Jestem bardzo niezadowolona z usług!
zamawiając przesyłkę od jednego sprzedawcy do konkretnego jednego paczkomatu, paczki zostały rozrzucone po trzech paczkomatach w mieście.
WadyNiewłaściwe rozmieszczenie paczek po złych paczkomatach niż były nadane
~Krzysiek / 2020-12-31 09:12
Ocena: 4.00 / 5
Brak informacji gdziekolwiek, że trzeba mieć zainstalowaną aplikację, żeby wiedzieć co się dzieje z paczką i kiedy jest do odbioru, jeśli nie masz aplikacji, czeka cię ponowna opłata za przesyłkę, jeee ????
~Goldus / 2020-12-30 20:27
Ocena: 1.67 / 5
Paczki z terminem dostawy sa notorycznie dostarczane z opóźnieniem. Ingolinia niestety nie potrafi w zaden sposób wyjaśnic co sie dzieje. Zdarza sie ze paczki sa dostarczone uszkodzone.
ZaletyŻadnych zalet
WadyBrak kontaktu z kurierem
~Ernst / 2020-12-30 18:19
Ocena: 5.00 / 5
Chyba najlepsza firma kurieska, bardzo dobre infidmacje gdzie znajguje się aktualnie przesyłka, dużo paczkomatów i dobra aplikacja
ZaletyBardzo profesjonalnie wykonywane zlecenia
~Huriel / 2020-12-30 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Generalnie nie polecam usług kurierskich tej firmy... Kurier który odbiera paczkę 4 dzień to jest u nich normalność.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele by wymieniać
~dhmsmsnz / 2020-12-30 16:37
Ocena: 1.00 / 5
nie dostałam powiadomienia ani na skrzynkę mailową ani na telefon, przez co nie odebrałam paczki. dodam jeszcze że była to paczka z Aliexpress gdzie raz się czeka dwa tygodnie a raz trzy miesiące, więc po założeniu aplikacji inpost dopiero dowiedziałam się, że ta paczka była w paczkomacie przeszło miesiąc temu i wróciła do nadawcy... mogliby chociaż informować, że bez aplikacji ani rusz.
~Zuzia / 2020-12-30 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurier włożył moją paczkę do innej skrytki niż przypisał dla mojej paczki i paczkę otrzymała inna osoba.
~Iwona / 2020-12-30 15:55
Ocena: 5.00 / 5
Napiszę krótko. Wielki ukłon i szacunek.kurierzy na medal.
~Archsen / 2020-12-30 15:18
Ocena: 5.00 / 5
Witam, chce powiedzieć jedno. Inpost w Poznaniu mega robota i szacun, zamówiłem paczkę 23.12.2020 i w wigilię była po 10!!! w 24h z pod Krakowa! Super szybko i sprawwnie, już zamawiam tylko inpostem i paczki są w max 2 dni np z allegro a nawet zamóiłem z Aliexpress też do paczkomatu bezpośrednio :D
ZaletySzybko i bez problemów
~Natalia / 2020-12-29 15:40
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza firma kurierska jaką mamy w Polsce. Zamawiam bardzo dużo paczek i nigdy nie zdarzyło mi się żeby paczka nie dotarła. Zwykle dostawa jest ekspresowa. Nigdy nie dostałam później niż 1 dzień roboczy. Polecam w 100 %
~Jerzy / 2020-12-29 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana 23.11.2020r do dziś 29.12.2020r ma status - "w trasie". Okazało się, że przesyłka zaginęła. Złożyłem reklamację o zwrot pieniędzy za utracony towar. To była przesyłka Allegro - minikurier - opłacona "Kup teraz". Minęło już 30 dni, a z Inpost cisza. Napisałem ponownie reklamację i otrzymałem informację, że rozpatrzą w terminie 30 dni. To już nie tylko opieszałość. To już bezczelność. Sprawa jest prosta i oczywista, a oni szukają "dziury" tylko nie u siebie.
ZaletyBrak
WadyWykręcanie się od odpowiedzialności.
~Adam / 2020-12-28 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Nadana paczka przed świętami..skrzynka wadliwa, nie dało się otworzyć..był kurier obok..popatrzył i odjechał...nie jego to problem..jest 29.12 paczka została zabrana do nadawcy mimo zgłoszeń że wadliwa skrzynka, zacięta, pisali że kurier przepakuje w inny wsad..nic z tego.ogolny bałagan...nie polecam usług tej firmy
ZaletyBrak
WadyJedną wielka porazka
~Ola K / 2020-12-28 16:49
Ocena: 1.00 / 5
InPost - Paczkomaty, Kurier
Od niedzieli 19.12.2020r nie mogę odebrać swoich dwóch przesyłek. Na infolinii otrzymałam w niedzielę inf. o uszkodzonej multiskrytce i do teraz nie została naprawiona. Dzwoniłam 23.12. do Państwa dwa razy. Rano otrzymałam inf, że mogę już spróbować odebrać przesyłkę, a o 15:20, że serwis nawet do niej nie dotarł...
W trakcie rozmowy, pani poprosiła mnie o dociśnięcie klapy i spróbowanie jej otworzyć. Nie pomogło, za to po minucie otrzymałam inf, że przesyłki zostały odebrane...
Pod choinkę nie dałam dwóch prezentów, bo nie mogłam od 4-5 dni otworzyć skrytki i nikt nie raczył mi w tym pomóc. Dzisiaj (28.12.2020r.) zadzwoniłam ponownie na infolinię i usłyszałam te same inf... Prosimy o cierpliwość, wysyłam ponaglenie... Gwarantowaliscie dotarcie przesyłek do 24 grudnia i co? Ja Państwu zapłaciłam za przesyłki, które miałam otrzymać, jednak nie dotrzymaliście własnej umowy (niestety nie pierwszy raz)-od maja tego wozicie moją jedną przesyłkę. Jak mniemam oczywiście, konsekwencji nie będziecie mieć żadnych, bo i po co. Wystarczy, że powiecie, aby klient miial cierpliwość.
Dzwonię codziennie na infolinię i pomoc jest równa zero.
Skopiowałam swój komentarz, który wysłałam im na fb.
ZaletyNie ma
WadyBrak przesyłki
Brak pomocy
Brak kontaktu
Chamstwo na infolinii
~Peter / 2020-12-28 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona do konkretnego paczkomatu. 22 grudnia otrzymuję informację, że paczka będzie jednak w innym punkcie, ale po 2 dniach pojawi się w paczkomacie, który wybrałem. Zaczekałem więc, aż pojawi się w wygodniejszym dla mnie punkcie. 24 grudnia, godzina 12.10 - dostaję informację, że paczka jest w paczkomacie. Podjechałem około 14.15, niestety okazało się, że paczkomat znajduje się w środku sklepu i z racji wigilii sklep już zamknięty, więc nie ma też dostępu do paczkomatu. Dostałem informację, że 27 grudnia w niedzielę o 12 paczka zostanie zabrana z paczkomatu. Uznałem to za żart, bo przez te 3 dni nie miałbym dalej jak dostać się do paczkomatu. W poniedziałek 28 grudnia około 12 okazało się, że to nie był żart - paczka została odesłana do nadawcy. Otrzymałem więc od firmy InPost około 3-4 godzin na odebranie paczki z miejsca, które wybrałem jak punkt odbioru. Pomocny pan z infolinii powiedział, żeby skontaktować się z nadawcą, żeby wysłał paczkę jeszcze raz.. Gorąco nie polecam tej firmy kurierskiej!
~Ixi / 2020-12-28 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Po wielokrotnych probach skontaktowania się z szanownym kurierem, ciągle odrzucał połączenia. Z jego strony próba kontaktu została podjęta raz. Jeden sygnał...po natychmiastowym oddzwonieniu nadal poczta. Pozdrawiam serdecznie kuriera z Krakowa, który po raz już nie wiem który dwukrotnie nie zastał mnie w domu podczas pracy zdalnej ????
Po co jest możliwość skontaktowania się z kurierem, kiedy i tak nie odbiera? Hmm...najlepiej uznać, że pewnie nikogo nie ma...porażka.
ZaletyBrak
WadyJak zawsze niezawodnie zawodni ????
~Niezadowolonaklientka / 2020-12-28 09:47
Ocena: 1.33 / 5
23grudnia był przewidywany termin przesyłki z mediaexpert przewożonej przez inpost, termin sie zmienil na 24grudnia bo mieli obsówę, maila że paczka będzie u mnie 24.12.20 dostałam o 7:49 a o 7:52 dostałam maila że termin dostawy został zmieniony na 28.12 ... dziękuje serdecznie nie polecam
~anna / 2020-12-28 08:18
Ocena: 1.33 / 5
zamówiony prezent nie dotarł na czas bo ktoś ma Klientów gdzieś! nie polecam. Lepiej wziąć kuriera innej formy aniżeli paczkomaty Inpost. Kurierzy Inpost też pozostawiają wiele do życzenia. Widać brak szkoleń i kultury.
Zaletybrak
Wadychyba juz całokształt działalności
~Arczi / 2020-12-24 20:07
Ocena: 1.33 / 5
To chyba najgorsza firma kurierska nie chcieli wydać mi paczki w okienku bo oni niewezmom gotówki
~MartineZ / 2020-12-24 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Inpost gdzie moja przesyłka świąteczna z prezentem? Nie ma, wielka szkoda!
ZaletyNie ma
~Michu / 2020-12-24 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Zamowiony prezent nie dotarł!
Od 17.12 w statusie codziennie jest "wydano do doręczenia" i jakoś trafić nie może. Na infolini ciagle mi powtarzali to samo. Chcialem sam odebrac paczke od kuriera lub z innego punktu i niby konsultanci przekazywali moj nr kurierowi i cisza. Jestem wściekły bo zostałem z niczym. Nie mam prezentu pod choinke! Zadnej pomocy ze str konsultantow. Porażka.