Nie polecam usług tej firmy jako klient wypowiedziałem umowę świadcząca usługi telekumunikacji oraz światłowodu i TV. Z mojej strony wszystko dopilnowane co do rachunków i daty terminu końca umowy. A teraz po prawie niecałych dwóch miesiącach zostałem wezwany do zapłaty okres w którym to usługi były aktywne. Rachunki wszystko z mojej strony płacone na czas. A firma przypomniała sobie teraz o nieprawidłowym rozliczeniu co leży po ich stronie i już wysłane pismo o terminie spłaty w terminie 10 dni. Inaczej zgłoszenie do windykacji. Powinniście na początek przeprosić za swój błąd a później poprosić o zapłacenie zaległości. Jako były klient jestem sfrustrowany.
ZaletyOgólnie ok.
WadyNie jest ważny klient tylko, żeby kasa się zgadzała.
MiejscowośćKatowice
~karol / 2022-06-26 13:57
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza sieć internetowa NR.1 ale od końca !
niech spadają na drzewa!!!!
Zaletyżadne
Wadywszystkie
MiejscowośćKatowice
~Karol / 2022-11-27 21:31
Ocena: 1.00 / 5
Problemy z dostępem do internetu całymi dniami bardzo słaby zasięg jak i wysoka cena jak za produkt który nie działa.
ZaletyBRAK
Wadyproblemy z zasięgiem dostępem do internetu oraz wygurowane ceny
MiejscowośćBrzóze
~Karol / 2025-02-19 09:15
Ocena: 4.25 / 5
Muszę uczciwie oświadczyć, że dziesiątki reklamacji dały pozytywny wynik. Nie wiem tylko, czy to wina TMobile czy Orange, bo oni mają wspólny nadajnik. Jechaliśmy po nich równo, całymi rodzinami. Jedni z TMobile a drudzy z kart Orange. Mowa o Mławie, okolice ulicy Handlowej. Gołym okiem widać nadajnik na górce przy cmentarzu. Widać też, że przybyło na nim anten. W końcu, po prawie 4 miesiącach bombardowania reklamacjami (internet wcześniej działał z prędkością od 0.5Mbps do góra 5-8 w szczycie oraz od 10 do 20Mbps nocą) wreszcie można powiedzieć, że z najgorszej sieci w tym mieście Orange zrobiło się najlepsze. W szczycie prędkości są teraz od 300 do 500Mbps a w nocy od 500 nawet do 900Mbps.
Nareszcie postawili tutaj 5G w pasmie C i to się widzi, czuje. Nareszcie działa pełne VoLTE i VoGR.
Nareszcie telefony są użytkowalne.
speedtest.pl/wynik/433458897
MiejscowośćMława
~Karol Herbut / 2018-11-15 19:20
Ocena: 1.00 / 5
INTERNETU NIE MA, ciągle sie rozłacza, no tragedia, nie da się grać ani pracować
ZaletyNIE MA
Wadywszystko
MiejscowośćZagrodno
~Karolina / 2021-06-26 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Internet jest dużo gorszy i wolniejszy niż mówiono. Cena jak cena w porównaniu do innych dość drogo. Obsługa jest tragiczna ( w większości ) płatności za naprawy nawet jeśli po ich winie. Niezawodność taka że czasem jest czasem przez 40% czasu go nie miałem.
ZaletyBrak
WadyJak w opinii
~Karolina / 2023-10-18 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Nieludzkie procedury, terminy oraz pomoc. Technik był umawiany dnia 06-07.10.23. Termin wykonania usługi 14.10.23, technik się oczywiście nie pojawił, ani nie zostawił żadnej informacji. Na infolinii powiedziano nam, że wizyta odwołana :) Na pytanie czy można internet samemu podłączyć, a oni go aktywują, dostaliśmy informacje, że jest to niemożliwe. Dali nam nową niekorzystną date podłączenia internetu 18.10.23 w godzinach 10-11. Dnia 18.10.23 punkt godzina 10, wykonaliśmy telefon, czy technik się zjawi, odpowiedź oczywiście brzmiała "tak"... godzina 11 kolejny telefon z naszej strony, czy technik będzie, odpowiedziano nam, że na pewno się zjawi. Mija godzina 13, a po techniku ani śladu. O godzinie 14 technik dzwoni, że się nie pojawi ale jak podłączymy sami wszystko to nam aktywuje internet. Dlaczego a więc zostawiono nas bez internetu przez ponad tydzień? Podano nieprawdziwe informacje? Gdyby nie brak wiedzy ludzi na infolinii i łaskawy kontakt ze strony techników, nie stracilibyśmy dużych pieniędzy (praca zdalna) przez prawie pół miesiąca. Skandal. Oczywiście, że nie polecam ich usług, infolinia nawet nie posiada numeru do technika, aby klient mógł uzyskać jakiekolwiek informacje. Technicy również nie raczą dać jakiejkolwiek informacji, czy będą, kiedy ani nic podobnego. Dodam tylko jeszcze, że dokładniej mówiąc, miał zostać przeniesiony adres usługi, a więc wszystko było potężnym żartem od samego początku, że do tego nam jest technik potrzebny.
ZaletyBRAK.
WadyBeznadziejna infolinia, nie mają tam żadnych informacji. Technicy się nie kontaktują, anulują wizyty i nie informują o niczym.
MiejscowośćŁódź
~Karolina / 2024-09-28 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie nadaje się nawet do przeglądania ogłoszeń na Olx. Po prostu tak wolno wczytuje zdjęcia że odechciewa się czekania. Ja też poszukam nowego starteru bo ten internet a mam 5G to udręka jest.
WadyTa sieć działa tak samo jak w roku 2010, pełne 7 mega bitów
MiejscowośćMławka
~kAROLLEX / 2022-03-05 14:34
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko super działa predkość 1000MB jak na umowie brak zastrzeżeń
ZaletySzybkość
WadyBRAK
MiejscowośćWarszawa
~Kasia / 2018-01-18 13:24
Ocena: 1.25 / 5
Uważajcie proszę na tę pseudo firmę, która bezczelnie za wszelką cenę chce tylko łupić klientów nie dając nic w zamian. Wynajmuje podwykonawców którzy z kolei zatrudniają nieprzeszkolonych 'chłopaków z podwórka' (z całym szacunkiem dla chłopaków), którzy wyrządzają więcej szkód niż pożytku (u mnie zdewastowali instalację elektryczną) i mają sprawę w du... Ludzie nie dajcie się nabrać oszustom.
WadyWiele
~Kasia / 2018-07-02 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Telewizja i internet stacjonarny w Orange to...
...jakaś kpina kompletna marnowanie pieniędzy na coś co co chwila się wyłącza i nie działa po prostu tragedia a niestety obsługa klienta również na najniższym poziomie monter miał być u nas już wczoraj rano do dziś nic nie wiadomo bo nikt się nie pojawił jest to po prostu marnowanie naszego czasu oczywiście nikt nie zwróci wam pieniędzy na dni w których macie zerowe połączenie z internetem i telewizja... Odradzam jeśli nie chcecie mieć więcej zmartwień i stresu lepiej wizac usługi gdzie indziej
WadyInternet telewizja obsługa klienta
MiejscowośćWarszawa
~Kasia / 2019-03-12 21:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , brak światłowodu od 6 marca, awaria zgłoszona, nikt nie jest w stanie śledzić pracy monterów, którzy twierdzą, że przekładam ich wizyty co oczywiście nie jest prawdą.Dzwonie codziennie na infolinię i nikt nie jest w stanie mi logicznie wytłumaczyć co się dzieje. Ludzie omijajcie ta firmę z daleka
MiejscowośćKętrzyn
~Kasia / 2021-11-07 22:05
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam w 100 %. Od kad przedłużyłam umowę i zmienili mi skrzynkę z internetu to co chwilę brak internetu. Kiedy tylko dzwonie to słyszę, że z ich strony jest wszystko dobrze itd. Jutro znów tam będę dzwoniła po dzisiejszych problemach i to jeszcze w niedzielę gdzie nie ma kontaktu. Jeżeli ktoś chce skorzystać z ich usług radzę się dobrze zastanowić.
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Kaśka / 2023-08-15 11:40
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj około godz.12 miałam na karcie równe 301GB uzbierane z pakietu po 100GB miesięcznie. Dodatkowo, miałam 21GB obecne z poprzedniego doładowania. W nocy doładowałam kartę, dostałam kolejne 30GB z doładowania.
Od wczoraj pobrałam z Youtube'a za pomocą IDM 139 filmów. Ich łączna waga to 67.43GB.
Z obliczeń wynika, że z dostępnych pakietów powinno zostać mi:
301 + 21 + 30 - 67.43 = 284 GB
Przed chwilą sprawdziłam stan pakietów w aplikacji i wygląda to tak:
- pakiet główny (ten po 100GB) pozostało = 233 GB
- pakiet z poprzedniego doładowania = 0 GB
- pakiet z dzisiejszego doładowania = 0GB
Pobrałam 67GB, zabrano mi 67.43 + 51GB czyli pobrałam 67GB a z konta zniknęło 118GB.
Tak działa Orange.
Robią z ludzi idiotów myśląc że nikt nie pilnuje transferu.
A prędkości u mnie na routerze Huawei 800 (5G) są na poziomie do 30 Mb/s w dzień i do 70Mb/s w nocy. Nigdy nie było więcej.
MiejscowośćKatowice
~Katarzyna / 2022-07-18 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Internet to kpina, nie można liczyć na internet...wystarczy drzewo przy drodze już intenetu brak. Oby do końca umowy...Grzecznościowa prośba do konsultantów,,ORANGE" : NIE DZWOŃCIE DO MNIE z Ż A D N Ą OFERTĄ !!!
ZaletyBrak
WadyInternet
~Kaurol / 2022-10-29 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Gówno nie internet, cały czas wywala na 5 minut połączenie, filmy w 480p sie nie buforują, o graniu nie wspomne bo jest to niewykonalne. Wsparcie techniczne to też jeden wielki żart mają głęboko gdzieś klienta i nawet nie starają sie tego ukrywać
ZaletyBrak
Wadywszystko
MiejscowośćRuda Śląska
~Kejmel / 2024-01-23 22:06
Ocena: 1.00 / 5
Współczuje osobom które posiadją ten internet ponieważ jest tragiczny. Będąc jedyną osobą w domu korzystającą z interentu ping skacze do nawet 3000ms.Z całego serca nie polecam
ZaletyNie ma
WadyCzęste wzrosty pingu
~Kekw / 2020-08-14 00:26
Ocena: 1.25 / 5
Drogi, żałosna prędkość "do 20mbps", non stop jakieś problemy, nie ma miesiąca żeby coś się nie działo, albo pingi szaleją przez kilka miesięcy, przez ostatnie 2 miesiące rozłącza internet jakieś 20-30 razy na dobę. Absolutnie nie polecam, niestety ze względu na brak jakiejkolwiek alternatywy w mojej okolicy jestem skazany na tego dostawcę... przynajmniej do czasu aż nie będzie można korzystać ze Starlinka lub innej konkurencyjnej usługi.
WadyCena, rozłączanie internetu, prędkość internetu, jakość rozmów tel. stacjonarny
MiejscowośćOjrzanów
~Kennys / 2022-07-21 21:31
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze to jest najgorszy internet jakim miałem całe szczęście że do listopada mam umowę i rezygnuje z tego czegoś....rozłącza się co jakiś czas albo się. Nie mam dostępu do internetu no kurna place za niego 90 zł miesięcznie i za co za gówno firmy wieczorami to już zapomnij bo ładuje trzy dni...a granie online porażka nie ma sensu bo człowiek by osiwiał z nerwów.genetalnie najgorszy net w całej Polsce nie polecam weźcie sobie mobilny jest tańszy i bynajmniej dziala
ZaletyNie ma
WadyWszystkie jakie mogą tylko byc
MiejscowośćMełno
~Kentico / 2024-01-23 10:19
Ocena: 2.25 / 5
W dniu 18.01.2024 kontaktowałem się z BOK w sprawie zwrotu modemu. Powiedziałem, że internet nadal się zawiesza (80Mb na kablu) i zamierzam zrezygnować z ich usług. Okazało się, że mogą mi podłączyć internet bez limitu drogą radiową, tylko konsultantka musi się skontaktować z szefem. Na drugi dzień zadzwoniła i powiedziała, że w poniedziałek wyślą mi modem radiowy, a obecnie przygotowują aneks do umowy, umożliwiający mi przejście na internet radiowy bez limitu. Zapewniała, że jak będą wysyłać modem, to ona się ze mną skontaktuje.
W poniedziałek czekałem do wieczora na telefon od niej i w końcu zadzwoniłem do BOK. Okazało się, że do mnie nie można podłączyć (sic!) internetu radiowego bez limitu, tylko 500 GB i że dlatego ona nie zadzwoniła.
Orange to sieć numer jeden w okłamywaniu klientów i niesolidności.
ZaletyTrzymajcie się od nich jak najdalej.
WadyBrak starania o użytkownika, niesolidność, brak profesjonalizmu, brak usług odpowiedniej jakości.