Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 7959 opinii

1.75 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.48
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Daniel / 2023-03-01 09:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna firma. Kurierzy bezczelni nie polecam. Szkoda nerwów stres i nigdzie nie pomogą . Nie ma z kim rozmawiać . Mam nadzieję że rynek załatwi sprawę i ta forma zniknie na zawsze. Tymczasem ostrzegam firmy współpracujące z nimi pewnie nie ja jeden o tym jak olewają klient.
    Nie kupuje jak kurier z InPost.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe największy to podejście i kłamstwa kurierów. Bezczelność
  • ~Oleksandr / 2023-02-28 21:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka numer 520123013083542000283856 Zamówiłem paczkę z Chin, zwrócili, chociaż zmieniłem adres dostawy w aplikacji, czekam i czekam, ale patrzę na status, a status to już „Zwrot do nadawcy”
    ZaletyPaczka została skradziona
    WadyPaczka została skradziona
  • ~Britta1 / 2023-02-28 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechał z przesyłką,choć czekałam pod drzwiami od rana,po czym dostałam informację,że nie dostarczono bo rzekomo nie było mnie w domu. Kontakt z kurierem żaden,nie odbiera tel. Zrobiono zwrot do nadawcy,reklamację moją oraz nadawcy zignorowano.Nie polecam żadnych usług tej firmy, lekceważą klienta i biorą pieniądze za niedostarczenie przesyłki. Czuję się oszukana. W mojej opinii najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia
  • ~Aga / 2023-02-28 12:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja mam taką sytuację, przesyłka została skierowana do sklepu z powodu braku miejsca w paczkomacie, sklep czynny do 18-tej,nie odebrałam,potem przekierowana do pierwotnego paczkomatu. Z racji wyjazdu przedłużyłam za opłatą pobyt paczki w skrytce. Ide odebrać i nie mogę - skrytka uszkodzona. Dzwonię na infolinię,kurier ma przełożyć do sprawnej skrytki,po południu informacja że nie odebrana przesyłka i wraca do nadawcy. Do tej pory cisza, już drugi dzień a tu ani paczki w paczkomacie,ani nie wraca do nadawcy.
    ZaletyBrak
    WadyOpóźnienia w dostarczeniu
  • ~Kamil / 2023-02-27 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie są dotrzymywane terminy dostaw a kultura kuriera zostawia wiele do życzenia
  • ~Jarek / 2023-02-27 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zginęła a o zwrocie kosztów mogę zapomnieć
  • ~Animowa osoba / 2023-02-27 14:28
    Ocena: 2.33 / 5
    Dzień dobry ja dzisiaj miałam taką sytuację że dostałam powiadomienie od in spot że nie zastał mnie kurier w domu a jestem cały dzień w domu zadzwoniłam do kuriera a kurier że z takiej a takiej miejscowości miałem dalej to pani że może jutro będę w okolicach podłość nie zna granic jak z tej miejscowości znów nie jest tak daleko to prezent i zależało mi na czasie ale niestety nigdy nie miałam problemów z tą firmą in spot a do dziś masakra jakaś ????????????
    ZaletyNie mam zalet
    WadyNie dotarła na dzisiaj choć miała dojść ze niby mnie nie ma w domu jak bylam i że nie przyjedzie bo trochę dalej mieszkam że spacjalnie nie będzie jechał ????????????
  • ~Hanna / 2023-02-27 11:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny otrzymuję informacje sms że przy odbiorze mogę zapłacić blikiem lub kartą a kurier się tłumaczy że nie ma terminala więc płatność tylko gotówką lub blikiem...nie płacę blikiem...a gotówkę jestem zmuszona pożyczyć od pracowników aby móc odebrać paczkę z art.do podologii bo mam zabiegi..masakra..
  • ~M / 2023-02-27 10:20
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam, nigdy się nie zawiodłam. Paczki docierają zawsze o czasie i w bardzo dobrym stanie.
    ZaletySzybko i sprawnie, zawsze o czasie, kurier dzwoni, dużo paczkomatów, kurierzy mili
  • ~Maciej / 2023-02-26 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, ale Inpost sukcesywnie od miesięcy obniża standardy obsługi: zniszczone paczki z odrzuconymi reklamacjami (zrzucają winę na złe pakowanie). Opóźnione dostawy - czekam na paczkę już 4 dni. Widocznie Pan Prezes przerzucił się juz całkowicie na bycie celebrytą, zamiast pilnować firmy.
    Zaletyaktualnie niestety nie widzę.
    WadyUbezpieczenie to fikcja!!!!!! nigdy nie zobaczycie pieniędzy za zniszczony towar!!!
  • ~Marlena / 2023-02-26 02:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Tym razem wielki negatyw. Paczki miały trafić do paczkomatu CLS01M w piątek ,do dnia dzisiejszego leżą sobie na sortowni i nikt z tym nic nie zrobił . Dwa razy monitowałam przed południem w piątek u konsultantki , aby te paczki były pilnie dostarczone, gdyż miały status 24 h Allegro smart. Zapewniono mnie ,że dotrą na czas, nic bardziej mylnego.Wczoraj ponownie monitowałam u konsultanta i dowiaduję się , że paczki dotrą po niedzieli. Miałam ogromną nadzieję ,że z nowym rokiem, nie będę musiała codziennie przepychać paczek ,no i klops !Konsultanci jak zwykle zero profesjonalizmu , brak kwalifikacji, wiecznie ta sama śpiewka, że nic nie może zrobić, gdyż do późnych godzin wieczornych mogą paczki dotrzeć. Po co oni tam siedzą i pobierają pieniądze ,skoro bot powie to samo.
    Zaletybrak
    Wadybrak profesjonalizmu i standaryzacji
  • ~Mariusz / 2023-02-25 07:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Złoto w obecnych czasach. Paczki w Krakowie dostarcza wiele, wiele firm , których najlepiej działa InPost. W sumie paczkomaty i kurier dziala tak samo dobrze. Przyzwoicie. Dzwonią zawsze. Zostawią paczkę u sąsiada czy w sklepie jak trzeba. Bezproblemowi. W tych czasach to złoto. Jedyni kurierzy z którymi nie ma obecnie problemów to inpost, kurierzy z poczty ( o dziwo) i DHL.
    Zalety- paczkomaty
    - kurier dzwoni
    - zawsze zgodnie z określanym czasem
    - szybko i sprawnie
    Wady- czasem wrzucą w nie ten paczkomat, jo zapełniony
  • ~hani / 2023-02-24 20:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem strasznie zawiedziona, wkurzona to bardzo delikatne słowo.Zrobilam zakup na prezent, nadawca postarał się bardzo szybciutko, natomiast kurierzy przez dwa dni nie dostarczyli mi przesyłki, byli w paczkomacie i nie zostawili bo nie zmieściła się do paczkomatu, nie zadzwonił do mnie choć byłam w domu 100metrow od paczkomatu, poprosił pòzniej o adres dostawy, wysłałam dwa adresy.
    Nikt pod ten adres nie dostarczył i nie zadzwonił, następnego dnia znòw powtòrka tak samo.W śledzeniu przesyłki jest gotowa do odbioru, ale gdzie nie wiem, dzwoniłam na infolinię pani twierdzi, że nie wie co z moją przesyłka, nie potrafi mi wskazać miejsca opłaconej przesyłki.Czyli prezent nie dotarł, z imprezy nici.Pani twierdz, że to ja mam szukać u nadawcy, istny cyrk tylko dla mnie wcale nie śmieszny.Będę odradzać wspòłpracy z tą firmą.
    Co za ludzi przyjmują na kurieròw, że nie potrafią przekazać przesyłki z nr telefonu i adresem 100 metròw od paczkomatu.
  • ~didi / 2023-02-24 20:07
    Ocena: 4.33 / 5
    Ja nie miałam z nimi problemów. Ale najczęściej korzystam z wariantu paczkomatów przez allegro lub innych sprzedawców. Ze zwrotami też nie miałam problemów.
    W porównaniu do g*wianego pocztexu to REWELACJA. Zatem jak ktoś miał problem z inPost to niech spróbuje zabawić się z pocztexem :)
    Zaletyczas dostawy, względnie korzystna cena
    Wadynie stwierdzono
  • ~Natalia / 2023-02-24 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Złożyłam reklamacje na paczkę która nie została doręczona, dostałam odpowiedz że została doręczona. Nie polecam nie ma możliwości kontaktu telefonicznego.
  • ~Natalia / 2023-02-24 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa reklamacji na skrajnie niskim poziomie!!!! Brak informacji i kontaktu.
    Nie spotkałam się z taką arogancją w stosunku do klienta. Moja paczka zaginęła i w ciągu 30 dni nie można wskazać co się wydarzyło?
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Dw32ip / 2023-02-24 11:46
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczki prawie za każdym razem uszkodzone. Nigdy nie spotkałam się z tak aroganckimi kurierami jak w inpost… Nie dzwonią, zostawiają paczki na deszczu, bez informowania ???? gdyby nie to że weszłam na stronę i zobaczyłam że paczka doręczona, to nie domysliłabym się gdzie mógł ją zostawić. Bardzo nie mili naprawdę ???? jaśnie książę nie chciał przyjąć 2 złote w grosikach bo nie chciało mu się liczyć. Takie sytuacje również nie powinny mieć miejsca
    ZaletyJa nie widzę żadnych
  • ~xxx / 2023-02-24 11:17
    Ocena: 2.67 / 5
    Zabezpieczasz paczkę kilkukrotnie owijając zawartość folią bąbelkową, na pudełku z każdej strony naklejasz kartki ostrzegające aby ostrożnie obchodzić się z paczką, ubezpieczasz paczkę.... a inpost uszkadza zawartość paczki i odrzuca reklamację - dlaczego? bo nie posiadasz zdjęć z procesu pakowania i nie masz jak udowodnić że towar był dobrze zabezpieczony... Ludzie? kto robi zdjęcia z procesu pakowania paczek??? Jeśli tego wymagacie, to informujcie o tym zanim ktoś nada paczkę....I po co jest ubezpieczenie paczki??? przed czym chroni nadawcę?
  • ~Fiona / 2023-02-23 19:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Plusem InPost jest to, że paczki zazwyczaj docierają szybko, no i oczywiście wygoda związana z paczkomatami. ALE zdarza się, że paczki giną (są kradzione przez kurierów?). W takim wypadku można zgłosić reklamację, tylko co z tego, skoro jej rozpatrywanie trwa aż 30 dni. W przypadku zakupów z przedpłata pieniądze są przez ten czas zamrożone i nawet nie wiadomo czy je odzyskamy. Natomiast płatność za pobraniem w tej firmie to jakiś absurd. Muszę zapłacić, wierząc na słowo, że paczka jest w paczkomacie. A co jeśli zastanę pustą skrytkę? Więcej, zamówiłam paczkę pobraniową do punktu odbioru. Musiałam za nią zapłacić przelewem, bo w punkcie płacić się nie da. Następnie udałam się do punktu gdzie dowiedziałam się że... paczka nie zostanie mi wydana z powodu awarii terminala. Miły Pan poinformował mnie, że... mogę złożyć zamówienie jeszcze raz (tak, mam zamówić rzeczy za kilkaset złotych jeszcze raz i jeszcze raz zapłacić InPost za przesyłkę!). Zdarzyło mi się także, że przesyłka dla mnie została wydana innej osobie z samochodu pod paczkomatem i nie odzyskałam pieniędzy bo "przesyłka została wydana". Podsumowując: przez InPost warto zamawiać drobne rzeczy o niskiej wartości, ale w żadnym wypadku nic kosztownego lub pilnego.
    Zaletyszybka dostawa, wygoda
    Wadyfatalna obsługa, skandaliczny brak organizacji, kradzieże i zaginięcia paczek, bezsensowny system płatności za pobraniem, długi czas rozpatrywania reklamacji
  • ~zdzisiu / 2023-02-23 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie informuje o tym, że przesyłka przyszła i odsyła ją do nadawcy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12356
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7959
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7588
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4085
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4045
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2394
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4412
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4400
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2905