Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

LEO Express opinie

Ocena na podstawie 123 opinii

2.66 / 5

  • Poziom cen
    2.96
  • Oferta
    2.73
  • Jakość obsługi
    2.46
  • Wygoda
    2.80

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 7
  • ~Natalia / 2026-09-07 07:50
    Ocena: 1.00 / 5
    September 5, I went from Krakow to Lviv by bus Leo Express.I bought a ticket to the Stryjska bus station. The driver dropped off passengers at the main train station on Dvirtseva. I was left alone. The driver was supposed to make one more stop according to the schedule.He did not stop at the Stryiska bus station and did not even warn me about it. He went straight to the Mercury Hotel. When I asked him to stop at the station, he said that he was not a taxi. He was very rude. From the Mercury Hotel I had to walk 1.5 hours with my bags at night. The hotel is behind the bus station on the outskirts of the city. I ask for a refund for the ticket on the card. Terrible service! The driver's behavior is unacceptable!
    WadyKierowcy nie trzymający się trasy, hamski kierowcy, brak kontaktu z dyspozytorem po godz. 20:00,
  • ~Natalia / 2026-09-07 07:45
    Ocena: 2.33 / 5
    September 5, I went from Krakow to Lviv by bus Leo Express.I bought a ticket to the Stryjska bus station. The driver dropped off passengers at the main train station on Dvirtseva. I was left alone. The driver was supposed to make one more stop according to the schedule.He did not stop at the Stryiska bus station and did not even warn me about it. He went straight to the Mercury Hotel. When I asked him to stop at the station, he said that he was not a taxi. He was very rude. From the Mercury Hotel I had to walk 1.5 hours with my bags at night. The hotel is behind the bus station on the outskirts of the city. I ask for a refund for the ticket on the card. Terrible service! The driver's behavior is unacceptable!
    ZaletyDobra cena
    WadyKierowcy hamski, nie trzymali się trasy, zostawili w noce na drodze, brak kontaktu z dyspozytorem po godz. 20:00
  • ~Natalia / 2026-09-06 23:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Terrible! September 5, 2026. I went from Krakow to Lviv. I bought a ticket to the Stryiska bus station. The driver dropped off passengers at the main train station on Dvirtseva. I was left alone. He did not stop at the Stryiska bus station and did not even warn me about it. He went straight to the Mercury Hotel. When I asked him to stop at the station, he said that he was not a taxi. He was very rude. From the Mercury Hotel I had to walk 1.5 hours with my bags at night. The hotel is behind the bus station on the outskirts of the city. I ask for a refund for the ticket on the card. Terrible service! The driver's behavior is unacceptable!
  • ~monia / 2026-09-01 17:46
    Ocena: 2.00 / 5
    Pociąg z Pragi do Krakowa w dn. 27.08.26, planowany odjazd o godz. 21:23, najpierw zapowiadany jako opóźniony, w ogóle nie pojawił się na peronie. Informacja o pociągu zniknęła z wyświetlacza, brak jakiejkolwiek informacji na jego temat. Biuro przewoźnika było już nieczynne, podobnie jak infolinia. Wszyscy pasażerowie pozostali w nocy na dworcu w Pradze bez jakiejkolwiek pomocy, bez możliwości zakupu napojów i jedzenia, bez możliwości załadowania telefonu (brak gniazdek na stacji). Każdy z pasażerów był zmuszony zorganizować sobie transport zastępczy za własne pieniądze i na własną rękę. Zakupiliśmy bilety na kolejny pociąg (po godz. 1 w nocy) w cenie dwukrotnie wyższej. Na złożona za pośrednictwem czata na stronie Leo express reklamacje nikt nie odpowiedział, pomimo informacji, że należy się spodziewać kontaktu do 24 godzin. Obsługa w kolejnym pociągi nieuprzejma. Pomimo zakupionych biletów obejmujących napoje i przekąski i kilkugodzinnym oczekiwaniu na dworcu odmówiła podania napojów informując, że serwis jest możliwy dopiero od godz. 6:00 rano. Szczerze odradzam koezystanie z tego przewoźnika.
    ZaletyKorzystna cena.
    WadyBrak kontaktu z przedstawicielami przewoźnika, pozostawianie pasażerów w nocy poza granicami kraju bez jakiejkolwiek informacji i pomocy.
  • ~Tomek / 2026-08-04 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam , zero klimatyzacji pomimo iz działa niby na maksa , strasznie wolno się wlecze nie polecam Czechów
    ZaletyŻadne
    Wady- brak klimy
  • ~Bogo / 2026-07-20 16:07
    Ocena: 2.00 / 5
    16 lipca ostrava - Frankfurt. Wsiadłem ostatni do wagonu nr1 a bilet był do nr3 . W wagonie nr2 obsługa pyta gdzie mam miejsce - ja , że w wagonie nr3 a on mówi, że mogę tu siadać - jest wolne. Co się okazało przy wyjściu we Frankfurcie? Wagon nr 3 - to wagon z miejscami do leżenia!!!!! Obsługa karygodna!!!!!!!
  • ~Cz@peczk@ / 2026-06-17 05:30
    Ocena: 3.50 / 5
    Cena bardzo dobra w porównaniu z konkurencja. Ale tak już jest,jeśli chce się konkurować z narodowym czy regionalnym przewoźnikiem. Obsługa fatalna,bynajmniej tym przejazdem (17.06.2026 LE 419) Opryskliwe i aroganckie zachowanie jednej z pan konduktor. Tak reszta ok.
    ZaletyWygoda i cena
    WadyObsługa
  • ~KSAWERY / 2026-05-23 16:13
    Ocena: 5.00 / 5
    BARDZO FAJNY CHOCIAŻ RÓWNIEŻ JEŹDZIŁEM DUŻO RAZY
    ZaletyBARDZO FAJNY
  • ~Maciek / 2026-04-18 22:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdzie te pociągi za 8 zł do Krakowa, chcę za tydzień jechać do Krakowa i co widzę w PKP już od 29 zł a w Leonie za 46 i to w nocy żadna mi konkurencja żenada
    ZaletyNie ma
    WadyDrodze bilety
  • ~Kasia / 2026-04-13 12:10
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo tanio jedynie 50 zl za odcinek Lwów -Kraków. Mili kierowcy którzy zaproponowali wodę , herbate, kawę w autobusie.
  • ~Anonim / 2026-03-20 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa pociągu tragiczna, brak jakiejkolwiek komunikacji czy przynajmniej chęci wysłuchania i rozwiązania problemu. Jedna z Pań obsługi pociągu, zamiast wysłuchać i podejść na odpowiednim poziomie do pasażera, postanowiła krzyczeć po całym wagonie że mamy go opuścić, ponieważ mamy psa bez transportera. Regulamin przewoznika jest bardzo źle skonstruowany, lub po chamsku i bezmyślnie przetłumaczony w google tłumacz. Pies posiadał aktualne szczepienia, kaganiec oraz krótką smycz, był na tyle mały że mógł jechać całą drogę na rękach, ale nie na tyle mały żeby zmieścić się do ich śmiesznych wymagań wielkości transportera. Pani z obsługi bardzo rozczeniowa, brak jakiejkolwiek kultury w trakcie rozmowy, przez całą rozmowę (mimo zachowanej ciszy w wagonie) podnosiła ton lub krzyczała. Nie polecam tego przewoźnika, naprawdę wolę dołożyć 30/40zł więcej i jechać PKP. Pani z obsługi na pytanie o zwrot pieniędzy za bilety, kategorycznie zaprzeczyła takiej możliwości.
  • ~Seba / 2025-11-03 00:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam spóźnienia siegajoce po 4 godziny







    ZaletyNie ma
  • ~Dana / 2025-10-12 15:31
    Ocena: 5.00 / 5
    W dniu 12.10.2025o godzinie 00;11 chciałyśmy pochwalić obsługę pociągu ,którym jechałyśsmy z Krakowa do Oświęcimia...Pan,który sprzedał nam bilet był szalenie pomocny i bardzo sympatyczny...pociąg piękny,podróż udana...dziękujemy za okazałą empatię
    Zaletykultura na wysokim poziomie
  • ~Repavv / 2025-09-05 04:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Do przyjazdu 2godziny opóźnienia w tracie trasy przystanek Oświęcim postój ponad godziny żałosne koleje
    ZaletyBrak
  • ~Eryk / 2025-09-05 00:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Opóźnienie 125min cudownie jak mógł by się o tyle spóźnić XD
  • ~Anna / 2025-07-31 16:55
    Ocena: 5.00 / 5
    Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni.Punktualnie,czysto, szybko. Jesteśmy bardzo mile zaskoczeni.W Pradze Głównej Leo Express ma swoją siedzibę, można dopytywać w razie wątpliwości. Polecamy!!!!
    ZaletyPunktualność, szybkość
  • ~Tomek / 2025-07-04 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa w biurze Leo expres nie wie na jaki terminal przyjedzie ich pociąg, pociąg przyjechał i odjechał bez pasażerów. Mimo awantury na dworcu przez kilkudziesięciu pasażerów biuro Leo ekspres nie potrafi zmienić biletów na kolejny pociąg. Linia telefoniczna nie działa. Obsługa klienta online przez 6 godzin od zdarzenia nie potrafi wykonać zwrotu pieniędzy.

    Omijajcie szerokim łukiem !

    ZaletyBrak
    WadyNie mam tyle czasu aby wypisać wszystkie
  • ~T / 2025-06-18 21:09
    Ocena: 1.75 / 5
    Jechałem z Krakowa do Pragi i z powrotem. Nie miła obsługa pociągu. Duże opóźnienia, miałem czas na przesiadkę w Krakowie, jedną godzinę i piętnaście minut i oczywiście nie zdążyłem na kolejny pociąg. Obsługi oczywiście to nie interesowało i udawali że nierozumieją co do nich mówię .
    ZaletyZalety to cena.
    WadyDuże opóźnienia, nie miła obsługa.
  • ~Julczx / 2024-08-14 13:41
    Ocena: 4.25 / 5
    Z mojej perspektywy niczym nie różniący się pociąg od tych zwykłych mimo, że to transport prywatny. Panie z obsługi miłe, warsa stricte nie ma tylko podchodzą i można zamawiać u obsługi. Zdziwiło mnie to, że ani w jedną ani w drugą stronę nie poproszono nas o ukazanie biletu, tylko wyłącznie o legitymacje studencką. Po opiniach martwiłam się, że nie odnajde peronu, jednak wystarczy być ok 15/20min wcześniej i wszystko wyświetla się na tablicach, tak samo zapowiadają pociąg z megafonu. Z Pragi pociąg odjeżdża z tego samego peronu co przyjechał.
    ZaletyJedzenie podawane prosto do stolika
    Czyste toalety
    WadyGłośne rozmowy pasażerów
    Niewygodne fotele
  • ~:( / 2024-04-12 16:32
    Ocena: 2.75 / 5
    Nie polecam. Brak oznaczeń skąd odjeżdża pociąg, na biletach i rozkładzie na dworcach. W punktach informacyjnych "I" na dworcach odsyłają, że to prywatny przewoźnik i nie udzielają informacji (Kraków, Praga). W moim przypadku mało brakowało a nie mógłbym wrócić do kraju na czas....... Sporo niepotrzebnego stresu. NIE polecam!
strona 1 z 7
Dodaj własną opinię »