Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2054 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.61

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Przemysław B / 2016-04-08 08:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam MBanku, w skrócie: - załatwienie prostej sprawy dotyczącej (odpisania współposiadacza konta) trwa od 4 miesięcy, - brak informacji w : oddziale Banku, infolinii, serwisie transakcyjnym, - niekompetentna obsługa, - konieczność składania tej samej dyspozycji dot. tej samej sprawy kilka razy, - brak jakiegokolwiek kontaktu z oddziału Banku mimo wcześniejszych zapewnień, że sprawa jest procedowana, Proszę pomyśleć dwa razy przed założeniem konta w tym banku.
    Zaletybrak
  • ~przyszły były klient :) / 2023-07-06 12:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Podzielam opinie Pani, ktora parę postow niżej opisała sytuację z blokowaniem konta.
    Od ponad 10 lat jestem klientem mbanku i jak zawsze wszystkim gopolecałem tak teraz odrazdzam zdecydowanie i sam szukam innego. Moja karta kredytowa z niewiadomych przyczyn ot tak sobie zosyała zablokowana. Dodam, ze płacę nia cały czas i była spłacona na maksimum, czyli cały dostepny limit. Prze czat odblokowac nie mozna, na infolini gada się z botem ktory nie rozumie co się do niego mówi. UCIEKAĆ Z DALEKA!!! co wiecej limit w koncie 25% !!! gdzie ustawowo nie moze przekroczyć 20% wiec tez TYLKO tyle pobieraja, rownolegle w Santanderze limit oprocentowany na niecałe 13 %.
    WadyBlokuja bez przyczyny karty klredytowe. Limit oprocwentowany powyżej dopuszczonej przez Panstwo wysokości, mianowicie 25%
  • ~Psycho / 2018-10-12 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    dno, wodorosty i dwa metry mułu.Żeby coś załatwić na infolini trzeba robić z 4 podejścia by trafic na kogos w miare ogarnietego ,a i tak nie daje to gwarancji załatwienia sprawy w 100%.
  • ~PZ / 2022-08-18 11:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten bank to tragedia, blokują konto za używanie ich aplikacji, a obsługa klienta po godzinnym oczekiwaniu nie potrafi go odblokować
    Zaletybrak
  • ~Pzyk / 2023-04-23 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero dno nie jestem w stanie opisać w złości ich poczynań. Kradną
    ZaletyZero
    WadyWszystkie
  • ~Qtas / 2019-01-07 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenująca obsługa i wyjątkowa niekompetencja. W co drugim mailu te same pytania zadają w kółko, żeby "przyspieszyć" proces realizacji.
    Nie polecam, jaja sobie z ludzi robią.
  • ~Qubas / 2024-04-03 01:10
    Ocena: 2.67 / 5
    Konto mam otwarte od jakiś 15 lat, byłem zadowolony z dotychczasowej współpracy, ale teraz jestem zawiedziony, pochodzę z małej miejscowości, gdzie nie mam dużego wyboru wypłaty kasy,bankomaty mają limity, 800 zł w euro necie, serio?Np Potrzebuje 5 tys podchodzę 6 razy wkładam kartę i place 30 zł? Tak to ma wyglądać to dziękuję bardzo. Najbliższy bankomat mBank mam ponad 50 km, bank 80 km!! Obracam kasą w dwojaki sposób,zmiany są słabe, tak jak tłumaczenie banku, jedyne co mnie powstrzymuje przed rezygnacja to kantor walutowy w aplikacji
    ZaletyKantor walutowy, aplikacja
    WadyZmiany które nastąpiły od dzisiaj,bardzo mała liczba bankomatów i punktów obsługi klienta, nie wszystko da się załatwić on-line
  • ~R / 2021-01-08 10:25
    Ocena: 2.33 / 5
    EMAKLER praktycznie co drugi dzien nie dziala.
    Kontakt na mlinie trwa wieki.
    Nie polecam!!
    Najwieksze prowizja a najgorszy serwis
    Zaletybrak
    Wadyzbyt wiele
  • ~R9b97 / 2020-03-02 13:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, same nieprzyjemności, przerwy techniczne, dodatkowe opłaty, infolinia na najniższym poziomie... Mam bardzo złe doświadczenia z tym "bankiem"...
    ZaletyHistoria transakcji szybko jest aktualizowana
  • ~radam / 2017-10-17 09:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Posiadałem pożyczkę z mechanizmem bilansującym. Nadwyżka środków na rachunku zutomatycznie była przelewana na rachunek bilansujący. Miałem do niego dostęp i mogłem środki z rachunku bilansującego przelać na "normalny" rachunek. Pożyczkę spłaciłem,rachunek pożyczki się zamknął ale rachunek bilansujący nie. Obecnie automat przelewa praiwe wszystkie wpływy na rachunek bilansujący do którego NIE MAM DOSTĘPU! Czyli nie mam dostępu do własnych pieniędzy w banku. Złożyłem dyspozycję likwidacji rachunku bilansującego i czekam już piąty dzień, a pieniądze muszę pożyczać posiadając własne w banku.
    Stanowczo nie polecam banku, bo stosuje, śmiało można powiedzieć, złodziejskie sztuczki na klientach. Konsultanci uprzejmi, grzeczni ale niekompetentni.

    Oczekiwanie na rozmowę wideo z konsultantem: Czekam już kilkanaście minut na połączenie mając od tych kilkunastu minut informację, że rozmowa zacznie się za około 30 sekund. Bez komentarza.

    Bank nie docenia swoich klientów. Pożyczkę na dużo korzystniejszych warunkach dostałem w PKO SA, gdzie nie mam z tym bankiem nic wspólnego.
    Wadyopisałem wyżej
    korzystam z banku kilkanaście ( a może powyżej 20 ) lat
  • ~Radek / 2019-09-20 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank który naciąga...nigdy więcej.Czuje się oszukany poprzez nie jasne zasady tego banku.Zostalem wprowadzony w błąd przez pracownicę banku co kosztowało mnie ponad 150 zł extra...
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Radek / 2020-12-14 03:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Wymuszanie logowania się do aplikacji mobilnej , aby uniknąć opłaty za kartę w koncie to już gruba przesada !!!
    ZaletyBrak
    WadyWymuszanie
  • ~Radek / 2023-03-13 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank w którym miałem konto i mocno tego żałuję. Obsługa jest fatalna a zamknięcie konta graniczy z cudem.
    ZaletyNie ma.
    WadyNie ma komunikacji między działami, ogromne problemy biurokratyczne, mam wrażenie, że bank specjalnie robi problemy przy zamykaniu konta.
  • ~RADEK / 2023-06-16 10:20
    Ocena: 1.67 / 5
    najgorszy bank chyba z jakiego miałem okazje korzystac
    same awarie i problemy
    NIE POLECAM
  • ~Radek / 2024-02-16 08:53
    Ocena: 2.33 / 5
    Jeśli ktoś z was wpadnie na pomysł założyć w tym banku konto firmowe bo jest tanio. To niech przemyśli to jeszcze 100 razy bo jak w przyszłości będziecie coś załatwić chcieli to mocno tej decyzji będziecie żałowali.
    ZaletyTanio
    WadyObsługa
  • ~Radek / 2024-02-22 09:00
    Ocena: 2.33 / 5
    Zachowują się jak by byli jedyni na rynku,jak jest jakikolwiek problem konsultanci zaczynają spychoteke i są niepomocni
  • ~Radosław / 2022-03-28 15:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Przez wiele lat byłem zadowolony. Niestety od covida coś im się popierd... Wszystko jest coraz droższę. Szczytem bezczelności było wprowadzona opłata za używanie karty kredytowej w wysokości 300 zł za rok. Złodzieje i oszuści !!!!!! Unikać ! Niech się nauczą kultury. !
    Zaletybrak
    Wadydrogo, lichwiarze
  • ~Rafal / 2020-06-26 14:31
    Ocena: 5.00 / 5
    Mam tam konto chyba prawie od początku istnienia tego banku i jak zawsze opinie piszą frustraci. Załatwiałem tam naprawdę dziesiątki spraw i chyba tylko raz musiałem wysłać list. Raz jakaś umowę musiałem podpisać w oddziale ale zwykle wszystko odbywa się tlefonicznie lub przez internet. Obsługa tego banku wyprzedza inne banki o całe lata! Jeśli potrzebuje nowe środki to niemal natychmiast mam przydział kart kredytowych czy wszelakich pożyczek. Są one łatwe w dostępności i co za tym idzie dość drogie więc używam ich tylko w kryzysach lub korzystam z kart tak aby nigdy nie płacić za odsetki i potem zamykam produkt aby nie kusił bez potrzeb. Wszystko jest dla ludzi mądrych. Miewałem konta w ING, Pekao, Inteligo, BGŻ, WBK i parę innych nowszych banków gdzie zakończyło się ma drobnych lokatach i z obsługą klienta dobrze nie było. Tylko mBank pozostał już ze 20 lat i fantastycznie się rozwija. mBank narzucił konkurencji tak wysoką poprzeczkę że jedyne co mnie może przekonać to polskie kapitały banku. Szkoda że PKO nie odkupiło tego banku.
    ZaletyWyjatkowo szybka i prosta obsługa klienta!
    Mobilność na najlepszym poziomie na rynku!
    Stali klienci mogą liczyć na natychmiastowe nowe środki.
    WadySłabe oprocentowanie oszczędności.
    Drogie kredyty itp.
  • ~Rafał / 2019-01-08 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Co tu dużo pisać? Ten bank to jeden wielki żart. Oczywiście należy zaznaczyć, iż niemiecki. NIE POLECAM!!!
    ZaletyBrak
    WadyWSZYSTKO!
  • ~Rafał / 2019-04-30 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem oszukany na pieniądze przez pracowników mBanku.Splaciłem dwa kredyty przed czasem,poszedłem do placówki mBanku w celu złożenia wniosku o zwrot z ubezpieczenia o czym dowiedziałem sie na infolini.Wnioski skladałem w dwóch różnych terminach,pracownicy pomogli mi złożyć wnioski o zwrocie z ubezpieczenia i zapewniali mnie,ze środki wrócą na konto a gdy minął termin złożenia 1-go wniosku żadne środki nie zostały mi zwrócone więc poszedłem znów do placówki dowiedzieć się o co chodzi a tam następny pracownik informuje mnie,że zaszły zmiany i żadne środki nie zostaną mi zwrócone choć wczesniej dwóch różnych pracowników zapewniało mnie,że środki zostaną mi zwrócone na konto.Tak więc straciłem swój cenny czas,wprowadzono mnie w błąd,no i oszukano mnie.Pracownicy są kompletnie niekompententni.Żądam załatwienia mojej sprawy w należyty sposób.
    Zaletymożliwość skontaktowania się przez czat gdy jest ciężko się połączyć z infolinią
    WadyTotalnie niekompetentni pracownicy mBanku
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054
PEKAO SA
Ocena: 1.83, ilość opinii: 1560
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1230
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.78, ilość opinii: 1028
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 991
PKO Bank Polski
Ocena: 2.76, ilość opinii: 932
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4812
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4026
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3113