Zaletybrak
Wadywszystko
strona 3 z 7
-
~Natalia / 2021-09-14 16:16Ocena: 2.33 / 5
Bardzo mało przyjazny bank. Kontakt mocno ograniczony, pan w słuchawce mówi że ma takie procedury i mam cie w d... Nie polecam !!! -
-
~Prezes_dembi / 2013-09-09 11:52Ocena: 2.33 / 5
Posiadam konto w inteligo. ogolnie z prowadzenia konta jestem zadowolony. Minusy tego konta, kiedy byś nie dzwonił na infolinie nie dodzwonisz sie możesz siedzieć po godzinie słuchając posranej muzyczki.
i nic nie załatwisz przez serwis infolini. ogolna ocena 5/10Wadybrak mozliwości kontaktu z infolina oczekiwania po 1-2 godziny bez rezultatów8lat -
~Tamara / 2016-08-11 20:50Ocena: 2.33 / 5
Od ponad dwóch miesięcy próbuję odblokować dostęp do konta w internecie - to skandal. Jak już się dodzwonię i zaloguję i odpowiem na pytania poprawnie to mi odpowiadają że w systemie widać ze wcześniej podałam niepoprawne dane i zbywają mnie i tak w kółko coś nie tak. Mówili że się ktoś skontaktuję i nikt nie dzwonił. Mam już dosyć. Czy wy nie widzicie że przez takie coś tracicie klientów. -
~Tomasz / 2023-11-18 23:02Ocena: 2.33 / 5
Od 7 dni nie potrafią zmienić mi adresu e-mail. Kody SMS nie działają do zmiany e-mail. Centrala nie potrafi tego ogarnąć. Jeśli jesteście "bambikami" to "czas zejść ze sceny". WadyMinimalizm, może brak finansowania na rozwój. -
~:( / 2015-06-02 07:50Ocena: 2.00 / 5
Czekając na połączenie z infolinią można się zestarzeć. Bank bez
własnych placówek powinien mieć infolinię bez zarzutu, a tu klops.
-
~Adam / 2021-11-05 13:41Ocena: 2.00 / 5
Obsługa konta przez internet podobna jak w innych bankach, dostęp internetowy do konta został zablokowany, ale jednoznacznego komunikatu nie było. Po wielu próbach logowania dzwoniłem na infolinię. Niestety, kontakt przez infolinię fatalny. Bardzo długi i zawiły "wstęp" , następnie długi okres oczekiwania na konsultanta, kilka razy po kilkunastu minutach oczekiwania odpuściłem, w końcu udało się rozmawiać z konsultantem, który był bardzo opryskliwy, niewyraźnie i szybko mówił, na prośbę, żeby powtórzył wolno i wyraźnie odpowiada zniecierpliwiony "przecież mówię wyraźnie". Sposób obsługi na infolinii niewygodny - wysyłane jest hasło sms, które trzeba odczytać w trakcie rozmowy, a przecież w pośpiechu łatwo jest przypadkowo zerwać połączenie i powtarzać te ceregiele od początku. Mnóstwo dodatkowych pytań weryfikujących, bo jedna z odpowiedzi podobno nie była prawidłowa ( czy robiłem przelew blikiem , a nie robiłem, bo nawet ne mam IKO, robiła tylko żona). W sumie załatwienie odblokowania konta trwało kilka godzin. ZaletyDebet w koncieWadySłabe oprocentowanie , fatalna obsługa na infoliniii -
~Halina46 / 2017-10-08 14:18Ocena: 2.00 / 5
dostałam nową kartę w październiku nie moge jej aktywować , bowiem nikt nie odbiera telefonu dzisiaj trzymałam słuchawke półtorej godziny bez przerwy i nie uzyskałam połączenia to absolutny skandal!!!
Czy tych konsultantów nikt nie kontroluje? Może ktoś podpowie co robić? -
~Janusz / 2021-01-10 10:42Ocena: 2.00 / 5
Brak możliwości dodzwonienia sie na infolinie bo wiecznie wszyscy konsultanci zajęci a ja jak gupi wpisuje swój pesel i numer klienta w telefon i tak 3 razy aż braknie miejsca.Strona może jest ładna i czytelna ale nic poza tym bo nie można załatwić sprawy przez internety (np.zmiana miejsca zamieszkania) tylko trzeba wysyłać im listy. Bank zatrzymał sie na 2000 r. ZaletyStrona WWWWadyObsługa klienta -
-
~Janusz / 2022-06-27 13:26Ocena: 2.00 / 5
Dramat ! Zamknąć konto firmowe graniczy z cudem. Robią same problemy co chwilę. Proponuję omijać szerokim łukiem bo melisy zabraknie... Ten twór doprowadził mnie do nerwicy... ZaletyŻart ?WadyDramat ! Zamknąć konto firmowe graniczy z cudem. Robią same problemy co chwilę. Proponuję omijać szerokim łukiem bo melisy zabraknie... Ten twór doprowadził mnie do nerwicy... -
~Kasia Lena / 2013-05-08 20:08Ocena: 2.00 / 5
Dostałam SMSa, że zapłacono moja kartą, która spoczywała w moim portfelu a ja nie ruszałam się z domu. Jak wygooglowałam nazwę z SMSa, to okazało się, ze to jakiś obcojęzyczny portal, na który nigdy w życiu nie wchodziłam. Zadzwoniłam do banku, zastrzegłam kartę i transakcję a dziś cooo? Kasa z konta ściągnięta!!!To po co ja płacę 10 zł miesięcznie od lat za te SMsy, żeby bank zarobił, bo jak po kilku latach ta usługa wreszcie mogła się na coś przydać to.... jw.!!!!NIE PŁAĆCIE ZA SMSY, bo to i tak psu na budę i prezesom na wypłatę. WadySMSy po to,żeby brać kasę,konto mam od początku jego istnienie w Polsce, jak właścicielem był jeszcze bank niemiecki, nie pamięam od kiedy. -
~krzysztof / 2022-06-03 10:01Ocena: 2.00 / 5
Niestety po wielu latach będę zmuszony do zmiany banku. Oferta, a w szczególności oprocentowanie konta oszczędnościowego 0,01% jest żenujące. WadyOprocentowanie kont oszczędnościowych i lokat -
~mario / 2011-09-03 09:14Ocena: 2.00 / 5
Pisałem już wcześniej o cyrku z zakładaniem konta. Nadal twierdzę, że ochrona w momencie logowania jest zła. Teraz kolejne rozczarowanie - Bankomaty bez granic... Usługa - niby bajer - ale chyba w przekonaniu banku, bo teraz oferta w tym zakresie jest spora. Ale dobra. Zapłaciłem 4 PLN za ten bajer i pojechałem w świat. Korzystałem głównie z innych kart i kont, ale w Montenego/Czarnogórze wybrałem z bankomatu 50 Euro, bo taka waluta tam obowiązuje. Dostałem natychmiast od Inteligo informację sms, że obciążenie wynosi 208.60 PLN, co dało w przeliczeniu 4,172 PLN za 1 Euro. Kurs tego dnia oscylował pomiędzy 4.14 - 4.17, a więc było OK. Wczoraj dostałem wyciąg za miesiąc i tam - ta sama transakcja - obciąża moje konta w kwocie 212.75 PLN, a to już daje przelicznik 4,255 PLN za 1 Euro. Przelicznik wariacki, bo do takiej wartości Euro zbliżyło się tylko raz w tym miesiącu i to zdecydowanie przez moją wypłatą (ok 15 dni wcześniej). Analizując to na spokojnie, bo żył z tego powodu nie będę sobie podcinał, jest to kolejna ściema w usłudze. Co z bankomatów za darmo, jak na przeliczniku ustawiają takie widełki, że w niejednym banku opłacało by się ponieść opłatę za wybranie kasy z obcego bankomatu i wyszło by w sumie na to samo. Oczywiście opłatę 4 PLN pobrano ode mnie również. W całej tej sytuacji denerwuje mnie to, że PKO BP robi z nas idiotów. Klienci dobrze wiedzą, że nic nie ma za darmo, ale nikt nie lubi jak się ukrywa przed nim informacje, a potem rżnie głupa, że wszystko jest OK... ZaletyW tym układzie nie widzą żadnych, bo każdą kartą wybrać mogę kasę...WadyNotoryczne wtopy. Niewiele jest takim, jakim miało być...2-3 miesiące -
~Metalika / 2023-05-29 12:25Ocena: 2.00 / 5
Problem się pojawił w momencie kiedy moje konto firmowe jest już zamknięte a Urząd Skarbowy przelał mi zwrot podatku za 2022r. Bank Inteligo zablokował mi możliwość przelania ze starego konta na moje aktualne konto firmowe, nadmieniam że nie mam żadnych zobowiązań pieniężnych wobec Inteligo. Od 2-msc dzwonię na infolinię, piszę maile z prośbą o zwrot pieniędzy a konsultanci tylko zapewniają mnie że pieniądze zostaną mi zwrócone. Odnoszę wrażenie że zostałem OKRADZIONY przez Inteligo. ZaletyProste w obsłudzeWadyBanksterka -
~Niedyk / 2009-08-16 12:12Ocena: 2.00 / 5
Inteligo to bank żerujący na zaufaniu. Rok temu wziąłem na remont mieszkania 6000 kredytu na 10 rat. Spłaciłem co do grosza nawet przed terminem i o nim zapomniałem. Po dwóch miesiącach bank zabrał mi z konta 90 zł za odnowienie kredytu, którego nie chciałem i nie było mnie na niego w tej chwili stać bo straciłem dodatkowe źródło dochodu. Na nic zdały się moje prośby i groźby bank uznał, że z kredytu korzystać nie muszę, ale 90 zł i rosnące odsetki spłacić muszę. Uważam, że to zwykłe złodziejstwo i na pewno przeniosę się do innego banku, a wszystkich naiwnych ostrzegam, jeśli trafi im się okazja żeby Cię złupić to zrobią to bez skrupułów choćbyś był Bogu ducha winny. ZaletyŻadnych ekstra, których by nie miały inne bankiWadyWykorzystywanie zaufania, żeby Cię złupić.5 lat za darmo -
~antykleryk / 2010-02-20 01:47Ocena: 1.67 / 5
zdzierają dosłownie za wszystko! Płatne przelewy,płatna karta,płatne konto,płatne SMSy.Przechodzę do innego banku! Zaletydarmowe połączenia z bankiemWadyżydki zdzierają dosłownie za wszystko!5 lat -
~Janek / 2021-01-28 11:48Ocena: 1.67 / 5
Nie odbierają telefonów, próba wielokrotnego kontaktu telefonicznego, steata czasu ze sluchawką w ręce. Brak sprawnej obsługi -
-
~Konrad / 2017-08-18 14:16Ocena: 1.67 / 5
Fatalna obsługa klienta. Pomimo wielokrotnego podjęcia próby dodzwonienia się na infolinię ta sztuka mi się nie udała, gdy wybiło 30 min oczekiwania przy nudnej muzyce rozłączyłem się. Nie polecam tego banku, chyba że potrzebujecie czegoś co Wam podniesie ciśnienie.... -
~Mirosława / 2018-06-12 16:02Ocena: 1.67 / 5
Dno i kilo mułu! Wszystko ładnie i pięknie dopóki nie pojawią się problemy które na infolinii są nie do rozwiązania w prosty sposób!
NOTORYCZNE problemy z kodami z kart kodów. Pomimo posiadania niezdrapanych kodów na karcie kodów, system usilnie twierdzi że wszystkie kody z karty zostały już wykorzystane, na infolinii twierdzą to samo. Pytam się jak to to możliwe? Chcesz aktywować nową kartę kodów? Nic trudniejszego! Spróbuj tylko zadzwonić z innego numeru niż ten podany w danych (zgubiłeś telefon, ukradli itp, itd) i staje się to niemożliwe pomimo podania miliona lub tryliona informacji na temat swojej osoby (nazwisko, pesel, dane dowodu osobistego itp). Zmiana danych osobowych w tym numeru telefonu? Nic trudniejszego! Nie zmienisz numeru telefonu dzwoniąc z innego numeru telefonu niż ten podany w danych bo przecież nie posiadasz obecnie aktywnej karty kodów która by Ci to umożliwiła gdyż rzekomo wszystkie kody zostały z niej wykorzystane pomimo że fizycznie nie są zdrapane. I tak tworzy się błędne koło. Zaznaczam po raz kolejny - w trakcie rozmowy podajesz trylion informacji na swój temat a i tak konsultant powie Ci że na tej podstawie nie jest w stanie stwierdzić że Ty to Ty.
Zmieniasz dane w tym numer tego nieszczęsnego numeru telefonu, pisemnie, wysyłając dyspozycję zmiany osobowych na ich adres korespondencyjny. Liczysz zapewne że to koniec Twoich problemów? Nic bardziej mylnego! Nikt Twojego numeru telefonu nie zmieni ot tak po otrzymaniu przesyłki! Po aż 1,5 tygodnia od otrzymania przez nich przesyłki (sprawdziłam datę doręczenia po numerze przesyłki) dzwonią do Ciebie w czasie Twojej pracy co uniemożliwia odebranie. Oddzwonienie to następna spychologia - konsultant nie zmieni Twojego numeru telefonu na ten który złożyłeś w pisemnej dyspozycji zmiany numeru telefonu poświadczonej Twoim podpisem ponieważ to on musi zadzwonić do Ciebie a nie Ty do niego!? Na pytanie kiedy taka próba z ich strony nastąpi, w dokładnym przedziale, odpowiedzi nie uzyskasz! Masz grzecznie czekać, zwolnić się z pracy i być gotowym na odebranie telefonu!
Spróbuj także kilkukrotnie zalogować się na swoje konto z adresu IP innego aniżeli ten dotychczas używany (przeprowadziłeś się, jesteś na wakacjach, etc) to zablokują ci ten kanał dostępu "Ze względów bezpieczeństwa". Jakich dokładnie? Tego się nie dowiesz tylko musisz posłusznie zadzwonić na infolinię i kajać się o odblokowanie dostępu.
Bank najwidoczniej wychodzi z założenia że to Ty jesteś dla nich a nie oni dla Ciebie. Na każdym etapie prowadzonych rozmów z konsultantami zawsze dają Ci do zrozumienia że to oni mają przewagę nad Tobą oraz nastawienie domniemania nieuczciwości z Twojej strony.
Co najlepsze, w całym tym czasie oczekiwania, masz zablokowaną możliwość dyspozycji swoimi pieniędzmi. Podkreślam - SWOIMI pieniędzmi! -
~paweł / 2013-09-22 14:08Ocena: 1.67 / 5
bank bardzo archaiczny, tragiczna obsługa klienta, karta wciaz na podpis, odradzam kazdemu zakladanie tam konta -
~Rico / 2022-06-21 18:30Ocena: 1.67 / 5
Szczerze odradzam zakładanie jakichkolwiek kont w tym banku.
Serwis www - tragiczny, strona wygląda jak w latach 90-tych
Oprocentowanie - w innych bankach rachunki oszczędnościowe są na 2%, tu mamy całe 0,01%
Lokaty - gorzej być już nie może, w innych bankach 5-7%, tutaj mamy 0,5%
Obsługa klienta - infolinia jakieś 30 do 60 minut czekania, na maile odpisują w ciągu 24-48 h
ZaletyRachunek bez wychodzenia z domuWadyWszystko jest wadą, ten bank to pomyłka
strona 3 z 7