Zamówiłam prezenty na święta, dlatego bardzo zależało mi aby paczka przyszła na czas. Dostałam informacje, że dziś zostanie doręczona. Przebywałam w domu wraz z cała rodzina, wiec nie było możliwości aby nikogo nie było. Kurier inpost przejechał koło mojego domu, nawet się nie zatrzymując, nie skontaktował ze mną. Zobaczyłam, że status przesyłki zmienił się na „kurier nie zastal odbiorcy pod wskazanym adresem”. Zadzwoniłam do kuriera, który odebrał dopiero za którymś razem. Po wyjaśnieniu sytuacji, stwierdzeniu ze nawet nie podjął się dostarczenia i podkreśleniu jak bardzo zależy mi na przesyłce, usłyszałam od niego tylko to, ze nic nie może zrobić bo już jest po pracy. Pierwszy raz zamawiałam coś z ta usługa kurierska i zdecydowanie ostatni.
ZaletyNic
WadyWszystko
~Qwerty / 2020-12-24 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Firma zatrudnia oszustów. Kurier zachował się bezczelnie, powiedział, że nie ma terminala do płatności kartą, a w głownym biurze dowiedziałam się, że to jego obowiązek, żeby mieć terminal. Bezczelnie zaśmiał się, że nie mam gotówmi i odjechał. Zgłosiłam skargę. Na drugi dzień przesyłka miała być ponownie przywieziona. Kurier jednak nie przyjechał w ogóle, a ja otrzymałam maila, że ponowna próba dostarczenia przesyłki nie powiodła się i paczka wraca do nadawcy. Czekałam na kuriera od rana, a on po prostu zakpił ze mnie.
~Paulina / 2020-12-24 12:05
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo mile zaskoczona - wczoraj zamówiłam paczkę, a dziś rano w Wigilię już jest do odbioru! Nawet nie oczekiwałam tak szybkiej dostawy! Jedyna spedycja , która moge polecić- nigdy się nie zawiodłam , a teraz dodatkowy duży plus za tak sprawna dostawę! :)
~Paulina / 2020-12-24 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Mega nie polecam!! Drugi raz mam problem z inpost. Zawsze musi coś być z nimi nie tak. Jak nie odebranie paczki to odebranie nie w domu tylko trzeba jeździć za kurierem. Jestem taka zła, nigdy więcej!!!
~Paweł / 2020-12-24 10:53
Ocena: 5.00 / 5
Firma godna polecenia i zaufania. Zamawiam wszystko InPostem i nigdy nie miałem problemów i przede wszystkim na czas i kurierzy przemili i zawsze Skorzy do pomocy.POLECAM
ZaletyZawsze na czas.
WadyBrak
~Piotr / 2020-12-24 09:21
Ocena: 1.00 / 5
To co robi ta pseudo firma kurierską to woła o pomstę do nieba. Przesyłka dwa dni nie odbierana od nadawcy w Kwidzynie. Ma trafić na Mazury Zachodnie a w chwili obecnej znajduje się w Wałbrzychu!!!! Będziecie płacić za niedostarczoną na czas przesyłkę!!!! Obiecuję!!!
ZaletyBrak zalet
WadyFirma InPost - jedna wielka wada!!!!
~Katarzyna / 2020-12-23 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, paczka od 5 dni w paczkomacie nadawcy, żadnej pomocy ze strony firmy mimo wielokrotnych telefonów, maili i zspytania na strony. Totalna nieudolność!
~Tt / 2020-12-23 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Żenada Oszukują a w systemie kurier był dwa razy pod adresem. Dno totalne. Nigdy Więcej InPost!!!
ZaletyOszustwo
WadyBrak kompetencji na infolinii
~NiPer / 2020-12-23 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem w kolejce do kierowcy busa ponad godzinę. Po przerzuceniu paczek na busie powiedział, że nie ma i będzie w paczkomacie. A sms przyszedł, że jest paczka u niego w busie.
ZaletyBrak
WadyZła obsługa
Brak paczki na czas
Błędne sms
~Iw / 2020-12-23 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Czekamy na kuriera od 5 dni, kierowca niby byl juz 3 razy, tak podal w systemie, a paczka ciagle nieodebrana. Totalna porazka, nigdy wiecej Inpost.
ZaletyBrak
WadyKierowcy nie przyjezdzaja po odbior paczek.
~PG / 2020-12-23 10:41
Ocena: 5.00 / 5
Paczka została dostarczona w ekspresowym tempie - jak zwykle.
Polecam paczkomaty i usługi kurierskie
ZaletyEkspresowa dostawa
WadyBrak
~Sonia / 2020-12-23 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma jawnie łamie prawo, bezpodstawnie i wyrywkowo otwierając sobie paczki, które mają zostać dostarczone do adresatów. Nadawalam paczkę przez nową aplikację, w związku z czym nie trzeba było naklejać naklejki z danymi adresata. W takim wypadku robi to kurier, który oczywiście zawinił i naklejki na paczce. nie umieścil. Kilkukrotnie byliśmy nękani telefonami, aby pani kierownik wrocławskiego oddziału (swoją drogą osoba, która na tym stanowisku znalazła się z przypadku) podać co się znajduje w paczce. Jakim prawem??? To jawne i bezpodstawne łamanie tajemnicy korespondencji. Jest na to odpowiednia ustawa i paragrafy. Gdy zaczęłam panią straszyć ustawa powiedziała, że nie rozumie dlaczego MY ROBIMY PROBLEM , bo wszyscy ludzie im mówią co mają w swoich paczkach. Gdy zapytam czy InPost prawo nie obowiązuje zaczęła się zasłaniać regulaminem firmy, który w świetle ustawy jest nieważny (wg regulaminu firma może sobie wyrywkowo sprawdzać przesyłki). Odesłała mnie do Działu Reklamacji i powiedziała, że nie będzie z nami rozmawiać bo jesteśmy bezczelni :DDD. Chamstwo i prostactwo. Jakość obsługi klienta w skali od 1 do 10 to -10. Paczka dotarła do adresata z dużym opóźnieniem. Wymarzająca się pani kierownik stwierdzila, że klienta, który zapłacił za usługę nie trzeba obsługiwać i rozłączyła się w trakcie rozmowy a potem zablokowała połączenia przychodzące ode mnie. Paczka dotarła tam gdzie miała dotrzeć jedynie dzięki pomocy Działu Reklamacji. Nie polecam.
~Tomasz / 2020-12-23 09:33
Ocena: 1.67 / 5
Wasza Firma to Dramat!!! Paczka od dwóch dni nie może dotrzeć pomimo interwencji!!! Trzy wiadomości, że błędny adres dzwoniąc na infolinię Wszystko jest w porządku. Tragedia
ZaletyŻadnych Zalet
WadyWszystko
~Andi / 2020-12-23 08:30
Ocena: 4.00 / 5
Mam pytanie czy kurierzy to maszyny czy ludzie?Po raz kolejny duża paczka włożona wysoko a dziś to tak ją wepchnęli na siłę że ja miałem problem wyjąć a wystarczyło położyć ją na boku i nie było sprawy.Żona jest niska i już parę razy musiała prosić o pomoc obce osoby.Kolejna sprawa to jazda rozwożących kurierów po domach nie patrzą wyjeżdżają na ślepo i są wulgarni i zajeżdżają drogę i po chamulcach.Teraz postanowiłem że następnym razem dzwonię na policję.Zapytam ras jeszcze czy kurierzy to ludzie czy maszyny?Przepraszam że tak przed świętami ale ta paczka zapakowana na siłę do paczkomatu mnie wkurzyła!!!Pozdrawiam.
ZaletyCena za wysyłkę do paczkomatu.
WadyObsługa i kurierzy bardzo niedostępni wręcz chamscy.
~Bombka / 2020-12-22 23:14
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!Paczka opóźniona tydzień! Zero kontaktu jedynie automatyczny czat lub automatyczna infolinia. Warto dopłacić i skorzystać z usług innych firm i cieszyć się dostawą we wskazanym terminie.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Wściekła / 2020-12-22 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od kilku dni i dziś się dowiaduję że odmówiłam przyjęcia paczki. Jakąś masakra bo kuriera nie było. Najgorsza firma kurierska!!!
ZaletyBrak
~Kamil / 2020-12-22 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Pewnego dnia przyjeżdża do mnie kurier w stanie upojenia alkoholowego ledwo wszedł na na parter po kilku schodkach śmierdziało od niego na metry po dostarczeniu mi paczki zgłosiłem to do inpostu kilka dni później przyjeżdża do mnie ten sam kurier żałuję że sprawy nie zgłosiłem na policję
WadyWypisują nieprawdę że nie było nikogo na miejscu odbioru kurierzy piani wulgarni
~Agata / 2020-12-22 19:38
Ocena: 1.00 / 5
Kilkanaście razy dostałam paczkę nie do tego paczkomatu co zamawiam. Mam wrażenie, że tylko dla mnie brakuje tam ciągle miejsca. Wywożą przesyłkę 5 km dalej, gdzie mi wcale nie jest po drodze!!!! Powinno być zapytanie gdzie
zostawić paczkę jeśli pierwotny paczkomat jest zajęty!!! Nie polecam!!!!
Kurierzy to totalni lenie i nieroby. Z moją przesyłka nie potrafił dotrzeć pod drzwi w centrum Torunia. Przez kilka dni bbyliśmy z żoną w domu wychodząc na zmianę. Otrzymałem SMSa że przesyłka nie dostarczona ponieważ nikogo nie było w domu - kłamcy i lenie. W ostatni dzień w którym była możliwość dostarczenia przesyłki zanim wróci do dostawcy kurier który wziął paczkę stwierdził ze to nie jego rejon i nie będzie zbaczał z drogi aby mi ją dostarczyć, pytam w takim razie po kiego ją zabierał ??? Abnegaci MEGA LENIE !!!!!
Zaletybrak
Wadyleniwi, kłamliwi kurierzy którzy nie ponoszą odpowiedzialności za swoje błędy i nieróbstwo.
~Federer / 2020-12-22 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Porażka po otrzymaniu smsa że twoja paczka czeka do odebrania w samochodzie pod paczkomatem do godziny 14:45 udalem się po jej odbiór ok godziny 13 kierowca stwierdził ze paczka została włozona do paczkomatu i po godzinie 15 przyjdzie sms że jest do odbioru mineło 6 dni i żaden SMS nie przyszedł A na infolinii nie potrafią udzielić informacji czy paczka przyjdzie czy nie mówią żeby czekać . Firma najgorsza na rynku 0 profesjonalizmu nie polecam