Zaletybrak
Wadyniekompetencja pracowników
strona 59 z 102
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »
-
~Heniek / 2020-04-22 13:28Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dno, konsultanci nie znają oferty, wprowadzają w błąd po czym reklamacje nie są uwzględniane. -
-
~Heniu / 2021-01-18 19:44Ocena: 1.00 / 5
Masakra.Dodzwonić się do tzw. mLinii graniczy z cudem.Brak placówek mBanku w poszczególnych miastach-musiałbym zasuwać do innego miasta by cokolwiek załatwić (a nie mieszkam przecież na wsi,czy w jakiejś dziurze).Chciałem zmienić nr.tel. ponieważ go straciłem gubiąc telefon.Wszystkie sms-y do transakcji przychodzą na ten nieistniejący.Chciałem im podać nowy,bo sam w serwisie transakcyjnym tego zrobić nie mogę.Mogę zmienić wszystkie inne dane,nawet PIN do karty ale nie nr. fona.Nie wystarczyło im podanie na mLinii moich danych personalnych,nazwiska panieńskiego matki,peselu,adresu,identyfikatora za pomocą którego loguję się do serwisu (konto bankowe).Kazano mi utworzyć na koncie mBanku tzw. telekod.Jednak by to zrobić,muszę potwierdzić to kodem,który przychodzi na nr.tel. którym już przecież nie dysponuję.Masło maślane.Nie ważne moje wnikliwe dane,ważny jakiś zakichany telekod.Nic nie idzie załatwić za pośrednictwem mLinii.Z racji tego,że w moim mieście nie ma placówki mBanku,doradca stwierdził że wyślą mi jakiś pakiet aktywacyjny po otrzymaniu którego mam zadzwonić raz jeszcze i wówczas zmienią mi ten nieszczęsny nr.tel.Ale okazuje się,że po tej rozmowie nie mogę się już nawet zalogować na własne konto (jakby je zablokowali do czasu kolejnej rozmowy po otrzymaniu tego pakietu aktywacyjnego) Mówiąc krótko upierdzielili mnie tak,że nie tylko nie mogę dokonać żadnej transakcji,ale nawet nie mogę sprawdzić stanu swojego konta.Chyba,że będę zapierdzielał do innego miasta,gdzie mieści się najbliższa placówka tego zakichanego banku.Ewentualnie bezpośrednio w bankomacie,choć nie wiem jeszcze,czy i tego mi uniemożliwili.To ostania historia z mBankiem,ale było ich znacznie więcej.Szereg problemów,niejasności,same utrudnienia a pomoc na mLinni żadna.Na podstawie wieloletniego doświadczenia,wielu przygód z tym "tęczowym" bankiem mogę stwierdzić jednoznacznie: OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!!!!!!!!! ZaletyWłaściwie żadne.To,co można by uznać za plus,znajdziemy w każdym innym banku.Reszta,to same wady.WadyZbyt wiele -
~HennesvXguy / 2019-09-09 03:12Ocena: 1.00 / 5
Zastanawia mnie jakim cudem mam -70 zł na saldzie, skoro posiadam nieaktywne konto bankowe, nie dostałem karty i dodatkowo mam konto dla młodych przy którym się nic nie płaci za prowadzenie konta. Żenada... -
~Hieny / 2023-10-17 11:27Ocena: 1.00 / 5
Żądają 400 zł za zamknięcie konta firmowego. Kwota to zwykła opłata, nie wynika z żadnej innej zaległości jak kredyt, pożyczka itp. Mimo to oddane do windykacji. Zastanówcie się kilka razy zanim skusicie się na pseudo darmowe konto -
~Hit2023 / 2023-12-06 15:13Ocena: 1.00 / 5
Sztuczna inteligencja o imieniu Marek(?)nie rozumie prostych poleceń.
Nie jestem klientem od 6 lat, a bank nadal wysyła mi jakiekolwiek informacje i dokumenty związane z moim byłym kontem, traktując jakby nadal było aktywne! (Na adres mailowy & nr tell)
Pracownicy nie znają przepisów prawa dotyczących jakichkolwiek procedur bankowych.
Po kontakcie z 3 osobami żadne z nich nie miało uprawnień do tego żeby mnie zweryfikować i rozwiązać sprawę z jaką wykonałam telefon.
Więc po co jest ta Infolinia mBanku ? Za co Ci ludzie pobierają wypłaty skoro obsługa infolinii polega na obsłudze, a i tak człowiek nie zostaje obsłużony tylko przerzucany z lini od kolegi do koleżanki?
Mój poziom frustracji rósł z minuty na minutę oczekując łącznie 45min na załatwienie sprawy która nie została ostatecznie załatwiona (ale formułkę rodo co do joty znam na pamięć)ZaletyBrakWadyBrak kompetentnych pracowników infolinii, stacjonarnie w oddziale - zależy,
Długi czas oczekiwania na polaczenie z konsultantem,
Chat BOT - Marek: nie rozumie prostych poleceń, -
~honorynka / 2014-10-30 20:40Ocena: 1.00 / 5
Witam W dalszym ciągu uważam, że nowy układ strony mbanku jest niewyraźny, skomplikowany, zawiły. Każdej funkcji szukam; ktoś wziął pieniądze za coś z czego ludzie nie są zadowoleni. ZaletyżadnychWadysame wady; w ocenie nie ma miejsca na 0; wstawiam 1 pkt ale oznacza on 0od dawna -
~Howard / 2019-11-08 05:46Ocena: 1.00 / 5
Bank łamiący prawo!!! Każdemu może się zdażyć blokada na koncie przez US ale prawo nie pozostawia w tym aspekcie pola do dyskusji. Środki na wypłaty muszą być uwolnione. Niestety bank od ponad 2 tygodni nie reaguje pomimo dostarczenia dokumentów których sobie życzyli!!! Jeżeli jesteś przedsiębiorcą to szczerze radzę uciekaj z tego banku. ZaletybrakWadyłamanie prawa -
~hyp / 2018-08-28 11:10Ocena: 1.00 / 5
Żenujący poziom wiedzy, brak kompetencji do załatwienia podstawowych, nie mówiąc już o bardziej skomplikowanych tematów. Brak lub przekazywanie błędnych informacji, a w konsekwencji naciąganie.
ODRADZAM - OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.ZaletyBRAKWadyKOMUNIKACJA i WIEDZA MERYTORYCZNA czyli coś bez czego współpraca nie ma sensu -
-
~i / 2019-09-07 14:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
pobrali opłatę 5 pln za nic, nie odnotowaną w historii operacji, a potem przez godzinę nie można się do nich dodzwonić -
~Iga / 2022-12-21 17:05Ocena: 1.00 / 5
Nie ksieguja wpływów w dniu przelewu. A za prowadzenie konta też ładnie sobie liczą. Żenada ZaletyBrakWadyDuzo -
~Iga / 2023-02-26 22:48Ocena: 1.00 / 5
Bank niestety ignoruje prawo unijne. Z treści art. 16 ust. 1 dyrektywy 2008/48/WE wynika, że: Konsument ma prawo w każdym czasie spłacić w całości lub w części swoje zobowiązania wynikające z umowy o kredyt. W takich przypadkach jest on uprawniony do uzyskania obniżki całkowitego kosztu kredytu, na którą składają się odsetki i koszty przypadające na pozostały okres obowiązywania umowy. A mbank ma to gdzieś i nie zwraca. Można? Można. No to spotkamy się w sądzie drogi mbanku. WadyNiezgodne z prawem działania. -
~Igor / 2022-11-15 20:26Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank w Polsce. Mam komornika, mogę co miesiąc najwyżej wypłacić 2258 zł,w październiku oprócz wypłaty miałem premię, tydzień po wypłacie, wszystko poszło do komornika. Masakra I jeszcze Ukraina na infolinii. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Ili / 2022-03-02 12:38Ocena: 1.00 / 5
Czekam od 3 godzin żeby zlikwidować konto.Masakra ZaletyŻadnaWadyWiele -
~Ilona / 2022-04-25 16:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank dla firmy obsługa fatalna.Jedyna firma to Mlezing tam obsługa jest na poziomie -
~imie / 2023-01-27 18:57Ocena: 1.00 / 5
Ludzie opanujcie sie z tymi gwnianymi botami. Czlowiek sie tylko frustruje. co za gowno -
~Imię / 2019-09-04 18:51Ocena: 1.00 / 5
Wciąż popsuty tablet w oddziałach mBanku, czy do niego mają dostęp dzieci, że wciąż (gdy oczywiście jest dostępny,bo nie ma "awarii"), się psuje??? nawet,gdy jest dostępny,to jakby ktoś jeszcze na nim był zalogowany, ponieważ przy próbie wylogowania się,próba jest nieudana. Nierzetelni pracownicy informują,że wszystko ok. Tymczasem,jeśli nie ma informacji typu "poprawne wylogowanie z serwisu transakcyjnego" to ok.nie jest. ZaletyŻadnychWadyOpisane oraz wiele innych -
-
~Iouna / 2019-08-16 11:05Ocena: 1.00 / 5
Postanowiłam zamknąć konto w związku z opłatami i zmianami regulaminu, które wchodzą od 19.08.2019. Na koncie zostały 2 zł. Tuż przed zamknięciem konta na mojej poczcie pojawił się mail, iż konto nie zostanie zamknięte ponieważ mam na nim debet. Wchodzę na konto, a tam żadnej informacji o debecie w saldzie nie widzę. Kontaktuję się z bankiem (nie dzwonię, nie ma sensu) na czacie. Otrzymuję po 2 godzinach odpowiedź, że moje 2 zł wysłali przelewem za 9 zł i w rezultacie nie dostałam tych 2 złotych, a muszę dopłacić jeszcze 7! Co to jest? Kto takie głupoty (delikatnie mówiąc)wyprawia?!!! Dodam, że sama tych 2zł przelewem wysłać nie mogłam, bo to za mała kwota. Co za ...! ZaletybrakWadyobsługa i dostęp do informacji ograniczony, kontakt z kimkolwiek z banku niemal zerowy, bezpłatne wypłaty z bankomatów ograniczone, nie polecam nikomu banku -
~ireneusz niezgoda / 2022-01-27 12:23Ocena: 1.00 / 5
po prawie 20 latach wspolpracy bank neka mnie splata 12.52 smsami nie idzie zadzwonic na m linie ani czat nie dziala czas sie rozstac dokladnie wiedza kiedy wplywa wyplata a mimo wszystko traktuja jak zlodzieja odradzam jak najdalej od tego banku a te 12 zl nawt nie wiem za co Zaletynie ma zaletWadycaly bank nadaje sie do zburzenia traktowanie wieloletniego klijenta ja potencjalnego oszusta -
~Irmina / 2024-04-23 17:46Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientką mBanku 23 lata znam go na wskroś już tyle lat. Moja opinia o Nim od momętu ostatniej zmiany właścicielskiej to:
Jeden z najgorszych banków w Polsce. Brak poszanowania dla starych klientów, najgorsze warunki produktów finansowych. Żałuję że przyciągnęłam do banku tylu znajomych i rodzinę.
Przestroga dla nowych potencjalnych klientów - nic nie trwa wiecznie a bank należy zmieniać jak najczęściej.Zaletybrak zalet -
~Iw / 2025-05-06 18:56Ocena: 1.00 / 5
Bank, który sprzyja/ulatwia kradzieżom, współpracuje ze złodziejami.
Pracownicy tego banku szkoleni w zastraszaniu swoich klientów.
Serdecznie NIE polecam!!!
strona 59 z 102
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »