Opiniami warto się dzielić!

LEO Express opinie

Ocena na podstawie 117 opinii

2.71 / 5

  • Poziom cen
    2.95
  • Oferta
    2.77
  • Jakość obsługi
    2.54
  • Wygoda
    2.88

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 6
  • / 2026-06-17 05:30
    Ocena: 3.50 / 5
    Cena bardzo dobra w porównaniu z konkurencja. Ale tak już jest,jeśli chce się konkurować z narodowym czy regionalnym przewoźnikiem. Obsługa fatalna,bynajmniej tym przejazdem (17.06.2026 LE 419) Opryskliwe i aroganckie zachowanie jednej z pan konduktor. Tak reszta ok.
    ZaletyWygoda i cena
    WadyObsługa
  • / 2026-05-23 16:13
    Ocena: 5.00 / 5
    BARDZO FAJNY CHOCIAŻ RÓWNIEŻ JEŹDZIŁEM DUŻO RAZY
    ZaletyBARDZO FAJNY
  • / 2026-04-18 22:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdzie te pociągi za 8 zł do Krakowa, chcę za tydzień jechać do Krakowa i co widzę w PKP już od 29 zł a w Leonie za 46 i to w nocy żadna mi konkurencja żenada
    ZaletyNie ma
    WadyDrodze bilety
  • / 2026-04-13 12:10
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo tanio jedynie 50 zl za odcinek Lwów -Kraków. Mili kierowcy którzy zaproponowali wodę , herbate, kawę w autobusie.
  • / 2026-03-20 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa pociągu tragiczna, brak jakiejkolwiek komunikacji czy przynajmniej chęci wysłuchania i rozwiązania problemu. Jedna z Pań obsługi pociągu, zamiast wysłuchać i podejść na odpowiednim poziomie do pasażera, postanowiła krzyczeć po całym wagonie że mamy go opuścić, ponieważ mamy psa bez transportera. Regulamin przewoznika jest bardzo źle skonstruowany, lub po chamsku i bezmyślnie przetłumaczony w google tłumacz. Pies posiadał aktualne szczepienia, kaganiec oraz krótką smycz, był na tyle mały że mógł jechać całą drogę na rękach, ale nie na tyle mały żeby zmieścić się do ich śmiesznych wymagań wielkości transportera. Pani z obsługi bardzo rozczeniowa, brak jakiejkolwiek kultury w trakcie rozmowy, przez całą rozmowę (mimo zachowanej ciszy w wagonie) podnosiła ton lub krzyczała. Nie polecam tego przewoźnika, naprawdę wolę dołożyć 30/40zł więcej i jechać PKP. Pani z obsługi na pytanie o zwrot pieniędzy za bilety, kategorycznie zaprzeczyła takiej możliwości.
  • / 2025-11-03 00:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam spóźnienia siegajoce po 4 godziny







    ZaletyNie ma
  • / 2025-10-12 15:31
    Ocena: 5.00 / 5
    W dniu 12.10.2025o godzinie 00;11 chciałyśmy pochwalić obsługę pociągu ,którym jechałyśsmy z Krakowa do Oświęcimia...Pan,który sprzedał nam bilet był szalenie pomocny i bardzo sympatyczny...pociąg piękny,podróż udana...dziękujemy za okazałą empatię
    Zaletykultura na wysokim poziomie
  • / 2025-09-05 04:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Do przyjazdu 2godziny opóźnienia w tracie trasy przystanek Oświęcim postój ponad godziny żałosne koleje
    ZaletyBrak
  • / 2025-09-05 00:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Opóźnienie 125min cudownie jak mógł by się o tyle spóźnić XD
  • / 2025-07-31 16:55
    Ocena: 5.00 / 5
    Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni.Punktualnie,czysto, szybko. Jesteśmy bardzo mile zaskoczeni.W Pradze Głównej Leo Express ma swoją siedzibę, można dopytywać w razie wątpliwości. Polecamy!!!!
    ZaletyPunktualność, szybkość
  • / 2025-07-04 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa w biurze Leo expres nie wie na jaki terminal przyjedzie ich pociąg, pociąg przyjechał i odjechał bez pasażerów. Mimo awantury na dworcu przez kilkudziesięciu pasażerów biuro Leo ekspres nie potrafi zmienić biletów na kolejny pociąg. Linia telefoniczna nie działa. Obsługa klienta online przez 6 godzin od zdarzenia nie potrafi wykonać zwrotu pieniędzy.

    Omijajcie szerokim łukiem !

    ZaletyBrak
    WadyNie mam tyle czasu aby wypisać wszystkie
  • / 2025-06-18 21:09
    Ocena: 1.75 / 5
    Jechałem z Krakowa do Pragi i z powrotem. Nie miła obsługa pociągu. Duże opóźnienia, miałem czas na przesiadkę w Krakowie, jedną godzinę i piętnaście minut i oczywiście nie zdążyłem na kolejny pociąg. Obsługi oczywiście to nie interesowało i udawali że nierozumieją co do nich mówię .
    ZaletyZalety to cena.
    WadyDuże opóźnienia, nie miła obsługa.
  • / 2024-08-14 13:41
    Ocena: 4.25 / 5
    Z mojej perspektywy niczym nie różniący się pociąg od tych zwykłych mimo, że to transport prywatny. Panie z obsługi miłe, warsa stricte nie ma tylko podchodzą i można zamawiać u obsługi. Zdziwiło mnie to, że ani w jedną ani w drugą stronę nie poproszono nas o ukazanie biletu, tylko wyłącznie o legitymacje studencką. Po opiniach martwiłam się, że nie odnajde peronu, jednak wystarczy być ok 15/20min wcześniej i wszystko wyświetla się na tablicach, tak samo zapowiadają pociąg z megafonu. Z Pragi pociąg odjeżdża z tego samego peronu co przyjechał.
    ZaletyJedzenie podawane prosto do stolika
    Czyste toalety
    WadyGłośne rozmowy pasażerów
    Niewygodne fotele
  • / 2024-04-12 16:32
    Ocena: 2.75 / 5
    Nie polecam. Brak oznaczeń skąd odjeżdża pociąg, na biletach i rozkładzie na dworcach. W punktach informacyjnych "I" na dworcach odsyłają, że to prywatny przewoźnik i nie udzielają informacji (Kraków, Praga). W moim przypadku mało brakowało a nie mógłbym wrócić do kraju na czas....... Sporo niepotrzebnego stresu. NIE polecam!
  • / 2023-09-23 21:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikają odpowiedzialności kontaktując się telefonicznie. Nie polecam..
  • / 2023-09-15 19:42
    Ocena: 1.50 / 5
    Jechaliśmy z Pragi do Katowic i przez 6 godzin nie dostaliśmy nic do jedzenia. Kiedy próbowaliśmy zamówić, Pani w bardzo opryskliwy sposób poinformowała nas, że obsłuży nas za Bohuminem. Do tego nie doszło. Zdecydowanie już nie skorzystam z usług Leo Ekspress.
  • / 2023-08-28 02:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Byłem na Słowacji, siadł mi internet.
    Nie mogłem kupić biletu więc zaczekałem ns pociąg. PRZED wejściem do pociągu spytałem czy cena jest taka sam jaką się tu dostałem, czyli 12€, przytaknęła, wsiadłem i wyjechała mi z biletem za 25 €. Gdy wyjaśniłem że popełniła błąd, odparsknęĺa tylko że albo płacę albo wysiadam a to była noc. Zapłaciłem bo miałem przesiadkę. Zgłosiłem sprawę do Leo w dwóch działach, ale wątpie że coś zrobią.
    Nie wiem o co chodzi z tymi idotycznymi cenami bo nie jest to kwestia przepełnienia bo pociąg powrotny był prawie pusty. A ludzie których zatrudniają nie nadają się do tej pracy albo są szkoleni do oszukiwania. Odradzam firmę.
  • / 2023-08-19 06:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa pociągu (konduktor z przejazdu o 5.51 z Krakowa Głównego do Pragi w dn. 19.08.2923) nieprofesjonalna, bardzo niemiło nas potraktował wskazany konduktor, informując że nie możemy wejść do pociągu (kilka minut przed odjazdem) z psem (posiadał aktualne szczepienia, kaganiec i swoje posłanie) bez transportera (jechaliśmy w góry, więc transporter nie byłby kompletnie przydatny w dalszej podróży). Kupiliśmy bilety dużo wcześniej i specjalnie przeglądaliśmy regulamin, aby uniknąć tego typu nieporozumień, niestety, zostaliśmy nie wpuszczeni do pociągu, pomimo zapewnień, że pies jest odpowiednio przygotowany do podróży.
    WadyGorąco nie polecamy podróży, zwłaszcza z psem (w regulaminie jest napisane, że psy mile widziane....). Szkoda, że jest to jeden z nielicznych przewoźników do Czech. ????
  • / 2023-05-07 20:22
    Ocena: 2.25 / 5
    Nie wiem dlaczego, ale nie dostałem butelki wody jak reszta pasażerów. Zamówiłem napój, nie dostałem go, obsługa znikła, moja forsa też...
    ZaletyDojechał
    WadySuszyło mnie po podróży
  • / 2023-03-14 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Uważajcie! Kupiłam bilety z kodem promocyjnym, w aplikacji mobilnej była informacja, że mogę anulować bezpośrednio przed odjazdem. Jak się okazało za dzień przed odjazdem nie ma takiej możliwości, ponieważ można było to zrobić do 24 godzin. Infolinia nie pomogła, skarga została również odrzucona. Przewoźnik Leo Express nie przyznaje się do swoich błędów. Nieprawdziwe i błędne informacje o możliwości anulowania biletów doprowadziły do utraty pieniędzy. Nie szanują klientów, zero pomocy, przekładają winę tylko i wyłącznie na klienta!
strona 1 z 6