na firmę to nie mogę odstąpić od umowy ale zerwałem umowę.W trakcie składania reklamacji okazało się że Pan nie podłączył kabla ponieważ nie mają uprawnień aby wejść na drabinę oczym nie zostałem poinformowany w trakcie zawierania umowy. Zarzadalem protokołu z montażu od Orange bo moja kartka jest pusta, Orange powiedziało ze to jest ich protokół wewnętrzny i nie mogą udestepnic klientowi.
Walka trwa do teraz ponieważ wystawili karę za zerwanie umowy 2500 zł brutto. LUDZIE UWAŻAJCIE CO ROBICIE TO SA OSZUSCI ZROBIĄ WSZYSTKO ABY PODPISAĆ UMOWĘ A PÓŹNIEJ MAJA KLIENTA W DUPIE.
JA BĘDĘ WALCZYŁ W SĄDZIE.
ZaletyBrak
WadyLUDZIE UCIEKAJCIE OD ORANGE
MiejscowośćKraków
~Sławek / 2022-12-10 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Może już minęło parę lat, ale nie dajcie się wrobić. Rok 2009 zamawiamy w punkcie Sieradz internet bezprzewodowy. Do miejscowości Jeziorsko gdzie prowadziliśmy działalnoś, internet był niezbędny. Przyjeżdża Pan z internetem na próbę, czy działa. Wszystko przy nim wydawało się ok. A więc podpisaliśmy umowę w punkcie. Od samego początku były problemy i mogliśmy kożystać z niego tylko na zewnątrz. Po około pięciu dniach już na zewnątrz był problem. Więc postanowiliśmy internet reklamować w punkcie. Pan z punktu doradził, abyśmy opisali całą sytuację i wysłali do Orange. Po niedługim czasie byliśmy zmuszeni wyjechać za granicę na kilka lat. Po powrocie zamieszkaliśmy w rodzinnym mieście Częstochowa. Kilka lat później tj. czas obecny na wypłatę żony wchodzi komornik, z zadłużeniem 2540zł. Od Orange. Taki prezent na Święta zęby w ścianę. Omijajcie złodzieji z daleka.
MiejscowośćŁojki
~Sławomir / 2023-02-19 21:33
Ocena: 1.50 / 5
Witam co miesiąc to jest inny abonament.z takim operatorem to jak najdalej od niego miało być co miesiąc jedna cena ,a co miesiąc coraz więcej.nie polecam tego operatora sieci Orange.
ZaletyŻadnych
WadyDuzo6
MiejscowośćAleksandrów Kujawski
~Smaksio / 2022-03-30 22:18
Ocena: 1.75 / 5
Nie dostarczają parametrów zgodnie z umowa.
Nie polecam.
MiejscowośćWarszawa
~Smoła / 2020-01-17 01:02
Ocena: 1.75 / 5
To jest porażka - praktycznie nie da się korzystać. Wieczorami potrafi nagle ping skakać o 2000! Nie polecam.
Zaletynie widzę
Wadyzawodny, brak realnego wsparcia (zazwyczaj pada hasło: u nas działa. Tak kurna, działa...)
MiejscowośćGierałtowice
~smuciak / 2018-12-20 21:05
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam internetu z Orange. Szybkość jest zadowalająca i byłby to jeden z najlepszych dostawców internetu gdyby nie to że co 3 minuty jest pier... Awaria internetu i nic się z tym nie da zrobić . Dzwonilem do obslugi klienta to baba powiedziała że nie dostane nowego rutera bo niby zuzywam 10gb neta dziennie. Ale ja się pytam jak k..... Dziennie oglądam max 40 min filmiki i może posiedzę z godzinkę na grze znadajacej bardzo mało neta . Ogółem nie polecam
ZaletyBrak a jeśli już to prędkość
WadyCiągle rozłączanie internetu
~Smutaska / 2019-12-10 15:54
Ocena: 1.50 / 5
Mieliśmy abonament w Orange lecz wreszcie zmieniliśmy operatora. Wiecznie wysokie rachunki za abonament i wiecznie niby były powłączane nowe, płatne usługi. Mąż wyłączył A oni robili znów swoje :( tak lubiłam tego operatora ,prawie 15 lat byłam z nimi ale niestety oszustwa nie można wiecznie znosić. Internet także kończył się po 3 dniach. Dramat...
Internet jeszcze do niedawna działał ,,jakoś''. Od 2 tygodni walczę z zasięgiem... do poczty loguje się 5-6 razy, bo zrywa połączenie. Napisałam 3 emaile tydzień temu, odpowiedź dostałam wczoraj, a dzisiaj napisali że usunęli usterke a problem dalej jest. Numer usterki z jednej wiadomości nie zgadzał się z tym co ,,naprawili''. Po prostu cyrk. Najzabawniejsze jest, że piszą o przypomnieniu wpłaty, a ja przy tej szybkości neta to do banku nie mogę się zalogować...
WadyOlewanie klienta,
Słaba jakość internetu
MiejscowośćLegnica
~smutny człowiek / 2018-10-13 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.. niby na testach prędkości owa prędkość jest, ale w praktyce to ścina nawet filmy na yt, nie mówiąc już o grach, w których regularnie mam lagi i przyspieszenia uniemożliwiające rozgrywkę.
Jak można ludziom coś takiego sprzedawać? To nie powinno mieć miejsca.