mBank opinie

• ~Andrzej / 2019-05-25 10:23
  Ocena: 2.67 / 5
  @~Częstochowa z 2019-05-21 18:40 - Potwierdzam. Po przejściu na uwierzytelnianie aplikacją mobilną (używana przez kilka tygodni), nagle - przy próbie potwierdzenia przelewu - została zablokowana... lista kodów (do tego skandaliczna cena: 19PLN za 49+1 numerów!). I ani aktywować uwierzytelniania przez sms się nie da (brak kodu do potwierdzenia), ani uwierzytelnić aplikacją... (brak opcji w menu; nb. aplikacja ponoć w ogóle powinna nie działać przy kodach, ale mimo to blik działał). A na infolinii też się nie dało otworzyć jakiegoś kanału uwierzytelniania operacji.
  
  Używam banku od ponad 10 lat. Wady i zalety niżej.
  
  

  Zalety- w zasadzie bez awarii w dostępie
  - wiele sposobów płatności (visa online, paypal, blik, przelewy natychmiastowe itd.)

  Wady- oprocentowania właściwie brak (0,5%)
  - konieczność używania karty dla uniknięcia opłaty za kartę,
  - brak kontaktu e-mail,
  - zbyt długie oczekiwanie na konsultanta na czacie,
  - reklama "świętej fundacji" (która odmówiła sądowi wyjaśnień finansowych - i nadal jest nietykalna!)
  - chyba najbardziej atakowany bank przez złodziei
  - dawna strona www OK, nowa jest znacznie gorsza,
  - nie można korzystać z wielu opcji bez kodów sms
• ~Andrzej / 2019-07-29 21:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Rezygnuje ponieważ brak sensownego pakietu lojalnościowego nie chce być dawca kapitału i chore opłaty za rzeczy, które w innych bankach są bezpłatne. Już przetransferowalem większość kasy do milenium ( nie reklamuje tego banku, ale ma po prostu najlepsze warunki na rynku obecnie) zamykam jeszcze zlecenia i przekierowuje wpływy i do widzenia. Jak się mBank nie ogarnie to niedługo z giełdy a potem z rynku będzie schodził słabiutko to wyglada

  ZaletyProsty interfejs bankowości mobilnej

  WadyDużo opłat, holdowanie transferów (kasa długo idzie) nieprzejrzysty cennik niskie oprocentowanie depozytow
• ~Andrzej / 2019-10-23 18:05
  Ocena: 1.33 / 5
  Radzę trzymać się jak najdalej od tego podmiotu. (bo trudno nazwać to coś bankiem) zmieniają warunki umowy bez poinformowania drugiej jej strony, na reklamację reagują w taki sposób jakby nie rozumieli ich treści.
  

  Zaletybrak

  Wadyniekompetencja, ignorowanie klienta, nieuczciwe pobieranie opłat, zmienianie warunków bez dania szansy na rozwiązanie umowy
• ~Andrzej / 2020-06-05 11:23
  Ocena: 1.33 / 5
  Dno i metr mułu, niestety mam kredyt hipoteczny w tym wesołym banku. Przestrzegam innych, na mnie już za późno

  Zaletydużo rzeczy przez internet

  Wadyniekompetencja, informacje za każdym razem inne, mam wrażenie że mówią to co chce usłyszeć, a i tak robią co innego
• ~Andrzej / 2020-08-03 12:32
  Ocena: 1.00 / 5
  mbank to serwis obsługiwany przez nieprofesjonalistów a nie zaawansowanych informatyków. Nie potrafią rozwiązać rozpoznawania zaufanego urządzenia przy logowaniu i podpowiadają automatycznie nazwę, którą sami zaraz potem blokują jako już używaną uniemożliwiając właścicielowi konta dostęp do serwisu. To przedszkole a nie profesjonalny serwis online. Nie reaguja na powtarzalne reklamacje. Odradzam aby zaoszczędzić sobie i czasu i nerwów.
• ~Andrzej / 2020-08-07 17:31
  Ocena: 1.00 / 5
  mBank jest coraz gorszy, zatrudniają niekompetentnych informatyków. Dnia 6.08.2020 chcąc za zakupy o godzinie 15,50 zapłacić blikiem było to nie możliwe z winy banku. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się że problemy są od godziny 15. Bank nie raczył o tym powiadomić klientów

  ZaletyBrak

  WadyCoraz trudniej cokolwiek znaleźć, nie kompetentni informatycy
• ~andrzej / 2020-08-08 22:08
  Ocena: 3.00 / 5
  niew iem z jakiej przyczyny zablokowano mi dostep do serwisu transakcyjnego w dniu 07-08 sadzilem ze moga to byc przyczyny techniczne w nastepnym dniu ponowilem probe logowania i ten sam problem probowalem rozwiazac ten problem telefonicznie poniewaz jestem osoba starsza mialem problemy z wpisaniem wyslanego do mnie hasla po trzech probach oswiadczono mi ze juz nie skorzystam z dostepu do konta bo wykorzystalem limit a celem tego bylo pilne zrealizowanie przelewu
• ~Andrzej / 2020-09-24 21:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Problemy z systemem są straszne. Zdecydowanie odradzam zakładania konta w tym banku. Ja nie mam dostępu do konta już 3 miesiące bo system nie daje zgody na zmianę numeru. Pracownicy też mają to w głębokim poważaniu a infolinia to całkiem porażka. Zdecydowanie nie zakładajcie konta w tym banku

  ZaletyBrak

  WadySystem rządzi wszystkim i koniec. Żaden konsultant nie pomoże bo system to, bo system tamto. TRAGEDIA
  
• ~Andrzej / 2020-10-23 21:56
  Ocena: 4.00 / 5
  Niestety mBank ma swoje wpadki, u mnie zdarzało się ze ginęły z listy obligacje jednego z emitentów za 2tysPLN, oraz źle się naliczało saldo skumulowane, np. po wpłacie pensji saldo wzrastało o 10% wartości pensji, a na historii widać było wpłatę w pełnej wysokości, tylko saldo nie rosło o tą wpłatę, więc bądźcie czujni! Wszystko udawało się wyjaśnić po złożeniu reklamacji lub kontakcie telefonicznym z infolinią, ale nie tak to powinno działać! Jak zrezygnowałem z karty kredytowej to parę miesięcy trwało jej usunięcie z listy kart, dopiero jak drugi raz zadzwoniłem to po paru tygodniach usunęli, zdążyły się w międzyczasie naliczyć opłaty za kartę
• ~Andrzej / 2020-12-10 17:43
  Ocena: 2.33 / 5
  mBank był kiedyś przyjazny dla klienta i tani. Teraz się to zmienia. Np. powiązanie opłaty za użytkowanie karty debetowej z koniecznością logowania się co miesiąc do aplikacji mobilnej preferuje osoby młode. Osoby starsze, które nie radzą sobie ze smartfonowymi aplikacjami, oraz osoby stosunkowo biedne, których nie stać na nowe smartfony z odpowiednio wysokim Androidem, są traktowane jako gorszy sort klientów. Np. do w pełni sprawnego smartfona z Androidem 4.4 KitKat nie można już pobrać aplikacji mobilnej, więc mBank będzie pobierać od klienta haracz za użytkowanie karty dotąd, aż kupi on nowy smartfon, a stary wyrzuci. A gdzie ekologia, dbałość o planetę? Wstyd, naprawdę wstyd! Jakby tego było mało serwis transakcyjny jest coraz bardziej skomplikowany, zawiły. Dawne jego wersje były bardzo przejrzyste i przyjazne nawet dla starszego klienta.

  ZaletyJuż praktycznie ich nie ma

  Wady- coraz wyższe koszty obsługi konta,
  - obsługa konta coraz bardziej skomplikowana, zawiła,
  - śmiesznie małe oprocentowanie lokat
• ~Andrzej / 2021-09-17 17:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Od pewnego czasu mBank zmienia serwis transakcyjny. przy czym Wszystkie zmiany są na gorsze. Ale ostatnia zmiana jest druzgocąca: operacje zaplanowane poza następny miesiąc - aż do jednego roku, przestały być wid0czne. Mało tego! Operacji tych klient banku nie może ani zmodyfikować, ani usunąć - nawet jeśli miał zablokowane środki na te operacje. Konsekwencją tego jest brak dostępu do własnych środków! Owszem, można zlecić odblokowanie tych środków poprzez mLinię, ale w dobie cyfryzacji zmuszanie klienta do załatwiania spraw przez telefon to duża przesada. Reklamacje na taki działanie mBanku nic nie dają, więc w moim przypadku jedynym wyjściem jest odzyskanie zablokowanych środków i rezygnacja z usług mBanku. Ostrzegam więc innych: nBank postępuje nieuczciwie, nie ostrzegając klientów przed istotnymi zmianami w serwisie transakcyjnym, które prowadzą do istotnego ograniczenia możliwości dysponowania własnymi środkami pieniężnymi

  Zaletybrak

  Wadynotoryczne, niekorzystne dla klienta zmiany serwisu transakcyjnego
• ~Andrzej / 2021-11-22 11:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam
  Pismo (na papierze, wysłane pocztą)od 'Wicedyrektora Departamentu; Departament Inwestycji; Wydział Produktów Inwestycyjnych'
  ... Pieczątka funkcyjna i podpis ... , cytuję: "Wypowiadamy Umowę o korzystanie z usług Supermarketu Funduszy Inwestycyjnych (SFI) powiązaną z rachunkiem ... Umowę wypowiadamy na podstawie § 15... Uprawnia nas on do wypowiedzenia umowy, gdy klient nie korzysta z usług"
  Żadnej umowy o czymś takim nie zawierałem, ani nie podpisywałem i z takich 'usług' nie korzystałem.
  Zmuszony zostałem 'zainwestować' w tą lipną instytucję 5zł, które mi bezprawnie pobrano z rachunku
  za niechciany papierowy regulamin SFI. Nie będę płakał po tej stracie... Chciałbym tylko zasygnalizować jak zarabia taki kreatywny prezes-figlarek z SFI - 5zł x 3000000 klientów + inne drobne, nie kontrolowane przez nikogo wpływy dają niezłą sumkę.
  Zrezygnowałem z ich usług.

  Zalety???
• ~Andrzej / 2022-04-19 18:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Założyłem dwa konta około 1,5 miesiąca temu. Jedno dla siebie, drugie dla syna. Po miesiącu orżnęli mnie na prowizji za 30 zł, i to za coś co wpisane zostało wyrokiem sądowym do katalogu klauzul niedozwolonych. Zresztą, jak wyczytałem z Waszych opinii to nie jestem jedyny. Składam reklamację i dostaję 13 kwietnia info na sms, że reklamacja została rozstrzygnięta, a odpowiedź wysłano pocztą. Od siedziby banku na ul. Prostej do mojego mieszkania jest nomen omen w linii prostej około 5 km. Do dziś nic nie przyszło, ale ponieważ pieniędzy też nie zwrócono, to domyślam się, że reklamację mi odrzucono. Zwracam Wam uwagę na stwierdzenie, że reklamację rozstrzygnięto. Otóż reklamację się rozpatruje, a od rozstrzygania sporów są m.in. sądy. Pewne są cztery rzeczy: po pierwsze przywłaszczono sobie moje pieniądze, po drugie: rozwiązałem obydwie umowy,po trzecie: sprawa znajdzie finał w sądzie, a po czwarte: nigdy więcej nie skorzystam z usług jakiegokolwiek zagranicznego banku. Mam drugie konto w banku państwowym (na razie niestety jeszcze pisiorskim) i przez 30 lat jego posiadania nigdy (nawet teraz) nie spotkałem się z takim oszustwem. Wracam więc z powrotem do banku, który chciałem opuścić i cieszę się, że nie wypowiedziałem tam jeszcze umowy.

  Zaletytak szybkie rżnięcie w balona klienta, że szybko rezygnuje z usług.

  WadyWszystko, gdyż i tak robią cię w balona i nawet nie jesteś w stanie przewidzieć, gdzie i kiedy to nastąpi.
• ~Andrzej / 2022-04-20 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Dodam jeszcze jedno. Nie dziwią Was opinie 5, które się pojawiają w ocenie mBanku? Przecież jasno widać, że albo to są bankowe trolle, albo ludzie bez pojęcia o roli banku w życiu człowieka. Jak można dać 5 bankowi za to, że pozwolił się komuś podłączyć pod swój komputer. A co z zabezpieczeniami konta, które w ten sposób można było przejąć w całości, a potem robić sobie z nimi co kto chce. Kto jest właścicielem mBanku? Commerzbank AG Niemcy.Wiecie, że jest to bank podejrzewany przez rząd Niemiec i Wlk. Brytanii o pranie pieniędzy pochodzących z przestępstw? Wiecie, że w 2020 r. Wlk. Brytania ukarała ten bank grzywną w wysokości prawie 40 mln. GBP za brak właściwej kontroli oddziału w Londynie pod kątem zapobiegania właśnie praniu pieniędzy? Już w 2017 r. money.pl ujawnił, że m.in Commerzbank AG miał prać pieniądze pochodzące z Rosji (a więc mafii rosyjskiej) i w ten sposób "wypranych" zostało około 28 mln USD. Według OCCRP (Organized Crime and Corruption Reporting Project) w aferze z praniem pieniędzy, która rozpoczęła się w 2010 roku, chodzi o pieniądze skradzione rządowi przez skorumpowanych polityków bądź pochodzące z przestępczości zorganizowanej.We wrześniu 2016 roku w Mołdawii aresztowano 15 sędziów w związku z podejrzeniem, że wydawali nielegalne orzeczenia mające związek z tą aferą. Według m.in.money.pl w proceder ten miał być zamieszany kuzyn Władimira Putina. Afera ta została nazwana przez prasę zagraniczną "rosyjską pralką". Commerzbank miał również zapłacić w USA karę w wysokości 1,4 mld USD m.in. za nieprzestrzeganie amerykańskich przepisów dot. prania pieniędzy i co ciekawe zawarł w tej sprawie ugodę z amerykańskimi instytucjami, które karę tą nałożyły. Tak więc za kreatywność należy mu się ocena 5, ale chyba nie tak powinien funkcjonować jeden z największych banków w Niemczech. Przecież od wieków banki zwane są instytucjami zaufania publicznego, ale teraz już chyba jedynie przez samych właścicieli części tych banków. Biję się w piersi, gdyż mogłem to sprawdzić jeszcze przed założeniem tam konta, ale teraz cieszę się z tego, że trochę zmądrzałem. Lepiej późno niż wcale.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Andrzej / 2022-08-23 15:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Założyłem konto firmowe w tym banku, po czym konto niespodziewanie zostało zlikwidowane przez bank. Jako przyczynę zamknięcia słyszałem kilka wersji, w zależności od kanału. Infolinia - nie podałem REGONu, odpowiedź na reklamację - podałem NIP innej firmy, drugi kontakt z infolinia, nie podałem NIPu ani REGONu, chociaż wcześniej zostałem poinformowany, że konto firmowe w pełni aktywne. No takich jaj to ja jeszcze nie widziałem. Przeniosłem się do innego banku, a mbanku nie polecam!!!
• ~Andrzej / 2022-09-15 07:03
  Ocena: 1.33 / 5
  Od dwóch tygodni nie chcą oddać mi moich pieniędzy chociaż telefonicznie poprosiłem o przesłanie ich na moje konto w millenium . Po wizycie w placówce Mbanku pani poinformowała mnie że żadnych dyspozycji nie było więc muszę czekać jeszcze przynajmniej tydzień. Przez trzy tygodnie nie zobaczę moich pieniędzy a oni się reklamują że uczciwy BANK (śmieszne) powinien się nimi zająć KNF

  ZaletyNiepotrafię podać

  WadyKiepska obsługa i konsultanci telefoniczni do końca niewiedzą poco są
• ~Andrzej / 2023-08-08 23:18
  Ocena: 2.00 / 5
  Zawiedliśmy się wraz z żona na całej lini na tym banku Chcieliśmy wymienić walutę na cinkciarz pl na kwotę 100 tys zł lecz mBank zablokował nam konto i od kilku dni jesteśmy na pożyczanych pieniądzach Ten bank to złodzieje Nie polecam naprawdę

  WadyZero kontaktu ze strony banku
• ~Andrzej / 2023-10-05 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem klientem tego banku od 2006 roku, ale to co się teraz tam ostawia zmusza mnie do zamknięcia konta. Po pierwsze system bezpieczeństwa obsługuje firma zewnętrzna, co skutkuje notoryczną blokadą kart bankowych oraz konta firmowego. Jesteś za granicą? Zablokujemy ci kartę. Masz drugą i trzecią? Je też zablokujemy - oczywiście dla Twojego dobra, ze względów bezpieczeństwa, no bo po co wydajesz własne pieniądze za granicą? Większy przelew? Blokada konta. Zakupy przez Internet? Blokada karty. System zażądał wniosku o polskiej rezydencji. Ten wniosek wypełniało CZTERECH pracowników placówki w Sosnowcu przez godzinę (wyszedłem z placówki prosząc pracowników, żeby najpierw nauczyli się swojej pracy), potem po dwóch kolejnych godzinach stwierdzili, że już wiedzą jak wypełnić ten wniosek. Kolejna wizyta i cyk! Blokada konta firmowego, bo wniosek źle wypełniony...Na infolinii panie uprzejmie informują, że nie mogą pomóc bo to firma zewnętrzna zarządza bezpieczeństwem banku i dokumentami. Nikt nie wie, dlaczego konto jest zablokowane, a na reklamacje mają 30 dni a w szczególnych przypadkach 60 dni. Do widzenia i NIGDY WIĘCEJ.

  WadyNiekompetencja pracowników, brak możliwości uzyskania ważnych informacji, notoryczne blokady kart, koszmarnie długi czas oczekiwania na infolinii
• ~Andrzej / 2024-04-26 10:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo dziękuję pani Kseni i pani Justynie z oddziału mBank w Rzeszowie przy ulicy Słowackiego 6. Pomoc przy problemie z rozliczeniem transakcji kartą - bezcenna. Pozdrawiam Andrzej wodniak.
• ~Andrzej P / 2024-01-31 08:24
  Ocena: 1.67 / 5
  Brawo, wydać kasę na WOŚP i ściągnąć sobie z nawiązką od klientów. Oferta słaba, drążenie kieszeni klient ana każdym kroku. Wszystko płatne, obsługa w porządku, ale długi czas oczekiwania.

  ZaletyDużo spraw można załatwić bez potrzeby odwiedzania placówki

  Wadyjak napisał poprzednik, krętacze, dodam jeszcze wyzyskiwacze

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054

PEKAO SA

Ocena: 1.83, ilość opinii: 1560

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.87, ilość opinii: 1230

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.78, ilość opinii: 1028

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 991

PKO Bank Polski

Ocena: 2.76, ilość opinii: 932

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4813

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4028

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3114