Najgorszy bank w Polsce!wplaćilem kasą we wplatomaćie, kasy nie ma. Konsultant banku bezradny, jestem bez grosza,mam czekać 7 dni, jestem chory mam badania na ćit. MBank bezradny. Tragedija. Nie polecam żadnemu.
ZaletySkradzione pieniądze
WadyWplaćilem kasą i 5000 zniknęły
~Waldemar / 2021-03-25 07:33
Ocena: 1.67 / 5
powtarzające się problemy z logowaniem , powalony system rozpoznawania urządzeń ( system nie rozpoznaje tego samego urządzenia), nagle bez powodu blokowanie haseł do logowania !~!!, dno i wodorosty
Zaletyniskie opłaty
Wadyobsługa i kompletnie zły system
~Walker / 2022-02-20 10:20
Ocena: 2.00 / 5
Bank totalnie nie przyjazny dla osób, kupujących w necie. Kolejny raz zablokowane karty, bliki itp. ze względu na "podejrzane" transakcje. Jakaś dziwna weryfikacja. Nie polecam.
~wasz przyszly były klient / 2024-03-05 09:53
Ocena: 1.00 / 5
Jestem u nich lata i żygać się chce
Jestem u nich lata i żygać się chce, powinni zrobić reklamę "jak utrudnić życie klinetom"
Jedynie obsługa klienta jest normalna ale debile z góry powinny się młotkami w głowę pukać.
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Weronika / 2016-04-03 13:58
Ocena: 2.33 / 5
Nowy interfejs z odznakami np. dla \"przybyszewskiego\" za korzystanie z bankowości internetowej uwłacza mi jako klientowi - target group to przedszkole chyba lub podstawówka. Bardzo kiepskie lokaty, nie można wybrać euro z konta w Polsce bez zapłacenia prowizji. Obsługa klienta miła i ugrzeczniona, ale jak jest problem, to niewiele wnoszą, standardowe formułki.
ZaletyBezpłatne bankomaty, chociaż za kartę już się płaci.
~Weronika / 2019-09-19 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Jetem młodą dziewczyną mam ledwo co skończone 18 lat, co jakiś czas chodzę po galerii handlowej i własnie tam widzę jak konsultanci z tego całego pseudo banku podchodzą do takich młodych osób jak ja i "zachęcają" do założenia u nich konta. Osobiście jestem oburzona po wczorajszej akcji ponieważ nie chcąc wdawać się w rozmowę z panem który był przy stanowisku tłumaczyłam się ze nie mam czasu i muszę iść, jednak ten na siłę mnie zatrzymywał. Jako ze sytuacja powtórzyła się kilkakrotnie postanowiłam z nim porozmawiać na czym to polega skoro tak ciągle nalega- ponieważ to powtarza się co jakiś czas. Oczywiście zaczął wmawiać mi ze mimo iż nie pracuję mogę założyć konto i tylko je będę miała. Ja tłumacze facetowi że nie mam zamiaru nic zakładać a on na siłę żebym założyła. Byłam jeszcze w większym szoku gdy powiedziałam mu ze muszę już iść a on jak gdyby nigdy nic złapał mnie za rękę i powiedział : "zaczekaj na spokojnie ja tutaj wyciągnę długopis i wpisz tu swoje dane, zobaczysz ze będziesz zadowolona" . No myślałam że szlak mnie trafi, jak można być tak bezczelnym, na szczęście nie dałam się wkręcić i wmówiłam mu ze zaraz przyjdę- oczywiście nie wróciłam, ale najlepszy tekst był ze strony tego pana "ale wrócisz tu prawda?", jakby się bał że jakieś pieniądze straci, po przeczytaniu opinii na tej stronie wnioskuje ze miałabym spore problemy gdybym się dala namówić, uważajcie ludzie bo to oszuści. A jeśli sprawa się powtórzy osobiście to zgłoszę .
ZaletyBrak
WadyNaciąganie, oszustwo
~Weronika / 2023-10-04 11:37
Ocena: 1.67 / 5
Infolinia to jakaś porażka. Bot informuje, że czas oczekiwania 6minut, a ja czekam już 20min i tylko słucham muzyki. Próbuję kolejny raz z rzędu. Bez powodzenia. Jestem klientką mBank od wielu lat, byłam zadowolona z obsługi, infolinia była osiągalna. Teraz chyba postanowili oszczędzać na personelu lub mają tylu niezadowolonych klientów, że nie radzą sobie z podejmowaniem zgłoszeń...
Zaletyłatwa w obsłudze i intuicyjna aplikacja
WadyObsługa klienta, brak kontaktu z infolinią
~wert / 2020-01-17 00:07
Ocena: 4.67 / 5
Ktoś tutaj robi czarny PR... opłata za przelew z ekonta wynosi 0 powtarzam 0 zł z mbiznes konta 1,50zł konto w mBanku mam od 18 lat i naprawdę jestem zadowolony w porównaniu z innymi bankami fakt zmienili pulpit i trudno się na razie przyzwyczaić nie mogłem znaleźć wpłat do ZUS, Ale po chwili udało się i nie mam z tym już najmniejszego problemu... kto takie bzdury wypisuje? chyba jacyś nierozgarnięci..
ZaletyJest Ok
~WH / 2022-08-19 02:37
Ocena: 1.00 / 5
Kupuje bilety na metro w Waszyngtonie. 4 transakcje po 10 usd. Karta kredytowa (debetowa nie udaje sie zaplacic). 5 i 6 transakcja blokuje karte. Nie 4 proby dodzwonienia sie na infolinie. 3 x 20 oczekiwanie i wreszcie w nocy sie dodzwonilem. To juz kolejna podobna sytuacja za granica. W Polsce nie moglem zaplacic w iSpot. Bo system bezpieczenstwa. Amatorka nie bank. Ma byc lider obslugi ?
ZaletySoftware
WadySkostniala korporacja
~Wiecie_kto_to_nie_tajemnica / 2022-05-26 23:06
Ocena: 3.00 / 5
Strasznie łupią na kursie euro, dosłownie niemal jak lichwa.
Zapłaciłem za hotel przez ekonto w euro, niestety po tygodniu musiałem anulować transakcje.
Wyobraźcie sobie że płaciłem około 950 zł a zwrot otrzymałem jakieś 820 zł (kwoty orientacyjne).
Po tygodniu na samej różnicy kursów mbank oraz prowizji 130 zł mniej. (Hotel zwrócił dokładnie te samą kwotę).
Na domiar złego mbank odmówił mi kredytu na 10.000 zł (nieduży) . Mimo że rok temu udzielał mi kredyty na kwotę 40.000 bez problemu, a w tym roku nie miałem żadnych opóźnień w spłacie i mam nawet trochę większe zarobki jak rok temu, oraz oczywiście czysty bik.
Te dwie kwestie, szczególnie ta druga zmusiła mnie do odejścia z mbanku po chyba 15 latach.
Dodam że co miesiąc przez ponad rok mbank zarabiał mniej więcej 250zł ekstra na mnie na samym niekorzystnym przeliczeniu wypłaty z euro na pl. Machałem na to ręką mówię a konta walutowe itp. Nie dość że na mnie zarabiali takie kokosy za nic to na końcu odmówili śmiesznego kredtu na 10.000 zł. Totalny strzał w stopę i totalne olanie stałego wieloletniego klienta.
Zaletyfajna aplikacja, łatwość obsługi.
WadyBrak elementarnego szacunku do stałego klienta który dawał im zarobić.
~wieciekto / 2020-06-15 16:21
Ocena: 1.50 / 5
Obsługa klienta na poziomie zblazowanej Grażyny z mięsnego za PRL. Poprosiłam o nową kartę, dostałam dwie. Próbując wyjaśnić sprawę, dowiedziałam się, że moje konto nie zostało przekształcone, choć miało być 11 lat temu. Nie będę się wdawać w zawiłości procesów myślowych pracowników mBanku, ale w efekcie jakiś mózg z obsługi zastrzegł wszystkie karty, które posiadałam i od zeszłego tygodnia nie mam dostępu do własnych pieniędzy. Wszelkie próby kontaktu z obsługą kończą się przy pomocy wiadomości "kopiuj-wklej", które ktoś wkleja z niekłamaną satysfakcją.
Gdyby nie brak czasu, od razu po tak rażącej pomyłce otworzyłabym konto w innym banku i zamknęła to w mBanku, i chyba jednak będę musiała go wygospodarować, bo nie mam jak płacić za zakupy.
Aha, nie używajcie apki mBanku, bo jeśli jakimś cudem zablokujecie sobie dostęp do konta, to go nie odzyskacie, bo trzeba będzie potwierdzić odblokowanie w apce, do której dostęp będzie zablokowany XD
Wadyobsługa klienta, aplikacja mBank, procedury
~Wieloletni klient / 2020-07-01 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam konto w M banku Kilka dni temu poprosilam o zlikwidowanie linii kredytowej Od tej pory bez przerwy ottzymuje gluche tel na poczcie glosowej Bardzo irytujace Probowalam prosic o zaprzestanie tych procedor przez servis konsumenta niestety bezskuteczniie Nie potrafiono mi rowniez wyjasnic powodu gluchych telefonow ????
~Wieloletni klient / 2023-03-24 20:06
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie NIE polecam. Nigdy już nie skorzystam z usług tego banku po doświadczeniach które mnie spotkały.
~Wiesław / 2023-01-07 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry chciałbym przestrzec wszystkich przed rachunkiem powierniczym w tym banku
Najprawdopodobniej pracownik tego banku jest dogadany z deweloperem pieniądze znikają mnie osobiście 100 000 tys na 20 mieszkań to daje kwotę 2 000 000 a a jak byście zobaczyli co jest zrobione to nie dali byście 100 000 tys
Chciałem kontakt z tym pracownikiem żeby wytłumaczył ale na próżno chodzi o firmę DVL
Z Bielska-Białej i inwestycje na sarnim stoku
To już trwa ponad rok tragedia
Wady10
~Wiewióra / 2023-07-04 12:08
Ocena: 4.00 / 5
Niestety nie sprawdzają skąd są pieniądze i przesyłają do komorników przelewy np. 500+ itp moim przypadku był to dodatek pielęgnacyjny na syna.
ZaletyPanie oddziale do którego chodzę bardzo pomocne i miłe.
WadyNie sprawdzają pochodzenia pieniędzy.
~Wika / 2022-10-12 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank. cały czas blokują pieniądze na koncie i jeszcze robią problemy jak chce je odzyskać nie polecam
ZaletyBrak
~Wiktoria / 2021-08-18 08:02
Ocena: 2.33 / 5
Jest to bank, jak się mówi, "na miarę naszych możliwości". Bo jak się chcę rachunek za zero, to trzeba być przygotowanym na wszystko. Ale żeby nie móc otworzyć rachunku przez tydzień?!
10 sierpnia złożyłam wniosek o rachunek firmowy przez internet. Dostałam zaproszenie do placówki w Piasecznie w celu podpisania umowy. Bardzo mi zależało na czasie, więc natychmiast tam się udałam. Niestety. Jedyna powołana do tego pracownica nie potrafiła tego zrobić bo, jak tłumaczyła, ktoś tam w centrali już poszedł do domu a bez niego nie możemy. Ok, jestem tam następnego dnia, i nawet podpisałyśmy umowę, ale rachunku w EUR, bez którego nie mogę podpisać kontrakt, nie mogę otrzymać, bo coś tam muszą jeszcze sprawdzić. W umowie przeznaczono na to 5 dni roboczych ale miła pani w oddziale uspokaja, że to będzie szybciej. Ok. Po 2 dniach zniecierpliwiona wysyłam ponaglenie przez infolinię. Po 5 dniach jadę znów do Piaseczna i po wystaniu w kolejce robię awananturę. Miła pani znów rozkłada ręce i kiwa na tamtych, w centrali, ale pomogło, bo dostałam sms, że sprawdzono mój nr telefonu (hura!) oraz pocztę elektroniczną ( wielki sukces!), na którą dostałam upragniony list od naszego mbanku z informacją, UWAGA, że zaczyna (dopiero) proces weryfikacji danych...
Więc, jeżeli szanujesz swój czas i siebie samego omijaj ten bank szerokim łukiem. Każdy, KAZDY, inny bank jest lepszym.
Żenada!
WadyBrak szacunku, zero zainteresowania potrzebami klientów
~Wiktoria / 2023-10-12 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Przez te "wspaniały" bank zostawał bez środków do życia na 7 dni? Jak przeżyje? Nie wiem, oni też mają to gdzieś. Zajęli mi moje pieniądze na których zwrot będę czekać tydzień. Porażka jak najdalej od tego banku
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Wioleta / 2024-07-15 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie dziala ponownie saldo srodkow na koncie!!
Moze bank powinien zajav sie tym tematem.
Dodzwonic sie do banku graniczy z cudem a rozmowa ze sztuczna inteligencja rowniez do niczego nie prowadzi
~wisz / 2019-01-15 09:40
Ocena: 1.33 / 5
Uciekajcie z tego banku,znikają pieniądze z konta. Oni nie są skorzy oddać, zamykajcie jak najprędzej.
MIE POLECAM !!!