ZaletyDojechał
WadySuszyło mnie po podróży
strona 1 z 5
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~MK / 2023-05-07 20:22Ocena: 2.25 / 5
Nie wiem dlaczego, ale nie dostałem butelki wody jak reszta pasażerów. Zamówiłem napój, nie dostałem go, obsługa znikła, moja forsa też... -
-
~Niezadowolony klient / 2023-03-14 09:20Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie! Kupiłam bilety z kodem promocyjnym, w aplikacji mobilnej była informacja, że mogę anulować bezpośrednio przed odjazdem. Jak się okazało za dzień przed odjazdem nie ma takiej możliwości, ponieważ można było to zrobić do 24 godzin. Infolinia nie pomogła, skarga została również odrzucona. Przewoźnik Leo Express nie przyznaje się do swoich błędów. Nieprawdziwe i błędne informacje o możliwości anulowania biletów doprowadziły do utraty pieniędzy. Nie szanują klientów, zero pomocy, przekładają winę tylko i wyłącznie na klienta!
-
~Ala / 2023-02-04 18:34Ocena: 4.75 / 5
Dziś mieliśmy okazję jechać z Krakowa do Pragi, wszystko było na czas-nie wiem jak wygląda podróż w razie opóźnień natomiast gdy ich nie ma wszystko jest w porządku... Bilety udało nam się kupić na promocji za połowę ceny. W pociągu dostępne ,dobrze działające wifi, wygodne fotele, miła obsługa. ZaletyDostępne wifi, bezpośredni przejazd do Pragi -
~Klientka / 2023-01-20 10:12Ocena: 1.00 / 5
Jakość przewoźnika to jakieś nieporozumienie... Informację o zmianie przejazdu Katowice- Praga dostałam w nocy (o 22:00), gdzie wyjazd był o 6 rano- zamiast połączenia bezpośredniego zmieniono je na autobus z przesiadką.
Wiadomość o lokalizacji nowego przystanku napisana chyba z translatora- ciężko było w ogóle zrozumieć, gdzie ów nowy przystanek się znajduje. Z infolinii nikt nie umiał wyjasnić przyczyny zmian.
A wisienką na torcie był powrót - dokładnie ten sam scenariusz - kilka godzin przed wyjazdem informacja o zmianach: znów zamiast połączenia bezpośredniego przejazd z przesiadką. Znów biuro obsługi klienta nie zna przyczyny.
Nikt nic nie wie:)
A reklamacji nie uznają.
NIE POLECAM -
~Pasazer / 2022-12-25 23:51Ocena: 1.00 / 5
1)Kupujesz bilet na pociąg bezpośredni Kraków Praha.
2)Kilka godzin przed podróżą dostajesz mail w języku czeskim że część drogi będzie busem (Kraków - Bogumin)
3)Kiedy dostajesz się słońcu do dworca w Boguminie to pociąg do Pragi już sobie pojechał bez 7 pasażerów.
4) Nie da się zrobić bilety tak jak już został wykorzystany na podróż od Krakowa do Bogumina.
Cała historia podróż Kraków PraHaZaletyNie mamWady Tragiczny support -
~Rafał / 2022-08-28 20:15Ocena: 2.25 / 5
Obsługa z brakiem chęci do sprzedaży lub jakiejkolwiek pomocy -
~witek / 2022-05-18 15:09Ocena: 2.25 / 5
pociąg z Kato do Pragi wcale nie przyjechał a pociąg powrotny wysadził nas 50km przed Bohuminem bo awaria.Totalna porażka.Nigdy wiecej tym przewoźnikiem.Zero kontaktu.Nikomu nie polecam. -
~mk / 2020-10-02 11:39Ocena: 1.00 / 5
Możliwość anulowania biletów to fikcja. Zwłaszcza, jeśli zapiszesz się do SMILE CLUB. Wtedy możliwość zwrotu tylko w Leo kredytach, pieniędzy nie odzyskasz.
Fatalna obsługa klienta. Nie odpowiadają na pytania, wklejają te same formułki. Podobnie z obsługą telefoniczną, czyli klasyczna "zdarta płyta".
-
-
~Aga / 2020-02-16 13:10Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta nieżyczliwa, nie odpowiada na pytania, wkleja ciągle te same formułki -
~Aleks / 2020-02-13 13:00Ocena: 1.00 / 5
Moje 4 bilety zostały anulowane przez przewoźnika ale zamiast zrobić mi po prostu zwrot na kartę kazali mi wypełniać jakieś formularze zwrotu itp. Gdyż rzekomo nie mogą zrobić zwrotu z powodu "problemów technicznych" Dziś mija 2 tyg. Od anulowania biletów nie z mojej winy i nadal nikt nie raczyl oddać mi pieniędzy. Obsługa klienta to dno -
~Aneta / 2019-10-29 19:26Ocena: 5.00 / 5
Podrozowalismy Leo bus z Gliwic do Krakowa w business class. Autobus przyjechal punktualnie, siedzenia w srodku byly ponumerowane i kazdy mial przydzielone wlasne miejsce co jest wielkim plusem. Obsluga w autobusie bardzo mila i pomocna. Bardzo duzo miejsca na nogi oraz gniazdka przy kazdym siedzeniu. Polecam! -
~Pasażer / 2019-09-30 21:36Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie odradzam.Słaby komfort jazdy autobusem. Przy przesiadkach nie czekają na pasażerów. Zostawiają pasażerów bez pomocy. -
~Magda / 2019-09-27 08:42Ocena: 5.00 / 5
Pierwszy raz podróżuje z Leoexpress i jestem pod wielkim wrażeniem obsługa na wielki plus czysciutko kierowcy bardzo mili takich firm brakuje! Podróż z Krakowa do Gliwic to czysta przyjemność będę korzystać częściej -
~Vector1 / 2019-09-20 08:04Ocena: 5.00 / 5
Obsługa bardzo trocszczy się o każdego pasażera , dopytuje się czy czegoś nie brak , co 1 h przechodzi i zabiera śmieci . Autobus czysty tak samo czysta łazienka . Nie można nic złego napisać ani powiedzieć na ich temat . Z Warszawy do Wiednia . -
~Adam raf trans / 2019-09-01 05:08Ocena: 5.00 / 5
Brawo 31.08 19 kierowcy profeska stewardesa mega ... kultura szcunek brawo niech sie sinbad uczy flixi nauczy...... brawo zaloga .... leo.... jazda z wami czysta profeska... pozdro dla draverow 31.08 01.09 praga wawa .. ZaletyZalety kazde od a do zWadyBrak. -
~RODO / 2019-08-24 14:23Ocena: 4.75 / 5
Po tylu negatywnych opiniach, byłem przygotowany na najgorsze. Ale jednak okazuje się że chyba konkurencja nie śpi i próbuje w ten sposób ugryźć rywala, skoro inaczej nie potrafi. Wszystko przebiegło sprawnie, gładko, pomyślnie i o czasie niemal że co do minuty, wręcz ciężko było mi w to uwierzyć, przyzwyczajony katorgami i tragicznymi przejazdami innych firm, których nie będę przytaczał. Obsługa również miła, nawet wodę dostałem. Dodam że moja trasa to była Warszawa- Ostrawa.
Polecam tego przewoźnika, jest tani i porządny. -
-
~Damian / 2019-08-06 23:41Ocena: 4.50 / 5
Trasa Wiedeń-Łódz pozytywny Pan obsługujący połączenie taki łysy z wąsem gościu wyrozumiały bardzo na poziomie pozdrawiam pasażer z pieskiem yorkiem do zobaczenia. -
~Konrad / 2019-08-06 20:02Ocena: 5.00 / 5
Jeżdżę na Ukrainę co majmniej raz w miesiącu i zawsze jakoś czas wyjazdu nie pasował z moim aż do dzisiaj. Jestem mile zaskoczony praktycznie wszystkim. Nie jest to airdubaj, jak ktoś szuka luksusu podróżowania za tą cenę to ma coś nie pokolei poukładane w głowie. Czego więcej chcieć. ZaletyJest WiFi, toaleta czysta, kawa, napoje i przekąski. Obsługa bardzo miła, kierowca jedzie poprawnieWadyFotele blisko siebie ale nie inaczej jest u innych. Wpisałem ze to wada ale nie jest to wina leo ekspres tylko konsyruktorów pojazdów. -
~Katarzyna / 2019-08-05 14:03Ocena: 2.50 / 5
Autobus odjechał 3 minuty przed czasem, co potwierdzili mi czekający na przystanku pasażerowie, więc nie m co liczyć na punktualność. Udało mi się pojechać tylko w jedną stronę, bilet powrotny musiałam zakupić u innego przewoźnika. Bardzo śmierdzi z toalety, komfort jazdy fatalny. WadyŚmierdzi, niepunktualny przewoźnik -
~Lolo / 2019-07-17 15:54Ocena: 2.75 / 5
Kurs Kraków Koszyce, kierowca ewidentnie się spieszył, korzystał z telefonu w trakcie jazdy, wyprzedzał na trzeciego przy ciągłej linii, próbował wyprzedzać w tunelu (!), jazda nerwowa, ciągle zbliżał się do środka jezdnii szukajac możliwości wyprzedzania, wykonywał niebezpieczne manewry. Rozumiem że czas jest ważny ale za ponad 100 zł za bilet bezpieczeństwo pasażerów jest najważniejsze.
strona 1 z 5
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »